株式会社transition | 引越し

見積もりをしていただいた中でも値段も安く、メールの対応も事前のお電話の対応も親切丁寧でした。 引越当日は2人の方にきていただけました。メゾネットタイプで狭い廊下と階段の家で、かつ荷物も多く大変だったと思いましたが、床、壁にも養生をしていただき、しっかり丁寧に運んでいただけました。 当たり前なのかもしれませんが、引越に手慣れていらっしゃって、ベテラン感がありました。わたしの質問にも気持ちよく対応していただき感謝しております。 また何かありましたらこちらにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

引越し作業の中で、一点とても気になったことがありました。 現場を仕切っているスタッフの方が、別のスタッフの方に対して作業中かなり強い口調で接しており、相手の方が萎縮しているように見える場面が何度もありました。また、作業を止めて長時間強い口調で注意する場面もあり、依頼者として見ていてつらい気持ちになりました。 作業中、そのスタッフの方がミスをしてしまう場面もありました。ただ、私にはそれが、その人だけを強く責めるべきようなものには見えませんでした。引越しのように複数人で連携しながら進める作業では、誰にでもミスは起こり得ると思います。 だからこそ、個人の責任として強く叱るのではなく、なぜ起きたのか、どうすれば同じことが起きにくくなるのかを、現場の進め方やチームの仕組みとして考えることが大切なのではないかと感じました。 個人を批判したいわけではありません。会社として、現場責任者へのマネジメント教育や、ミスを個人の責任だけにせず再発防止につなげる仕組み、若手スタッフが萎縮せず働ける環境づくりを考えていただけたらと思い、書かせていただきました。 一生懸命作業されているスタッフの方々が、安心して長く働ける会社になってほしいと思います。

遅い時間だったのですが、対応して頂きとても助かりました。

引っ越し価格は一番安く荷出しも荷入れも大変スムーズでホント助かりました。 感謝です。 後、家具の不用品も安く引き上げて貰いました。ありがとうございました。

口コミが良かったので、こちらに依頼をしました。 引っ越しの前日にこちらの業者の下請会社さんがエアコンの取り外しに来てくれるとのことで仕事を早退して待っていましたが、時間になっても何も連絡がなく夜中にこちらから連絡をしましたら今日は遅くなってしまったので行けないと。前の仕事が長引いた時点でそちらから連絡するのが当然の対応だと思いますし、明日に来た際にも謝罪もなく態度も嫌味な感じで取り付けは違うものが来るのでとか話していたのに取り付けにきたのはその本人でした。取り外し、取り付けの料金は引っ越しに含まれているとのことでしたが、エアコン2台の取り付け代91000円とのこと。室外機の置場所まで距離があるので部品代のようですが、全く同じ作りの親族の家のエアコン2台の際の他の業者さんは1/3の料金でした。取り付け代込みでです。詐欺業者としか思えません。 引っ越し業者さんの対応もため息が多かったり態度も悪かったです。頂いた段ボールにはネズミがかじったであろう変な穴が。当日クローゼットが出せないから無理ですねの一言。大手の引っ越し業者さんは普通に入れてくれましたし、じゃあなんで入ってるんでしょうか？簡単にここが無理でここも無理でと目の前でやってくれてましたが家族がキレ気味に文句を言ったら目の前の納戸の棚を外して出せましたと。馬鹿にしてるのかと思います。サイドテーブルの上に乗せてあるDVD プレイヤーや配線もテーブル運ぶのでおろしてくださいとか、押し入れの上にある段ボールも割れ物(開けたらアルバムでした)なので自分で下ろしてくださいとかすごく重い荷物を女性なのに言われて旦那がいなかったら無理だとゾッとしました。その後も冷蔵庫の下に敷いてあるビニールマットも置きっぱなし、室外機や物干し竿も忘れているご様子、ハンガーやネジなど落ちていても無視。 一番困ったのは折り畳みベッドがネジがないとか壊れているという理由で自分で運ぶか分解して運ぶが組み立ては自分でやるという2択でした。 え、余裕でそのまま出せる幅ですがね。 大手の引っ越し業者さんはとても丁寧に今まで運んでくださっていました。 家具も下に何も引かず引きずるのでフローリングの傷もありました。 これで終わりですかねというので不信感しかない私たちが確認したら押し入れの下にコタツや荷物が。 普通確認しませんか？ 指摘したらため息つきながら仕方なく運んでくれました。 連絡もいい加減で態度も悪くぼったくりで雑。 二度とこちらにはお願いしたくありません。