洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧
累計評価
4.8(4,918件)
洗濯機・洗濯槽クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
1
99
ページ
藤原 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の乾燥不良で悩んでおり
洗濯機のクリーニングを依頼しました。
依頼から実施日まで2週間ほど期間があり
当日の朝に、洗濯機に新たなエラー表示が
でてしまい製造元のホームページをみると
パーツ交換などが必要と記載があったため
作業者へ急遽その旨を伝えた後、
作業に取り掛かって頂きました。
結果としてはクリーニングをして頂き、
エラーも解消、および乾燥不良も改善され
大変満足でした。
訪問前の当日の到着時間の連絡や
当日の作業時間の目処も教えて頂き
スムーズにやりとりできました。
他のお客様へもオススメ致します。
項目別評価
料金に対する納得感
4
28000円程。使用年数7年経過なので このぐらいの費用は致し方なしかと思います。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
栗東市の山本 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
16日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機とエアコンのクリーニングを依頼しました。
普段の掃除では届かない所の汚れをゴッソリ取ってもらい今後のお手入れについてもアドバイスしていただきました。
お値段も良心的でまた定期的に作業をお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県栗東市
佐藤 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の分解洗浄と、お風呂のクリーニングをお願いしました。
分解洗浄では、分解した時に中を確認させて頂き、何が原因の汚れなのかや、どうしたら今後綺麗に使えるのかなどアドバイスしていただき、勉強になりました！予約日前に、ビーズクッションを洗濯機で洗って爆発させてしまい、急遽予約日の変更をご相談したときも、快く対応してくださいました。
お風呂のクリーニングでは、掃除前に気になっているところを聞いていただき、とても綺麗にしていただきました。カワックの中や、窓、エプロンの中、扉など、いつも掃除が行き届いていなかった所が綺麗になって、とても気持ち良いです！
質問にも丁寧に答えてくださり、誠実に対応していただきました。長い時間掃除していただいて、とても綺麗になりました。ありがとうございました。
後から分かったんですが、次の日洗濯機を回したらビーズがまだ残っていて、しばらくまだ出てきそうな感じでした💦
あと、お風呂のカランとシャワーの切り替えが壊れたようで、水が止まらなくなるなど、後から色々不具合が起こっています。掃除がきっかけなのか、劣化なのかわからないのですが、、
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
掃除は⭐️5つだが、お風呂のカランとシャワーの切り替えが壊れていて、水が止まりません。 洗濯機は、洗ってもらったけど、ビーズがまだでてきます、、、
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域大阪府大阪市
なかにし 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
引越しを機に、購入から5年程使用した縦型洗濯機のクリーニングをお願いしました。
春山さんには終始丁寧にご対応頂け、安心してお任せする事ができました。
クリーニングに関しても新品のようにキレイにしていただけました。
これで引っ越し先での生活も気持ちよくスタートすることができます。
ご丁寧な対応、誠にありがとうございました。
機会がございましたらまた是非お願いさせていただきます。
項目別評価
料金に対する納得感
5
サービスの内容もよく、コスパが高い
電話・チャット対応
5
迅速にご対応いただけました
清掃員の清潔さ
5
スリッパの持参や作業場の養生など、しっかりと配慮いただけました
清掃時のコミュニケーション
5
必要なことは適宜お声かけ頂けるので安心してお任せできました
清掃の仕上がり
5
新品のようにピカピカです！！
依頼したプロ日本おそうじ代行 横堤店
依頼した地域兵庫県西宮市
waka 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー日立
日立のドラム洗濯乾燥機BDS-8800の乾燥エラー(F02)や脱水失敗が多発するようになったため、ダメ元で分解洗浄の依頼をしました。
事前にエラーが起きる原因について調べて下さり、「メイン基盤や乾燥ユニットが原因の場合は分解洗浄をしても改善しない可能性がある」など親切に助言してくださいました。
仮にエラーが改善しなくても、洗濯槽と排水、排気関係のダクトがきれいになればいいと思ったので依頼することにしました。
他社に比べてお安い料金設定であるにも関わらず、仕事は丁寧かつ迅速、お人柄もとても優しくて驚きました。当日は前の案件が早く終わるとお電話をくださり、予定よりも1時間早く作業を開始してくださいました。小さな子供がいる家庭なので夜遅くなる前に作業を終えて下さり助かりました。
洗濯機を分解しながら、どこが汚れやすいか、どんな使い方をすると長くきれいに使えるかなど、仕組みと合わせて詳しく教えてくださいました。脱衣スペースと風呂場という最低限の作業スペースでやっていただけたので、家族は隣室でいつも通りに食事を摂れるくらいでした。
事前にご指摘いただいていた通り、基盤または乾燥ユニットの不具合があるようでエラーの改善をしませんでしたが、作業時間いっぱいまで色々と試行錯誤してくださいました。「きれいにはできたけど、エラーを直せなかったのが悔しいです！」と仰っていたので、この仕事に誇りを持っておられるのだなと感じました。
依頼したことで洗濯機はとてもきれいになりましたし、洗濯機の構造についても詳しくなったと思います。満足です。
次に洗濯機を買い替えてもまたこちらに依頼したいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
駐車場代も請求されず、とにかく良心的なお値段です。
電話・チャット対応
4
質問にはすべて答えていただけました。お正月も挟んだので若干返信を待つことがありましたが、素晴らしいご対応でした。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
子供にも優しく、気さくに話しかけてくださいました。
清掃の仕上がり
5
ハウスクリーニング全般を取り扱っているそうなので、他の作業も依頼したいと思いました。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県仙台市
笹井 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯もんに海苔状の汚れが付着するようになり、これは洗濯機が相当ヤバい！と思い洗濯槽クリーニングをお願いしました。
予想通りカビだらけ〜
3時間ほどで洗濯槽も洗濯機も糸くずフィルターもとっても綺麗になりました。
事前のメールでのやり取りや、当日の仕事ぶりもテキパキして感じのいい方でした。
3年に1回くらいは頼みたい気がしました。
（洗濯槽クリーニング）
項目別評価
料金に対する納得感
4
これだけ汚いのをピカピカにしてもらったのでこれくらいは。
電話・チャット対応
5
夜遅くに注文したらすぐにお返事が来て驚きました。
清掃員の清潔さ
5
清潔な感じの方でした。
清掃時のコミュニケーション
5
写真を撮らせてくれたり、カビは2年目くらいから生えると説明してくれたらいろいろ参考になりました。
清掃の仕上がり
5
綺麗になって満足です。
プロからの返信
ご丁寧なご意見ありがとうございます！ とても喜んで頂けてこちらとしても励みになりました。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します！
依頼したプロASK(アスク)
依頼した地域愛知県蟹江町
木村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
4年前に購入した縦置き洗濯機。
2ヶ月に1度は市販のクリーナーで洗濯槽洗浄をするも、「黒ワカメ」が頻繁に発生するよう。
HOME BASEさんは他業者に比べ安価で、オプションや追加料金などもなく、わかりやすかったため依頼を決めました。
親切な対応、丁寧な説明、確実な作業。
とても信頼できる業者さんです。
洗濯機はピカピカになり大満足。
どうもありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、当店をご利用いただきありがとうございました。 ご自身で行うセルフクリーニングには限界があり、中途半端に汚れが剥がれ黒カビが出てきてしまうので、今回ご依頼いただきクリーニングのお手伝いができ、安心いたしました。 施工前後の確認も立ち会いいただき、対応していただき、スムーズに施工できました。お世話になりました。
依頼したプロHOME BASE
依頼した地域茨城県境町
吉村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機を購入して7年、洗濯槽やパッキン等のカビが気になっていましたが、自身では目に見える部分での掃除しかできておらず...。
徹底的に綺麗にしてもらおう！と、分解洗浄を依頼しました。
分解したパーツについているカビやヘドロを見て驚き、この状態で毎日洗濯していたのかと思うと、恐怖を覚えるくらい汚れがびっしりでした😂
洗浄後は見違える程(購入した当日を思い出すくらい)綺麗になっていて、本当に感動しました！！！
日々のお手入れについてもアドバイスをいただき、これからは自分でできる範囲で、メンテナンスを頑張っていこうと思いました。
作業当日までのやり取りもスムーズで、当日も時間前には到着され、予定時間通りに作業も終了され、迅速かつ丁寧な対応でした。
今後も依頼したいと思います。
本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ肥後HCR商会
依頼した地域熊本県熊本市
沖山 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
26日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
初めて利用させていただきましたが、もっと早くしておくべきだったなと思いました。終始対応も良くて非常に満足です。
洗濯機のbefore afterにはびっくり。
覚悟はしてましたが、予想以上の汚れ、汚さに更にびっくり！この状態で毎日洗濯をしてたのかと思うとゾッとします。
ある時はホコリ玉の海苔の様なゴミが付着し、干す時は衣類を返してパタパタして干してました。2-3ヶ月に1度、市販されている洗濯槽クリーナーを使用してましたが、今日の状態をみるとほぼ役目果たしてなかったんだなと実感しました。多少は汚れも浮いてはきてましたが…
明日から綺麗な洗濯機で再スタート
楽しみです。
項目別評価
料金に対する納得感
4
いくつかある中で中間くらい金額を選択
電話・チャット対応
5
到着前、到着時に連絡あり◎
清掃員の清潔さ
5
不快感無しです◎
清掃時のコミュニケーション
5
作業前後でしっかり説明がありました。
清掃の仕上がり
5
満足
依頼したプロエコクリーン長崎
依頼した地域長崎県雲仙市
坂田 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機を買ってもうすぐ3年、乾燥経路の掃除で割り箸と歯ブラシを落としてしまったのがきっかけとなってこの機会にクリーニングを初めて頼んでみました！
結果、頼んで良かったなと思えるほどの汚れを綺麗にしてもらえてよかったです！
色々と原因や、これからのアドバイスをもらえて助かりました！
元の金額が他社よりお安かったので頼みましたが、排水ホースと排水弁の汚れも酷かったためオプションできれいにしてもらったのですが、それぞれもう少し安価であればありがたいなという感想をもちました。
あと、帰られた後確認した時に洗濯機の上のカバーの後方の穴がいくつかある部分に埃が詰まったままでした。カバーを外してる時にその穴の部分周辺の本体にもたくさん埃を確認していたので、カバーを閉める前に本体の方は埃綺麗にしてもらえたのか少し不安になりました。
最終試運転をしてくれて動作確認をしてくれていたのですが、その際に排水フィルターにヘドロの塊が出てきていたみたいで、確認した時に見つけたので、最後にそこも動作確認後チェックしてごみがない状態のほうが、こちら側としては気持ち的にいいのかなはと思いました！
作業内容に洗濯パンの清掃とあると思うんですが、我が家はキャスター台だったので省かれたのだとは思いましたが、洗濯パンがなくてもその部分である洗濯機下を拭くなどのことがあってもいいのかなとも思いました！
遅れそうな連絡もきちんとしてくれて、
日程調整をしていただいて本来より一日早く来てもらえたのもとてもありがたく、感謝しているのですが、その際の日程確認でも単純に明日何時というよりも日付けと時間で確認した方が認識のズレも起こりずらいと思いました！
色々と細かいことを書きましたが、今回頼んで良かったです！今洗浄後初洗濯をしているので仕上がりが楽しみです！ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域滋賀県日野町
江口 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
7年間使用中のドラム式洗濯乾燥機の生乾き、匂い、フィルターの詰まり等が気になり依頼しました。
思ってたよりも内部の汚れが酷かったのにびっくりしました。改めて定期的に内部まで掃除してもらった方が安心だと思いました。この度はありがとうございました。丁寧な作業と説明で安心して依頼することができました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相場よりお値打ちだと思います。
電話・チャット対応
5
返信が早くて安心でした
清掃員の清潔さ
5
良いです！
清掃時のコミュニケーション
5
丁寧な説明でした。
清掃の仕上がり
5
とても綺麗に仕上げて頂きました。
依頼したプロ便利屋plusアルファ
依頼した地域愛知県春日井市
N 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
樋口 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
宗像 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
1か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。開けてビックリの汚れを綺麗さっぱりにしていただき感激です。
やりとりもスムーズで、丁寧テキパキ的確に対応いただきました。
またお願いしたい方でした。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロハウスクリーニング2525
依頼した地域東京都杉並区
こん 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯槽の裏に黒いカスがこびり付いて市販の洗濯槽クリーナーで取れなかったため洗濯槽のクリーニングをお願いしました。
とても丁寧なお仕事ぶりで誠実な対応をしていただきました。
次回もまたこちらにお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
こん様、この度は日本おそうじ代行大河原店をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めに預かり光栄です。これからもお客様の立場に立って、ご要望にお応えしていきたいと思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
依頼したプロ日本おそうじ代行大河原店
依頼した地域宮城県仙台市
Panasonicドラム 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
Panasonicのドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしました。仕事も迅速丁寧で、こちらからの質問にも丁寧に答えて頂けました。分解後、洗浄後等の各作業毎に説明をして頂きました。組立後の試運転中に、今後のお手入れ箇所と方法をお教え下さいました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。使用した分汚れも出ていましたが無事綺麗に出来て良かったです。また飲み物やお菓子もありがとうございました。また使用していて気になる事がありましたら気軽にご相談ください。
依頼したプロSY Life
依頼した地域東京都足立区
koide 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
21日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
出産に向けてエアコンクリーング
洗濯槽クリーニングを依頼しました。
急な日程変更にも応じて頂き
丁寧な対応、細かな部分もお掃除して頂き大変感謝したします！
次は2階のエアコンもお願いしようと思います^_^ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行熱田西野店
依頼した地域愛知県名古屋市
川地 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
23日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
息子のオシッコで汚れたビーズクッションを洗濯機で洗ってしまい洗濯槽がビーズだらけ。自分たちでビール駆除することができず今回依頼。5社ほど見積もりいただき、1番リーズナブルなお値段の日本おそうじ代行さんに依頼しました。洗濯機を分解し、できる限りビーズ駆除していただきました。自分のマンションに駐車場無しで、有料駐車場に業社が駐車した場合、その料金が自己負担の現金払いになることを、事前に業社とのやりとり、もしくはサイトでの注意事項で知りたかったです（記載あったのに私が見落としてる可能性あります）。会話してて不快に思うことなし。完全にビーズ除去するのは難しいと正直に伝えてくれたこと、クリーニング完了後、試運転してビーズがまだ湧き出てくる状況も見せていただいたことはかなり好印象でした。シャワー室排水溝も綺麗に掃除していただきありがたかったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店
依頼した地域東京都江戸川区
小出 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
24日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
洗濯機から黒い汚れが服についてくるので今回初めて洗濯機クリーニングを依頼しました。初めてでわからない事だらけでしたがが当日までのやり取りでも丁寧に対応してくださり当日も安心してクリーニングをお願いすることができました。
当日来られた方もしっかりスリッパを持参されていて感心しました。清潔感もあり丁寧に施工してくださいました。
洗浄する前にも呼んでくださり、汚れている洗濯槽を見てビックリ！！こんなにも汚いのかと、、作業後も細かく写真で見せてくれて洗濯槽や細かい部品まですごい綺麗にして頂き、匂いもなくなり大満足でした。最初から最後まで親切、丁寧でまたお願いする時はハウスパートナーさんにお願いしたいと思いました。今回はありがとうございました！またよろしくお願い致します。
項目別評価
料金に対する納得感
5
これでこのお値段はお安いと思いました。またお願いしたいです。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
小出様 先日は弊社洗濯機クリーニングをご利用下さり誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミも嬉しい言葉をいただき従業員一同嬉しい限りです。これからも日々精進してまいりますのでこれからもハウスパートナーをよろしくお願い致します。 ハウスパートナー一同
依頼したプロハウスパートナー
依頼した地域愛知県名古屋市
加茂 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩みその他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥機フィルターを歯ブラシで掃除している時に、誤って中に落としてしまったので、歯ブラシ救済に来ていただきました。
見積もりのメニューには洗濯機のクリーニングしかありませんでしたが、チャットで問い合わせたら快く引き受けて下さって、しかも翌日来ていただけるということでとても助かりました。
当日も連絡いただいた時間通りに来ていただき、担当者のかたも感じが良くて、洗濯機についての質問にも丁寧に答えて下さいました。
手際もよく、一時間もかからず作業終了していただきました。
お値段も親切な設定で助かりました。
今回は取り急ぎ、歯ブラシ救済だけを依頼しましたが、次回、洗濯機のクリーニングをしていただくなら、こちらにお願いしようと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域奈良県大和郡山市
りえ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなり、乾燥フィルターに水滴が付くようになってきたため、調べたらクリーニングが必要と知りミツモアサイトからお願いしました。すぐ来ていただきとても助かりました。クリーニング後の洗濯機は新品の様にピカピカ！今日も乾燥時間が長いのかなぁ。と心配で憂鬱だった毎日が無くなりとても嬉しいです。本当にありがとうございました！値段の高いドラム式。きちんとお手入れしていれば長く使えるとのアドバイスもいただいたので、これからもクリーニングお願いしながら長く使っていきたいです！
項目別評価
料金に対する納得感
5
良心的です
電話・チャット対応
5
すぐにお返事いただけました！
清掃員の清潔さ
5
マイスリッパ持参で感謝
清掃時のコミュニケーション
5
途中汚れの説明や今後についてお話し聞かせてくれました
清掃の仕上がり
5
ピカピカで新品みたいです！
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域東京都大田区
松田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
7か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
つい最近ドラム式洗濯機の内部の汚れ詰まりがあり、他の業者さんの勧めでクリーニングをお願いしようと思いました。
自分ではなかなかお掃除できない部分もしっかり綺麗にしていただきました。
旦那が夜勤明けで寝ていたのですが、配慮してくださったのか作業も静かに行ってくださり助かりました。
エアコンのクリーニングも検討中なので、もしするとしたらまたおそうじ革命さんにお願いしたいです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
相場くらいの妥当なお値段だと思います。
電話・チャット対応
5
仕事や家事でご連絡が遅くなってしまったのですが、夜遅くでも返信頂き助かりました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
ビフォーアフターの写真をお願いするのを忘れていたのですが、清掃終了の確認時に見せていただき有難かったです。
依頼したプロおそうじ革命川崎中原店
依頼した地域神奈川県川崎市
藤田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機のカビ臭、トイレ便器の黄ばみが気になりクリーニングを依頼しました！
ミツモアのチャット上での返信も早く、当日も時刻ぴったりに来てくださいました。
男性と女性(ご夫婦)で作業されていて、とても気さくで話しやすかったです。
洗濯機は分解しての清掃。まさにテレビで見る洗濯槽のカビで、本当にびっくりしました。素人では、あそこまで掃除できません。
トイレは、便器の黄ばみだけでなく壁の拭き掃除や除菌もしてくださいました。
作業後は、今後のお手入れ方法についても教えてもらい、とても参考になりました。
値段も良心的でした。
項目別評価
料金に対する納得感
5
良心的でした。
電話・チャット対応
5
返信早かったです。
清掃員の清潔さ
5
清潔でした。
清掃時のコミュニケーション
5
気さくで話しやすかったです。
清掃の仕上がり
5
綺麗でした。
依頼したプロちゃこくりーんさーびす
依頼した地域栃木県那須塩原市
Macky 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機の動作がおかしい
洗濯機のメーカー日立
6年間使用したため以前から気になっていたクリーニングをお願いしました
いろんなサイトや動画を見たりして口コミ評価もよく希望の日程で一番早く来ていただけるので依頼をしました
日立のドラム式洗濯機は対応できるところが少なくて作業内容も細かいところまでできないお店もありました
作業依頼後にたまたま乾燥のエラーが頻発し使えない状態になってしまいましたが
そのままクリーニングをしていただきました
作業は時間通りにテキパキとやってもらえました
事前に不具合内容や気になる事ももお伝えしていたので作業以外にモーターの異音や不具合箇所もアドバイスしていただき、長期保証が切れる前に全て修理を依頼することにしました
いろんな家庭との洗濯機の比較ができるのは大きな強みになると感じました
クリーニングと修理完了後は全く別物のようになり、稼働音もこんなに静かだったの⁈乾燥時間がすごく短くなった！乾燥後のタオルの仕上がりがふんわりして全然違う！
やってみてよかったと思うことがたくさんあります
普段の手入れでは掃除できない細かなところまで綺麗になり、お手入れの仕方や構造についても教えていただいたので、これまでのお手入れの方法を見直し、きれいな状態を維持できるように頑張りたいと感じました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーン・マイスター
依頼した地域神奈川県小田原市
ふじの 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーアクア（AQUA）
近々引っ越しをするので、初めて業者さんに洗濯槽をお掃除して頂きました。妻からの報告ですが、驚くほどキレイになったとのことです！また、お掃除に来てくださった方がとても親切で良かったと感動しておりました。また是非ともお願いしたいと思います、よろしくお願い致します！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロReLife合同会社
依頼した地域兵庫県神戸市
栗本 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
15日前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
時間通りに来て頂き、作業も手際良くして頂いたように思います。
説明も丁寧でした。
分解しないと取れない汚れをスッキリキレイにして頂き、明日からの洗濯が楽しくなりました。
友達や家族にも紹介したいです。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
依頼した地域奈良県大淀町
藤田 様
3.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
選択後に石けんカスが衣類つくことを多くなったので分解清掃をお願い致しました。
可もなく不可もなく普通に作業が終了しました。
来られた時に6～7年経過している洗濯機なので部品がない可能性があるので、補償対象外と言われたのは不親切だと感じました。
家に来てもらう前にこちらは洗濯機の型番はお伝えしてるので、補償対象外の説明は事前に出来ていたと思います。家に来て伝えるのはちょっとおかしいと感じました。
作業入る前に担当の方にビフォーアフターの写真を撮らせて欲しいとお願いしました。
写真を撮る時に作業を止めて感謝しております。
ただ、アフターの部分で全体的に細かい石鹸カスが残っている部分があったのでこれらはキレイになるのか？と質問させていただくと綺麗になると返事を頂きました。
キレイになった後の箇所の確認が出来るものとして考えておりましたが、確認することもなく作業終了したので残念でした。
作業終了後に洗濯機をキレイに保つメンテナンス方法などの説明を期待していましたが全く無かったのでお値段以上の価値を感じることは出来ませんでした。
項目別評価
料金に対する納得感
1
口コミにも書きましたがお値段以上の価値は感じれませんでした。
電話・チャット対応
3
普通の対応でした。
清掃員の清潔さ
5
清潔感はとてもある人でした。
清掃時のコミュニケーション
2
大人しく淡々と仕事をされておられる方でした。
清掃の仕上がり
3
最後の清掃後の確認が出来ていないので何とも言えないのが本音です。
依頼したプロクリナーク
依頼した地域広島県広島市
ソフィア 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
友人から譲り受けたドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました。1年くらい使ってなかったからか埃と匂いが気になっていました。
電話対応もとても丁寧で、お掃除中も、「何か掃除について質問があればなんでも聞いてください」とお掃除全般についても色々とアドバイスをいただきました。汚れの種類や洗濯機の作りなども教えていただき、とても勉強になりました。この暑い中、とてもきれいにしていただき感謝しています。使用されたお風呂場も、使用後にはお掃除してくださったのかと思うくらいきれいにして返して頂き、娘とびっくりしました。お陰様でとても気分良く使えています。次回お掃除のお願いする時が来たら是非おそうじアカデミーさんまたにお願いしたいです。遠方からご足労頂きありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
元々提案された料金の中で一番安かったのですが、必要のないオプションはきちんと「つける必要はないと思います」と教えて下さるので、とても良心的だと感じました。
電話・チャット対応
5
電話にもすぐに対応してくださいます。「具体的な訪問時間が分かるのは◯時頃になりますのでその頃電話しても大丈夫でしょうか」などとても丁寧で、何時間も待ちぼうけすることなく外出しても大丈夫な時間も確保できました。お話の仕方はホテルのコンシェルジュさんのようなものごしの柔らかさを感じました。
清掃員の清潔さ
5
とても清潔感がありました。
清掃時のコミュニケーション
5
要所要所で汚れの種類などを説明してくださり「お掃除に関してなんでも聞いてくださいね」といつでもフレンドリーに返してくださいました。
清掃の仕上がり
5
バッチリです！！今回初めて業者さんにお掃除を頼みましたが、依頼してよかったと、とても思っています。
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域東京都福生市
中村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
シャープの穴無し洗濯機を使っていて、カビが生えにくい…？という理由で使っていました。
最近洗濯をすると黒いゴミが衣類に付着して洗濯するのが嫌になり、一番リーズナブルなタクセルさんに依頼させていただきました。
分解したらお声がけします。ということで、分解後に呼ばれて行ったら絶句でした…。こんなに洗濯機って汚いのか？？？と…
今までこの洗濯機で洗濯をしていたことが恐ろしくなりました。穴無し洗濯機でも汚れるんですね…。
洗浄後も見せてもらい、とても綺麗になりました。洗浄後の写真を載せたかったのですが、ちゃんと写真が撮れてなかったみたいでafter写真が載せられないのですが、beforeの写真のみで…。
ちなみに、洗濯機の汚れはトイレの汚れより汚いらしいです…。
対応も丁寧で気さくな方だったのでとても良かったです。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県大和市
山崎亜由美 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーシャープ
洗濯機も、浴室換気扇もうピカピカになりました。 とても礼儀正しく、丁寧に対応して頂きました。
ほんとうにありがとうございます。
またよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店
依頼した地域東京都文京区
西本 様
4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム洗濯機とエアコン4台のクリーニングを依頼しました!
2日に渡って作業してくださいました。とても感じの良いスタッフの方達で不安なくお願いできました。
ドラム洗濯機は匂いが気になり依頼しましたが、ゾンビ臭なのか効果は感じられませんでした。でも綺麗に洗浄してもらったので、タオルを買い替えて様子を見たいと思います!
評価としては★5に限りなく近いのですが、洗浄後、ドラム洗濯機の真下の床に擦っても取れない極小さな黒い汚れが付いていましたので、こちらの評価とさせていただきました。
価格とスキルを考えると、とても良心的なので、また利用させていただきたいと思っています😊ありがとうございました!
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
村松 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
6年間使用した洗濯機を
プロに初めて掃除してもらいました。
洗濯機を分解して、掃除する前に見させてもらいましたが、とても汚くて、こんな中洗濯していたのかと思うとゾッとします。
3時間ほどかけて
中も外もキレイにしていただきました！
ジェルボールより液体の洗剤のほうがいいなどのアドバイスももらえ
2年に一回はプロに掃除してもらおうと思います。
丁寧で、とてもいい方でした。また他のクリーニングも頼みたいです。今回はありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
他の業者よりも安いのにとても丁寧です
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
大満足です
プロからの返信
口コミ投稿ありがとう御座います。 表はキレイに見えても裏側は思っている以上に汚れていますので今回のご依頼で裏側もお見せ出来て良かったです。 日々のお手入れは大変かと思いますが、綺麗を維持する為！と思って頂ければ幸いです。
依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店
依頼した地域静岡県静岡市
束野 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー東芝
ドラム式洗濯機の乾燥機能が機能しなくなり、クリーニングを依頼しました。
他社様より良心的な価格だった為、こちらに決めました。
依頼をかけ、やり取りはスムーズで返信も早く助かりました。
当日、作業や後片付けはスピーディーかつ丁寧でした。
その後のメンテナンスを分かりやすく教えて頂いたので、実践していこうと思います。
また、他のクリーニングを依頼しようと思いました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
要所要所で説明してくださいました。
清掃の仕上がり
5
新品の様にキレイになりました。
依頼したプロみんなのお掃除屋さん
依頼した地域京都府京都市
せいちゃん 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
洗濯機使用すると洗濯物に細いカビが付着するようになり何回も市販のクリーニング剤を試しましたが効果なく新しいものを購入しようか妻と相談していました。たまたまネットで洗濯機のクリーニング業者がある事をしりだめもとでお願いしてみました。
ところが、時間を掛け丁寧に全て分解し隅から隅まで綺麗にして頂きました。
本当に有り難うございました。
この作業内容でこのお値段はとても安いと思います。
本当に有り難うございました。
とても満足しています。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじわーくす
依頼した地域宮城県仙台市
shoji 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーシャープ
ドラム式洗濯機のフィルター詰まりやエラーが続いており、分解洗浄を依頼しました。中から大量のゴミが出てきて、絶対に自分じゃできない部分のお掃除だったので、お願いして良かったです。
浴室クリーニングもお願いしたのですが、頑固な金属垢があり、自分じゃどうすることもできず困っていました。料金内で収まるのかも心配していましたが、料金内で綺麗にしていただき大満足です！
またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロおそうじ革命川崎中原店
依頼した地域神奈川県川崎市
ヤマ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
今回、3年前に購入した洗濯機ですが、黒いカスが出てきて自分ではどうする事もできなくて、清掃の依頼しました。
清掃当日は、分解してくれた洗濯槽やパーツ汚れてる箇所を見せて頂き(カビの汚れ最悪)クリーニング後も、確認させて頂きました。
清掃に来てくれた方、説明も対応もキチンとしており、気持ちよく洗濯槽も使っています。
また依頼したいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
洗濯機を買い換える事思ったら安い
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
爽やか
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
満足
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
さだババ 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
6か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーアクア（AQUA）
洗濯機クリーニングをお願いしましたが、狭い場所でもきちんと対応して頂いて大変綺麗にしてくれました。2回目のクリーニングでもまた新品のような洗濯機に戻りました。また次回あればぜひともお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
大変良心的なお値段でよかったです。
電話・チャット対応
5
きちんと連絡頂けてよかったです。
清掃員の清潔さ
5
きちんとスリッパ持参頂いてよかったです。
清掃時のコミュニケーション
5
清掃のビフォーアフター見せてくれて安心しました。
清掃の仕上がり
5
新品のようになりました。
依頼したプロ日本おそうじ代行本千葉店
依頼した地域千葉県千葉市
濵道 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
佐藤 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
キッチンの換気扇、洗濯機の清掃をお願い致しました。
初めてのハウスクリーニング依頼でしたが、非常に丁寧で素早く、子どもたちにもとても親切に接していただき、安心してお任せできました。
金額的にも大変ありがたい価格帯で、定期的に利用させていただきたいと思いました。
この度はありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県富谷市
指田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーハイアール
洗濯機クリーニングをお願いしました。
仕事に取り掛かる前にきちんと説明してくれてから始めてくれますま。
途中、何度か確認もさせて貰えて
ピカピカ、新品の様に綺麗にして頂けました。本当に良かったです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
追加料金一切無し
電話・チャット対応
5
直ぐ対応して頂けます。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
途中も確認させて貰えて安心
清掃の仕上がり
5
とても綺麗になりました
依頼したプロMGクリーンサービス
依頼した地域埼玉県狭山市
宮 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
12日前
s.satoshi 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
8か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
10年以上使い続けたカビだらけの洗濯機を暑い中時間をかけて、綺麗にしていただきました。丁寧な対応と、とても柔らかい雰囲気の方で印象は良かったです。
頻繁に依頼できるような仕事ではありませんが、また機会があればお願いしたいです。遠いところからありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
日本おせうじ代行新富士店の栗田です。 口コミの投稿有難う御座います。 励みにし今後ともさらに精進いたします。 お気づかい頂いた扇風機ありがとう御座いました。とても助かりました。 またの機会をお待ちしております。
依頼したプロ日本おそうじ代行新富士店
依頼した地域神奈川県小田原市
板橋 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類タテ型洗濯機（乾燥機機能付き）
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機からの臭いが酷く、市販の洗浄液を使っても一時的にしか改善しなかった為お願いしました。
丁寧な作業と説明で、クリーニング後は気になった臭いも改善し乾燥まで出来るようになりました。
確認作業時に｢(乾燥時の)音が大きいのが気になりますね。改善しないようであればメーカーに確認するので連絡ください。｣と言って頂けたので安心しました。
(依頼後2日時点ではまだ音は変わりませんが…)
もう少し様子みて、改善しないようであれば連絡してみようかと思います。
料金も他社さんより安く、また機会があればお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロタクセルクリーン
依頼した地域神奈川県横浜市
石川 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
4か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
洗濯機のクリーニングをお願いしました。
希望の日時に空きがなくいったんは諦めようとしたのですが、日曜日の夜にもかかわらず何度もやり取りしていただき、調整してこちらの都合の良い日時で来ていただけました。
仕事はとても丁寧で、説明もきちんとしてもらえました。
長時間、寒い場所で水を使っての作業もある中、洗濯機とは関係のない家電のことで話しかけたら、親切に答えてくださり色々と勉強になりました。
とても満足しています。
項目別評価
料金に対する納得感
4
相場を知りません
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロReLife合同会社
依頼した地域大阪府大阪市
安福 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー日立
ドラム式洗濯機の扉に水滴が目立つ様になって来たので、洗濯機分解クリーニングを頼みました。
見積りも早く料金設定も丁度良かったのです。
仕事も丁寧でこの面倒くさい構造でも、手際良く組みばらししてくれました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
丁度良かったです。
電話・チャット対応
4
返事も比較的早かったです。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
途中経過、懸念点を伝えてくれましたので、分かり易かったです。
清掃の仕上がり
5
後片付けを含め、綺麗になって助かりました。
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県播磨町
木村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
5か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー東芝
今回ドラム式洗濯機の分解クリーニングをお願いしました。
比較的近い日にちの予約かつ、時間の制約もある中で手際良く作業をいただきありがとうございます！
在宅で仕事をしていたこともあって、気を遣いお声かけはあまりなかったです。
普段使いの気をつけるポイントなどまたアドバイスをいただけると非常に助かります。
また機会があればよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
4
初めて依頼をしたため比較が無いのですが、今回の相見積もりでは1番安かったです。
電話・チャット対応
5
丁寧なチャット対応でした。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロシャムシティ（SDS合同会社】
依頼した地域東京都中央区
福本 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
10日前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなったのと音がうるさかったので、依頼しました。
やり取りもスムーズで当日時間通りに来て下さいました。
物腰の柔らかい感じの良い方でした。
2人掛かりでとても素早かったです。
分解して中を見せて説明して下さり、安心出来ました。
乾燥機能を維持するアドバイスや掃除の仕方も丁寧に教えて下さり、助かりました。
お風呂場で洗浄されていましたが、驚いたのはお風呂の床や排水溝が綺麗になっていた事です。
掃除して下さったのか、強力な洗剤のお陰でかピカピカで嬉しかったです！
作業後も洗面所やお風呂を綺麗に片付けてお帰りになられ、とても好感が持てました。
夜さっそく洗濯機を使用しましたが、正常に動いて安心しました。
乾燥時間は表示より30分早く終わり、音も静かで驚きました！
月1回の洗濯槽洗浄、ちゃんとやります！
1週間後に県外に引越すので次回利用は難しいですが、美装洗戦さんにお願いして本当に良かったです。
料金も他社より安かったです。
関西圏に住む方、とってもオススメです！
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ美装洗戦
依頼した地域兵庫県尼崎市
たまやん 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物のにおいが気になる
洗濯機のメーカー東芝
4年前からクリーントライヴさんを利用させていただいてます！
洗濯機の臭いがとても気になっていたのでなんとなく調べてなんとなく予約しましたが、作業に来られた方はとても丁寧に挨拶、言葉遣い、説明をしていただきとても好感を持てました！
分解したパーツなども見せていただきびっくりするくらい汚れていました。
その当時は子供も小さくてこんなところで洗濯していたんだと驚いたのを覚えています。
こちらのスタッフさんは何名か来ていただいてますが、皆さんお話もたくさんしてくれてそれに面白い方ばかりです笑
もちろん作業も毎回満足のいくものばかりです。
洗濯機以外にもいろいろ作業してもらってますが全て良いです！
さすがプロって感じです！
これからもよろしくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
料金安いのに満足感は倍くらいの感覚です
電話・チャット対応
5
めちゃくちゃ早いです笑寝てますか？って感じです笑
清掃員の清潔さ
5
皆さん同じユニフォームでいつもキレイな服装です。
清掃時のコミュニケーション
5
こちらは何より抜群です！丁寧ですがお話面白いです！
清掃の仕上がり
5
文句なしです！
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
猫多頭飼い 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の脱水・乾燥が弱くなったため購入5年目で初めて分解清掃をお願いしました。
穏やかで優しい方で良かったです。怖がりの我が家の猫も、逃げることなく別室で寝ていました。
分解途中に汚れの具合を見せて下さり、オプションと料金を丁寧に説明してもらい、納得してお任せしました。
逆にオプション清掃が必要ない部分や、パッキンやフィルターの買い方も教えていただきました。
最後に自分できる掃除のやり方も教わりました。
洗濯機以外の清掃についてなんでも聞いてくださいとも言ってくれて、本当にお掃除のプロフェッショナルだと思います。
パッキンにカビの色素が沈着して、パッキン自体も消耗品で寿命が近いとのことで、来年またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
比較するともっとお安い店もあるのですが、説明文が詳しくて丁寧な印象を受けました
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
別室に居ると何度か確認のため声をかけて下さり、その都度丁寧な説明がありました
清掃の仕上がり
5
内部のビフォーアフターを見せてもらい、ピカピカになって満足です
依頼したプロおそうじアカデミー
依頼した地域神奈川県三浦市
梅 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
3か月前
洗濯機の種類ドラム式洗濯機
依頼前の悩み洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカーパナソニック
ドラム式洗濯機の乾燥の仕上がりが湿ってることと、
毎日使う洗濯機でホコリがいっぱい溜まってそうなので依頼しました。
どんな方が来るのか不安でしたが、
事前連絡の時から非常に感じの良い応対をしていただき、実際お会いしても丁寧な説明で、分かりやすく、
安心しました。
ペットを飼っており、
子どももいるため、
洗濯の回数が多く、
分解してみると
想像以上のホコリがでてきました。
ごっそりとれて、気持ちよかったです！
洗濯するのが楽しみになりました。
これからは
2.3年に1度はお願いしようと思います。
また次はクーラーの清掃をお願いしたいと思います。
信頼ハウスクリーニングさんにお願いして本当によかったです！ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お安くしていただけて大変満足です！
電話・チャット対応
5
丁寧で安心しました。
清掃員の清潔さ
5
清潔感がありました。
清掃時のコミュニケーション
5
逐一見せていただき、どのような清掃内容か分かりやすかったです。
清掃の仕上がり
5
大変満足です。ありがとうございました。
依頼したプロ信頼ハウスクリーニング