洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧(4ページ目)

丁寧な清掃ありがとうございました。 感動しました。

この度はお世話になりました。 12年経過しているドラム式洗濯機のクリーニングをして頂きました。 分解した時の洗濯機内を見せていただいて、あまりの汚さにびっくりしました。 仕上げ後の洗濯機内も見させていただいてとてもキレイに仕上げて頂き感動しました。 ありがとうございました。

洗濯機洗浄とエアコン洗浄をお願いしました。ベテランの方と、新人(？)の方とお二人で来ていただけました。お二人とも気持ちのよい挨拶と、「今から大きな音が出ます」と気遣いのある声掛け、ビフォーアフターを見せていただける安心感、のもと作業していただけました。 新人の方の作業は、ベテランの方が確認しながら進めていたので、その点も安心してお任せできました。 星－1にしたのは、洗濯機を開けてすぐ見える所に汚れが少し残っている箇所があったからです。ただ、一生懸命やっていただけていたことは分かっているので、今後に期待です。総じて、次回もお願いしたいと思える業者さんでした。ありがとうございました。

感動するくらい綺麗にしてもらいました。 ありがとうございます

洗濯機を綺麗にしていただき、これでしばらくは安心して使えます。 洗濯の容量など詳しく教えてもらえ、キャパ以上に詰め込んでいたのも 黒カビの原因と知り今後買い替えの参考になりました。

4年半ほど使用しているパナソニックのドラム式洗濯機の乾燥に時間がかかるようになったためお願いしました。 人柄も良い。作業も良い。 本当に綺麗になりました！ 追加で本来なら工程に入っていなかった背面のホースのおびただしいホコリも取っていただいて乾燥も早くなりました。 洗濯機も気分もスッキリです。 ありがとうございました。

ありがとうございました 丁寧なお仕事で洗濯物の匂いもなくなり良かったです

クリーニングいただき、ありがとうございました。 アフターサービスについても助かりました。 ありがとうございます。

とても丁寧に作業してくださり、わかりやすく説明もしていただき、きれいになって満足です。長時間ありがとうございました！

とても綺麗にしていただきました！ ありがとうございます！

6年ほど使っているドラム式洗濯機です。乾燥に時間が掛かるようになり，ゴミが衣類に付くこともあったのでお願いしました。 丁寧にドラムを分解してゴミを取り除いて頂きスッキリしました。

洗濯機の分解洗浄をお願いしました。 作業前の状態と作業後の状態を丁寧に説明されました。 多分2年振りぐらいの分解洗浄でしたが、見えない部分なので、カビ等もあり綺麗になって良かったです。 担当の方も感じのいい方で、普段のお手入れやおすすめの洗剤なども教えていただきました。 また、機会があればよろしくお願いします。

6年目の縦型洗濯機で、ひどい汚れも綺麗にしていただきました。 ありがとうございました。

説明を丁寧にしてくださって、綺麗にしていただきました。 またお願いしたいです。

ドラム式洗濯機の乾燥ダクトの中に歯ブラシを落としてしまい、依頼しました。 翌日には対応頂き、空きもあるとの事ですぐ来て頂きホコリも綺麗にして頂きました。 まだ買って2ヶ月ほどのわりにホコリがすごく溜まっていたようで、クリーニングの必要性など親切にお話して頂き作業時間もスムーズで助かりました。 また定期的にクリーニングをお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

若干の生臭い匂いが気になる程度で何か不調を感じてご依頼したわけではないのですが、開けてみると汚れが至る所に溜まっており、全てキレイに取り除いていただきました。 クリーニング後は明らかに匂いも消えており満足しています。 使用はこれからですが、乾燥の効率もおおいに改善していると思われます。 ありがとうございました。

たまに生乾きだったり音が気になったりはしていましたが、故障では無い場合のお掃除をお願いするタイミングが分からず、先延ばしにしてきましたが、今回お掃除していただいて、本当に良かったです。 自分ではなかなか掃除できない部分を丁寧にきれいにしていただき、とても助かりました。 また、今後のお手入れ方法についても分かりやすく教えていただき、自分でも少し頑張って綺麗を保ちたいと思います！ 作業も丁寧で、安心してお任せすることができ、お願いして本当によかったです！ また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ドラム式洗濯機の乾燥が機能しなくなっていたためおそうじ工房さんに依頼しました。 仕事も早く、汚れ箇所の説明もしていただきありがとうございました。 また何かあればご依頼したいと思います。

洗濯槽、思っていたより汚れていてビックリ！ 丁寧な仕事ぶりで、スッキリキレイになりよかったです。また流れてしまったと諦めかけていたアクセサリーも見つけて下さり嬉しかったです♪ 時間や接客もきちんとされていて、不要な営業もなく安心感がありました。 また機会があればお願いしたいと思います。

ドラム式洗濯機の｢乾燥フィルターの目詰まり｣エラーが発生し､自分で清掃できる範囲を清掃しても解決しなかったため依頼しました。 当日､現物を見たうえで､オプション要否の見解をお話しいただき､納得したうえでオプション追加できたのが良かったです｡ また作業後､洗濯機のみでなく作業スペースとして利用頂いた範囲まで汚れなくとても丁寧に作業いただいたと感じました｡ 終了後に早速､乾燥機能を利用してみたところ､購入時の様に短時間で乾き本当に満足しました。（もう少し早く頼めばよかった） 2､3年に１度は行った方が良いと教えて頂いたので､またその際には､お願いしたいです｡ ありがとうございました

乾燥の効きが悪く、今回依頼させていただきました。 問い合わせから作業まで、迅速かつ丁寧に対応していただき、本当に助かりました！ こちらの状況にも親身になって対応してくださり、安心してお任せすることができました。 仕上がりはもちろん、対応の良さにも大変満足しています。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います！ ありがとうございました！

良心的な価格で、連絡もスムーズで 時間通りに開始していただけて 洗濯機も綺麗になって満足です。 終わった後アドバイスまでいただき、 ありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

初めて洗濯機の分解洗浄をお願いしました！ 別の業者にお願いしたら分解出来ずでTOKUSENさんにお願いしました。 とても丁寧に作業していただき、作業説明や都度確認などを行ってくれたので安心してお任せできました^ ^ 今度は別のクリーニングもお願いしたいと思います。 ありがとうございました！

とても親切、丁寧でした。不具合の原因なども教えて頂き、今後の使い方のアドバイスもして下さり、とても良い方でした。

仕事が早く丁寧でした。

洗濯槽が綺麗になったのはもちろんの事、洗濯機パンが割れているのを発見して頂き、当日中に交換品を購入しに行けたので、良かったです。 とても丁寧な対応でした！

丁寧に作業いただきました。大変満足しております。

5年程使用しています、ドラム式の洗濯乾燥機の分解洗浄と、リビングのエアコン掃除をやって頂きました。 掃除前と後できちんと状況を説明してくれて、長時間大変な作業をして頂いたおかげで、スッキリ綺麗になりました！ 人柄も対応良く、うちの犬に対しても優しく接して頂き、また機会があればこの方にお願いしたいと思います。

とても綺麗にしてもらいました！ 早いし丁寧です！

ありがとうございました 満足な作業でした♫

予想以上の汚れの量に驚きましたが、最初から最後まで本当に丁寧に綺麗にしてくださいました！ プロにお任せして大正解でした。大満足の仕上がりです。本当にありがとうございました。

ありがとうございました。いろいろ説明もしてくださり、助かりました

異臭が気になり今回初めてクリーニングを依頼しました。自分では掃除できない部分を綺麗にしていただきたくさん埃や汚れもあり、びっくりしましたが綺麗になって良かったです。ありがとうございましま。

わかりやすく理由も説明してくれました。ありがとうございました。

本当に丁寧に作業頂き、誠にありがとうございました！またご依頼させて頂きます！

急な依頼にもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。 ビフォーアフターも一緒に、確認させてもらい安心感があります。 豊富な知識からのアドバイスとても助かりました。また他の依頼も平野さんにお願いするつもりです。

迅速に連絡を取ってくださり、丁寧な作業と説明をしてくださりました。 また機会があればお願いしたいと思います。

洗濯機の汚れが気になり、クリーニングを依頼しました。初めての分解洗浄で少し不安がありましたが、結果、やってもらって大正解でした。洗濯機の汚れがピカピカになりました。 男性女性の2名で来て頂き、お二人ともお人柄がとても良く、又説明〜クリーニングまでとても丁寧迅速なご対応でした。 クリーニング後に洗濯機を使用しましたが不具合もありません。 こちらの方々にお願いして本当に良かったです。次回も今後もお願いしたいと思える方々でした。 この度は本当にありがとうございました。 また何かお願いする事があればこちらの業者を選びます。 追伸 書き忘れましたが、クリーニングをする前に色々と説明をして頂き、"年数や経年劣化を踏まえると、クリーニングではなく買い替えも一つの選択肢かなと思います"とご提案頂きました。そのお言葉で、本当にお金儲けなどではなく利用者側の立場で考えてくださっているのだと思い、ものすごく信頼できる業者様だと思いました。

日立専門、ビッグドラム対応とのことで、他社より料金が高かったものの、しっかりとした分解清掃を期待して依頼しました。 当初は作業時間2〜3時間との説明でしたが、1週間前の確認チャットでは最大4〜5時間かかるとの連絡があり、当日も同様の説明を受けました。丁寧に作業していただけるのであればと思い、待っていましたが、12時から作業が始まり、18時を過ぎても終了しませんでした。 さらに、ドラムが固着して取り外せなかったとのことで、どこまで分解して清掃していただけたのかも分からず、非常に残念です。 それだけでなく、作業後にはドアロックがかからない、各パーツに隙間ができているなど、元の状態に戻っていないと思われる問題が発生。「元通りに直してください」とお願いせざるを得ない状況になりました。 養生も不十分で、柔軟剤をこぼされ、部屋中に強い柔軟剤の臭いが充満。さらに、柔軟剤が付着した足で室内を歩き回られたことにも、不快感を覚えました。 日立対応を掲げ、ビッグドラム仕様のオプション料金まで支払っています。他社より高い料金であっても、専門業者としての技術力と丁寧な仕事を期待していたため、今回の対応には失望しています。 作業時間が長くなること自体は、丁寧に作業していただけるのであれば理解できます。しかし、時間がかかったうえに、ドラムの取り外しができず、部品も元通りになっていない状況では、納得できません。 会社に連絡すると伝えたところ、作業員ご本人が社長とのことでした。 料金に見合ったサービスとは到底感じられず、非常に残念な経験でした。まずは洗濯機をきちんと元の状態に戻していただきたいです。 【追記】 18時30分を過ぎても作業が終了せず、これ以上の作業継続は困難と判断し、退場をお願いしました。 事前に案内されていた作業時間は最大5時間でしたが、6時間を過ぎても作業は終わりませんでした。 分解清掃を依頼した以上、汚れをきちんと落とすことはもちろん、作業した箇所を責任を持って元の状態に戻すことまでが、業者として当然の責任だと思います。それができないのであれば、そもそも引き受けていただきたくありません。 残念ながら、ドアロックは故障したままです。業者を手配して修理するとのことですが、修理費用については「半額しか負担できない」と断言されました。 ミツモアの補償制度を適切に利用すれば全額補償の対象となる可能性があるにもかかわらず、補償制度は利用しないとの説明でした。 私が求めているのは、返金ではありません。壊されたドアロックを含め、作業前の状態にきちんと回復していただくこと、それだけです。 長時間作業を待った挙げ句、洗濯機のドアロックが故障したままという結果になり、本当に残念です。 作業技術だけでなく、トラブル発生後の責任の取り方にも大きな疑問が残る業者でした。 おそらく、星5の口コミも本当なのか疑ってしまいます。 暮らしのマーケットやジモティーにも登録されているようですが、複数のサイトに登録されているからといって、信頼できるとは限りませんね。今回の件で、口コミだけで業者を判断することの難しさを痛感しました。 毎年、エアコンや換気扇の清掃はおそうじ本舗にお願いしています。ミツモアで見つけた業者より料金は高いですが、それなりに満足できる仕事をしていただいていました。 今回は決してケチったつもりではありません。少しでも良い業者にお願いできればと思って依頼したのに、6時間以上作業しても清掃は完了せず、ドアロックまで破損。挙げ句の果てに、修理費用は半額しか負担できないとの説明。 本当に散々な結果になりました。 さらに残念なのは、ミツモアの対応です。相談しても「当事者同士でやり取りしてください」という姿勢。 仲介サービスとして、業者の登録や口コミを掲載している以上、トラブルが発生した際にも、もう少し責任ある対応をしていただきたいと感じます。 安さだけで選んだわけではありません。安心して任せられると思ったからこそ依頼したのです。 今回の経験で、業者選びの難しさを痛感しました。何より、壊された洗濯機と未完了の清掃、そしてこの先の対応を考えると、本当に残念でなりません。 追記 洗剤を入れる蓋が割れてました。 出たゴミを自宅のゴミ箱にポイ捨て 理由を聞くと「持ち帰るつもりでした。」持ち帰るつもりだったらゴミ箱に捨てる？ その場を取り繕うような嘘🤥

ドラム式洗濯機の乾きがよくなかったり、排水が悪く今回分解洗浄をお願いしました。 丁寧にお掃除いただき、大変助かりました。 また定期的にお願いしたいです。

問い合わせから丁寧にご対応いただきました。 また、作業も丁寧にしていただき、汚れが落ちていることを確認しました。 今回はありがとうございました。

5年ほど使用しているドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 最近、夜に洗濯乾燥を回しても朝までに終わらないことがあり、乾燥後のタオルや洗濯機本体の臭いも気になっていました。 分解していただいた内部は、ホコリが大量に溜まっていて驚くほどの状態でした。 清掃後は気になっていた臭いがすっかりなくなり、稼働音も静かになりました！清掃するだけでここまで変わるなら、もっと早くお願いすればと思いました。 対応もとても丁寧で、安心してお任せすることができました。 仕上がりにも対応にも大満足です！今後はお風呂やエアコンの清掃もぜひお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！

対応も丁寧で、洗濯機もピカピカになりました。ありがとうございました。

臭いはなくなったけれど、洗濯機自体ピカピカに綺麗になるのではないのだなぁと思いました。 中の汚れ自体残ってるところもあったので、評価普通にさせてもらいました。期待しすぎたのかもしれないです。

日々のメンテナンス方法まで丁寧に教えていただけました。

綺麗になりました。ありがとうございました。

3年使用したドラム式洗濯機のクリーニングを依頼しました。 不具合があったわけではありませんが、パッキンの汚れや乾燥フィルターの自分では行えない部分の汚れが気になったためです。 作業前の説明から養生も丁寧にして下さりとても安心してお任せする事ができました。清掃後の洗濯機はまるで新品かのように綺麗にして頂きうれしかったです。 また、使用頻度や使用洗剤、クリーニングの仕方も我が家にあった物をご提案して頂く事ができ、こちらへ依頼してよかったなと感じました。 次回もまたお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

とても清潔で接遇も完璧。作業も丁寧、丁寧なご説明で納得の作業依頼でした。また2年後にご依頼いたします。オススメです。

この度は洗濯機のクリーニングをいただきまして 誠に有難うございました。作業もひとつずつ丁寧にやっていただき、とても綺麗になり嬉しいです。 また、時間内に完了いただきまして大変助かりました。今後の使い方や維持の方法なども詳しくアドバイスいただき、親身さもとても伝わりました。次回もぜひお願いしたいです！

洗濯機とお風呂掃除とピカピカにしていただきました 作業してくださった方も丁寧で安心してお任せできました ありがとうございました！