埼玉県川口市幸町
cleaning monkey

cleaning monkey | 空室クリーニング

4.9

(口コミ29件)
事業者確認済

cleaning monkey(空室クリーニング)について

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

エアコンクリーニング(壁掛け)
フロアのワックスがけ
消臭・除菌コート
浴槽のエプロン内高圧洗浄
浴室カビ防止コート
レンジフード型換気扇クリーニング
新品スリッパ持参
夜間対応可
この度はお見積りまことにありがとうございます! はじめまして、CLEANING MONKEY代表の山崎と申します。 当店は首都圏エリアを中心に、年間1500件ほどのご自宅へお伺いしております。 当店の特徴としましては、技術はもちろんのこと、接客と清潔感を徹底研修しており、研修を卒業したスタッフのみがご自宅へお伺いさせていただきます。 毎日の検温、入室前の除菌、消毒、アルコールチェック、お客様ごとに新品のスリッパを使用と徹底させていただいております。 エアコンや水回りなどが得意分野であり、ありがたいことに多くのご注文をいただいております。 ミツモアさんへは出店したばかりでまだ数は少ないですが、クチコミをご覧いただいてご確認いただけたら幸いです。 当店のポリシーはお客様にご満足いただくことです。他店を選ばれたとしても、それがお客様の満足につながるのであればみんながハッピーという考え方でございます。 ですので、業者選びのアドバイスも含め、ご要望、ご質問などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします!

これまでの実績

ハウスクリーニング歴5年、独立して2年、年間900~1000件以上のお宅へご訪問させていただいき、エアコンや水回りのクリーニングをさせていただいております。ありがたいことに、再度ご指名いただく機会が多く、リピート率が高いことが自慢です。。

アピールポイント

技術、接客ともに研修済の従業員のみ、ご自宅にお伺いいたします。コワモテの職人タイプではなく、イケメンとは言いませんが(笑)、清潔感ある若手のメンバー構成です。ご自宅に入れても安心感のあるタイプの人材です。ご安心ください!そして、絶対にご自宅をキレイにいたします!

基本情報

経験年数6
従業員5

営業時間

全日 9時〜20時

cleaning monkeyの空室クリーニングの口コミ

4.9

29件のレビュー
5
93.1%
4
3.4%
3
0.0%
2
3.4%
1
0.0%

項目別評価

料金に対する納得感清掃時のコミュニケーショ電話・チャット対応清掃員の清潔清掃の仕上が12345
29
今村

5.0
空室クリーニング
21日前
迅速な対応でとても助かりました。 またお願いしたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロcleaning monkey
佐々木

5.0
空室クリーニング
23日前
質問アイコン家の間取り
3k~3DK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
見積りからはじまりチャットや電話対応すべて丁寧で安心して当日を迎えることができました。 心配していた箇所を事前に伝えることにより 重点的にきれいにしていただきました。 値段、質共に大満足でした。 またお願いしたいと思っております。 迷っている方はcleaning monkey様、 おすすめですよ。

項目別評価

料金に対する納得感

5

満足でした

電話・チャット対応

5

丁寧です

清掃員の清潔さ

5

若いスタッフさん、身だしなみきちんとされておりました

清掃時のコミュニケーション

5

わからないことにもめんどくさがらずに答えてくださいました

清掃の仕上がり

5

大満足です

依頼したプロcleaning monkey
宮村

5.0
空室クリーニング
1か月前
非常に良かったですありがとう御座いましたまた何かありましたら宜しくお願いいたします

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロcleaning monkey
渡部

5.0
空室クリーニング
1か月前
直前の依頼でしたが、チャットの返信も早く頂戴し、連絡がスムーズ行えました。 また、当日もお部屋の状況確認を踏まえたアドバイスなどをいただき、参考になりました。 お風呂の配管の清掃前後の写真では、汚れの落ち具合がよくわかりました。 丁寧なご対応をありがとうございました。
依頼したプロcleaning monkey
山本

2.0
空室クリーニング
2か月前
質問アイコン家の間取り
1R・1K
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
急なスケジュールでご対応いただきましてありがとうございました。 品質的には悪くないとは思いますが、こちらの要望をご承諾いただいていたにも関わらず情報伝達ミスという事で反故にされてしまったのが残念なところです。 何とかできるところなので大事には至らないですが、場合によっては大きな問題になる可能性があるので次からは気を付けていただいた方が良いかもしれません。 電話の応対は非常に丁寧でした。 (2023/12/30追記) 設備品であったテーブルやテレビ、冷蔵庫や電子レンジ等については一切手が付けられておりませんでした。 冷蔵庫や電子レンジの内部は依頼していないので仕方ないですが、機器表面は拭き上げておらず埃が乗ったままの状態でした。

項目別評価

料金に対する納得感

2
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

2

プロからの返信

口コミありがとうございます。 一部お客さまのご要望が作業担当者に伝わっておらず、施工内容に反映されていなかったとのこと、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、社内でも共有し、指導徹底してまいります。 この度はご注文頂き、誠にありがとうございました。

依頼したプロcleaning monkey

cleaning monkeyの空室クリーニングの写真と動画

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