山田 様
3.0
2022年11月中旬 / 土日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































103
/
110ページ
山田 様
3.0
2022年11月中旬 / 土日
山崎 様
4.0
2022年11月中旬 / 平日
迫 様
5.0
2022年11月中旬 / 土日
思った以上に丁寧に時間を掛けて綺麗にしてくれました。 ありがとうございます。
依頼したプロRe:Karu Cleaning -リ.カルクリーニング-
依頼した地域千葉県船橋市
麦 様
2.0
2022年11月上旬 / 平日
ハマム 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
とても丁寧に掃除をしていただきました。ありがとうございました
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都新宿区
株式会社クシベウィンテック京都工場 様
5.0
2022年11月中旬 / 平日
簡易清掃(安価)にも関わらず細部に渡って十分なほどのクリーニングでした。次回機会があればまたよろしくお願いいたします。
プロからの返信
株式会社クシベウィンテック様、 また、何か有りましたら御利用頂ければ幸いです。 有難う御座いました。
依頼したプロビジネスファイター・JAPAN
依頼した地域京都府八幡市
かつのり 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
大畑 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
高谷 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
和田 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
依頼者F 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
伊藤 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
花山 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
有限会社ハウスステーション 様
3.0
2022年11月上旬 / 平日
松川 様
5.0
2022年11月上旬 / 土日
BEACON株式会社 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
管理会社 様
5.0
2022年11月上旬 / 祝日
遠方物件の退去後クリーニングを依頼しました。 こちらが当初写真撮影の依頼をしていなかったのですが、完了後に依頼をしても再度訪問対応いただくことができました。 お手数をかけましたが、この度はありがとうございました。
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県豊橋市
株式会社拓宅不動産 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
伊藤 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
大変スムーズにお取引ができ、また価格設定もリーズナブル、あとからの追加料金もなく助かりました。 誠にありがとうございました。
プロからの返信
伊藤様 口コミありがとうございました。 何度も宿舎のほうの作業はさせて頂いておりますので、最終確認の立ち会いもしっかりさせて頂きました。 また、お困りの際はご遠慮なくお申し付け下さい。また、職場の方が伊藤様と同じ状況の場合はお手伝いさせて頂きます。 ありがとうございました。 縁心サービス
依頼したプロ株式会社縁心サービス
依頼した地域北海道札幌市
篠原 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
大変丁寧にしていただきまして、感激しています。次回もぜひ御社にお願いをしたいと思います。周りの方にも伝えたいと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
篠原さま。ご無沙汰しております。 コメントをいただき ありがとうございましたm(_ _)m 物件のことも空が青くコスモスが きれいに咲いていたことも、 篠原さまのお気遣いや、ご対応が とても嬉しかったことも すべてこの間のようです。 暑くなってまいりましたので どうぞご自愛くださいませ。 またご縁がありますように。
依頼したプロ株式会社アオキ 環境衛生ウィズ事業部
依頼した地域香川県観音寺市
おさる 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
築年数の古い中古マンションのクリーニング、天井の照明なしなど、悪循環の中、大変綺麗にしていただきました。当日オプション追加もお願いしましたが、オプションいれても、他より安かったです。こちらの確認不足で、最後のクルマの移動が面倒になってしまい、お疲れのところ、本当にご迷惑をおかけしました。にもかかわらず、明るく対応していただきありがたかったです。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです。 車の移動でも最後まで心配してお電話くださりありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都品川区
丹野 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
マンション床のワックスがけをして頂きました。 初めて、こういった形でお願いしたのですが、チャットでのやり取りの時から、とても感じが良くて、安心してお願いすることが出来ました。 また、何かあったら依頼させて頂きたいと思います。
プロからの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 初めてのご依頼でご不安な思いもあったかと思いますが 当社をお選びいただきありがとうございます☺️ 日々お客様に対し、親切丁寧、安心出来る人柄を目指しており、大変嬉しいお言葉に感謝感激でございます☺️ また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 この度はご依頼誠にありがとうございました✨
依頼したプロdream corporation
依頼した地域宮城県名取市
鏑木 様
5.0
2022年11月上旬 / 平日
丁寧で一生懸命な仕事をされるのが感じられました。とても満足です。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都品川区
田辺 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
尾崎 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
東舘 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
空室クリーニングをお願いしました、作業前のエアコン状態などわかりやすく説明して説明いただき作業もとてもきれいなでした。またお願いしたいです。
プロからの返信
本日はありがとうございました。 お部屋をとてもキレイに使っていらっしゃったので、作業がしやすかったです。 また機会がありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロ便利屋 お助け本舗 宮城柴田店
依頼した地域宮城県仙台市
岩本 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
たかだ 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
石切山 様
4.0
2022年10月下旬 / 平日
さしがプロですね。古い建物なので無理かと思っていた汚れが落ちていて驚きました。ありがとうございました!
依頼したプロWorks Partner
依頼した地域長野県松本市
菊地 様
3.0
2022年10月下旬 / 平日
水回りが綺麗に整えていただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
クチコミの投稿ありがとうございます! お褒めの言葉も光栄でございます。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。 この度はご依頼誠にありがとうございました😊
依頼したプロdream corporation
依頼した地域宮城県仙台市
大友 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
礼儀正しく丁寧に掃除していただけました。お客様をお招きできます。年末の大掃除ができました!ありがとうございます。
プロからの返信
クチコミの投稿ありがとうございます。 嬉しいお言葉に感謝感激です! 年末年始のお掃除のお手伝いが 出来て光栄でございます。 日々お客様に対し 親切丁寧に、気持ちのよい作業をこころがけております☺️ 今年も半分を 過ぎましたが暑い日が続きます故 体調ご自愛ください。 また何かありましたらお気軽にご連絡くださいね。 この度は依頼誠にありがとうございました。
依頼したプロdream corporation
依頼した地域宮城県仙台市
戸田 様
4.0
2022年10月下旬 / 平日
とてもキレイにお掃除していただきました。また何かありましたらお願いいたします。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県福岡市
mn 様
5.0
2022年9月下旬 / 土日
藤田 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
18年住んだアパートを引っ越すことになり初めてお世話になりました。 大病をして大きな手術をしてからは年末の大掃除すら出来ずにいたので、とても恥ずかしい状態からお願いすることになったので、作業が大変だったと思います。 それでも予定の時間通りに終わり、仕上がりはとってもキレイでした。自分ではどの洗剤を試してもどうすることも出来なかった汚れも、全然目立たなくして頂いて、入居時よりもピカピカになったようでした。 スタッフの皆さんはとても感じの良い方々でしたし、料金は他社さんに比べて格安でしたので、縁心さんにお願いして本当に良かったです。とても満足しています。 終わってすぐに娘や姉達にも口コミしました!明日は職場の人達にも口コミしちゃいます(笑) 本当にありがとうございました。
プロからの返信
藤田様 口コミありがとうございました。 大変喜ばしいコメントで携わったスタッフと共有させて頂きました。 業者選びにとても悩んだとお聞きしまして、期待に応えることが出来て良かったです。 【激安】ではなく、【格安】を目指しておりますので、良かったです。 また、新居において今後お手伝い出来ることがありましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。 周りの方々への口コミにも感謝申し上げます。 ありがとうございました。 縁心サービス
依頼したプロ株式会社縁心サービス
依頼した地域北海道札幌市
天野 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
伊藤 様
1.0
2022年10月中旬 / 平日
不自然だった点 ・名刺をもらえなかった ・領収書に屋号、会社名がなかった ・クリーニングされてなかった箇所があった 作業中は留守にするのではなく、その場に誰かいるべきでした。 しっかりクリーニングされた箇所もあったが、それ以上に不自然な言動、振る舞いが目につきました。 作業開始前に、ここまではクリーニングできます、これはできません、とはっきり伝えてほしかった。
プロからの返信
先日は当店をご利用いただきましてありがとうございます。 当店では、作業工程を必ず説明し作業に入らせて頂いております。コースによって作業時間も限られますので、お客様に特に気になる箇所等確認の上作業しております。作業終了時にも依頼主様と確認しその際気になる箇所等もご指摘頂き納得しての作業終了とさせて頂いてます。 作業工程外のお客様のご希望に関しましてはミツモアのシステム含め、当社では承る事はできません事をご理解頂けたらと思います この度はご利用頂きありがとうございました
men 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
短時間で綺麗にしていただけました。 床の汚れも綺麗になったので満足です。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業
依頼した地域東京都江東区
Reiko T 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
のん 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
中島 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
YU 様
5.0
2022年10月下旬 / 土日
きれいに、ありがとうございました
プロからの返信
YU様 この度はREISINサービスへのご依頼ありがとうございました。 今後も何かございましたらお気軽にご相談していただければと思います。 REISINサービス 古泉
依頼したプロ株式会社REISINサービス
依頼した地域東京都渋谷区
佐川 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
成瀬 様
5.0
2022年10月下旬 / 平日
匿名希望 様
2.0
2022年10月中旬 / 平日
時間が思ったよりルーズだと思いました!
依頼したプロ株式会社おたすけ王国 新潟支店
依頼した地域新潟県新発田市
アサ 様
5.0
2022年10月中旬 / 平日
中古住宅の入居前に家の徹底的な掃除をお願いしました。 入居前に気になっていた窓枠の汚れやカビなどとても綺麗に取っていただけました。 また物腰も柔らかくなるべく気持ちよく入居出来るようにとの配慮で掃除箇所も考えていただけて嬉しかったです。 家の掃除を1日でと、難しいお願いにも関わらず、遅くまでご対応頂きましてありがとうございました。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。一軒家の清掃をさせて頂きまして、感謝致します。また何かございましたらお声を掛けてください。よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都世田谷区
高野 様
5.0
2022年10月中旬 / 土日
ハウスクリーニングお願いしました。 風呂キッチンなど ひどい汚れでしたが さすがプロ! 綺麗になって頼んでよかったです。 ありがとうございました
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県神戸市
タムラ 様
4.0
2022年10月中旬 / 平日
山田 様
5.0
2022年10月中旬 / 平日
丁寧な対応ありがとうございました! きちんと掃除が出来ていました!
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。 また汚れでお困りのことあれば、お気軽にご相談ください。
依頼したプロおそうじ革命茨城小美玉店
依頼した地域茨城県つくば市
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
7日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
19日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
22日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
26日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
27日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
1か月前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1