東京都の引越しの口コミ一覧(46ページ目)

東京都で利用できる引越し業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(8,543件)

5

4

3

2

1

東京都

で利用できる引越し業者の口コミ

46

171ページ

藤本




5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金23,000

親切な方で、丁寧に作業をして頂きました。金額も安く、クーポンも使えて満足です。また機会があればお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度はお世話になりましてありがとうございました。 またご縁がございましたらよろしくお願いいたしますm(__)m

依頼したプロ佐藤軽貨

依頼した地域東京都葛飾区

清田




5.0

1年前

大変迅速に作業いただき、あっという間に終わりました。作業も丁寧で安心して全てお任せできました。 ありがとうございました。

プロからの返信

かしこまりました。 お友達にぜひ拡散願います。 引越はミツモアのNPSでと また引っ越しの際にはぜひご依頼頂き たくよろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都北区

手嶋




5.0

1年前

いつもお世話になっております。今回もすごく良かったです。

プロからの返信

リピート利用ありがとうございます。 またバージョンアップさせますので なにかありましたら是非ごれ幼頂きたく よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都墨田区

草野




4.0

1年前

いろいろと丁寧に対応していただけました。

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域東京都世田谷区

かわ




5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金16,500

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

家族の引越しに伴い不要となった洗濯機、電子レンジをもらうことになり、運搬、搬入を依頼させていただきました。 チャットでのやり取りが迅速で安心できました。 搬入の際のご対応はとても丁寧で、取り付け方法を教えてくださるなど大変助かりました。 また事前の変更にも快くご対応いただき、こちらに頼んで良かったです。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。 この度は本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

運搬に搬入と大変な作業でにも関わらず、安いと思います。

付帯サービスの充実度


5

洗濯機の取り付け方法など教えていただき、大変助かりました。

電話・チャット対応


5

対応が迅速で安心できました。

引越し作業の速さ


5

希望の場所に丁寧に設置していただきました。

引越し作業の丁寧さ


5

重く大変な作業でも製品の取り扱いを丁寧にしていただきました。

作業員のコミュニケーション


5

追加の作業も快く引き受けてくださり、大変助かりました。

プロからの返信

この度はお世話になりましてありがとうございました。 またご縁がございましたらよろしくお願いいたしますm(__)m

依頼したプロ佐藤軽貨

依頼した地域東京都中野区

伊藤




4.0

1年前

迅速にご対応いただきありがとうございました。 一点、 洗濯機について、水道蛇口が硬くて開かないから管理人に相談した方が良いとアドバイスいただいた件、 業者に見てもらった所、既に全開状態で、ロックがかかっているところに取り付けていただいている状態とのことで、異常はなく、利用できる状態でした。 洗濯機を引っ越し時に水流確認で起動していただいた時は、恐らく普段の風呂水モードになっていた為の空の給水音だったのかと思います。お騒がせしました。 当日助言いただいた通り、シェルフの中身など細々したものの移動や整理の方が大変な渦中です。大物は短時間でやっていただきありがとうございました。 移動時とかにしかチェックできない家具裏のホコリ取りみたいなものも、サービスかオプションでも、やっていただけるサービスがあると嬉しいです!(全ての移動に付き添える訳では無かったのであまり私自身で全てはできなかったので) ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域東京都武蔵野市

伊達




4.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金53,100

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

3LDK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

ばたばたで梱包が追い付いていないなか、ご迷惑をお掛けしました。 手際の良い仕事振りには感服しました。 満点に出来なかったのは、本棚の天板が一部欠けてしまっていたので、ご理解ください。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


3
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


4
作業員のコミュニケーション


4

プロからの返信

かしこまりました。 次回は完璧に作業できるよう 致しますので よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都新宿区

イシイカズキ




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金46,500

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1LDK

荷造り・梱包

一部のみ自分や家族で実施した

大変な荷物量にも関わらず、笑顔でテキパキ対応してくれました! 難しい場面でも柔軟に対応したり、 素晴らしかったです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
付帯サービスの充実度


3
電話・チャット対応


3
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

ありがとうございます。 まだまだ改善点はありますが、 スタッフもよりより人に変えていきますので よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都世田谷区

石原




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金55,000

今回の引っ越しでとてもお世話になりました。見積もりの段階からとても丁寧に対応してくださり、当日急にダンボールもかなり増えたにも関わらず、搬入が難しい構造の家だったのですが、スピーディにすごく丁寧に作業していただきました。過去に何度か引っ越しをしましたが、こんなにテキパキ動いてストレスなく引っ越せたのは初めてです!安全に運んでくださって、プロの技に感動しました!ミツモワでは初めての契約ということだったのですが、安心してお任せできます。スタッフさんも本当にありがとうございましたm(_ _)m

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロプレミア引越センター

依頼した地域東京都港区

尾水一平




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金19,500

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

ダブルベッドの搬入とシングルベッドの搬出をお願いしました。 解体と組立まで迅速に対応いただき、助かりました! また機会があれば、必ずお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ白ネコサービス

依頼した地域東京都港区

T




4.0

1年前

朝イチの枠でしたが、スタッフの方々は人当たり良くスピーディーに作業して頂きました。 ありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。

依頼したプロ(株)三和工務店

依頼した地域東京都杉並区

S




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金20,500

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

一部のみ自分や家族で実施した

スムーズにご対応いただき助かりました。 ありがとうございました。

プロからの返信

ありがとうございます。 またなにかありましたら ご利用いただきたく よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都足立区

匿名希望




5.0

1年前

2度目の依頼でしたが今回も丁寧にご対応いただきました。本当に感謝しています。 ありがとうございました!

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域東京都瑞穂町

ふかわ




5.0

1年前

急な依頼でしたが臨機応変にご対応いただき大変助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

プロからの返信

ふかわ 様 この度は誠にありがとうございました!大変親切丁寧に対応して頂き感謝いたします。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします!

依頼したプロエイチティー運送

依頼した地域東京都港区

伊藤




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金27,000

ベテランの方の様で、大きなテーブルも素早く分解。とても見事でした。 ちょっと予算オーバーでしたが、こちらに依頼して良かったです。

依頼したプロ隆星引越センター

依頼した地域東京都江戸川区

Kazuki




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金12,000

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1LDK

荷造り・梱包

すべてを引越し業者に任せた

連絡も丁寧で、素早く対応してくださいました。 またの機会があれば、依頼したいです。

項目別評価
料金に対する納得感


4
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

Kazuki 様 この度は誠にありがとうございました!大変親切丁寧に対応して頂き感謝いたします。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします!

依頼したプロエイチティー運送

依頼した地域東京都小平市

新井




5.0

1年前

引越しに伴う、家具家電の運搬を依頼致しました。 とても丁寧なご対応ありがとうございます。 再度引越しなどする際は依頼させて頂きます。

依頼したプロスマイル引越し便

依頼した地域東京都板橋区

そね




5.0

1年前

初めての引っ越しで不安もありましたが、こちらにお願いして大正解でした。荷物の搬出搬入、管理人とのやりとりもスムーズに対応いただき助かりました。 この低価格は驚きです。単身引越しの方にオススメします。 ありがとうございました!

プロからの返信

口コミの投稿ありがとうございます! お荷物の詳細やお写真、ご準備などしっかりご対応いただけましたので、スムーズに対応が出来ました。 色々なお褒めのお言葉をいただいておりますが、価格に驚かれるお客様も多いです。 家財の量や内容、移動距離などにもよりますが、出来るだけご負担が少なく利用しやすいサービスを目指しております。 その点もご満足いただけた事を大変嬉しく感じるとともに、オススメいただいた事に感謝を申し上げます。 また機会がございましたらお気軽にご相談やご依頼をお待ちしております。 ご依頼ありがとうございました✨️

依頼したプロ\ちょい助っ人/

依頼した地域東京都江東区

會澤




5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金79,600

引越しの種類

家族引越し

引越し先の建物種別

その他

引越し先の間取り

3LDK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

この度はありがとうございました。事前に見積もりを依頼した時の内容より、当日運んでいただいた荷物ははるかに期待を上回り完璧でした。またスタッフの方々の対応も素敵過ぎて感動しました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


-
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

見積もりの内容よりも当日の仕事内容は期待大です^ ^

プロからの返信

曾澤様 この度はご利用いただきありがとうございました! お褒めいただき嬉しい限りです♪ これからも皆様に喜んでいただけるよう、努力していきます! またの機会がございましたら、ぜひお願いいたします♪

依頼したプロ株式会社transition

依頼した地域東京都町田市

角一




5.0

1年前

丁寧な対応でした。私の準備が不十分だったのですが、快く作業を行ってくれました

依頼したプロ株式会社下中運輸

依頼した地域東京都葛飾区

ほし




5.0

1年前

スムーズに作業していただきありがとうございました!

プロからの返信

この度はお世話になりましてありがとうございました。 またご縁がございましたらよろしくお願いいたしますm(__)m

依頼したプロ佐藤軽貨

依頼した地域東京都杉並区

匿名




1.0

1年前

身勝手な理由で早着して作業。 接客態度も悪く、陰口も聞こえ、到底また頼みたいとは思えなかった。

プロからの返信

すいません。 担当がわからないので何ともですが、 最近入った新人さんかもしれませんので 現場を外しますので ご了承願います。

依頼したプロUSB

依頼した地域東京都渋谷区

田村




5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金74,800

引越しの種類

家族引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

一軒家

引越し先の間取り

4LDK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

荷物が多かったですが、一つ一つ丁寧に運んでいただきました。引越し先での荷物や家具の配置も要望を聞いてくださり親切な対応をして頂きました。どうもありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ隆星引越センター

依頼した地域東京都立川市

匿名




5.0

1年前

この度はどうもありがとうございました 業務のスピード感にはびっくりいたしました 鮮やかでした また、引っ越しに関連し質問などしてしまいましたが、丁寧なご対応をいただきました 大変ありがたかったです 私にとりまして、本格的な引っ越しは初めてでした 細かくいろいろと、どうもありがとうございます 感謝に耐えません どうもありがとうございました!

依頼したプロ隆星引越センター

依頼した地域東京都多摩市

n




5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金50,000

安かったので大丈夫かな?と不安はあったのですが、スピーディーに荷物を搬出・搬入をしてくださりました!家具の配置もアドバイスを頂けて助かりました。

プロからの返信

ありがとうございます。 安いのは自らが払いたい 金額にしているためなので 儲かりませんが チャンとしていますので また何かありましたら よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都世田谷区

鈴木




5.0

1年前

引っ越し時何点か質問させていただきましたが、受け答えが迅速で助かりました。 ありがとうございました。

プロからの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました! また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

依頼したプロエストランスポート

依頼した地域東京都葛飾区

匿名




4.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金27,900

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1LDK

荷造り・梱包

一部のみ自分や家族で実施した

2名体制でとても迅速にご対応いただけました。 梱包が完了しきっていない中、大きな袋を貸し出してくださり、とても助かりました。 1点、車内が汚れているのか、白い備品が黒いススで大きく汚れており、おそらくスタッフさんも認識しておられたので、一言声がけあるとよかったかなと思います。 全体的には、コスパがとてもよく、満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


4
作業員のコミュニケーション


4

プロからの返信

ありがとうございます。 清掃注意いたしますので また機会がありましたら よろしくお願い致します。

依頼したプロUSB

依頼した地域東京都中央区

石鍋




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金38,500

本日は本当にありがとうございました。 とても助かりました。 また機会がありましたら、ぜひよろしくお願い致します。

依頼したプロ大空引越しセンター

依頼した地域東京都世田谷区

ツチハシ




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金30,000

一人暮らしにしては荷物が多く大変だったかと思いますが快く引き受けてくださり全てきれーいに積んで運んでいただきました。 柔軟に対応していただいたり適宜確認を取っていただいたので安心してお任せすることができました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


2
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

口コミの投稿ありがとうございます! お荷物の詳細やお写真、ご準備などご対応下さり感謝を申し上げます。 イレギュラーにより1名対応になってしまった事と搬送経路や階段により、想定よりもお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。 にもかかわらずお礼のお言葉をいただき大変恐縮でございます。 また機会がございましたら、しっかりご満足いただけるサービスを提供いたしますのでご依頼いただけましたら幸いです。 ご依頼ありがとうございました✨️

依頼したプロ\ちょい助っ人/

依頼した地域東京都世田谷区

Yuma




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金16,800

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

一軒家

引越し先の間取り

2DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

事前の見積もり段階から非常にスムーズかつ柔軟に対応頂けました。 当日の急な相談にも快く応じていただき、またお願いしたいと思える業者です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロ株式会社GIU

依頼した地域東京都豊島区

はち




5.0

1年前

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

丁寧に対応して頂きました。 親切で人柄も良く安心しました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度はお世話になりましてありがとうございました。 またご縁がございましたらよろしくお願いいたしますm(__)m

依頼したプロ佐藤軽貨

依頼した地域東京都江東区

浦田




4.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金29,400

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

1人分にしては荷物の量が多く、見積もりだけでなく、運ぶ時の条件(スーツケースは空で、とか、袋入りのものは運べない)の厳しい所も多かった中、そういったことも考慮の上でトラックの容量を考えて下さったので、こちらの会社でお願いしました。 エレベーターの有無に関するトラブルがありましたが、柔軟に対応して下さり感謝しています。 チャットでのやり取りが既読であれば、確認してもらえていると思っていたのですが難しいなと思いました。 スタッフの方はとても対応がよく、仕事も早い方が来て下さり感謝しています。

プロからの返信

ありがとうございます。 チャットの内容は把握していますが 自前のシステムに なかなか反映できないので 鋭意改変中ですので また機会がありましたら よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都杉並区

はじめて




5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金17,300

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

とても親切にやりとりしていただきました。 見積時とは違う内容の荷物でしたが柔軟にご対応いただき、運搬は極めてスムーズでした。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました! また機会がございましたら是非よろしくお願い致します。

依頼したプロエストランスポート

依頼した地域東京都渋谷区

山上




5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金42,980

引越しの種類

家族引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

2DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

ライフプラスさんにお願いしたのが2回目です。 迅速かつ丁寧に荷物をお運び頂けて、さらに新居の床や壁にも気遣って頂けて本当に助かりました! 他の会社さんにお願いせず、今回もライフプラスさんにお願いして本当によかったです!

項目別評価
料金に対する納得感


5
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ


5
引越し作業の丁寧さ
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作業員のコミュニケーション
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プロからの返信

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとう御座います! リピートご依頼感謝致します! 高評価口コミも励みになります! 是非また何かお役に立てる事が御座いましたらよろしくお願い致します!

依頼したプロライフプラス

依頼した地域東京都練馬区

藤本

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5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金27,100

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1K・1DK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

スムーズに運搬していただきありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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電話・チャット対応
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引越し作業の速さ
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引越し作業の丁寧さ
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作業員のコミュニケーション
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プロからの返信

かしこまりました。 またの機会を お待ちしております。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都目黒区

s

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5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金29,000

見積もりから親身に対応くださって安心して引っ越し当日を迎えることができました。 当日の荷物の増加にもご対応くださり作業も大変スムーズでした。 次に引越しの機会があったときにもぜひまた利用させていただきたいです。 この度はありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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作業員のコミュニケーション
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5

プロからの返信

口コミの投稿ありがとうございます! お荷物の詳細やお写真、ご準備などしっかりご対応いただけましたのでスムーズに対応が出来ました。 初期の見積りやご入力の段階では把握出来ていないお荷物もあるかと思います。 また当日まで生活に必要な物も含めるとやはりお荷物は増えてしまう傾向にあります。 それもふまえて多少、余裕を持って対応しておりますので無事に対応が出来たこと嬉しく感じております。 また機会がございましたら、お気軽にご相談やご依頼をお待ちしております。 ご依頼ありがとうございました✨️

依頼したプロ\ちょい助っ人/

依頼した地域東京都杉並区

濱口

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5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金351,220

引越しの種類

家族引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

1LDK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

口コミの良さから見積もりをお願いしましたが、対応が素晴らしくお願いする事にしました。 見積もりから搬出、搬入、不用品廃棄まで完璧にしていただきました。 スタッフの方は皆さん感じよく、清潔で、判断、作業が早い。 荷物が多過ぎてご迷惑をおかけしましたが、またもし引越しがあればお願いしたいと思っております。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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作業員のコミュニケーション
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依頼したプロイーキャリー

依頼した地域東京都品川区

平江

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5.0

2025年5月上旬 / 祝日

実際の料金17,000

引越しに伴い見積もりも安くご依頼させて頂きました。 当初より荷物の個数が増えたにも関わらず元々の金額で良いと仰っていただき大変感謝しております。 また、引越しをする機会があった際にはまたお願いさせて頂きたいです。

プロからの返信

平江 様 この度は誠にありがとうございました!大変親切丁寧に対応して頂き感謝いたします。事前にお荷物の詳細お写真などでご連絡頂き大変助かりました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願いいたします!

依頼したプロエイチティー運送

依頼した地域東京都杉並区

青木

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5.0

1年前

迅速な対応をしていただきました。

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域東京都文京区

藤原

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5.0

1年前

引越しの種類

家族引越し

引越しの移動距離

~50km未満(同都道府県程度)

引越し先の建物種別

タワーマンション

引越しに伴い、重い段ボールや家具を運んでいただきました。 作業スタッフの方はとても人当たりがよく、荷物運びの途中でエレベーターの点検が入り、時間が取られるなどのトラブルがあったものの台車を使わず運べるものを運ぶなどの措置を行なっていただきました。 本当にありがとうございました。

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域東京都新宿区

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5.0

2025年4月下旬 / 祝日

実際の料金136,000

手際よく作業していただき、引っ越しがスムーズに終えました。 椅子のネジが脱落してなくなりましたが、責任を持って合うネジを調達してその日に取り付けしていただきました。大変ありがとうございました。

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域東京都板橋区

石母田

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5.0

1年前

荷物が増えたにも関わらず心よくご対応頂けました

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域東京都武蔵野市

高橋

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5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金47,600

引越しの種類

家族引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

一軒家

引越し先の間取り

3LDK

荷造り・梱包

一部のみ自分や家族で実施した

スタッフの方の対応が始めから終わりまでとっっっっても素晴らしく良かったです!!! チャットでの対応も素早い返信で当日まで安心できました。 当日、雨で心配でしたが丁寧な対応で尚且つ運びが早くて驚きました。 運んだ物の向きや位置もしっかり確認しながら作業をしてくれて運転確認も最後まで抜かりなくしてくださり滞りなく終了しました。 大手に依頼していたらここまでしてくれなかっただろうなと思います。 お友達が引越しの際には紹介したいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域東京都足立区

注意!「追加料金を当日、現場で請求される」

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1.0

2025年4月下旬 / 平日

実際の料金69,970

引越しの種類

単身引越し

引越の契約の段階で 「荷物内容が変わったりしていてもトラックに積める分であれば追加のご料金は頂きません」と見積もりが3トンでも2トン×2台で伺う、それで問題ないとチャットに契約内容が記載されています。 ーー当日現場にてーー 現場スタッフが「3トン積み切り」が契約だと言い張り、追加料金を要求されました。 スタッフに契約確認を促しても確認せず、3トン分?トラックは満杯になるから、 追加料金を払うか、家具を積まないかの選択を迫られました。 追加料金も25,000円、15,000円、12,000円と根拠なく金額だけ提示されるだけです。 どういう課金ルールかは説明依頼しても説明されません。 一方的に3つの金額提示されるだけで、 「タカリ」「言い値」スタイルだと判断せざるをえないことを言い出します。 ーー追加料金に対して会社側の対応ーーー また追加料金について請求したことを会社側は把握していなかったようで、 領収書も発行しませんでした。 1週間後に問い合わせをしてから、 ようやく自体を把握したようで領収書を発行するといい出します。 また相変わらず「3トン積み切り」で契約していると繰り返し、 会社スタッフが私との契約でチャットに残っている内容をコピペして提示しても、 契約は「3トン積み切り」だといい続け、 自社スタッフの説明内容が原因であることを認めません。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 追加料金というよくある引越トラブル事象ですが、 こちらが契約時に確認していおいても、当日スタッフが把握してないし、 現場スタッフの判断で追加料金請求しても、領収書も発行しないし、 この事象があった事自体も会社が把握しおらず、 更には会社も「3トン積み切り」だと繰り返すだけです。 反省も謝罪もありません。 ミツモアでは★4.4ありますが、 またグーグルマップの評価を確認すると★2.6です。 ミツモア事務局に自体を通報しても、会社との間でトラブル解決してくださいと 当てになりません。 このプラットフォームの信用性の問題だと思います。 【追記】 ミツモアの定型のフォームにある内容も無視して、当日に課金してきます。 現在、引越し後で問い合わせをしていますが、説明不足を認めながらも当日課金分を返金してきません。 契約書に書いてあると主張し、ミツモアでの内容とは違う契約書を渡される可能性が高いです。気をつけてください。

項目別評価
料金に対する納得感
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1

契約内容に異なり、当日一方的に追加料金を請求される

付帯サービスの充実度
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1

新居の壁紙が一部めくれている

電話・チャット対応
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1

事前・当日・1週間後の問い合わせ、全てにおいて社内共有ができてない

引越し作業の速さ
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-
引越し作業の丁寧さ
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1

新居玄関の壁紙にめくれあり、当日スタッフからの報告なし

作業員のコミュニケーション
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1

追加料金を「言い値」に近い形で、荷物を残すか払うかの2択で請求される

依頼したプロ隆星引越センター

依頼した地域東京都北区

ぞん

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5.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金26,000

引越しの種類

単身引越し

引越しの移動距離

~15km未満(同市区町村程度)

引越し先の建物種別

アパート・マンション

引越し先の間取り

2LDK

荷造り・梱包

自分や家族で実施した

引っ越しをお願いしました。 とても感じがよく、作業もテキパキとされていて安心しておまかせできました。 階段があったりエレベーターから距離が離れていたりと大変だったのではないかと思いますが、最後まで丁寧に作業いただき感謝しています。 また機会がありましたらぜひお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
付帯サービスの充実度
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5
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション


5

プロからの返信

この度は数ある業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとう御座います! 高評価口コミも励みになります! 是非また何かお役に立てる事が御座いましたらよろしくお願い致します!

依頼したプロライフプラス

依頼した地域東京都世田谷区

Andrei


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5.0

1年前

素晴らしい引っ越し体験でした!最初の見積もり訪問も素早く的確でした。料金もとても良心的!冷蔵庫の処分まで手伝ってくれました。引っ越し作業はまるで早回し映像のようにスピーディーで効率的!家具や家の角も丁寧に保護してくれて、新居での配置もこちらの希望を丁寧に聞いてくれました。次回の引っ越しでもぜひお願いしたいです。

プロからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました! 『素晴らしい引越し体験でした』と言っていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております! 新たな新居の新生活を笑顔でスタートできる作業をご提供できたかと思います! これからもお客様のご要望にも出来る限りお応えできるよう精進して参ります! ご紹介なども大歓迎です(^^) また機会がございましたらぜひよろしくお願い致します!

依頼したプロ引越のLIMITS

依頼した地域東京都足立区

T

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5.0

1年前

引越しに伴い大物家具を運んでいただきました。当日の変更にも臨機応変に対応いただきました。ありがとうございました。

プロからの返信

かしこまりました。 またなにかありましたら よろしくお願い致します。

依頼したプロNPS運送

依頼した地域東京都大田区

石倉

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4.0

2025年5月上旬 / 平日

実際の料金74,240

素早い対応で、困った時のレスポンスもすぐ頂けました。当日もあっという間に引越しが完了しとても助かりました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
付帯サービスの充実度


3
電話・チャット対応
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5
引越し作業の速さ
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5
引越し作業の丁寧さ
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5
作業員のコミュニケーション
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5

依頼したプロ株式会社Takeichi

依頼した地域東京都北区

D.K.


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5.0

2025年4月下旬 / 平日

実際の料金101,500

荷物が多くなりましたが迅速丁寧な対応に感謝します。 見積もり時から値段は2倍ほど膨れましたが値段は相応の印象で、見積もり時はしっかりと伝えた方が落差はやはり少ないと思う。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
付帯サービスの充実度


5
電話・チャット対応


5
引越し作業の速さ

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5
引越し作業の丁寧さ


5
作業員のコミュニケーション


5

依頼したプロAMICALサービス

依頼した地域東京都目黒区

はらっち




5.0

1年前

梱包もちゃんとしてくれて、手際よくやってくれました。 物の配置もちゃんと対応してくれてよかったです。ありがとうございました。

依頼したプロ隆星引越センター

依頼した地域東京都世田谷区