田村 様
4.0
2022年12月上旬 / 平日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































102
/
110ページ
田村 様
4.0
2022年12月上旬 / 平日
田中 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
当日、時間より早めに来て下さり、私のわがままに真摯に対応して下さいました。担当して下さったのは、名刺を頂いて社長さんだと知りましたが、とても気さくに話しかけて下さいました。綺麗にして頂き、たいへん感謝しております。本当に本当にありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそ有難うございました。まだまだ寒くなるのでお身体に気をつけてくださいね。
水車 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
大村 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
むら 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
足立 様
4.0
2022年12月上旬 / 平日
土井 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
宮本 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
部屋を見て本当に綺麗になっていて感激しました。 取りきれなかった汚れ等、丁寧に説明いただいたとのことことで誠意ある対応ありがとうございます。 お値段に対して十分過ぎるほどの清掃をいただき、大変満足です。 また機会があればよろしくお願い致します!
プロからの返信
この度はお忙しい中、長時間の作業にも関わらず、ご丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。 また、ご縁がございましたらどうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
いいもり 様
3.0
2022年12月上旬 / 平日
居室の清掃とワックスかけ、エアコンクリーニングお願いしました。 1時間半ほどで終了し、お仕事は早かったです。 ワックスもきれいにかけて頂きました。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県福岡市
北山 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
名取 様
5.0
2022年11月下旬 / 土日
この度はハウスクリーニングを対応いただきありがとうございました。 3DKの空室でしたが、7時間ほどたっぷり時間をかけて隅々まで綺麗にしてくれました。 スタッフ3人も真摯に良い仕事をしてくれたと感謝しています。 細かい事まで触れると書き切れませんが、見積以上の仕事をしてくれたと思っています。 また何かお願いする際は真っ先に連絡させていただきます。
依頼したプロprotagonist
依頼した地域埼玉県狭山市
Cecilia 様
5.0
2022年11月下旬 / 土日
トラスト 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
迅速にご対応いただきありがとうございます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
プロからの返信
トラスト様 口コミの返信に時間が経ちすぎてしまい、申し訳ございません。 このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社をお選びいただき、空室クリーニングのご用命を賜り、誠にありがとうございました。 ご納得のいく仕上がりになってましたでしょうか? ご多用の中、口コミをしていただいた上に、最大評価をしていただき、深く感謝申し上げます。 改めまして、弊社をご利用いただき、本当にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
Arisa 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
入居前の全体クリーニングをお願いしました。 築年数もある物件なので、どのくらい綺麗になるのか?と思っておりましたが新築のように綺麗にしていただき満足しております。 また、入居後のメンテナンスについてもアドバイスをいただきましたので、できるだけ綺麗に保てるようにしたいと思います。 また定期クリーニングなどでお願いしたいと思っております。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域東京都台東区
御立東 様
5.0
2022年12月上旬 / 土日
トイレや風呂の汚れがひどく、心配していましたが、全て綺麗に汚れが落ちていて驚きました。全ての作業が手際良く、丁寧にしてくださいました。 作業終了後も気になる所を何度も納得できるまで清掃してくださいました。 また、次回もお願いしたいと思います。
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県姫路市
ささき 様
4.0
2022年12月上旬 / 平日
マーベリック開発株式会社 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
小林 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
小谷 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
紫翠苑 河野 様
4.0
2022年11月下旬 / 土日
空き部屋のクリーニングをしていただきました。 キッチンのステンレスの汚れが課題だったのですが、綺麗にしていただきました。 またお願いしたいと思いますのでよろしくお願いいたします。 有難うございました。
プロからの返信
この度は数ある中から弊社をお選びいただきまして、また、口コミのご投稿も誠にありがとうございます。 河野様の気になってらっしゃったステンレスの汚れが綺麗になり、 ご満足いただけたようでとてもよかったです。 今後とも精一杯させていただきますので引き続き宜しくお願いいたします。
依頼したプロハウスクリーニング成幸者
依頼した地域大阪府堺市
前川 雅子 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
入居前のハウスクリーニングをお願いしました。自分では出来ないようなところの拭き掃除や、水回りもキレイに掃除して下さいました!価格設定もちょうど良く、対応も親切で、安心してお願いすることができました!また機会があったら、お願いしようと思います!ありがとうございました❗
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
坂本 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
福田 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
マンション退去時の室内クリーニングをお願い致しました。作業前の丁寧な説明と、思った以上に行き届いた施工成果に大変満足しています。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都板橋区
玉村 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
引っ越し前のハウスクリーニングをおねがいしました。とても丁寧な仕事ぶりで助かりました。
依頼したプロナガシマ設備メンテナンス【 MyClean / MySetsubi 】
依頼した地域東京都足立区
mp 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
岡本 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
チャット上での返信も早く、とてもご丁寧な掃除をしてくださりました。 こんなに綺麗になるのかと驚きました。 今後もまたお願いさせていただきたいです。 しっかり時間をかけて掃除をしてくださり感謝です。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域東京都港区
白玉ちゃん 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
引越しにあたって、新居のハウスクリーニングをお願いしました。 出来たこと、出来なかったこと、出来なかったのは何故か、分かりやすく説明して頂きました。その他にもちょっとした生活の知恵なども教えてもらい、とても参考になりました。 みなさん明るくて親切でこちらとしても色々聞いたりしやすかったのが特に良かったです。 また何かあればお願いしたいと思います。
依頼したプロReLife合同会社
依頼した地域兵庫県神戸市
飯島智子 様
4.0
2022年11月下旬 / 平日
中古の戸建てを購入したので掃除してもらいました。 自分が希望したものだけでは足りない気がしていましたが、当日必要なものは追加してもらいました。 提案されて、自分では必要ないというものはすんなり断れました。 作業もスムーズに終わりました。
追加の部分は他と比較できなかった
窓の拭き掃除もやってくれるのかなと思ったけど、なかったので残念
プロからの返信
この度は、数ある中から弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 メッセージで確認しきれない部分は 当日現地を確認し、抜けがないようお客様としっかりとご相談させていただいたうえで作業に取り掛かっております。 少しでもお役に立てて良かったです。 また何かありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。 ありがとうございました。
小笠原 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
高橋 様
4.0
2022年11月下旬 / 土日
北村 様
5.0
2022年11月下旬 / 土日
橋本 様
5.0
2022年11月下旬 / 土日
退室の為、お願いしました。居住も10年以上、築年数も20年弱 だけども、見違える程隅々まで綺麗にしてもらいました。 窓に目隠しのシールを貼ってましたが、剥がれなかったのも別料金でしたがお値段以上だと思いました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度は清掃させていただきありがとうございました。 皆さまに喜んで頂けるように誠心誠意頑張ります。 どうぞよろしくお願い致します。
ころころ 様
3.0
2022年11月下旬 / 平日
もともとあまり汚くなかったので、仕事後すごく変わったという程ではありませんでしたが人数少ない中一生懸命やってられたと思います。
依頼したプロNIC.Japan株式会社
依頼した地域愛知県幸田町
奥野 様
4.0
2022年11月下旬 / 祝日
O 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
6年以上住んだ家でかなり汚れが溜まっていたのに、ほぼ新築同様レベルまできれいにしていただけて感動しました。 急遽ガンコな汚れがあった洗濯機周りとガス周りを追加したのに、嫌な顔せず丁寧に仕事をしてくださりありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域埼玉県さいたま市
小玉 様
5.0
2022年9月上旬 / 平日
北モセ 様
4.0
2022年11月下旬 / 平日
ちゃんと綺麗になりました。金額的にも納得です。但し作業時間が、かなり遅くまでかかっていました。大変お疲れ様でした
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。戸建て住宅1棟を清掃させて頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都北区
奥平 様
5.0
2022年11月中旬 / 土日
床のクリーニングアドバイスありがとうございました。想定以上に綺麗になりました。清掃以外でもエアコン排出ホ-スのアドバイス参考にさせていただきます。機会があればまたお願い致します。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都板橋区
大倉浩司 様
5.0
2022年11月下旬 / 平日
とても丁寧に、清掃されていました。ありがとうございました。また機会があれば、よろしくお願いします。
依頼したプロおそうじのプロ こころ
依頼した地域広島県広島市
赤阪 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
家族が退室することになり、急きょお願いすることになりました 半日で終わると思っていたところ、少し越えてまでしていただいて驚きました 明るくて感じいい方で、プロらしく手際よくやり切っていただいたという感じで、 ドアを開けた人なら誰でも気づくくらい一変してきれいになっていました オプションは、クーラー掃除とフロアワックス 基本とオプションと、これはもう申し分ないです これまでしていただいた中では一番です!
木村 様
4.0
2022年11月中旬 / 土日
この度はまことにありがとうございました。またよろしくお願いします。
依頼したプロCleankeepservice
依頼した地域埼玉県秩父市
中 様
4.0
2022年11月中旬 / 土日
材津 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
中尾 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
部屋全体やっても頂き、大満足です
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域東京都台東区
ハナマネジメント合同会社 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
丁寧に対応して頂きありがとうございました!また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
プロからの返信
口コミをして頂きましてありがとうございます。空室清掃をさせて頂きまして感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都港区
匿名 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
引っ越しに伴い空室クリーニングをお願いしました 気持ち良く新居に引っ越し出来ますようにという言葉をいただき思ってた以上に綺麗になり感動しました 今回限られた日にちの中でやってくださり感謝しております また機会がありましたら宜しくお願いします
プロからの返信
この度はご依頼誠にありがとうございました。 今後もどうぞ宜しくお願い致します。
依頼したプロおそうじ革命茨城小美玉店
依頼した地域茨城県ひたちなか市
有限会社treehouse 様
4.0
2022年11月中旬 / 平日
丁寧に仕事していただきました。 ありがとうございます。
依頼したプロNIC.Japan株式会社
依頼した地域愛知県名古屋市
わじま 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
横浜 様
4.0
2022年11月中旬 / 平日
とても丁寧なお仕事でした。
プロからの返信
横浜様 この度はご注文誠にありがとうございました。 ご満足頂けましたでしょうか? またのご利用をお待ち申し上げます。
依頼したプロMGクリーンサービス
依頼した地域埼玉県鴻巣市
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
7日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
19日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
22日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
26日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
27日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
1か月前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1