結婚披露宴の写真を撮っていただきました。
当日、「緊張しているので、顔の角度とか、笑ってなど言ってください」と伝えたら、「スナップ写真だけなので」と家族の集合写真の時も、新郎新婦の写真も全て「321」のみの掛け声のみでした。
最初のやりとりの時に
「写真を撮られることに慣れていなくてもコミュニケーションを大事にしながら最適なポージングをお伝えしますのでご安心ください♪」
とおっしゃっていただいており、安心していましたが、終始「321」のみの掛け声でみんな写真を撮るときに困っていました。すごく残念です。
写真も掛け声も誰も音頭をとるものがいなかったので、くだけた顔をする人がいたり、真面目な顔をする人がいたりで統一性のない写真ばかりでした。
ウェディングフォトで依頼していたのに、父親の手袋の持ち方を修正しない、新郎親族、新婦親族の立ち位置を指示しないなど、知識がないならウェディングフォトの依頼は受けるべきではないと思います。
一生に一度のことなので本当に残念です。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。お客様にご満足いただけなく、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。この事を真摯に受け止め今後のサービス改善に努めてまいります。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
依頼したプロ高夏写真店