宮崎県西都市調殿
アリマホームサービス

アリマホームサービス

5.0

(口コミ16件)
事業者確認済

アリマホームサービスについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

初めまして、代表の有馬 鉄也です。家族5人、男の子2人、女の子1人を授かりバタバタと楽しく過ごしてます。 趣味は、サッカー、サーフィン、旅行が好きです。サッカーは、小学校5年生の時にはじめました。最近は子供の応援とテレビ観戦のみです。 休みの日は、海に波乗りにいったりもします。こけてばっかりですが^^自然のなかで遊ぶのは楽しいです。宮崎の海は最高です。 旅行は、バックパック1つの貧乏旅行が好きです。オーストラリア、バリ、ハワイ、グアム、スペイン、イタリア、フランスに行ったことがあります。最近は掃除機を365日、触らない日がありません。お掃除が一番の趣味になりつつあります。お掃除は、奥が深いです。 ダスキン、日本ハウスクリーニング協会(現在は所属していません)経て、ハウスクリーニング研究会などあらゆる経験をし、19年以上も清掃業を続けてくることができました。 これからも技術向上にまい進していきたいと考えており、掃除技術そして接客サービスでも宮崎でNO,1を目指して日々努力していきます。よろしくお願いします。

これまでの実績

主な経歴 平成5年 法政大学社会学部応用経済学科卒業、食品関連の商社入社。 平成7年 オーストラリアに渡り、旅行しながらレストラン、農場、牧場などで働く 平成9年 千葉から両親の生まれ故郷の宮崎に移住、ホームセンターに就職。 平成15年 大手ハウスクリーニング会社にて修行始める。 平成16年 ハウスクリーニング、エアコンクリーニング専門店開業。事業名、お掃除ヘルパー 平成31年 事業名をアリマホームサービスに変更。(事業拡大のため) ※日本ハウスクリーニング協会口コミ満足度全国12位  UMKテレビ宮崎・大掃除特集出演  宮崎日日新聞・ものを磨こう掲載

アピールポイント

*大手フランチャイズに加盟せず知名度はありませんが、その分経費を少なく、価格に反映させています。洗剤・薬品等ももちろん掃除技術も負けません。 *大手掃除会社の経験(ダスキン、日本ハウスクリーニング協会、現在は所属していません)、技術向上のための活動、ハウスクリーニング研究会にて情報交換、常に努力しお客様に最高のサービスを提供したいと考えています。 *洗剤は、環境やそこに住んでいる人のこと、そして素材を考えてエコ洗剤を取り入れています。 *お客様満足を第一に考え、「さすがプロきれいになったね」のお客様の言葉を励みに日々一生懸命汚れと戦ってます。 *お客様の立場に立ち、お客様が何を一番望んでいるかを考えお客様の満足度を追求します。キレイにすることは当たり前で、接客態度やマナーにおいてもこだわりを持ち、お掃除と接客対応の両方でお客様に気持ちよくなってもらえるよう心がけています。お客様との一期一会を大切にし、お客様ひとりひとりに合った満足を創り出すことができればと考えております。

基本情報

経験年数19
従業員2

営業時間

全日 8時〜18時

アリマホームサービスの口コミ

5.0

16件のレビュー
5
100.0%
4
0.0%
3
0.0%
2
0.0%
1
0.0%
16
横山

5.0
エアコンクリーニング
8か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
エアコンクリーニングを依頼しました。前日の遅い時間の問い合わせ、作業依頼でしたが直ぐに対応していただき仕事も丁寧で非常に助かりました。また依頼をしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロアリマホームサービス
白浜

5.0
キッチンクリーニング
9か月前
キッチンシンクの水垢がどうしても自分では綺麗にできず、やればやるほどまだらに汚くなってしまい、もうプロに頼むしかないと思い口コミが良く経験豊富なアリマホームサービスさんに依頼する事にしました。 とても気さくな方で柔らかい印象をもちました。 悩みのキッチンはピッカピカにして頂き、IH回りの油汚れも綺麗にして頂きとても満足です。 またこちらに頼みたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロアリマホームサービス
浦川

5.0
エアコンクリーニング
10か月前
今日は、ありがとうございました。 丁寧にご説明やケアのお話しも助かりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

良かったです。

依頼したプロアリマホームサービス
粟國

5.0
エアコンクリーニング
10か月前
エアコンクリーニング依頼して綺麗になりました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロアリマホームサービス
とりちゃん

5.0
エアコンクリーニング
1年前
とても丁寧に説明で、作業もテキパキとさすがプロのお仕事ぶりでした。 綺麗にしていただきました。 ピカピカに蘇りました。 操作方法までおしえていただき大満足です。 お願いしてよかったです。 ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5

満足です

電話・チャット対応

5

とても丁寧でした

清掃員の清潔さ

5

全然問題ありませんでした

清掃時のコミュニケーション

5

気を使っていただきました

清掃の仕上がり

5

とても満足です

依頼したプロアリマホームサービス

アリマホームサービスの写真と動画

写真57件と動画0件

アリマホームサービスのよくある質問への回答

Q

小さい子どもやペットがいてもハウスクリーニングをお願いすることは出来ますか?

A

はい、大丈夫です。洗剤や掃除道具を触らないようにお願いいたします。

Q

年末の大掃除でハウスクリーニングをお願いする際、事前にやっておくことはありますか?

A

掃除する場所は、できれば物がなく、片づけておいていただくと作業に入りやすいです。

Q

ハウスクリーニング当日は外で掃除が終わるまで待機していた方がよろしいのでしょうか?

A

お忙しいお客様が多いので最初の立ち合いだけで終わるころに帰ってくる方も少なくないです。一緒に別のところを掃除するお客様もいます。

Q

4LDKの一軒家を引越し前にハウスクリーニングする場合、費用はいくらくらいですか?

A

当店は、延床面積でおおよその見積価格を提出しています。6万~8万くらいが平均です。

Q

どんな薬剤や道具を使用するのですか?

A

エコ洗剤を取り入れておりますが、やはり長年の汚れは、酸性洗剤、アルカリ洗剤を使わなければ、落とせません。汚れに応じて少しづつPHを強くしていくようにしています。プロ用の薬剤、道具、当店オリジナルも使用。

Q

ひどいカビが生えているのですが、全て取れるのでしょうか?

A

浴室のパッキン、コーキング部分が劣化、変色、染みこんでしまった汚れは落ちない場合もあります。

Q

汚れがひどいのですが、延長料金・追加料金が発生することはありますか?

A

汚れがひどいからと言って追加料金がかかることはありません。見積の段階で詳しく状況、掃除する範囲をお知らせいただきます。

Q

サービス時は在宅の必要がありますか?

A

特に必要がありません。最初のの立ち合いと最後清掃したところの確認時だけで大丈夫です。

Q

キッチンやお風呂場などの備品は移動させた方が良いですか?

A

できるだけ片付けていただくと掃除がしやすいです。必要があれば、当日当店で移動させていただきます。

Q

なぜ、エアコンクリーニングが必要なのですか?

A

エアコンの熱交換器の汚れると、ここで空気を吸って冷やしたり、温めたりします。これだけ汚れていると体にもよくなし、電気代も高くなってしまいます。 カビ肺炎の原因は酵母カビの種類でトリコスポロンというカビを、知らず知らずのうちに吸い込むことによって起こる私たちにとって非常に身近な病気です。 エアコンの内部には、結露による湿気がたまり菌の繁殖する環境としては最適な場所であり、もちろんエアコンの風によって部屋の隅々まで拡散してしまいます。

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

当店では、エアコンクリーニングは6~7月が特に多いです。また、11月~12月の大掃除の時期もバタバタしております。この時期以外が、比較的予約が入れやすいです。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか?

A

当店は自分でしたほうがいいとお伝えしています。室内機に入った空気が内部で熱交換されて出てきているだけで空気の入れ替えはしていません。基本室外機は外にあるもので例えキレイにしてもすぐ雨風で汚れます。設計上は屋外仕様なので多少の汚れでは性能が低下するような設計になっていません。室外機でも熱交換器があり、熱交換し熱を排気放熱しています。よってその空気の流れを止めないようにしなければいけません。室外機の裏側に付いている枯葉や洗濯物のから出るホコリやごみ髪の毛をブラシなどで取ってあげてください。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

1台約2時間から2時間半、2台だと機械組み立て時間などの同作業の短縮から3時間から3時間半。お掃除機能付きは、プラス1時間かかります。(なお汚れ具合、機種により前後します)

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか?

A

エアコンの下を畳1枚程度のスペースをあけていただくことと、カバー等の外したものを洗うのにマンション、アパートではお風呂場などのシャワーを使わしていただきます。一軒家の場合は、外の水の使える場所をお借りします。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか?掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

2から3年での依頼が一番多いです。ペットなどを飼っていて24時間エアコンをつけっぱなしであれば、こまめにクリーニングが必要でしょう。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか?

A

アパート、マンションであれば、お風呂場をお借りします。一軒家であれば、外の水の使える場所をお借りします。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

エアコンクリーニング繁忙期、年末の大掃除の時期は、予約は早めにお願いします。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか?

A

最近はシロッコファンが主流になっていますが、プロペラファンの換気扇の掃除もできます。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか?

A

よく聞くのが、油汚れが固く固執してしまったものは、外しにくいケースがあります。当店の対処法で今まで外れなかったことはありません。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか?

A

迷っていらっしゃるなら一度当店のクリーニングを試してみてください。汚れにくくキレイを持続できます。

Q

換気扇・レンジフードクリーニングにあたって、事前に準備しておくことはありますか?

A

外したものをキッチンシンクで洗いますのでできれば片づけていただくと掃除しやすいです。

Q

自分で掃除をするなら、どのくらいの頻度でやるべきですか?

A

1年に一回はした方がいいです。当店でも毎年換気扇だけ依頼されるお客様も多くいます。

Q

プロにお願いする場合と自分で換気扇を掃除する場合で、仕上がりにどのような違いが出ますか?

A

細かいところが掃除できていないケースがあります。メンテナンスにグリースを使ったり汚れが付きづらくなり、見た目もピカピカになります。

Q

ベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか?

A

土や埃の汚れでしたらきれいになります。広すぎるベランダ以外は、ブラシと洗剤できれいに仕上げます。