市給排水指定の町の水道屋です。お気軽にお願いします。自己紹介（事業内容・提供するサービス）世良設備と申します。水漏れ修理をはじめとした様々な水回りのトラブルに関するサービスを展開しており、責任施工・丁寧な対応を心がけて作業をしております。「トイレの水栓から水漏れしている」「キッチンの水道から水が垂れる」など、水回りのトラブルでお困りごとはございませんか？水漏れしている箇所によっては、床や壁が水浸しになるという事態につながりかねません。そのため、早めの対応をオススメします！弊社は水回りに関する経験が20年ございますので、豊富な経験をもとにした安心のサービスをご提供いたします。
4件a 様（40代 男性）1.0水道の水漏れ修理2日前実際の料金6,000円水漏れが起きていた場所洗面所プロが駆けつけるまでの時間緊急の依頼では無かった依頼した時間帯深夜（22時～3時）理由も言わずに予定日時を変更を何度もし、時間帯も23時以降とか常識外れの時間帯で指定してきました。何度も変更するので問い合わせると、電話連絡しますと言われましたが、それも連絡ありませんでした。 非常に不愉快な対応なので今後は気を付けていただきたいです。項目別評価人柄の良さ1仕事の仕上がり3料金・費用のお手ごろ感4対応の迅速さ3プロ・作業への安心感3事前の説明の十分度1プロからの返信この度は、弊社の対応により多大なるご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 理由の説明もない度重なる日程変更、ならびに深夜帯の時間指定という、お客様の立場を無視した極めて不適切な対応であったと深く反省しております。また、お約束した折り返しのご連絡を差し上げなかった点についても、管理不足を痛感しております。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフに対し、迅速かつ誠実なコミュニケーションを徹底するよう厳重に指導いたしました。 今後は信頼回復に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。依頼したプロ株式会社世良設備坪井 様5.0水道の水漏れ修理2024年9月中旬 / 平日実際の料金7,200円水漏れが起きていた場所トイレプロが駆けつけるまでの時間3時間以内依頼した時間帯日中（8時～18時）トイレのウオッシュレット交換中、自身で出来ない状態になり水漏れを直して頂きました。 前の仕事が早く終わったという事で、予定よりも早く来てくださって助かりました。 とても丁寧な方で安心出来ます。 ありがとうございました。項目別評価人柄の良さ5親切です仕事の仕上がり5早くて丁寧でした料金・費用のお手ごろ感5対応の迅速さ5予定より早く来てくれ助かったプロ・作業への安心感5さすがです事前の説明の十分度5分かりやすい依頼したプロ株式会社世良設備山本 様5.0水道の水漏れ修理2024年9月上旬 / 平日実際の料金8,000円水漏れが起きていた場所洗濯機プロが駆けつけるまでの時間緊急の依頼では無かった依頼した時間帯日中（8時～18時）洗濯機の排水口からの水漏れを直していただきました。 作業中の様子を近くでみせてくださり、安心してお任せすることが出来ました。 ありがとうございました。項目別評価人柄の良さ5感じの良い方です仕事の仕上がり5きれいです料金・費用のお手ごろ感5不満はありません対応の迅速さ5早いですプロ・作業への安心感5近くでみせてもらえるので、安心です事前の説明の十分度5きちんと説明がありました依頼したプロ株式会社世良設備岡本 様5.0水道の水漏れ修理2022年10月下旬 / 平日実際の料金7,200円丁寧親切に対応していただきました。 ありがとうございました。依頼したプロ株式会社世良設備
