東京都八王子市松木
CieL

CieL

4.8

(口コミ255件)
事業者確認済

CieLについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

ハウスクリーニング事業者の荒井です。 在宅でのハウスクリーニングは年間で500件以上はお仕事をさせて頂いております。 又、電気工事士の資格もあり、エアコン清掃等も年間500台以上の実績があります。 体に害のない洗剤を使用させて頂いており在宅でのクリーニングでも安心です。 手の行き届かない場所や分解が難しく清掃をした事がない場所等、綺麗に清掃致しますので宜しくお願い致します。

基本情報

経験年数5
従業員2

営業時間

全日 9時〜21時

CieLの口コミ

4.8

255件のレビュー

5
82.4%
4
15.7%
3
1.2%
2
0.4%
1
0.4%
255
わたなべ

5.0
1年前
エアコンの内部洗浄サインがずっと点滅したままになっていたので、さすがに、今年の夏前にはエアコンクリーニングをしようと考えていました。 5社の見積もりのうち、 プロフィールなども確認の上、 こちらにお願いしました。 当日は、ほぼ時間ピッタリに到着され、 スムーズな慣れた作業具合には、 安心感もあり、 私はじーっと作業を眺めてました。 ありがとうございます。 終了後、エアコンの効きが良くなり、 前よりも音が静かになりました。 もし、また依頼するとしたら、同社から依頼したいと思います。
評価者による口コミの投稿画像評価者による口コミの投稿画像評価者による口コミの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5

一般的な価格です。

電話・チャット対応

5

ご丁寧に対応されてました。 ありがとうございます。

清掃員の清潔さ

5

清潔感ある方でした。

清掃時のコミュニケーション

5

私が複数聞いたことにも答えていただき、コミュニケーションもバッチリです。

清掃の仕上がり

5

とても良かったです。

依頼したプロCieL
北原

5.0
3か月前
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコンの効きが悪くなりクリーニングを依頼しました。 他の会社もいくつか検討していたのですが、事前のやりとりがスムーズで返信がとても早く、CieLさんにお願いしました。作業も手早く、丁寧にお仕事をして頂き、大変満足しております。 ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロCieL
筒井

2.0
1年前
マンションの退去に伴い、全体的な清掃をお願いしました。 ワックスが浮いて床が汚くなっている部分もあったので、きれいに剥離をしてもらいたくて追加で依頼しましたが、すぐに追加見積もりも回答してもらえたのでお願いしました。 作業当日は時間通りに来ていただいて、特に気になる点を伝えて清掃をしていただきました。 作業が終わる前に電話連絡をいただき、作業したところを確認し、事前に気になると伝えていた点についてはきれいに清掃をしていただきましたが、床やお風呂はあまりきれいになっていなくて残念でした。床も自分で掃除をすればきれいになるのですが、面積が広くてつらいので、プロにお願いしてピカピカにしてもらおうと考えていたのですが掃除前とあまり変わっておらず、結局床は自分で掃除をやり直す予定です。 お風呂、洗面のメッキ部分の水垢や青錆については気になると伝えておいたので、そこはきれいに除去していただきました。お風呂の床と壁は、ダーク系なので難しい点をはじめに伝えておかなかったのが良くなかったのですが、白く汚れが浮いている部分がある状況です。ここは、過去に他の業者にお願いしたときも、起きた現象で、そのときはその道のエキスパートに来てもらって改善してもらいました。そもそも、掃除の仕方が違うのだと思います。 テラスのスロップシンクのサビの除去もお願いしたのですが、そこは難しいと言われて、結局手つかずで残っていて残念でした。こちらも自分で清掃すれば取れるものなので、自分でやろうかなと思います。 他の人の評価も良かったし、プロが清掃するので、自分で清掃するよりも早くてきれい、というのが期待値だったのですが、自分で磨いたほうが(時間はかかるが)キレイになるという点で残念な思いを込めて、星2個にさせていただきました。金額がやすければ、安かろう悪かろうで星3という感じですが、今回は根切りもしなかったので、キレイにしてもらえることが期待値でした。
評価者による口コミの投稿画像評価者による口コミの投稿画像評価者による口コミの投稿画像評価者による口コミの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

1
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

2

時間内にできるところだけやりました感がありました。風呂場の中は一部取り切れていない汚れ(写真)などがあり自分で追加清掃が必要でした。洗面の排水周りはキレイにしていただきました。床面は乾拭きが足らず、暗めの床の人は注意が必要です(明るい色の床だと気づきにくいと思います)

依頼したプロCieL
Luckykumi

5.0
1年前
10年位掃除していなかった換気扇が新品の様に綺麗にして下さいました。作業も手早く、大満足です。
評価者による口コミの投稿画像評価者による口コミの投稿画像評価者による口コミの投稿画像

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロCieL
中込

4.0
10か月前
質問アイコン特に汚れが気になっていた場所
浴室
質問アイコンクリーニングのきっかけ
大掃除・気分の切り替え
12年ぶりにプロにお風呂のお掃除をお願いしました! 対応も丁寧で、とてもキレイになりました! 完璧にキレイにできない部分などの説明もしてくれて、お値段も手頃でした! またの機会にはお願いしたいです。 ありがとうございました!

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロCieL

CieLの写真と動画

写真14件と動画0件

CieLのよくある質問への回答

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

その1、カビです。エアコンクリーニングの最大の理由は、このカビの除去ではないでしょうか。抵抗力の弱い小さな子どもやお年寄りには、カビが重篤な健康被害・アレルギーをもたらすこともあります。 その2、電気代の節約 その3、エアコンの寿命

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

夏期使用時にカビが生えやすいので使用後に清掃をするのがオススメです。

Q

女性スタッフにお願いできますか?

A

弊社では現在、女性の社員が在籍しておりませんので女性スタッフでの対応はしておりません。

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?

A

どんなに汚れていても追加での延長料金や追加料金は頂いておりません。安心してご注文下さい。

Q

サービス時は在宅の必要がありますか?

A

空室でのクリーニングを除き、基本的には在宅をお願いしております。外出される場合はご相談下さい。

Q

キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?

A

出来る限り破損や紛失のトラブルをなくす為、移動をお願いしております。重たい物等で移動が難しい場合にはご相談下さい。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

弊社では清掃可能です。出来る限り分解して清掃しキレイに致します。