自己紹介（事業内容・提供するサービス）
PC Education&LearningPANDAの代表 古賀と申します。
パソコンサポート業界で14年の経験があり、インターネット・パソコン・スマホの設定・接続や、スマホ・パソコン修理において多くお客さまに支えられて参りました。
実績として、大手家電量販店複数社のパソコン修理窓口業務や
オンサイトサポート業務の手配に長く携わってきました。
元日を除いて年中無休で毎日深夜3時まで営業しており、深夜2時まで受付可能です。
ミツモア様のお力をお借りして全国対応遠隔サポートを2025年1１月より本格的にサービス開始を果たしました。
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出張では顔を合わせてのご対応となりますが、遠隔サポートではお顔が見えません。
従って、より丁寧に当店をお選び頂いたお客様にご安心頂ける雰囲気を意識しております。
より安価で丁寧な、温かみのあるサービス提供を心掛けています。
開業以来、安心して長くご利用いただけるように寄り添った接客をモットーとし、
その大切さを深く認識しています。
ご協力可能な限り臨機応変に対応させて頂きます。
皆様の期待に応えるべく、これからも邁進してまいります。
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※遠隔サポートを受けて頂く準備致しまして、
お持ちのパソコンにインターネットが繋がっている事と
「TeamViewer」というソフトを事前にインストール頂く必要がございます。
コチラのご準備に関しても、しっかりとお電話にてサポートさせて頂きます！
ご安心くださいませ。
※中には大阪から宮城県まで来て欲しい！というご要望もございますが、原則
出張対応は大阪府、京都府、兵庫県、奈良県とさせて頂いております。
予めご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
これまでの実績
大手家電量販店複数社のパソコン修理窓口業務、オンサイトサポート業務の手配を長きに渡り携わって参りました。取り扱ってきたトラブル解決件数は実に20000件を超えております。
以前より大手より安価でより丁寧な人間味あふれるサービス提供ができないかと試行錯誤しておりました。
その後、2024年に独立開業致しました。
パソコンは初期設定をしっかりする、定期的なメンテナンスを施す事で長く安心してお使い頂けます！
アピールポイント
当店は元日を除いて年中無休で毎日深夜3時迄営業をしております。
お受付は深夜2時を最終とさせて頂いております。
◆47都道府県対応の遠隔サポート作業にてお手伝いをさせて頂いております◆
遠隔サポートのメリットは･･･
1. 出張に向わせて頂く訳では御座いませんので、出張料金を大幅にカットし、低コストで抑える事が可能です！
2. まるで隣で説明を受けながら作業しているかのように、全く同じ画面を見つめながら作業を進める事ができ、より一層の理解が深まります！
3. 自宅に居ながら接客の必要がない為、お茶をご用意頂いたり、部屋を掃除したりというわずらわしさが一切ございません！
4. 当店は大阪拠点ですが、北海道から沖縄のお客様まで幅広くつながる事が可能です！
5. 聞きたいときにお手軽に♪初めては興味津々怖さもあるけど、2回目からはベテラン気分♪
