ミツモア

洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ一覧


累計評価

4.8(2540件)
2023年3月19日更新
洗濯機・洗濯槽クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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ページ

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洗濯機ES-Z110を洗浄していただきました
4か月前

2014年10月から使い始め丸8年使っていますが、1度2、3年前に乾燥がちゃんとできなくてメーカーに来てもらってるもののまたまともに乾燥ができなくなり(最低2回乾燥しないと乾かない)、今回来ていただきました。 色々教えていただいて、ドラム式乾燥機の脆弱さにびっくり…8年経っててギリでも乾燥ができるのは奇跡だそうです。なんとなく白物家電の寿命は10年って思ってた… 作業自体は、洗浄のビフォーアフターもしっかり見せていただき、写真もこちらでも撮らせていただけました。綺麗になっていました。ありがとうございました。 ちなみに一度分解洗浄すると、どのメーカーのもあっちこっちの部品がもうはまらなくなることがあるようで、我が家のは乾燥フィルタがちょーっとハマりにくくなり、作業員さんはかなりそれにてこずったとのことでした。作業後にまた電源がつき、一応動いてはいたので安心しました。乾燥機能が少しでもマシになっていますように。 また機会があればよろしくお願いいたします。 そしてこれはさわやかさんに対してではなくミツモアに対してなんですが、各業者さんによるものではなくミツモアが一律に記載してるっぽい作業内容の中に「パンの清掃あり」って書かれてますが、少なくともドラム式だとありません。正直パン掃除も目当てで依頼しましたが、「相当人手がないと本体をパンから動かすの無理じゃない?」と思い事前確認のお電話をいただいた時に聞いてみたら、案の定でした。ミツモアの方で突然この文書を表示し始めたそう。これで理不尽なレビューをつけられでもしたら誰のためにもなりません。私からはたぶんミツモアにどうこうレビューできないと思うので(たぶん?)、完全にお節介ですが是非トラブルの被害者になる前にさわやかさんから言われた方がいいのではと思いました。

項目別評価


料金に対する納得感

5

最初25000円の、コーキング作業が必要そうなら5000円追加と聞いており、最終的には合計30000円でした。大概のドラムはかかると思ってた方がいいかもです。


電話・チャット対応

4

最初の申し込みをしてからOKなのかどうかの返信が結構待ちましたが、その後のチャットの返信は早く、お電話の感じも問題なかったです。


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5

色々と勉強になることを教えていただけました。


清掃の仕上がり

5


プロからの返信

口コミ投稿ありがとうございます。 貴重な提案をしていただいて、 大変感謝しております。 ぜひ今後に役立てたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

項目別評価


料金に対する納得感

5

最初25000円の、コーキング作業が必要そうなら5000円追加と聞いており、最終的には合計30000円でした。大概のドラムはかかると思ってた方がいいかもです。


電話・チャット対応

4

最初の申し込みをしてからOKなのかどうかの返信が結構待ちましたが、その後のチャットの返信は早く、お電話の感じも問題なかったです。


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5

色々と勉強になることを教えていただけました。


清掃の仕上がり

5


5
まぐちゃん
1か月前

ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。 とても丁寧に説明して頂いて納得でき、作業を進めて頂けました。 洗濯機のことは勿論、別の箇所のクリーニングのこともご親切に教えて頂き、すごく勉強になりました。 凄く感じの良い方で安心してお願いできました。 お値段も想像していたよりお安く済んで有り難かったです。 機種によって値段が変わる旨も、事前に教えてくださったので、よかったです。 長年のカビや埃も綺麗になり、すっきりしました! 乾燥機能、嫌な臭いもよくなり、定期的にお願いしないといけないなと思いました! 是非これからもよろしくお願いいたします!

項目別評価


料金に対する納得感

5

他社に比べて、リーズナブルだと思います!


電話・チャット対応

5

早急に対応していただき、メールや電話連絡もスムーズに対応していただき安心感がありました。


清掃員の清潔さ

5

清潔感がありました!


清掃時のコミュニケーション

5

今後の対策なども教えていただき、また小さい子どもがいましたが、可愛がっていただき、安心感がありました。 女性もいらっしゃるので安心です!


清掃の仕上がり

5

綺麗になり、大満足です!


依頼したプロハウスクリーニング成幸者

項目別評価


料金に対する納得感

5

他社に比べて、リーズナブルだと思います!


電話・チャット対応

5

早急に対応していただき、メールや電話連絡もスムーズに対応していただき安心感がありました。


清掃員の清潔さ

5

清潔感がありました!


清掃時のコミュニケーション

5

今後の対策なども教えていただき、また小さい子どもがいましたが、可愛がっていただき、安心感がありました。 女性もいらっしゃるので安心です!


清掃の仕上がり

5

綺麗になり、大満足です!


5
酒井
3か月前

以前、エアコンクリーニングを頼んで今回は洗濯機クリーニング依頼しました! エアコンもでしたが洗濯機も汚いよごれがピカピカになりました♪ものすごく満足です!時折邪魔する子供にも笑顔で対応して下さって有難う御座います!!次回がありましたら、ぜひまた宜しくお願いしたいです!

項目別評価


料金に対する納得感

5

自分では掃除できない汚れをとってもらえるのでそれだけでじゅうぶんです。


電話・チャット対応

5

わかりやすく説明していただけるので助かります。


清掃員の清潔さ

5

終わった後、外もお家もキレイに掃除していってくれて満足です。


清掃時のコミュニケーション

5

何かする時に毎度声をかけてくださるんですが、笑顔で優しく接して下さるので話しやすいです。


清掃の仕上がり

5

ピカピカにしていただきありがとうございます。


プロからの返信

2回目のご依頼ありがとうございました! お子さんが可愛らしい瞳で見つめてくるので癒されながら作業しておりました! またお役立ち出来る日を楽しみにしております。

依頼したプロASK(アスク)

項目別評価


料金に対する納得感

5

自分では掃除できない汚れをとってもらえるのでそれだけでじゅうぶんです。


電話・チャット対応

5

わかりやすく説明していただけるので助かります。


清掃員の清潔さ

5

終わった後、外もお家もキレイに掃除していってくれて満足です。


清掃時のコミュニケーション

5

何かする時に毎度声をかけてくださるんですが、笑顔で優しく接して下さるので話しやすいです。


清掃の仕上がり

5

ピカピカにしていただきありがとうございます。


5
ほりお
2か月前

ドラム式洗濯機の乾燥仕上がりが湿ってることと、ホコリがいっぱい溜まってそうなので依頼しました。 事前連絡の時から非常に感じの良い応対をされる方だと思っていましたが、実際お会いしても丁寧な方でした。 説明も分かりやすく安心しました。 思ってたよりもカピカピしたホコリがたくさんでした。 今日洗濯するのが楽しみです! 次はクーラーの清掃をお願いしたいと思います。

項目別評価


料金に対する納得感

5

少し高いなと思いましたが、相場だし、納得のお値段です


電話・チャット対応

5

チャットの返信は早く、電話も丁寧ですごく良かったです


清掃員の清潔さ

5

感じの良い方でした


清掃時のコミュニケーション

5

説明が丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださいました


清掃の仕上がり

5

とてもキレイにしていただきました


依頼したプロ信頼ハウスクリーニング

項目別評価


料金に対する納得感

5

少し高いなと思いましたが、相場だし、納得のお値段です


電話・チャット対応

5

チャットの返信は早く、電話も丁寧ですごく良かったです


清掃員の清潔さ

5

感じの良い方でした


清掃時のコミュニケーション

5

説明が丁寧で、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださいました


清掃の仕上がり

5

とてもキレイにしていただきました


5
22日前

ちゃんと時間通りに来て頂いて、丁寧に洗濯機を分解してクリニックして頂いて、新品同様にきれいになりました。 感動しました。知り合いにも紹介して また、一年後にお願いしたいと思います。

項目別評価


料金に対する納得感

5

思った以上に少し安かったと思います。


電話・チャット対応

5

ちゃんと対応してもらいました。


清掃員の清潔さ

5

全部普通で礼儀正しい方でした。


清掃時のコミュニケーション

5

いろいろ洗濯機のケアのこととか教えて来れました。とても親切な方でました。


清掃の仕上がり

5

文句なしです。


依頼したプロ株式会社コスモCLEANジャパン

項目別評価


料金に対する納得感

5

思った以上に少し安かったと思います。


電話・チャット対応

5

ちゃんと対応してもらいました。


清掃員の清潔さ

5

全部普通で礼儀正しい方でした。


清掃時のコミュニケーション

5

いろいろ洗濯機のケアのこととか教えて来れました。とても親切な方でました。


清掃の仕上がり

5

文句なしです。


5
田中
25日前

子どもが産まれたため、洗濯機を綺麗にしておきたいと思いお願いしました。定期的にオキシ漬けはしてましたが、分解してみるとカビ汚れが酷く、洗浄後はピカピカになっておりましたので、お願いして良かったと思います。 今後の対策についても教えていただき、丁寧な対応で非常に良かったです。 エアコン洗浄など検討する際は、ぜひお願いしたいと思います。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


プロからの返信

本日はご対応ありがとうございました。 お子様の為となると汚れや匂いが気になりますよね! しっかりと綺麗にできたので、安心してお使いください! また機会がありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロASK(アスク)

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
山下
1か月前

洗濯機から黒いワカメが出てきたためクリーニングをお願いしました。時間の都合により朝早い時間帯、(確か7時くらい)にお願いしたんですが、快く引き受けていただきました。気さくな方で、洗濯機のクリーニングだけでなく、洗濯機をきれいに保つ方法、ベランダの掃除(高圧洗浄機で綺麗にしていただいた)も行っていただき、とても満足しました。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


依頼したプロ比嘉昭二

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
S
3か月前

洗濯槽クリーニングを お願いしました! うちの洗濯槽は、 あまりカビは、無かったものの 洗濯機周辺の汚れをとても綺麗に して頂き大満足です。 洗濯槽の中身もしっかり見せて くださったので汚れの確認が出来て 安心もできました。 また是非今後とも お付き合い宜しくお願い致します。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


依頼したプロハウスクリーンラボ

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
高野
3か月前

ドラム式洗濯機の分解洗浄を依頼しました。 とても丁寧にしていただき、普段見れない洗濯機の中も見ることができ、感動しました。 まるで新品を設置したような錯覚❗️ ありがとうございました。

項目別評価


料金に対する納得感

5

あれだけやって頂いたのに安い!


電話・チャット対応

5

すぐに返事がきました


清掃員の清潔さ

5

後片付けもしっかり


清掃時のコミュニケーション

5

フレンドリーで好感


清掃の仕上がり

5

まるで新品


依頼したプロ並木大和

項目別評価


料金に対する納得感

5

あれだけやって頂いたのに安い!


電話・チャット対応

5

すぐに返事がきました


清掃員の清潔さ

5

後片付けもしっかり


清掃時のコミュニケーション

5

フレンドリーで好感


清掃の仕上がり

5

まるで新品


5
中尾
3か月前

エアコン3台、洗濯機をお願いしました! 12時半過ぎから16時過ぎまでに 全てが完璧に終わりました感動もんです。 ビフォーアフターの写真も撮らせてもらい 分かりやすい説明と今後、どの洗剤を使い自宅で私でも出来る作業の仕方を丁寧に教えて貰いました! 来年もお願いしたいです。。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


プロからの返信

この度は弊社をお選びいただき、また高評価の口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 感動いただけたこと、スタッフも大変喜んでおります。 施工のみではなく、今後の対策や掃除方法もなるべくお伝えできるよう心掛けております。 水回りクリーニングも行っておりますので、いつでもご依頼いただけますと幸いです。来年も何卒宜しくお願いいたします。

依頼したプロハウスクリーニング成幸者

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
金野
3か月前

洗濯槽の分解掃除をお願いしました。ミツモアのチャットでの返信も早くてサクサク連絡が取れました。当日も遅刻などなく、感じ良く作業してもらえました。口コミで見た不安点を事前に知らせていたのですが、気にかけてくれて安心しておまかせ出来ました。耐震シールを張るという作業外の事もお願いしたのですが快く引き受けてくださり、値段も他社より安く、大変満足しました。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

4

少しカビのカスが残っていたが自分で拭いたら取れるので許容範囲内です。


依頼したプロおそうじのプロ こころ

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

4

少しカビのカスが残っていたが自分で拭いたら取れるので許容範囲内です。


5
向後
12日前

本日は洗濯機のお掃除をして頂きありがとうございました。 使用期間11年目だったので買い換えるタイミングでしたがSNSでクリーニングもアリかなと今回お願いしました。 分解後のビフォーアフターを見せて頂き、黒かった汚れや匂いもスッキリピカピカ! 洗濯版や、排水ホースもきれいにして頂き大満足です。 洗濯槽クリーナーをホームケアする時の種類やコツも丁寧に教えていただき定期的にピカピカを保ちたいと思いました。 結婚した娘にも是非勧めたいです。 ありがとうございました。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

2

お願いする日時は決まってはいましたが、当日の朝でも到着時間の連絡は欲しかったです。


清掃員の清潔さ

4


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


依頼したプロしろくまハウスクリーニング

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

2

お願いする日時は決まってはいましたが、当日の朝でも到着時間の連絡は欲しかったです。


清掃員の清潔さ

4


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
大橋
25日前

3、4年前に購入したPanasonicのドラム式洗濯機をほぼ毎日洗濯乾燥運転していました。 このところ、洗濯物が乾燥しきらずに濡れている状態が続いていたのでミツモアで大石さんにお願いすることにしました。 決めては、正直に値段の安さです。他に提案をしてくれた方に比べ、だいぶ安い値段での提案でした。まだ登録されたばかり?の方なのか、口コミ数が0で少し不安もありましたが、細かな所まで丁寧に掃除してくれました。 男の方2人で掃除をしてくれましたが、対応も丁寧で、感じのよい方々でした。こちらの質問にも分かりやすく答えてくれました。 ただ、私の場合なのですが、未だに乾燥は若干乾ききらない様子です。まだ掃除から2日目なのでもう少し様子を見ますが、これで直らないのであるなら、洗濯乾燥機自体の修理が必要かなと思います。これに関しては、掃除が必要なのか、修理が必要なのか見極める必要があるなと感じました。 掃除業者としては、自分では掃除できないところまで分解して綺麗にしてくれたので、評価は最高評価をつけさせてもらいます!埃もカビも綺麗になりました。やはり、見えないところにたくさんたまるのですね…。またエアコンのクリーニングもお願いするかもしれません。

項目別評価


料金に対する納得感

5

他の方よりも1万円ほど安かったです


電話・チャット対応

5

素早いお返事でした


清掃員の清潔さ

5

好感のもてる方たちでした


清掃時のコミュニケーション

5

こちらの質問にも分かりやすく、丁寧に答えてくれました


清掃の仕上がり

5

綺麗に仕上げてくれました


プロからの返信

大橋様この度はドラム式洗濯機クリーニングをご依頼頂きありがとうございました。 清掃中大橋様のトイレや電気利用等のご気遣いもあり集中して清掃に取り組む事ができました。 乾燥機能低下の考えられる原因の一つですが、取り込む空気の温度が低いと、取り込んだ空気をあたためる時間がかかり 乾燥時間が長くなったり乾燥能力が低下ことがあるようです。   季節的にこれからあたたかくなっていくのでご使用されていく中で乾燥機能の様子を見極めて下さい。 気になる事があればまたお気軽にご連絡お待ちしてます!

依頼したプロ大石世生

項目別評価


料金に対する納得感

5

他の方よりも1万円ほど安かったです


電話・チャット対応

5

素早いお返事でした


清掃員の清潔さ

5

好感のもてる方たちでした


清掃時のコミュニケーション

5

こちらの質問にも分かりやすく、丁寧に答えてくれました


清掃の仕上がり

5

綺麗に仕上げてくれました


5
11日前

我が家の洗濯機はビートウォッシュ乾燥付き8キロ以上、5年以上使用していますが、年に数回の洗濯槽クリーナーだけでクリーニングは初めてです。 分解してクリーニング希望で探していたところ、他社ではビートウォッシュは不可、または追加料金がかかる所が多かったのですが、こちらは良心的なお値段で対応していただけました。 洗濯槽の銀色のとこはクリーナーを使用しているため大きな汚れはないとの事でしたが、それ以外の底やまわりの部分は黒くなってたりピンクになっていたり…分解してクリーニングしていただけてほんとに良かったです。 他の場所も気になるところありませんかと何度も聞いていただいて、前から気になっていた排水の質問をさせてもらい対応を教えて頂きました。 帰り際も他に質問とかないですかと何度も聞いて下さり、思いつかなかったのですが、帰られてから、あ!トイレのタンク掃除の事も聞けばよかったー!と後悔しました。 とても感じの良い方でしたし安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

項目別評価


料金に対する納得感

5

ビートウォッシュ乾燥機能付きでは良心的なお値段だと思います。


電話・チャット対応

5

早急に返信を頂きました。私が返信遅くて申し訳ないほどです。


清掃員の清潔さ

5

清潔感あり、嫌な感じは一切ありませんでした。


清掃時のコミュニケーション

5

感じのいい優しい話し方をされて話しやすかったです。


清掃の仕上がり

5

洗濯機の外側も綺麗にしていただいて見た瞬間気持ちが上がりました。


依頼したプロハウスクリーンラボ

項目別評価


料金に対する納得感

5

ビートウォッシュ乾燥機能付きでは良心的なお値段だと思います。


電話・チャット対応

5

早急に返信を頂きました。私が返信遅くて申し訳ないほどです。


清掃員の清潔さ

5

清潔感あり、嫌な感じは一切ありませんでした。


清掃時のコミュニケーション

5

感じのいい優しい話し方をされて話しやすかったです。


清掃の仕上がり

5

洗濯機の外側も綺麗にしていただいて見た瞬間気持ちが上がりました。


5
永山
3か月前

この度はありがとうございました! 洗濯機、洗濯槽のお掃除をしていただきました。 7年使用し、初めてのお掃除だったので汚れがぎっしり! 隅々まで綺麗にしていただきました。 対応も親切にしていただきありがとうございます。 また、お願いしたいと思います☺︎

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


依頼したプロハウスクリーニングオンリーワン

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
直江
3か月前

丁寧な仕事してくださいました。 これからも宜しくお願い致します。 本当にありがとうございました。

項目別評価


料金に対する納得感

5

仕事はだいぶ超過したのですが安かったです。


電話・チャット対応

5

丁寧さ


清掃員の清潔さ

5

清潔にしてくれました。


清掃時のコミュニケーション

5

作業行程の説明が分かりやすかった。


清掃の仕上がり

5

周りも掃除してくれてピカピカ最高です。


依頼したプロReLife合同会社

項目別評価


料金に対する納得感

5

仕事はだいぶ超過したのですが安かったです。


電話・チャット対応

5

丁寧さ


清掃員の清潔さ

5

清潔にしてくれました。


清掃時のコミュニケーション

5

作業行程の説明が分かりやすかった。


清掃の仕上がり

5

周りも掃除してくれてピカピカ最高です。


5
藤本
3か月前

希望日直前の依頼にもかかわらず、快く受けていただき、ありがとうございました。 カビや汚れがピカピカになり、これで気持ちよくお正月を迎えることができます。 また、機会があればよろしくお願いします。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございます。綺麗になった洗濯機で洗濯していただけるとこちらも嬉しいです!また使用していて臭いや汚れ等気になる事がありましたら気軽にご相談ください。

依頼したプロSY Life

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
金子
1か月前

とても丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。 洗濯槽の汚れにはビックリしましたが、とても綺麗にして頂きました。 心置きなく、孫の洗濯物が出来ます。 この度はありがとうございました。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございます。大部分のカビ汚れが落ちてくれたので良かったです。綺麗になった洗濯機でお孫さんの洗濯をしていただけるとこちらも嬉しいです。またお力になれる事がありましたら気軽にご相談ください。

依頼したプロSY Life

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
あいり
2か月前

洗濯機のカビが気になって、依頼しました!分解してもらい、細かいところまで綺麗にしていただきました! ご対応も丁寧でよかったです。 またエアコンでも依頼したいなと思ってます!

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


依頼したプロ肥後HCR商会

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


5
あか
3か月前

引っ越しを機に初めてお願いしました。 買い替えて2年も経っていないのに すごい汚れでビックリです! 直接見たらこんな汚れと洗ってた なんて、、、 頼んで良かったです。

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5


プロからの返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 洗濯機は1年でも汚れてしまいますからメンテナンスはなかなか難しいですよね。 またのご依頼お待ち申し上げます。

依頼したプログッドライフ。日本おそうじ代行

項目別評価


料金に対する納得感

5


電話・チャット対応

5


清掃員の清潔さ

5


清掃時のコミュニケーション

5


清掃の仕上がり

5