初めまして!店長の古賀と申します。
当店は京阪神の出張パソコントラブル解決、並びにパソコン家庭教師サービスを実施しております。
2024年4月の開業を経て15年以上の経験を活かし、ご自宅はもちろん喫茶店やお車の中でも対応する出張型のパソコンサービスを提供しております。
2025年10月より47都道府県対象に遠隔サポートでお手伝いをさせて頂いております『全国遠隔サポート事業』を導入致しました!
時間と場所をフレキシブルに対応可能なサービスで、一度でも受けられた事のあるご経験者様は便利さをお知りでしょう。
私が強くご提案させていただきたいのは、遠隔サポートを受けたことがない未経験の方にもサービスを知ってもらいたい!思いでやっております!
◇ご利用に際しての導入事例をご紹介致します。
(当店でよくご利用を頂く遠隔サポート具体例をご紹介します!)
>インターネットが接続されている事を条件として、
>遠隔サポートツールをインストール頂く事でご予約日時にその場で対応が可能です。
・プリンタの印刷が出来ない
・メールの送受信が出来ない
・パソコンの動作が遅くて原因を診て欲しい
・コンピューターウイルス、マルウェアの感染がないか診て欲しい
・一般ソフトの使い方をレクチャーして欲しい
・Wi-Fiのパスワードを変更したい
・ご自身で行った初期設定がきちんと行えているのかチェックして欲しい
>まずはお電話での聞き取りの上でご対応させて頂き、インターネット回復後に
お客様のルーターを設定操作する事も可能です。
・インターネットが繋がらない
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>パソコンを宅配便でやりとりさせて頂くケース(物理的故障診断)
>※別途見積もり必要、配送はヤマト運輸『パソコン宅急便』の使用が必須(運送中の事故防止、30万円>迄の補償付)である為。
・パソコンの動作が重い 👉 ご提案可能な作業 <メモリ増設、SSD換装、システムメンテナンス>
・液晶パネルが割れた
・ノートパソコンの天板を交換したい
・パソコンが起動しない 👉 各部動作テスト実施
配送対応は時間がかかると思われた方もいらっしゃると思いますが、
実際は上記の作業の全てが出張では持ち帰り作業となり、後日納品となる為再出張費がかかる事、
並びに即時回復とならないのがほとんどのケースにて認められます。
※宅配便対応の場合は往復分のサイズ・重量・距離に基づいて算出された配送料金実費が付加される事を予めご了承くださいませ。
当店の強みは深夜3時迄出張対応をさせて頂いている事です。
遠隔サポート受付時間は深夜2時までとさせて頂いております。
お仕事帰りにも、お店の営業終了後にも対応させて頂く事を可能にする為です!
これまでの実績
2025年12月現在ですが、全ての口コミにおいて★5を頂いております。(現時点口コミ総数は約90件)
いつ評価が変わってもおかしくはありませんが、★5を守るべく、誠実に対応を実践させて頂いております!
あらゆるパソコンに関するご相談に親切、丁寧にお応えさせて頂きます。
まずはメッセージにてお問合せ下さいませ。
近況と致しましては定期的なWEB制作および管理業務もご契約頂いております!
アットホームで親しみやすい雰囲気を大切にしており、マンツーマンで丁寧に寄り添うスタイルですので、パソコン初心者のシニアの方や忙しいビジネスパーソン、学生の方まで、幅広いニーズにお応えします。
ご依頼頂きましたあなた様に価格以上の価値を見出して頂けるように精一杯の対応をさせて頂きます!
アピールポイント
より迅速にお手軽なサービス体制をご提供致します。
重複致しますが、当店の強みは深夜3時迄出張対応をさせて頂いている事です。
遠隔サポート受付時間は深夜2時までとさせて頂いております。
お仕事帰りにも、お店の営業終了後にも対応させて頂く事を可能にする為です!
皆様の貴重な感想が、
次のお客様へきっと伝わる。
忖度なしの素直な感想を
是非ともお寄せください。