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プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
項目別評価
5
5
申込時、返信がスムーズでした
5
5
お掃除方法のアドバイスなど分かりやすい
5
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
項目別評価
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項目別評価
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満足です。
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わかりやすくて良かったです。
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清潔でした。
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丁寧な説明でよくわかりました。
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満足な仕上がりでした。
プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
項目別評価
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プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
項目別評価
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プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 お客様の場合掃除に対するスキルをお持ちでしたので恐縮ながらもご提案させて頂きました。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
項目別評価
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正当です。
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返信が早く助かりました。
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楽しかったです。お話好きならおすすめです。
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満足です。
項目別評価
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社長様は知識豊富で色々勉強になりました。 マネージャー様はとても愛想が良く気さくに話しかけてくれて あっという間の作業時間でした。
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項目別評価
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駐車場代も請求されませんでした!
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素早いレスポンスで、的確でした。
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清潔感がありました。
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途中経過など逐一お知らせいただけまさた。
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問題ありません。
プロからの返信
コメント頂きありがとうございます。 これからも喜んで頂けるように頑張ります。
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プロからの返信
どうもありがとうございます! 真夏日が続きますがお身体に気をつけてお過ごしください😃
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施工内容について以外にもペットの話等。飼い犬も可愛いって言われて笑顔になっていた気がした。
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汚れを見せて頂いてビックリ!
プロからの返信
ありがとうございました! またの機会がありましたらよろしくお願いいたします☺︎
項目別評価
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安い方だと思いますです。
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到着時間の連絡がありました。
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スリッパ持参で驚きました。
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親切で対応も良かった。
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プロからの返信
本日はありがとうございました。 エアコンクリーニング以外にも水廻りなどのサービスを承っております☺︎ また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
項目別評価
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納得料金でした!
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前日 当日連絡いただき安心しました
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とても良かったです
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余計なお喋り無しで感じ良かったです
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大満足です!
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プロからの返信
ありがとうございました 頂いたお手紙会社に飾らせて頂いてます🙂 お子様と猫ちゃん達にも宜しくお伝えください
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相場くらいだとは思いますがもう少しお手頃だと嬉しいなと思います。
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クイックにお返事をいただけて安心しました。
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項目別評価
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事前に写メを送り確認していただき安心感がありました。
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項目別評価
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ネットで色々調べた上で比較しても良心的だと思います。
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簡潔で分かりやすいです。
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良いと思います。
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基本、作業されているのでコミュニケーションは多くないですが、エアコン知識をちょいちょい差し込んでくれるのがとても参考になりました。
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ありがとうございます。
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プロからの返信
松浦様ありがとうございました。 犬さん癒されました。 またどうぞ宜しくお願い致します。
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満足です。
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すぐに答えてもらえます。
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色々教えてもらえます。
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プロからの返信
酒井様 本日はありがとうございました。 色々とお気遣いも頂き 誠に恐縮でございます。 また宜しくお願い致します。
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プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 またどうぞ宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
黒田 様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけたようで安心いたしました。 尚、領収書につきましては、行き違いがあったようで大変申し訳ございませんでした。 今回お支払い方法がクレジットカード決済となりました為、通常領収書の発行はいたしておりません。もし必要な場合は別途発行をさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後お客様にさらに喜んでいただけるサービスの提供を行ってまいりますので、是非またお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
浅沼様 本日はお立合いありがとうございました! 2009年製のルームエアコン(お掃除付き)が元気に稼働している状況に、浅沼様のメンテナンス意識の高さを感じさせられました。 お掃除付きエアコンに関しては、取付位置が1cmでも違えば取付不具合エラーとして認識してしまう機種もございます。 またエラーやお困りごとがありましたらご連絡お待ちしております。 この度はご依頼ありがとうございました!
項目別評価
4
合計で1000〜2000円安い業者もありましたね。
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プロからの返信
佐藤様 この度はご依頼ありがとうございました! 吹き出し口に黒いカビなどがあると目についてしまい、気になってしまうお気持ち共感できます。 ご料金に納得できるクオリティを更に突き詰めてまいりますので またのご依頼お待ちしております。
プロからの返信
大森様 この度はご依頼ありがとうございました! やはりリビングが稼働率が一番高くなりがちで、汚れやすい環境となっております。大森様の様に定期的にメンテナンスを入れることがご家族や設備にとっても負荷がかかりません。 又何かありましたらご連絡お待ちしております。
項目別評価
5
ミツモアで依頼した中で最速、最安値で満足です。
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迅速な対応で満足です。
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項目別評価
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もっと払ってもいいくらいしっかりやってもらいました!
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電話の対応がとても丁寧でした!
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爽やかな印象です!
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熱い中笑顔で対応していただきました!
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とても満足です!!
プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます!人当たりの良い担当者が親切に対応できたこと、そして効きの悪いエアコンについてのアドバイスがお役に立てたこと、大変嬉しく思います。定期的なお掃除をご検討いただけるとのこと、ぜひまた機会がございましたらよろしくお願いいたします。心よりお待ちしております!
項目別評価
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プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます!カビの状態が改善され、作業前後の説明も分かりやすかったとのことで、大変嬉しく思います。伊井の人柄を気に入っていただけたようで、安心して快適にエアコンをご使用いただけることを嬉しく思います。今後も何かお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。またのご依頼も心よりお待ちしております!
項目別評価
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プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 奥様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 初めてのクリーニングでご依頼いただき、次回もタスカルクリーンにご依頼いただけるとのお言葉、とても光栄です。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
項目別評価
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項目別評価
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納得です
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問題ありません
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問題ありません。
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良好でした
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素晴らしいです
項目別評価
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とても良かったです
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とてもスムーズでした
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良かったです
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話し易く安心しました
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大満足です
項目別評価
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プロからの返信
ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。 エアコンのクリーニングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。冬に向けてのアドバイスもお役に立てたようで何よりです。作業の丁寧さや迅速さを評価していただき、スタッフ一同励みになります。 またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
Happinessクリーンのエアコンクリーニングをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 カビの対策方法のご案内、サービスそのものにご満足いただけましたら何よりです。スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。 今後もよりご満足いただけるように対応してまいります。こちらこそありがとうございました。
項目別評価
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高パフォーマンス リーズナブル
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清掃に関する豆知識
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項目別評価
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適正価格だと思います。
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レスポンスが早く助かりました
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暑い中、マスクをして作業されて、清潔感もありました。
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エアコンの豆知識のお話にとても興味が有り、次回のエアコンの購入にも役立ちそうです。
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何処も汚れて無くエアコンもピカピカになりました。15年の汚れがとれて部屋の中の空気も綺麗になったように感じられます。
項目別評価
5
1万円で色々綺麗にしてもらえてよかったです!
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丁寧なチャット対応でした
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清潔だったと思います
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小さい子どもが一緒にいたので必要最低限の会話でしたが、きちんと説明はしていただけたのでよかったです!
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エアコンも室外機も大変綺麗にしていただけました!
項目別評価
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プロからの返信
本日はありがとうございました。 作業しやすく荷を動かして頂けたり助かりました。 機会がありましたらまた宜しくお願いします。
プロからの返信
先日はありがとうございました。機会がありましたらその時はまた宜しくお願いします。
項目別評価
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お掃除機能付きのエアコンにしては格安です
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お電話でも対応していただきました
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気軽に対応していただきました
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とてもキレイになりました
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 今回はひと手間くわえて作業をおこなわせて頂きました。 また何かございましたらご連絡を頂けるようお願いいたします。 ありがとうございました。
項目別評価
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1
プロからの返信
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お家の方には方に上部が外れなく上部を持ち上げての洗浄などの説明致しましたが、お客様が言われる通りかと思います。 今回は、お掃除機能の調子が悪いとのお話もあり、そのようななか作業をおこなってしまったので、こちらで修理費用はもたせて頂きました。 今後は作業が難しいと判断したらおこなわないようにしたいと思います。 ご指摘ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
鈴木 様 この度はクリーンサービス美清をご利用頂きましてありがとうございました。 今後共宜しくお願い致します。 店主 澤田美知夫・仁美
項目別評価
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安いです。
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早いです。
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とても綺麗です。
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素晴らしい。
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素晴らしい。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 お茶などのご用意まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 動作確認時に『臭いが全然違う』と当店としても作業冥利に尽きるお言葉頂き、素直に嬉しく思います。 また別のエアコン等でも作業依頼あればお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
項目別評価
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説明通りです
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イレギュラーへの対応も感謝
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話し易かった
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期待通り
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関連枝話しに乗って貰えました
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項目別評価
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項目別評価
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妥当だと思います
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様々な話題で楽しく話をさせて頂きました
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満足です
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
あかね様 この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。口コミ投稿、そして高評価の採点、とても嬉しいです!機会がございましたら、また別メニューなどでもご利用ください。この度はありがとうございました。クレンズ/受付担当
項目別評価
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プロからの返信
匿名様 この度はエアコンクリーニング(お掃除タイプ、ノーマルタイプ)のご依頼、誠にありがとうございました。ピカピカになったと感想を寄せてくださり、スタッフ一同嬉しいです。またのご利用を心よりお待ちしております。クレンズ/受付担当
項目別評価
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プロからの返信
佐野様 この度はエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。評価と口コミの投稿、ありがとうございます。自分ではやりきれない内部洗浄は1~2年に1度など定期的に実施されると衛生面でも安心です。ぜひまたお声がけください。酷暑が続きます、くれぐれもご自愛ください。クレンズ/受付担当
項目別評価
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料金以上に満足
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的確
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普通
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普通
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大満足
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
本日はご利用ありがとうございました 作業し易くださいスムーズにできましたま時期がありましたら問い合わせいただければと思います ありがとうございました
プロからの返信
本日はご利用ありがとうございました 何かありましたらお気軽にご連絡ください また機会がありましたらよろしくお願いいたします ありがとうございました
プロからの返信
昨日はご利用ありがとうございました 何かありましたらお気軽にお問い合わせください ありがとうございました
項目別評価
5
丁寧にやってもらえて安いと思うくらいでした。
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プロからの返信
鈴木様、先日はありがとうございました😊お茶もありがとうございました。 また、宜しくお願いします🙇
プロからの返信
先日は、ありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願いします🙇
項目別評価
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プロからの返信
先日は、本当にありがとうございました🙇 また宜しくお願いします。
項目別評価
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項目別評価
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明朗会計で家電量販店の下請け工事と比べ質も値段もお得でした
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必要最低限ですがやり取りしやすく特に困ることはありませんでした
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家や壁の状況に合わせた設置位置、配管の取り回しなどプロの技を感じられました
4
配管やケーブルが無駄に見えないよう上手く施工されており、長く使うことを念頭に置いた細かい配慮がとてもありがたかったです。小さなゴミや工事の粉塵がもう少し綺麗に掃除されているとベストかと思います
5
わかりやすく納得感のある話し方で終始スムーズに進められました
項目別評価
5
これだけやってこの金額なら納得です
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優しい感じの方なので話しやすく説明が丁寧でした
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綺麗になり満足です
項目別評価
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項目別評価
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追加について、事前に示してほしい。
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浴室での作業の声かけがなかった。
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プロからの返信
お客様、高い評価をしていただき 大変光栄に思います。 数多くの業者の中から 私どもを選択していただき ありがとうございました。 まだまだ未熟な会社であり 日々努力を重ねて お客様に喜んで頂ける事を 第一に考えております。 年間3,000台以上のエアコンのクリーニングをさせて頂いております。 私どもの仕事に対する想いは またこのお客様の仕事をさせていただきたいと思える素敵なお客様、そして お客様からも、また私どもに仕事を依頼したいと思って頂ける関係が一番望ましい関係であると思っております。 ただ仕事を機械のようにこなし 自動販売機のようなそんな関係を望んでいるのではありません。 一番にお互いが気持ち良く 本当に良かったと思える方の 仕事をさせていただく事を最優先にしております。 その中でやはり 色んなお客様がおり 中には高圧的な態度で 業者を見下したり 横柄な振る舞いをされる方もおられます。 また、もっと酷い方は 難癖をつけてきて 保険申請を悪用させ 損害金を請求される方もおられます。 そんな経験を積ませていただく中で いかにトラブルを未然に防げるかを 常に考え努力する中で 予約が成立した折に 今までのトラブルの経験を活かし 後で言った言わないとならないように 注意事項の欄に、詳細に記載させていただいております。 その結果、大幅にトラブルが減り また、ややこしいお客様の仕事を 減らす事ができ 有難い事に素敵なお客様に沢山依頼されている事を日々実感しております。 しかし今回お客様の仕事をさせていただき 大変貴重な体験を積ませていただきました。 まず、前日確認での 電話でのやり取りの中で 大変違和感を感じておりました。 当日マンションに到着してから 最終コインパーキングを指定されるまで かなりの時間、待たされた上に マンションの中に入ると エアコンの作業を出来る状態ではなく また、洗面所、浴室の準備も全くしておらず最初の詳細に全て書いているにもかかわらず文句を言いながら、やっと片付けをする有り様で、その間も待たされる状態でした。 玄関のドアが開けっ放しとの指摘がありますが、当然エアコンクリーニングをする際の道具を室内に入れる為に ほんの少しの間、ドアを開けるのは当然であり、荷物を全て入れた後には すぐさま閉めさせていただいております。 また、家の中を何度も行ったり来たりとの指摘をされておりますが、玄関に入れた荷物を洗面所等、 エアコンクリーニングの準備をする為に必要最低限の動作でありこんな事を言われたのは初めてであり、驚いております。 またエアコンのパーツを洗う為に浴室を指定され、私どもがいつも心がけている事は 作業前よりも作業後は綺麗にさせていただいており お客様の排水口もかなり汚れており 綺麗にさせていただきました。 その際、エプロンの部品の一部のパッキンが老朽化したマンションの為 経年劣化による破損でボロボロになっている状態でした。 また15年以上一度もエアコンクリーニングしておらず、かなりすごい状態であり 防カビコートの提案を事細かに説明させていただき、お客様が納得され 目の前で作業させていただきました。 また駐車場から早く出す配慮が無いとの指摘がありましたが お客様の片付けを待つ間の時間がかなりあり、 その事を言わずに私どもが ゆっくりしたかのように言われておりますが もっと事前に段取りをしていれば 早く作業が終了していた事は明らかであります。 それとコインパーキング代に執着しておりますが、私ども業者を平気で待たせる事は全く意識もなく、いかがなものかと思います。 仕事が終了し、コインパーキングを出てからお客様より一本の電話がありました。 玄関横の洗面所入り口のドアが蹴られて 穴が開いていると意味不明な言い掛かりをつけ、私どもに破損させましたねと、 強い口調で、怒鳴りつけてきました。 本当に恐怖感が募り すかさず、お客様の目の前で、作業 をしており、そんな行為は、一切しておりませんと、何度もいい、 その後電話をぶち切られました。 また、その夜には、今度は、 浴室の排水口付近の部品の パッキンが、洗浄剤で溶けて剥がれている為、補償をしろと要求してきました。 元々老朽化したマンションの 浴室の部品が、経年劣化により破損して ボロボロになっていたにも関わらず さも、私どもの責任であると 言い掛かりをつけてくる有様で、 本当に、恐怖感以外の何者でもありませんでした。 これが当日の流れです。 しかし、今回は、元々違和感がありましたが、想定を遥かに超えた事態でしたが、 これもいい経験をさせて頂いたと ある意味感謝しております。 ありがとうございました。 一点だけ、エアコンクリーニングを して綺麗になった事は 喜んでいるようでしたので よかったです。 私どもは、この仕事に、誇りと 自信を持って取り組んでおりますので、 全てを、プラスに受け止めて、これからも 精進して参ります。 大変ありがとうございました。
項目別評価
5
無理強いはなく、必要な事だけを簡潔であった
5
着時間も正確に、電話連絡も滞りなく
5
汚さないように細部に丁寧であった
5
質問にも丁寧であった
5
作業前、作業後とチェックさせてもらい、エアコンの効き目が最高
項目別評価
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5
プロからの返信
度々のご利用、誠に有難う御座いました。 ご相談だけでも構いませんので、何なりとお申し付けくださいませ。 またのご利用お待ちしております。
プロからの返信
この度は当店をご利用頂き、有難う御座いました。急な日程変更や駐車場の確保など、柔軟にご対応頂き、大変助かりました。 お掃除の内容にご満足頂けたら幸いです。 また、何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 有難う御座いました。
プロからの返信
この度は弊社へのお掃除のご依頼、誠に有難うございました。 事前の準備や駐車場の事など、作業もスムーズに進める事が出来、大変助かりました。 また何か御座いましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。有難うございました。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
5
良心的な価格でした
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追加の内容も聞き入れて頂き助かりました。
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満足が行く内容でした。
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項目別評価
5
穏やかで、話しやすく、親しみが持てました。
5
気になるところを言ったら、すぐ対応してくれ、大変満足です。
5
三カ所まとめお願いしたこともあり、割引していただき助かりました。
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こちらの予定に合わせ、対応していただきました。
5
最初、自分でやろうと思ったのですが、とても無理ですね。プロに頼んで良かったです。
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いろいろ質問しましたが、丁寧に回答いただきました。
プロからの返信
森本様みたいなお客様に出会えたことに感謝です。 急遽起きるトラブルにも無事に対応できて安心しました。様々な箇所対応させていただきまして本当にありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
五十嵐様みたいなお客様に出会えたことに感謝です 終始の心遣いありがとうございました この度はご対応させていただきまして本当にありがとうございました
項目別評価
5
優しくて安心しました
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丁寧でした
5
平均的な金額だと思います
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無駄がなく、迅速でした
5
早く終わって助かりました
5
きちんと説明してもらえました
プロからの返信
高柳様みたいなお客様に出会えたことに感謝です 終始の心遣いありがとうございました この度はご対応させていただきまして本当にありがとうございました
項目別評価
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プロからの返信
こちらこそ、 この度は、 誠にありがとうございました。 何かあれば、 何時でもご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます
項目別評価
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プロからの返信
こちらこそ、 この度は、 誠にありがとうございました。 何かあれば、 何時でもご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
項目別評価
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プロからの返信
こちらこそ、 この度は、 誠にありがとうございました。 何かあれば、 何時でもご連絡頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 お忙しい中ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください
項目別評価
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3
事前のやり取りは本当にスムーズでしたが 事後の確認で連絡がなかなか取れずでしたので 星3つにさせていただきました。
5
しっかりと清掃していただきました。
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花にお線香にとありがとうございました。
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 確認が遅くなり申し訳ありません、またお困りの事ありましたらお声がけください。
プロからの返信
ありがとうございます! 出てきた汚水の見た目も洗浄後の風も両方で気持ち良さを感じて頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します!
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進していきますので今後とも宜しくお願い致します。
項目別評価
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項目別評価
5
漫才です
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丁寧で優しい対応でした
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完璧
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丁寧で素早くとても良かった
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素晴らしい
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 お客様に満足していただけるサービスを今後も提供していきますので宜しくお願い致します。
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プロからの返信
この度は、ありがとうございました。 また高評価を頂き感謝しております。何よりの励みとなります。 機会があれば、よろしくお願い致します。
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プロからの返信
この度は、ありがとうございました。 また高評価を頂き感謝しております。何よりの励みとなります。 機会があれば、よろしくお願い致します。