清水町の機器設置・修理の口コミ一覧

プロからの返信

石垣様、 食洗機取り付け・交換のご依頼をいただき、ありがとうございました。また、作業を完了させることができ、一部ご満足いただけた部分については嬉しく思います。 しかし、施工の質や仕上がりについてはお客様の期待に完全に応えられず、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。特に断熱材の残留やパネルの処理が雑だったとのことで、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止め、技術の向上と作業の質を重視して参ります。 費用に関しては、より納得いただける価格設定を目指して参ります。また、お客様とのコミュニケーションには引き続き注意を払い、説明の明確さも改善していきます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。再度の機会をいただけることを心より願っております。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

プロからの返信

板垣様、 この度は株式会社catalyst【カタリスト】のエアコン取り付けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 総合評価5と非常に高い評価をいただき、大変光栄に思います。費用に対する納得感や知識の豊富さ、説明のわかりやすさについても高評価をいただき、これからも更なるサービス向上に励む一助とさせていただきます。 電話・チャット対応、施工の質については4という評価をいただきましたので、今後はこれらの点に更なる改善を加え、より完璧なサービスを提供できるよう努力いたします。 ご指摘いただいた内容は、今後のサービス向上のために大変有意義なものと考えております。何かご不明点、ご不満点等がございましたら、どうぞご遠慮なくお知らせください。 再度のご依頼を心よりお待ちしております。今後とも株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 敬具, 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様サポートチーム

プロからの返信

株式会社とんび 様 この度は株式会社catalyst【カタリスト】にコンセント・電気スイッチの増設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ご依頼から作業までスムーズにご対応できたこと、そしてスタッフの説明や施工にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 弊社では電気工事をはじめ、エアコン・食洗機・IHクッキングヒーター・浴室乾燥機など、住宅設備全般を丁寧かつ迅速に対応しております。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 今後とも信頼いただける業者として、より一層努力してまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

プロからの返信

中村 様 ありがたいお言葉ありがとうございます。 何かありましたら是非お問い合わせ下さい。 宜しくお願い致します。

プロからの返信

木下 様 エアコン取り付け工事のご依頼、心よりお礼申し上げます。 また、お褒めのお言葉をいただき、大変感謝しております。これは私たちスタッフ全員にとって大きな励みとなります。 私たちは日々、お客様からのフィードバックを真摯に受け止め、より良いサービス提供を目指しています。今後もお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力して参ります。 何かご不明な点、ご要望、またはその他のお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。皆様のご満足のために、全力でサポートさせていただきます。 引き続き、私たちをどうぞよろしくお願い申し上げます。

プロからの返信

口コミありがとうございます。 またお力になれることございましたらお待ちしております。

プロからの返信

ほげほげ様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 まず、ご不満に思われた点に関して心よりお詫び申し上げます。ご提供いただいたフィードバックは、非常に貴重であり、我々のサービス向上のために参考とさせていただきます。 作業内容の不手際や、現場での不適切な対応に関しては、担当者及び関連部署に伝え、今後の業務改善に役立てるよう努めます。 エアコン処分に関しての確認不足や、作業内容の把握漏れは、我々のミスであり、ご迷惑をおかけしました。 粗い作業についても、ご指摘いただいた点について、今後の作業で改善いたします。安全確認を行うことは最低限の義務と考えており、その上での不適切な対応は許されません。 電話・チャット対応や知識の豊富さ、説明のわかりやすさに関して、高い評価をいただきありがとうございます。しかし、最終的な現場作業が不十分であれば、それだけではお客様に満足いただけないことを痛感しております。 今後は、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供するため、徹底的に品質向上に努めて参ります。 再度、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

プロからの返信

嶽 様 ありがとうございました。 何かありましたら是非お問い合わせ下さい。 宜しくお願い致します。

プロからの返信

高評価をいただき、スタッフ一同とても感激しています。 お客様にご安心いただけるよう、これからも丁寧に作業を進めていきます。 何かご不明点があれば、どうぞご遠慮なくお知らせください。

プロからの返信

ありがとうございました。 何かお困りの時は、何でもご相談下さい。

プロからの返信

素晴らしい口コミをいただき、心から感謝いたします。 お客様にとって快適な空間を作り上げることができたことを嬉しく思い、これからも最高のサービスを提供し続けます。