おそうじフレッシュ

事業者確認済

おそうじフレッシュ

4.7

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62件

実績82件

空き状況から選ぶ

2026年10月

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※空き状況は参考情報です。予約確定にはプロの確認が必要です。 ※以降の予定を希望の場合は、プロにお問い合わせください。

おそうじフレッシュについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして!「おそうじフレッシュ」代表の藤田です。 数ある店舗の中から当店をご覧いただき、誠にありがとうございます! 当店は東京23区・川崎市・横浜市エリアを中心に、空室クリーニング(原状回復清掃)を専門に行っている掃除のプロショップです。 年間500件以上の施工実績とプロの技術で、賃貸物件の退去後・ご入居前のお部屋を隅々までピカピカに仕上げます! ------------------------------------ 【おそうじフレッシュが選ばれる4つの理由】 ① 法人運営(TSC株式会社)だから安心! 万が一のトラブルにも迅速・確実に対応いたします。もちろん損害保険にも加入済みです。 ② 立ち会い不要サービス(写真報告付き) 「忙しくて現地に行けない」「遠方からのご依頼」も大歓迎!作業後の写真をしっかりメッセージでお送りします。 ③ 標準で「浴室鏡のウロコ除去」込み! 他店ではオプションになりがちな作業も、当店なら標準内容に含まれています。 ④ 柔軟なスケジュール対応 「急な引越しが決まった」「退去日まで時間がない」など、お急ぎのご依頼にも可能な限り柔軟に対応いたします。 ------------------------------------ 「頼んでよかった!」と思っていただけるよう、一現場一現場、心を込めて作業させていただきます。 お見積もりや作業日程のご相談、お部屋の状態に関するご質問など、まずは「メッセージ」よりお気軽にお問い合わせください!皆様からのご依頼を心よりお待ちしております。

これまでの実績

これまで、管理会社様・オーナー様・個人様からのご依頼で、年間500件以上の施工実績とプロの技術で、賃貸物件の退去後・ご入居前のお部屋を隅々までピカピカに仕上げます! 特に、仕上がり確認・再チェックを重視した対応により、 「すぐ入居がきまったよ」「再手配が減ったよ」といった お声をいただいております。 また、店舗清掃や法人様案件の対応実績もあり、 品質・安全面を重視した現場対応を行っております。

アピールポイント

【おそうじフレッシュが選ばれる4つの理由】 ① 法人運営(TSC株式会社)だから安心! 万が一のトラブルにも迅速・確実に対応いたします。もちろん損害保険にも加入済みです。 ② 立ち会い不要サービス(写真報告付き) 「忙しくて現地に行けない」「遠方からのご依頼」も大歓迎!作業後の写真をしっかりメッセージでお送りします。 ③ 標準で「浴室鏡のウロコ除去」込み! 他店ではオプションになりがちな作業も、当店なら標準内容に含まれています。 ④ 柔軟なスケジュール対応 「急な引越しが決まった」「退去日まで時間がない」など、お急ぎのご依頼にも可能な限り柔軟に対応いたします。

基本情報

経験年数5年

従業員2人

営業時間

全日

8:00〜17:00

画像付きの口コミ

口コミ

4.7

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62件のレビュー

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84.1%

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62件

残念無念 様

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1.0

空室クリーニング

2026年9月上旬 / 平日

実際の料金40,800円

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

マンション売却前の空室清掃を依頼しました。 一部綺麗な箇所もありましたが、全体としては低クオリティで、そのまま内覧や引き渡しに出せる状態ではなく、余計な手間と費用が増える結果となりました。 ● 良かった点 キッチンとお風呂場は綺麗に仕上げていただきました。 ● 残念だった点 作業漏れ・仕上がりの不備: 作業内容に含まれていた出窓とベランダ、キッチンカウンターが未清掃。リビングの窓の桟は片側のみ。 ドア枠やコンセント周り、巾木の上、棚の下側など細かいところの汚れやホコリがそのままで、窓や鏡の拭き跡も目立ちます。 事前に汚れが気になる壁を写真付きで相談して、当日「対応したが染みついていて落ちない」と説明されましたが、後日メラミンスポンジで擦ったら簡単に落ちました。 作業時間の大幅超過: 15〜18時の予定が20時終了となり、退去済みのため水回り以外は明かりのない暗い室内での完了確認を余儀なくされました。 日没後の確認作業になることも含め、プロとして時間配分や作業順序などの段取りを適切に管理していただきたかったです。 金額説明の相違: 事前見積もり・当日の口頭説明と、後日届いた請求明細(基本料金・ワックス代)の金額が異なり、不信感が残りました。 「早い・丁寧・美しい」という紹介文章に惹かれて依頼しましたが、どれも裏切られた大変残念なお取引となりました。

評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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1

業者さんから以下説明がありますが、当日口頭で伺った金額と後日請求された金額が異なる事実は変わりません。 料金については口頭ではなく書面(せめてチャット)に残すべきだったと後悔しています。 ーーー ・ワックス料金の変更について 事前にお伺いしていた対象面積は「5畳〜10畳」でございましたが、当日の現地確認にて「13畳」であることが判明いたしました。そのため、作業前に差額が発生する旨をご説明し、ご納得をいただいた上で施工に入らせていただいております。

電話・チャット対応
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2
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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1

※業者様からの返信に事実と異なる言い訳や責任転嫁が多く追記します。 ベランダ清掃: 高圧洗浄機での清掃はお断りしましたが、その際「ではゴミを片付けて掃く程度になります」と説明され、その対応でお任せしました。辞退した事実はありません。 駐車スペース: これまでに他の業者さんも問題なく駐車されていたスペースだったためご案内しましたが、近隣から苦情が入っていた件はこの返信で初めて知り大変驚いています。 清掃当日は3回電話で会話し、終了時も直接お会いしましたが何のご報告もありませんでした。問題があったのであれば、発生時に知らせていただければ対応できましたが、現場で報告なく、後から口コミの返信として書く姿勢には疑問を感じます。

清掃の仕上がり
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1

清掃後に確認したところ、室内全体の細かい箇所に汚れやホコリが残った状態でした。添付した写真はすべて「清掃完了後」の状態の一例です。 窓ガラス・網戸・サッシは清掃されておらず、コンセント周りは汚れが残ったまま、シンクの下(裏側)やカウンターキッチンの上も清掃されていませんでした。 水回り(シンク、ガスコンロ、お風呂場)はきれいでよかっただけに、売却前の空室清掃として、プロの仕事とは感じられない仕上がりが大変残念です。

プロからの返信

この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただきながら、このようなご指摘をいただく結果となりましたこと、重く受け止めております。仕上がりに関してご期待に沿えず、またご不快な思いをさせてしまいましたことについて、お詫び申し上げます。 一方で、お寄せいただきました内容につきまして、事実関係と当日のご説明の経緯についていくつか異なる点がございましたので、改めて以下の通りご説明させていただきます。 ・ベランダや各所の清掃範囲について ベランダにつきましては、当日お客様ご自身で清掃されるとお伺いしており、現地でもその準備が進められている状態でございました。その他、各所の清掃や仕上げにつきましても、当日の状況に合わせて対応を行っております。 ・壁の汚れと対応について 壁面につきましては、基本清掃の範囲内でホコリ払いおよび軽度な汚れ落としを実施しております。広範囲の黒ずみにつきましては、基本清掃の仕様では完全に落としきれない旨を当日その場でお伝えし、ご了承をいただいた上で作業を進めております。なお、後日メラミンスポンジで落とされたとのことですが、同資材は素材の表面を削り取ることで汚れを落とす方法となるため、通常の基本清掃では使用しておりません。 ・ワックス料金の変更について 事前にお伺いしていた対象面積は「5畳〜10畳」でございましたが、当日の現地確認にて「13畳」であることが判明いたしました。そのため、作業前に差額が発生する旨をご説明し、ご納得をいただいた上で施工に入らせていただいております。 ・駐車スペースについて お車の駐車場所に関しましては、お客様よりご指示いただいたスペースに駐車させていただいたものの、結果として近隣の方にご迷惑をおかけし、苦情が入る事態となってしまいました。 すべての作業およびお見積りの変更点につきましては、事前にご説明し、ご了承とご理解を得た上で進めさせていただいた認識でございます。 この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。いただいたお声を今後のサービス品質の向上と、近隣への配慮、事前のすり合わせの徹底に努めてまいります。

依頼したプロおそうじフレッシュ

株式会社Bridge 様(40代 男性)

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5.0

空室クリーニング

2026年10月中旬 / 平日

実際の料金62,200円

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

二階建て2LDKテラスハウスの空室クリーニングをお願いしました。 元から部屋全体の汚れは酷くなかった為、短時間の清掃であまり変化はないかな?と予想しておりましたが、しっかり時間をかけて細かい部分まで清掃していただけました。 かなり汚れの強かったルームエアコンも通常より時間をかけてカビの除去していただけました。 通常報告したくないミスも自ら深刻していただき翌日すぐに対応していただけた事も好感持てました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおそうじフレッシュ

Roy 様(60代 女性)

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5.0

空室クリーニング

2026年10月中旬 / 土日

実際の料金77,600円

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

賃貸戸建の退去後ハウスクリーニングをお願いしました。 朝早くから来て頂き、室内も非常に綺麗になりました。 またお願い致します。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおそうじフレッシュ

ゆ 様(20代 女性)

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5.0

空室クリーニング

2026年10月上旬 / 平日

実際の料金26,000円

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

前日にお願いしたにも関わらず、丁寧に仕上げて頂きました。 クリーニングが終わったお部屋をみてとても綺麗になっていて感動しました。 また機会がありましたらぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおそうじフレッシュ

とみぃー 様(30代 女性)

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5.0

空室クリーニング

2026年9月上旬 / 平日

実際の料金95,300円

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

今回購入した、中古住宅のハウスクリーニングをお願いしました! 全体的にきれいだったのですが、引き渡しの時点で埃や網戸の汚れが思ってた以上にすごかったのですが、全てピカピカにしていただき大満足です!! しっかり始まりと終わりに点検もし、気になった点などあればもう一度対応くださいました! 価格帯も安く、全室ワックスがけもお願いしました!1日で完了した点もありがたかったです。 ありがとうございました!(^^)

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおそうじフレッシュ

サービス内容・特徴

エアコンの種類

壁掛けエアコン

オプション

エアコン防虫キャップの取付け
室外機クリーニング
抗菌コートオプション
エアコンのドレンパン掃除

お得なプロ

複数台割引

プロの特長

損害保険あり
作業外注なし

その他の特長

相場よりも料金が安い

写真と動画

写真70件と動画0件

対応サービス

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