Caster BPOの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 ECオペレーション、カスタマーサービス、Webオペレーション特化

ECオペレーションやカスタマーサービス、Webオペレーションの業務に特化したBPOサービスです。専属アシスタントによるチーム体制での対応が可能なため、大量の業務も受け付けています。バイトや派遣だけでは対処しきれない業務の委託に適しています。

特徴2 全国の有能アシスタントがフルリモートで対応

Caster BPOのアシスタントは、特別な認定を受けた優秀な人材ばかりです。過去に第一線で活躍していた経験があるメンバーが業務対応するため、高品質なサービスが期待できます。またスピーディーに業務進行できるよう常時スタンバイしているため、はじめての依頼でも安心です。

特徴3 契約期間に応じたわかりやすい料金設定

委託業務の種類と契約期間に応じた料金プランを展開しています。たとえば300件/月のアウトバウンドの場合は月額209,000円、10,000ページのURLから指定3項目の情報を収集して入力処理が必要な入力業務の場合は月額110,000円で利用可能です。契約期間は3カ月、6カ月、12カ月から選べます。

特徴4 受発注管理や架電など定量的かつ定型的な業務であれば代行

CS経験者による、受電やメール（チャット）対応など、幅広いカスタマーサポート業務を提供しています。また入力や発送をはじめ、なんでも代行の対応が可能です。