クリーンウエイブ

事業者確認済

クリーンウエイブ

4.6

5

クリーンウエイブについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

■ミッション(Mission) 「お客様の健康と快適な生活空間の実現を通じて、持続可能な社会の構築に貢献する」 ■ビジョン(Vision) 「エコフレンドリーな清掃方法と専門技術により、業界のリーダーとして、地球環境を守りながら、お客様の快適な生活空間を提供し続ける。従業員の成長と働きやすい職場環境を創造し、長期にわたり顧客との信頼関係を築くことで、業界の新しい基準を確立する」 ■バリュー(Values) ・清潔と笑顔の重視: 清潔感あふれるサービスとポジティブな顧客体験を提供。 ・顧客中心のサービス: 顧客のニーズに応え、満足度を高めるサービスを展開。 ・専門家としての成長: 知識と経験を積み重ね、顧客の期待を超える提案力を追求。 ・クレームへの前向きな対応: 問題解決に向けて積極的な姿勢で改善を図る。 ・自己反省と責任感: 困難を乗り越えるための自己反省と責任感を持つ。 ・仕事への情熱: 常に仕事への情熱とこだわりを持ち続ける。 ・成功への学び: 成功の要因を学び、自己成長に活かす。 ・商売人としての精神: 職人気質だけでなく、ビジネスマインドを磨く。

これまでの実績

プロのこだわりクリーニング|汚れの科学で素材を守ります! ハウスクリーニング歴5年。ドラム式洗濯機の分解清掃をはじめ、エアコンクリーニングは、もちろんのこと、脱臭施工や水回りクリーニングが得意です。 汚れは「無機」と「有機」で性質が異なるため、分けて対応します。 例:トイレ掃除では ・黒カビ(有機汚れ)→ アルカリ性洗剤で分解 ・水垢(無機汚れ)→ 酸性洗剤で溶解 尿石や黄ばみには素材を傷めない有機酸系洗剤を厳選。 「サンポール(塩酸)」のような強力な薬剤は、タイル・樹脂・金属を痛めるため使用しません。 汚れの特性と素材の特性を研究し、適切な洗剤を選ぶ—— それが「長持ちする清潔」を実現する秘訣です。

アピールポイント

ドラム式洗濯機分解清掃|安心のプロ作業とお得な掃除のコツをお伝えします! 「洗濯機の調子が悪い…」とお悩みの方、ご安心ください! クリーンウェイブは、ドラム式洗濯機の分解清掃を数多く手がけてきた実績があります。 作業前に、お客様の気になる点やご要望をしっかりお聞きします。 「なぜ分解清掃を依頼しようと思ったのか?」「どんな点が気になるのか?」をヒアリングし、作業内容や時間の目安を丁寧にご説明。 分解後は、パーツごとの汚れを実際にご確認いただきながら、洗濯機の仕組みやご家庭でできるお手入れのコツをお伝えします。 「こんなに汚れていたの!?」と驚かれることも多いですが、その分、仕上がりの清潔さを実感いただけます。 クリーンウェイブのドラム式洗濯機分解清掃で、洗濯機の性能を蘇らせませんか? ご依頼を心よりお待ちしております!

基本情報

経験年数5

従業員2

営業時間

全日

8:00〜18:00

口コミ

4.6

5件のレビュー

5
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4
40.0%
3
0.0%
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5

nakg

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

6年前に購入した東芝ドラム式洗濯機に おいて、3か月前から乾燥が効かなくなり ご依頼させて頂きました。 ◾️良かった点 ・急遽な日程にも関わらず調整 ・作業前にひとつひとつ問題がある所を丁寧に教えてくれた。 ・通常相場より安くお願いできた。 ・作業がスムーズでした。 ・作業外に対する洗濯機の原因をアドバイス頂けた ユーザー目線で親切に的確なアドバイスを頂き、信頼をおける業者だったので 次回もリピートさせて頂きたいと思います。 有難うございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

リーズナブルな価格でした

電話・チャット対応

5

親切かつレスが早いです

清掃員の清潔さ

5

問題ありません

清掃時のコミュニケーション

5

丁寧なアドバイスでした

清掃の仕上がり

5

問題ありません

プロからの返信

この度はクリーンウェイブをご利用いただき、誠にありがとうございました。 貴重な口コミと温かいお言葉、スタッフ一同大変感激しております。 急なご依頼にも柔軟に対応できたこと、作業中の丁寧な説明やアドバイスがお役に立てたこと、何より「信頼できる」と感じていただけたことが、私たちの何よりの喜びです。 nakg様が「次回も」とおっしゃってくださるお気持ちを、今後のサービス向上への励みにさせていただきます。 改めて、心より御礼申し上げます。 クリーンウェイブ 清水

依頼したプロクリーンウエイブ

T.宣子

4.0

エアコンクリーニング

13日前

依頼前に気になっていたポイント

エアコンのメンテナンスを行いたかった

クリーニングしたエアコンの種類

壁掛けエアコン

クリーニングしたエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

2年前にお願いして、丁寧にやっていただき今回もお願いしました。 今回も依頼して大変満足しました。 汚れもすっかり綺麗にしていただき、これで暑い夏が来ても乗り換えられそうです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

4
依頼したプロクリーンウエイブ

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1か月前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

作業も説明も非常に丁寧にして下さいました。プロの仕事で感心しました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 クリーンウェイブの「丁寧な作業と説明」がお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 プロとしてお客様に安心していただけるよう、 ・作業の透明性(汚れの状態や工程の可視化) ・わかりやすい説明(専門用語を使わないカウンセリング) を常に心がけております。江様に「感心した」と感じていただけたことは、私たちの目指す品質が届いた証と受け止め、励みにさせていただきます。 また洗濯機のメンテナンスやエアコンクリーニングでお困りの際は、どんな些細なことでもご相談ください。 江様の「また依頼したい」というお気持ちを、最高のサービスでお返ししてまいります。 今後ともクリーンウェイブをどうぞよろしくお願い申し上げます。 クリーンウェイブ 清水

依頼したプロクリーンウエイブ

宮崎

5.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

18日前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

洗濯機のメーカー

東芝

対応もすごく丁寧で、作業の説明なども丁寧でした!

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロクリーンウエイブ

梅本

4.0

洗濯機・洗濯槽クリーニング

1か月前

丁寧に対応して頂きました!

依頼したプロクリーンウエイブ

サービス内容・特徴

損害保険あり
エコ洗剤使用可
天井埋込の経験豊富
クリーニング歴5年以上
非喫煙者
夜間対応可
天井埋め込みエアコン
お掃除機能付きエアコン
壁掛けエアコン
室外機クリーニング
PayPay 対応可
エアコン防虫キャップの取付け
エアコンのドレンパン掃除
夜間・早朝対応可能
休日対応可能
抗菌コートオプション

写真と動画

写真21件と動画0件

対応サービス

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