洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧(3ページ目)

洗濯機・洗濯槽クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(9,698件)

5

4

3

2

1

3

194ページ

iku3(50代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金25,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

購入から7〜8年経っているドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。 乾燥機能が落ちて、まったく乾燥できていなかったり、半乾きだったりと困っていました。もう寿命かな⁉︎とも思ったけど、クリーニングしてもう2〜3年使えたらな‥とわずかな希望を持ってお願いしました。 対応も作業もとても丁寧で、カビや汚れの写真も見せてもらいました。 帰られた後、洗濯→乾燥まで試運転してみると乾燥機能が無事復活していました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は★5つ星の口コミ、本当にありがとうございます…! 無事に乾燥機能が復活して、私も嬉しく思います。 iku3様のお家が、これからも心地よい空間でありますように! またいつでも「そうじ屋くま」を思い出していただけたら嬉しいです。 この度はご依頼いただきありがとうございました! そうじ屋くま

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域東京都足立区




5.0

14日前

とても綺麗になったのも嬉しいですが、説明も丁寧にしてくださってとても感謝です。ありがとうございました!

依頼したプロルミライズ

依頼した地域東京都渋谷区

竹下




5.0

14日前

ドラム式洗濯機クリーニングをお願いしました。 丁寧なクリーニングでまた頼みたいと思います。

依頼したプロおそうじ屋SUN

綿引




4.0

2026年2月下旬 / 祝日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

7年以上使ってある洗濯機で一度もお掃除をお願いした事がなく、久しぶりに乾燥機を使ったところその後の洗濯物にワカメのカスのようなものが沢山ついてきて匂いも気になったなと洗濯の時間がかかる事音も少しうるさいこともあり自分ではバラして清掃ができないのでお願いしました。 やり取りもスムーズにできてよかったです。 お仕事も丁寧にしていただきました。 次の日洗濯した時に排水ホースから水漏れがあったので⭐️4個とさせていただきました。 そのほかは丁寧なお仕事と丁寧な説明があったのでまた何かありましたらお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

依頼したプロちゃこくりーんさーびす

依頼した地域茨城県那珂市

運天(30代 男性)




5.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金21,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

丁寧な対応で素晴らしかったです。 現状やメンテナンスについても細かく教えてくださり、スムーズに終了しました。 機会があれば、またこちらにお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は、当社の洗濯機クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、今回のサービスについての高評価もありがとうございます。 当社では洗濯機クリーニング以外にエアコンクリーニングなども対応しておりますので、機会がございましたら、是非、よろしくお願い致します。




5.0

15日前

メッセージのレスポンスも良く、最初から最後まで丁寧に対応していただきました! ありがとうございました!

プロからの返信

ご注文誠にありがとうございました🙇

依頼したプロフラワークリーニング

依頼した地域東京都港区

MASUDA




5.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金30,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

前日の依頼にも関わらず、親切にご対応頂きました。 また、コミニュケーションも丁寧に取っていただきスムーズでした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ小澤広将

依頼した地域東京都新宿区

本城(20代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金13,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

予約もスムーズに決まり、丁寧な対応でキレイにしていただきました。 外した部品も見せてくださり、安心してお任せできました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。また、作業中のお心遣いにも感謝申し上げます。今後とも何か気になる事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。本日は本当にありがとうございました。

長田




5.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金10,000

6年ほど使用しているドラム式洗濯機の不具合を手早く改善してくれました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

依頼したプロリクリアライフサービス

依頼した地域愛知県刈谷市

胡桃




5.0

15日前

エアコンクリーニングと洗濯槽クリーニング、浴室・キッチンの清掃をお願いしました。とても丁寧に対応していただき、作業に来てくださった方もとても感じの良い方で安心してお願いできました。新生児を迎える予定なのでその前にお家が綺麗にできてよかったです!またお願いしたいです。

依頼したプロあかねこ堂

依頼した地域福岡県糸島市

渡邉(30代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金42,200

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

東芝

ドラム洗濯機、お掃除エアコン、壁掛けエアコンの3台を1日にお願いしました。 1人作業で大変な中でも丁寧に対応してくれました。 当初、洗濯機の洗い工程中の下水臭が気になっていて、ホームクリーニングではなかなか取れなかったのですが、洗い方を伝えながら清掃してくださいました!おかげで、臭いもなくなり、今後も継続して対策していけそうです。

項目別評価
料金に対する納得感


5

安いと思います

電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県浦安市

浦野




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金27,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

日立

20年前以上の昔のドラム式洗濯機でしたが、色々考えてくださった上にピカピカにしてくれました。いま、嬉しくドラムを回してます。

プロからの返信

浦野 様 この度は口コミご投稿誠にありがとうございます。 また何かございましたらご連絡お待ちしておりますので、お気軽にお問合せください。 今後とも当店を宜しくお願い致します。

依頼したプロお住まいサポート

依頼した地域北海道札幌市

たか(50代 男性)




5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金23,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

8年間利用中のドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。一度もクリーニングしたことがなく、古い機種のため対応が難しいかもしれないと予め確認していただいてからの依頼でしたが、当日は問題なく途中説明も加えて頂きながら速やかに作業して頂きました! 大変満足しております

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


5

一番早く、事前の確認もスムーズで適切でした

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は★5つ星の口コミをいただき、本当にありがとうございます…! 8年間お使いのドラム式洗濯機を、 初めてのクリーニングでご依頼くださりありがとうございます。 「大変満足しております」というお言葉が、 何よりの励みになりました。 たか様のご自宅が、これからも清潔で心地よい毎日でありますように。 また何かありましたらいつでも「そうじ屋くま」を思い出してくださいね。 本当にありがとうございました! そうじ屋くま

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域東京都調布市

(30代 男性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金15,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

アイリスオーヤマ

乾燥機能が弱ってるとゆうことでドラム式洗濯機の掃除をしていただきました。 また、あまりどの業者も対応していないメーカーの対応をしていただきました。 事前に調べていただき、作業内容等を細かく連絡していただき、本当に丁寧な対応をしていただきました。 作業終了後、洗濯機をつかったらしっかり乾燥できてました。 また、ぜひ色んなことを頼んみたいとおもいました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

芝様大変ありがたいお言葉ありがとうございます。 問題が解決出来て良かったです。 またお役に立てる様精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 改めまして感謝申し上げます。

依頼したプロまるまるクリーン

依頼した地域三重県名張市

みー(50代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金19,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

乾燥機能の低下が気になり、パナソニックのドラム式洗濯機の分解掃除をお願いしました。事前連絡から、作業終了まで大変丁寧に行なっていただき大満足です。 洗濯機のことはなんでも知っている、まさにプロ!という感じで、安心してお任せできました。 作業時に利用したお風呂場も最後にとても綺麗にしてくださいました。 乾燥機能の不具合は、お掃除をしていただいたら、お陰様で風量が見違えるほど強くなりました。また、1年後にぜひお願いしたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

みー様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 まずは実際に乾燥機能をご利用されて、乾燥機能がどれだけ改善されているか確認していただけましたら幸いです! ドラム式洗濯機は乾燥機能のご利用頻度が多ければ多いほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、それにより乾燥機能が低下してしまいます。 しかし、ご利用から1~ 2年くらいのペースで分解洗浄を行っていただけましたら乾燥機能は改善しますので、乾燥機能低下のストレスを解消するために、定期的な分解洗浄をお勧めいたします。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域東京都杉並区

奥村(40代 男性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金28,500

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

パナソニック

購入して6年のドラム式洗濯機ですが 排水口のつまり、洗濯機洗浄を即日、 素早く仕上げて頂きました。 修理から最後の仕上げ清掃までとても 丁寧です。三田さんの人柄も◎です。 何かあればまた利用したい。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 お言葉を励みに、これからもご満足いただけるサービスを目指して努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

関田(30代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金35,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

ドラム式洗濯機のクリーニングとエアコンの掃除をお願いしました。 とても丁寧にやってもらい、 before after見せていただき、 こんなに汚れがあったのか そしてこんなに綺麗になったのかと 目に見えてとても信頼でき、すごく親切でした! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はドラム式洗濯機クリーニングとエアコンクリーニングをご依頼いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます! 作業前後の状態をご確認いただき、汚れの状況や仕上がりを実感していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 安心してお任せいただけたこと、そして「信頼できる」とのお言葉は私たちにとってもとても大きな励みになります。 また、各項目についても高い評価をいただき心より感謝申し上げます! 今後も丁寧な対応と作業を心がけてまいりますので、またお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました!

依頼したプロおそうじ専門PICAICI

依頼した地域神奈川県横浜市

さとう(30代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金22,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

急なお願いでしたが、対応して頂きました。また何かあった際はお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり


4

須原




5.0

16日前

4年以上使っているドラム式で、不具合は無かったのですが中の汚れが不安で依頼しました。 案の定埃のかたまりがたくさん出てきて、綺麗に取り除いていただきました。 乾燥後、前よりカラッと乾いている気がします。大変満足です。

田島




5.0

16日前

丁寧に作業していただきキレイになりました。 洗濯機の内部のカビやヌメリを減らす簡単なアドバイスもしてくださり、とても感じの良い方でした。 また機会があればよろしくお願いします。

依頼したプロGREEN HOME

依頼した地域兵庫県神戸市




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金19,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ピカピカ仙人最高です! ものすごく汚かった洗濯機内部が嘘のようにきれいになっておりました。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域東京都中央区

西村(30代 女性)




4.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

6年ほど使用しているドラム式洗濯機の分解洗浄をしていただきました。 途中経過も見せていただきながら、安心してお任せできました。 今後の日常のお手入れのことも色々とお聞きできて勉強になりました! ありがとうございました✨️

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロみんなのお掃除屋さん

依頼した地域京都府京都市

匿名(20代 男性)




5.0

16日前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

乾燥がほぼ使えない状態でしたが、洗浄後はしっかり乾くようになり感動しました。もっと早く頼めばよかったです。作業もスムーズで安心感がありました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロ株式会社J

あっちゃん(20代 女性)




5.0

16日前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

作業がとてもスムーズで予定より早く終わりましたが、仕上がりは完璧でした。説明も分かりやすく安心して任せられました。 また是非よろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社J

せり




5.0

16日前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

初めて分解洗浄をお願いしましたが、作業前後の説明が丁寧でとても信頼できました。部屋も汚れず、最後まで気持ちのいい対応でした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロ株式会社J

小川(40代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金29,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

乾燥機能の低下や異臭が気になり、ドラム式洗濯機の分解クリーニングをお願いしました。 問い合わせから丁寧に対応していただき、当日も安心してお任せできました。 清掃前後の状態も見せていただき、2年でこうなるのかと内部の汚れに驚きましたが、仕上がりはすっきりきれいに。 乾燥時間も短縮され、気になっていた異臭もなくなりました! またぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロおそうじウェスト

依頼した地域兵庫県姫路市

サトシ




5.0

17日前

初めて清掃たのみましたが ここまで機械の効率が上がるとは思っていませんでした。 担当のスタッフの方に色々教えてもらい感謝です

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社J

匿名




5.0

17日前

対応・技術ともに文句なしです。今後は定期的にお願いしようと思います。周りにもおすすめしたい業者さんでした。

依頼したプロ株式会社J

かいちゃんレトリーバー(30代 男性)




5.0

17日前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

内部の汚れを実際に見せてもらい驚きました…。あの状態で使っていたと思うと怖いくらいです。洗浄後は音も静かになり大満足です!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5

爽やかな青年

清掃時のコミュニケーション


5

軽快

清掃の仕上がり


5

清潔

依頼したプロ株式会社J

AKIRA(40代 男性)




4.0

17日前

この価格でここまで丁寧にやっていただけるとは思いませんでした。乾燥効率も改善して電気代も下がりそうです。またお願いしたいです。 スタッフが親切で本当に助かりました また宜しくお願いします🙇

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社J

H.G(60代 女性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金14,440

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

そろそろ、洗濯機を分解掃除したいと思っていたところ、イヤホンを誤って洗濯槽の底に落としてしまいました。まさか、あんなに狭いところに入り込むとは。 慌てて、ミツモアさんに依頼をし、トップクリーンさんとご縁がありました。 当日は私は留守でしたが、夫が対応しました。担当の方の対応はとても良く、お仕事も丁寧だったそうです。 イヤホンも無事に見つかり、故障もしていないでホッとしました。 洗濯機も新品のように綺麗になり、洗濯が楽しくなりました。 ありがとうございます。またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロトップクリーン福岡

依頼した地域福岡県福岡市

ぶん

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5.0

17日前

丁寧な対応で安心してお願いできました。またお願いしたいです!

プロからの返信

ありがとうございます。宜しくお願い致します。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域千葉県千葉市

おおうち(60代 女性)

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5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金29,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

日立

日立ドラム式のお取扱い、メーカー勤務経験ありという点など、信頼できると感じ依頼させていただきました。 事前にいくつか相談させていただいた内容についても即座に回答くださり、大変心強かったです。作業も大変丁寧で、逐次状況のご連絡もくださり、最初の印象どおり、安心してお任せできました。 お陰様で、洗濯時にでていた黒カスのようなものも出なくなりました、ありがとうございます。 また、次回もお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロclean days

依頼した地域福岡県福岡市

著名

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5.0

17日前

乾燥の時間が長くなっていたのでお願いしましたが、作業後は新品みたいに乾きが復活しました!分解して見せてもらった汚れに衝撃…。対応も丁寧で安心してお任せできました。また定期的にお願いしたいです。

依頼したプロ株式会社J

しぶや(40代 女性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金12,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

5年ほど使用してる縦型洗濯機でした。ごくたまに洗濯槽クリーナーは使用しておりましたが、 特に白い寝具などを洗った後に目立つ、チラホラつく汚れが気になってました。何度かミツモアさんで見積もりを出してもらってましたが決断できずにいました。今回お願いして、Before、After見せていただきましたが、もっと早くお願いすれば良かったと思いました。普段手の届かない部分もきれいにしていただき、大満足です。汚いものを清掃していただくのは恥ずかしいですが、頼んで良かったと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店

依頼した地域千葉県船橋市

アール

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1.0

17日前

今回作業いただき、早速楽しみに洗濯をしましたが洗濯機下から漏水⋯ 漏水に気付かず掃除のため掃除機を洗濯機下に入れたところ大量の水を吸い込み掃除機に不具合発生。 漏水箇所を確認いただいたところ、 今まで何の不具合も無かった洗濯ホースからの漏水と判明⋯高かったナノバブルホースだったのに分解清掃後から漏水も今回の清掃で破損したことを証明してくださいと冷たい対応⋯ 洗濯使用できない間、コインランドリーへ行ったり、掃除機を分解し乾かしたりと大変だったのに丸々費用は支払うこととなりました。 はじめから、メーカーに依頼すれば良かったと思います。 やっぱり、アフターまでしっかりしている メーカーへ依頼した方がいいと思いました。

プロからの返信

アール 様 この度はご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。 再訪問した際にホース、掃除機に関しまして 弊社は損害賠償保険に加入しており、使用条件としまして、メーカー修理に出して頂くと故障原因が分かりますので、弊社作業に責任ございましたら精一杯ご対応させて頂きますと、お伝えさせて頂いたと思います。 コインランドリー費用も同様です。 掃除機のない期間もこちらから掃除機をお貸し致しますともお伝えしておりました。 お手数おかけしますが、一度各メーカーさんに診て頂くことは難しいでしょうか? ご検討の程宜しくお願い致します。

依頼したプロお住まいサポート

依頼した地域北海道恵庭市

匿名希望

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3.0

2026年2月中旬 / 祝日

実際の料金23,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

乾燥時間は清掃のお陰で短くなりましたが、中のドラムが外せなく完璧な清掃にはならなかった。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

この度は、当社の洗濯機クリーニングをご利用頂き、誠にありがとうございます。 洗濯機クリーニングは、経年による固着やドラム式洗濯機の乾燥機の使用による固着などで洗濯槽の取り外しができなことがあるため、今回は一部お客様のご期待にお応えすることができなかったようで、大変申し訳ございません。 今後もエアコンクリーニング等でご利用頂ける機会がございましたら、どうぞ、よろしくお願い致します。

藤澤(40代 女性)

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5.0

2026年2月下旬 / 祝日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

4年使用し不具合が出たため、初めて清掃を依頼しました。乾燥機能が正常に使用できるようになり、洗濯機の洗い上がりも気持ちが良いです。丁寧に説明してくださり、お値段も良心的だと思います。またお願いしたいです。ありがとうございました。

プロからの返信

藤澤様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社の分解洗浄にて乾燥機能が改善されたとのご報告、誠にありがとうございます。私もとても安心いたしました! ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればする程乾燥機能が低下してしまいますので、定期的に分解洗浄を行っていただけましたらあまりご不便なくドラム式洗濯機をご利用し続けていただけると思われます。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域神奈川県大和市

K

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5.0

17日前

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

赤ちゃんが生まれる前にキレイにしたいとおもったのと、 洗濯機のカビが気になり依頼しました。 内部の汚れを写真で見せてもらえて安心感がありました。 作業もテキパキしていて、仕上がりもピカピカ! これで安心して子どもの服が洗えます。本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

菅原(30代 女性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金13,200

おそうじ工房UNDERLINE様 本日は遠いところ出向いていただき、洗濯機を綺麗にしてくださりありがとうございました。 またお声かけさせていただきます。

プロからの返信

この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。

依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE

依頼した地域岩手県一関市

松島(40代 男性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金37,300

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

シャープ

古すぎるエアコンと古すぎるレンジフードと古すぎる洗濯機のお掃除をお願いしました。 丁寧な説明に納得しスタートできました。 ビフォーアフターも見せていただき完璧な仕上がりでした。 今まで面倒くさくて避けていた各機器のメンテナンスをしっかりやれば買い替え時期も遅らせることができてコスパが良いと学びになりましたしエアコンの効きもかなり良くなり電気代も下がりそうです。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ快適プロデュース

依頼した地域千葉県我孫子市

穐田(50代 女性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

アクア(AQUA)

手順の説明、汚れ具合の説明を丁寧にしていただき、作業報告も明瞭でした。 日程調整もしていただき、大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ合同会社MURAKAMI

依頼した地域宮崎県宮崎市

加藤(40代 男性)




5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

6年間の汚れを丁寧に清掃して貰いました

依頼したプロK's ACT

依頼した地域神奈川県横浜市

妹尾有利子(50代 女性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

とても丁寧な作業と説明で安心してお任せ出来ました。 都度、説明と今後の対策なども教えてくれて信頼できるカスタマーさんだと感じます。 次回もよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

この度はありがとうございました! 何かあればお気軽にお問い合わせください! またのご利用お待ちしております!

依頼したプロお掃除屋ハマ

依頼した地域大阪府大阪市

hammmmmmm(40代 男性)

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4.0

2026年2月下旬 / 土日

実際の料金15,800

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機の洗浄は初めてでしたが、新品のようにキレイになりました。 作業も丁寧であったと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご依頼とのことでしたが、 「新品のようになリました」とのお言葉をいただけて嬉しく思います。 ★5つをたくさんいただけて、 これからの励みになります。 また何かお困りのことがございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいね。

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域東京都東村山市

株式会社elyts 米澤(40代 男性)

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5.0

2026年2月中旬 / 平日

実際の料金41,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機、エアコン2台の清掃をお願いしました。 洗濯機はちゃんと乾燥できるようになり悪臭もでなくなりました。 丁寧なご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域神奈川県川崎市

いわもと

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金22,000

終始丁寧な対応をいただき、作業後の掃除もとてもきれいにしていただきました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

いわもと様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 いわもと様は2020年製のドラム式洗濯機でしたが、週に2、3回程度のご利用状況でしたし、ご自身でできるメンテナンスをしっかり行っていらっしゃいましたので、思ったほど汚れてはおりませんでした。 今回はお引越しをきっかけに分解洗浄のご依頼をいただき、リフレッシュされた状態でお引越し先に行くことができますので、そのお手伝いができまして本当に良かったです! これからも、ご自身でできるメンテナンスは是非続けてくださいませ! 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロピカピカ仙人

依頼した地域東京都板橋区

藤木(30代 女性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金35,910

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

丁寧なご対応と、キレイにおそうじくださり、ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

藤木 様 この度は洗濯機とエアコンクリーニングをご依頼いただき、そして嬉しいご評価まで本当にありがとうございます。 「丁寧な対応」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 少しでも心地よいものになっていたら嬉しいです。 また気になることがありましたら、いつでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 そうじ屋くま 大津ふみあき

依頼したプロそうじ屋くま

依頼した地域東京都大田区

みつ(50代 男性)

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5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金24,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

丁寧に作業していただき、説明もわかりやすかったです ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社パーセル

依頼した地域愛知県名古屋市

ふー

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

5.0

2026年2月下旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

5年使ってるドラム式を掃除していただきました。 手際良く感じも良く終わらせていただきました。 乾燥時間が短縮しました。

依頼したプロ株式会社UDE

依頼した地域東京都江東区