自己紹介（事業内容・提供するサービス）
相模原・町田を中心に活動しています。洗濯機の型番・写真を送るだけで、対応可否と料金をお答えします。東芝ドラム式にも対応し、通常24時間以内に返信します。
【駐車場代無料】
【そうじ屋くま】清掃歴13年以上｜代表本人がお伺いします🐻 はじめまして。 そうじ屋くま代表の大津ふみあきです。 洗濯機は毎日のように使うものですが、内部にはカビ・洗剤カス・糸くず・ホコリなど、自分では掃除しにくい汚れが少しずつ溜まっていきます。 「洗濯物のニオイが気になる」 「ドラム式の乾燥時間が長くなった」 「市販の洗濯槽クリーナーでは改善しない」 「一度プロに内部を掃除してもらいたい」 そんなときはお気軽にご相談ください。 清掃歴13年以上。 作業は外注せず、代表の私が一件一件お伺いします。 ■ 洗濯機クリーニングについて 洗濯機のメーカー・機種・状態を確認し、分解できる範囲まで丁寧に分解して内部を洗浄します。 無理な分解や完全分解は行いません。 洗濯機は機種によって構造が大きく異なるため、その機種に適した方法で、安全性を優先しながらできる限り汚れを落としていきます。 ドラム式では、機種に応じて乾燥経路・フィルター周辺・ゴムパッキン周辺など、ホコリや汚れが溜まりやすい部分もしっかり確認します。 ※シャープ・AQUAのドラム式洗濯機は現在対応しておりません。 機種によって対応可否が異なるため、ご予約前にメーカー・型番をお知らせください。 型番が分からない場合は、洗濯機本体や型番シールの写真を送っていただければ確認いたします。 ■ オプション ・排水口清掃 ・排水ホース清掃 ・洗濯パン清掃 ・防カビ施工 必要のないオプションを無理におすすめすることはありません。 洗濯機の状態を確認しながらご案内します。 ■ 作業時間の目安 ・縦型洗濯機：約2〜3時間 ・ドラム式洗濯機：約2.5〜3.5時間 機種や汚れ具合、設置状況によって前後する場合があります。 ■ 作業で大切にしていること 洗濯機は家電です。 汚れを落とすことだけを優先して無理な分解をするのではなく、機種や使用年数、状態を確認しながら安全性を考えて作業します。 「どこまで掃除するのか」 「この機種は対応できるのか」 「クリーニングで改善する可能性があるのか、それとも修理を検討した方がいいのか」 分からないことがあれば、作業前でもお気軽にご相談ください。 クリーニングでは改善が難しいと思われる場合も、無理に作業をおすすめすることはありません。 ■ 保証について 万が一、作業後に水漏れ・異音・エラーなどの不具合が発生した場合は、まず状況を確認させていただきます。 作業が原因と判断される場合には、必要に応じて再確認・修理・メーカーへの相談など、責任を持って対応いたします。 損害保険にも加入しております。 ※製造から7年以上経過している洗濯機については、部品供給や経年劣化などの理由から保証対象外となる場合があります。 ■ どんな人が来るの？ そうじ屋くま代表の大津ふみあき本人がお伺いします。 清掃歴13年以上。 非喫煙者です。 大手のように毎回違うスタッフがお伺いするのではなく、ご相談から作業までできる限り私自身が対応しています。 知らない人を自宅に入れるサービスだからこそ、技術だけでなく、安心して過ごしていただけることも大切にしています。 洗濯機がきれいになると、毎日の洗濯もちょっと気持ちよくなります。 「こんなこと聞いても大丈夫かな？」 ということでも構いません。 メーカー・型番、気になっている症状などを送っていただければ、対応可能か確認いたします。 お気軽にお問い合わせください😊 そうじ屋くま 代表 大津ふみあき 🐻
これまでの実績
清掃歴13年以上、代表の大津ふみあき本人が外注せず対応しています。相模原・町田を中心に、東京・神奈川で洗濯機クリーニングを行っています。ドラム式（パナソニック・日立、東芝）、縦型、乾燥機能付き縦型に対応し、洗濯槽の見えない汚れやニオイの原因となるカビ・洗剤カスなどを丁寧に洗浄します。機種を確認し、対応可否をご案内します。作業後の不具合については、作業完了日から7日以内であれば無料で再確認・再調整を承ります。駐車場代は当店が負担します。
アピールポイント
【重要】保証について
当サービスのクリーニング作業後、以下の期間内に限り、作業に関連する不具合について無料での再確認・再調整を承ります。
作業完了日から7日以内（1週間以内）
→ 作業直後の変化や不具合が確認できた場合に限り、無料で現地確認・対応いたします。
8日目以降（1週間以上経過した場合）
→ クリーニング以外の要因（経年劣化、部品の摩耗、使用状況の変化、メーカー側の不具合など）が影響している可能性が高くなります。
そのため、残念ながら保証対象外とさせていただきます。
お客様ご自身でメーカー修理窓口へのご相談をお願いしております。
そうじ屋くまはいつも「本当にきれいになって、心が軽くなる」体験をお届けしたいと思っています。
だからこそ、作業直後の変化は全力でフォローしますが、長期間経過した後の自然な変化については、責任の範囲を明確にさせていただいています。
