東京都の空室クリーニングの口コミ一覧
東京都で利用できる空室クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
4.7(700件)
5
554件
4
94件
3
24件
2
12件
1
16件
東京都で利用できる空室クリーニング業者の口コミ
1
14
ページ
N 様
5.0
空室クリーニング
3か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
引越後の空室クリーニングをお願いしたところかなり念入りに丁寧にクリーニングしていただきました。一番嬉しかったのは通常の掃除では全然とれなくなってしまったキッチンやお風呂といった水回りの汚れをピカピカにしていただいたことです。他にも基本的な居室全体の清掃もきっちりやっていただき、フローリングにはワックスまでかけていただけました。全ての作業後には現地に立ち会えないこちらのために多数の写真を送っていただき、仕上がりを確認させていただきました。エアコンや浴室の高圧洗浄などオプションで付けて見積もりを出したところ、値段も一番リーズナブルでした。迷っている方はまるっと全体を伊藤さんにお任せ、相談すれば間違い無いかと思います。かなり満足のいく仕上がりでした。この度はありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
お値段以上に対応いただけました
電話・チャット対応
5
問い合わせへの返答が早かったです
清掃員の清潔さ
-
清掃時のコミュニケーション
-
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
本日はご依頼いただきまして ありがとうございました。 お会い出来なかったのが残念です。 また機会が、ございましたら 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都足立区
マックス 様
1.0
空室クリーニング
2か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
空室のハウスクリーニングを実施いただきました。
作業開始前、よく内見行く際の仕上がりのイメージと伺っていました。
作業終了後、実際に部屋に入ると以下のような状態。
•キッチンの水回り(触るとザラザラしていてざっと洗った感)
•風呂の鏡が水垢残り過ぎ
•トイレの床に埃が残存、便座の裏に汚れ残存、便器の中に汚れ残像
•クローゼットの棚の上が拭いた形跡無し
•靴箱清掃漏れ
•玄関床に砂、足跡が残存
•床を再度拭くと黒く汚れた
•サンの部分の大半に埃残存
このような事象のため、翌日再度実施頂く。
ハウスクリーニングでは上っ面だけを清掃するため、ある程度の汚れ残りは仕方ないとの説明あり。
しかしながら、その上っ面も十分に行き届いていなかった。
再度来て頂いたことは評価できるが、せっかくの新居引越しの前にかなりのショックを受けたため、この評価とします。
項目別評価
料金に対する納得感
3
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
1
プロからの返信
最初の説明と認識が違い申し訳ありません。
依頼したプロ立松 廣幸
依頼した地域東京都世田谷区
S 様
5.0
空室クリーニング
19日前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
ハウスクリーニング直前の依頼でしたが連絡もスムーズで快く来てくださいました。
一人での作業でしたが全体がきれいになっており特に水回りとベランダは自分でやるのとは違いとてもきれいになっており満足でした。
項目別評価
料金に対する納得感
4
もっと安いところも探せばあると思うが、安心感や丁寧さを含め納得感がある
電話・チャット対応
5
とても丁寧に、迅速に対応してくれた
清掃員の清潔さ
5
特に問題はなかった
清掃時のコミュニケーション
5
適度な距離感で感じが良かった
清掃の仕上がり
4
オプションをつけなかったので、細かい部分はオプションだったのかなと思うが、全体的にとても綺麗だった
依頼したプロ蜂の巣駆除産業
依頼した地域東京都世田谷区
株式会社レリーフ不動産 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
2階建て中古戸建の空室クリーニングをご依頼しました。
リフォーム工事も入っていて大変だったと思いますが、想像以上に綺麗にしていただきました。
落ちないと思っていた汚れや諦めていた箇所も見違えるほど綺麗になっていて感激しました。
急なご依頼にも関わらず、終始丁寧に対応いただき、救われました。
必ずまたご依頼させていただきます。
この度は長いお時間、遅くまで本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
レスポンスも早く、スムーズでした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
皆様、とても感じの良い方々でした
清掃の仕上がり
5
細部まで綺麗に仕上げていただきました
プロからの返信
お世話になります。 喜んでもらえてとても嬉しいです！ またのご利用お待ちしております！！
依頼したプロプラスアルファ木村
依頼した地域東京都葛飾区
N 様
5.0
空室クリーニング
19日前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
2日間に渡り、クリーニングをしていただきました。
想像以上にキレイになりとても満足しています。
この金額では申し訳ない程、丁寧に作業してもらいました。
また機会があればお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
安くて丁寧
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
4
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
お掃除の手伝いが必要な時には 何時でもご連絡下さい。 ありがとうございました。
依頼したプロベネフィットコート合同会社
依頼した地域東京都あきる野市
くまともこ 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
ハウスクリーニングをお願いしたところ、社長様自ら日程調整をしてきてくださいました。
約半日お一人で、お風呂の分解掃除などオプション含めほぼぶっ通しでの施術。
綺麗になり、
本当にありがとうございました。
誠実なお人柄で信頼できます。
早めに依頼すれば内容により複数人で、また女性だけのチームでなどの依頼にも応えてくださるようです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
仕事のため夜中心の連絡となりましたが、対応していただけました。
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
シンクの錆があったのですが、グラインダーで出来るところまで対応に努めてくださいました。 排水管におすすめの薬剤のアドバイスをいただきました。
依頼したプロ蜂の巣駆除産業
依頼した地域東京都府中市
株式会社レリーフ不動産 様
5.0
空室クリーニング
3か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
空室クリーニングをご依頼しました。
電気がつかないトラブルもありましたが、急なご依頼にも快く対応していただき非常に感謝しております。
部屋も細部まで綺麗にしていただき、網戸は新品かのようでした。
価格もリーズナブルで助かりました。
また機会があればお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
予算内に収めることができました
電話・チャット対応
5
レスポンスも早く、スムーズでした
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
大変綺麗にしていただき、満足しております
プロからの返信
また機会がございましたら お役にたてれば と、存じます。 ご依頼いただきまして ありがとうございました。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都葛飾区
yma 様
5.0
空室クリーニング
2か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
3LDKの空室クリーニングをお願いしました。お風呂のエプロン内部や浴室乾燥、キッチンの換気扇、エアコン等、自分では難しい場所から各居室のクローゼットまで丁寧にお仕事していただいたと思います。シンク下の収納でシミは落ちないかもしれないとのことでしたが、ほとんど目立たない状態になっていて、仕上がりには満足しています。今後もエアコンは定期的にお掃除したいので、またお願いしたいと思います。この度は素晴らしいサービスをありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼した地域東京都板橋区
合同会社ジール企画 田上 様
5.0
空室クリーニング
5日前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
お部屋がかなり汚れていたので、汚れ取れるか心配しておりましたが、とても綺麗にお掃除して下さり、お願いして本当に良かったです。
お掃除前後にも、丁寧に説明して下さったので不具合箇所も確認出来て助かりました。
また是非お願いさせて頂きたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します(^^)
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都新宿区
上野 様
5.0
空室クリーニング
9日前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
寒い中とても丁寧に作業していただきありがとうございました！気さくにお話もできてとても安心しました。またよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました！ とても気さくに色々お話していただき、 また家も近い！との事で 勝手ながら、とても親近感がありました。 今後また何かありましたら どうぞ御連絡くだされば と、思います。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都東久留米市
佐脇美智子 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り4k以上
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
非常に丁寧なお掃除をしていただき、満足しています。
どこがいい？と聞かれたら、まず第一にあげたい、伊藤ハウスクリーニングです。
気持ち良くなりました。
有難うございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼いただきまして ありがとうございました。 第一 の、お言葉大変光栄でございます。今後も、お客様第一！ の、仕事をして参ります。 機会ございましたら その時はどうぞ宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都大田区
桑原 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
見積回答から当日の作業まで非常にスムーズに対応頂きありがとうございました。
仕上がりも素晴らしく、我々にアドバイスも頂くなどとても親切で大変満足しております。
またご依頼させていただきます。
この度はありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都板橋区
z 様
5.0
空室クリーニング
2か月前
家の間取り1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
空室清掃を全体的に丁寧に作業いただきました。汚れはもちろん、こちらでは気がつかない細部も対応いただきました。浴室の鏡が水垢がすごくて時間がかかったとおっしゃっていましたが、そこも含めて丁寧でした。気持ちよく入居できそうです。
またよろしくお願いいたします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都目黒区
ミツモア初心者 様
5.0
空室クリーニング
2か月前
家の間取り1R・1K
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
引越し後の空室クリーニングをお願いしました。時間調整など含め、対応が非常に良く、安心してお任せすることができました。
仕上がりもとても綺麗でした。この度はありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役にたてて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都大田区
西浦 様
5.0
空室クリーニング
3日前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
退去後のお掃除をお願いしたんですがお風呂場は入居時よりも綺麗にして頂いて本当に感謝です。チャットの対応も早くてまたお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
-
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
s 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
長時間の清掃ありがとうございました！！
作業、対応全てが丁寧で依頼して良かったと心から思いました。
また機会があれば是非使いたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロそうじ屋一番
依頼した地域東京都足立区
深澤 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
きれいに掃除していただき、ありがとうございます。
頑固な水垢もきちんと取れて頂きました。
時間調整にも柔軟性ありで、すごく助かります。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都新宿区
桑原 様
4.0
空室クリーニング
4か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
ミツモアは初めてで、よくわからず口コミで選びました。
掃除範囲が3LDK空室だったため清掃範囲が広くミツモアでの表示金額では難しいとのことで、金額変更し少し高くなりましたが、しっかりと、丁寧に清掃して頂きました。金額が予定より高くなりましたが、満足です。（ミツモアさんは空室としては50平米程度の様です。それ以上はお値段が上がるそうです）
ミツモアさんと、業者さんとの契約的なところを、もう少し依頼者が分かるようにしていただき、表示金額での依頼ができるようして欲しいです。
今回の世界一謙虚な掃除屋さんはチャットでのやり取りに少し時間がかかりましたが、それ以外は満足でき、暑い中、長時間の清掃に感謝致します。
ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
予定していた価格より上がりましたが、仕上がりを確認し納得できます
電話・チャット対応
3
少し時間がかかった印象です
清掃員の清潔さ
5
気になっていたところもしっかり清掃していただきました
清掃時のコミュニケーション
4
特に問題ありませんてました
清掃の仕上がり
5
満足です
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都国立市
渡邉 様
5.0
空室クリーニング
4日前
たなか 様
5.0
空室クリーニング
21日前
家の間取り1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
とてもスムーズに対応していただきました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました！ また何かございましたらお気軽にご相談ください！ 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい！
依頼したプロC-frontier株式会社
依頼した地域東京都世田谷区
カン 様
5.0
空室クリーニング
28日前
引越し前の空室クリーニングで利用しました。
人柄もよく大変丁寧にご対応いただき、寒いなか隅々まで綺麗にしていただけました。
before/afterの写真を見させていただき、思ったより汚れている部分も多くプロの方にお任せしてよかったです。ありがとうございました！
また機会があれば依頼させていただきたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです(^^) また何かありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都目黒区
田口 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
引越しに伴い部屋の清掃をお願いしました。
とても綺麗にしてくださいました。対応も親切で気持ちの良い対応でした。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この度は、お世話になりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました！ また何かございましたらお気軽にご相談ください！ 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい！
依頼したプロC-frontier株式会社
依頼した地域東京都港区
TO 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
お一人で遅くまで対応して頂きありがとうございました。
綺麗になりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
普段はお二人で対応しているところ、今回はお一人だったので大変だったと思います。床下収納の中がやや汚れていたのが残念でした。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 また当日は2人でお伺い出来ず お時間がかかってしまいました事 見落としがあった事 大変申し訳ありませんでした。 機会ございましたら今後も 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都狛江市
NAKAJIMA 様
5.0
空室クリーニング
3か月前
家の間取り1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
空室清掃
朝から夕方まで長時間、部屋のお掃除ありがとうございました。とてもしっかりと入念に掃除をしていただき感謝しております。
今後も引き続き宜しくお願いします。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロMGクリーンサービス
依頼した地域東京都日野市
トガリ 様
5.0
空室クリーニング
4か月前
家の間取り1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容その他内容
今回、転居後の空室クリーニグ（１DK）をお願いしました。丸1日掛けて新しい部屋かと間違える程綺麗にして下さいました。また、娘の幼少時のファイルを見付けて下さり、わざわざ持って来てくれました。本当に感謝しても仕切れません。また、何かありましたら「ねこの手」さんにお願いしたいと思います。とても信頼出来る方です。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロねこの手
依頼した地域東京都板橋区
加藤 様
5.0
空室クリーニング
29日前
家の間取り1R・1K
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
退去後の状態があまり良い状態ではありませんでしたが、時間をかけてピカピカにしてもらいました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
田辺 様
5.0
空室クリーニング
3か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
実家の大掛かりな片付けの後に、清掃をやって頂きました。水回りと、カーペットの清掃でした。何年も掃除をしていない状態で、途方にくれておりましたが、スタッフの方が笑顔で頑張ってくれました。介護の父も喜んでくれると思います！
本当にありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
4
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都目黒区
yyy 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り4k以上
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
とても丁寧に対応していただきました。
6時間の作業を休みなく進めてくださいました。
気になるところをお伝えしたところ、重点的に実施していただけましたので、仕上がりにとても満足しています。
またお願いしたいと思います。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました！ また何かございましたらお気軽にご相談ください！ 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい！
依頼したプロC-frontier株式会社
依頼した地域東京都稲城市
医療法人健翔会 様
5.0
空室クリーニング
2か月前
髙橋 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
花田 様
5.0
空室クリーニング
2か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所キッチン
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
お願いしていた以外のところまで綺麗にして頂いて大満足です。チャットのレスポンスもよく、また電話口での対応も大変感じが良くて安心してお願いできました。また機会があればお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
-
お会いせずに対応いただきました。
清掃時のコミュニケーション
-
お会いせずに対応いただきました。
清掃の仕上がり
5
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都練馬区
塚越 様
5.0
空室クリーニング
4か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容その他内容
引っ越し業者の荷入れ作業と並行して清掃を実施いただきました。ムリな注文を聞いていただき非常に感謝しております。部屋の清掃も水回りの清掃も満足な仕上がりです。要望を色々聞いてくれたり、マンションの一般的な注意点なども教えていただき参考になりました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都荒川区
鈴木 様
5.0
空室クリーニング
5か月前
家の間取り1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
的確にどうしたら良いかおっしゃっていただいた事でスムーズに進められました。綺麗になり助かりましたありがとうございます
項目別評価
料金に対する納得感
5
実際見てみたら見積もりより安く出来た
電話・チャット対応
5
返信が早くて分かりやすかった
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都新宿区
きくち 様
5.0
空室クリーニング
6か月前
家の間取り1R・1K
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
マンション・1Rの空室クリーニングをお願いさせていただき、隅々まで大変綺麗にしてくださいました！
3日ほど前の急な依頼でしたが、快く引き受けてくださりとても助かりました！
事前のミツモアでのやりとりもご丁寧で、当日も「猫を飼っていて…」と話すとクエン酸等の安全な洗剤をご使用くださいました。
とくに窓と網戸のピカピカ具合には感動です！！
トイレの手洗い部分の鯖も落としてくださり、ベランダの室外機も拭いてくださり、細かいところまで本当に綺麗にしていただきました。
お掃除のコツなども教えてくださり、気さくで大変お優しかったです。
また何かございましたらぜひお願いさせていただきたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロねこの手
依頼した地域東京都台東区
ぬー 様
5.0
空室クリーニング
9か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
この度は大変お世話になりました。
中古マンションの前入居者退去後のクリーニング依頼でしたが、家全体まるごときれいにお掃除していただき、とても気持ちよく新生活をスタートできそうです。時間をかけ丁寧に作業してくださり、大変感謝しています。特に水回りは素人にはどうにもできない汚れや臭いがあったので、強く効果を感じています。
仕事の兼ね合いでなかなかお電話できずチャットメインでご連絡させていただいていましたが、細かい打合わせなどこちらの予定に合わせご連絡していただき、とても助かりました。
お値段がとても良心的ではじめはどの位作業してくださるのか心配でしたが、お値段以上の仕上がりに大満足です。また何かありましたらお願いしたいです。
この度はありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
5
とてもお安いですがお値段以上の内容でした。
電話・チャット対応
5
チャットは繋がりにくいようで直接お電話でのやり取りをおすすめします。
清掃員の清潔さ
5
清潔感のある方々でした。
清掃時のコミュニケーション
5
細かく打ち合わせていだたき助かりました。作業前にできることできないことを明確に説明していただきわかりやすかったです。
清掃の仕上がり
5
大変満足です。
プロからの返信
先日はお世話になりまして ありがとうございます ご予約時よりオプションなど 多数付けて頂き感謝しております 素敵なマンションの ご入居前クリーニングの お手伝いができまして お役に立てましたなら幸いでございます 弊社励みになります お言葉も感謝致します また機会がございましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
依頼した地域東京都中央区
Mash 様
5.0
空室クリーニング
4か月前
家の間取り4k以上
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容エアコンクリーニング
引っ越し前の中古マンション清掃(家具なし)をお願いしました。チャットでの対応も早くスムーズで、当日も非常に丁寧な対応をして頂きました。時間も想定通りの開始、想定よりも早く終わり、満足度は非常に高いです。以前住まわれていた方がペットを飼われており、その毛が雨戸に少し残っていた点は気になりましたが、機会があればまたぜひお願いしたいです。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
4
依頼したプロらいおんクリーン
依頼した地域東京都江戸川区
させ 様
5.0
空室クリーニング
10か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容畳の張り替え・床のリフォーム
中古で購入した3LDKマンションの清掃をお願いしました。
空室清掃ははじめてで何をどこまでお願いすれば良いのかわからず、相見積で色々な業者様とメッセージや電話でやり取りさせていただきましたが、くらしの一番様は、とても迅速・丁寧に対応いただきました。
作業は、水回り・お風呂の配管清掃・エアコン清掃・バルコニーや窓・サッシの清掃・建具の清掃・壁の水拭き・換気扇の清掃・ワックスがけなどフルコースで、朝から夕方まで大掛かりでしたが、終始大変細やかかつ手早く、誠実に一つ一つ進めていただきました。おかげさまで、とてもすっきりとした気持ちで新生活をはじめられそうです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
4
値段は安いものではありませんが、作業内容やクオリティを考えますと納得感がございます。
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロくらしの一番
依頼した地域東京都渋谷区
コージン 様
1.0
空室クリーニング
1年前
家の間取り1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
空室のクリーニングを依頼しました。
返事が良く、受け答えもできるのですが、
クリーニングのクオリティは非常に低かったです。
やり直しにも来ていただいたのですが、やはりクオリティが低く、
指摘しても「承知しました！」と返事はいいものの、やってくれません。
結局もう一回別業者でやってもらいました。
写真は順不同ですが
①窓に洗剤カスが残っている。
②床にゴミが残っているのにワックスを掛ける。指摘するとワックス掛けたんで捕れませんと言う
③サッシレールの清掃していない
④コンロの中清掃していない
⑤換気口周り清掃していない
⑥風呂の垢清掃していない「何やっても落ちません」と言っていましたが自分でやったら普通に落ちましたよ。
⓻ゴミ残ったまま
⑧風呂のふき取りしていない
2度と仕事をお願いしたくないです
項目別評価
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
5
口だけは一流です。
清掃員の清潔さ
1
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
依頼したプロ合同会社Paradigm
依頼した地域東京都新宿区
小野 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容その他内容
丁寧なご対応ありがとうございました！
項目別評価
料金に対する納得感
3
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
先日はご依頼いただきまして 誠にありがとうございました。 今後も機会がありましたら 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都中野区
JC 様
2.0
空室クリーニング
1年前
家の間取り1R・1K
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
自分で一通り清掃をしてみたものの素人の清掃では限界があったために今回プロにお願いをしました。
他に15,000円の見積もりをいただいていた業者さんもありましたが、クオリティ重視であったことから、あえて25,000円と高額の見積もりをいただいていた株式会社GROOVEに依頼しました。
当日は9：00のお約束でしたが9：30過ぎにプロ到着。
2時間ほどで清掃が完了したとの連絡をいただき、その後部屋を確認しましたが、正直ビフォア、アフターが全く分からないほど変化が感じられませんでした。
プロの仕事に過度の期待をしすぎたのかもしれませんが、期待外れな仕上がりで残念な気持ちです。
項目別評価
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
3
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
3
清掃の仕上がり
1
プロからの返信
この度は申し訳ございません🙇♂️ 当該の作業員にヒヤリングし改善させて頂きます。 今後も継続的にお客様満足度が向上できる様に努めさせて頂きます🙇♂️
依頼したプロ株式会社GROOVE
依頼した地域東京都羽村市
こだて 様
1.0
空室クリーニング
6日前
お風呂場、キッチン、窓、外構の清掃をお願いしました。
お風呂場は綺麗になっていたのですが、窓と外構は非常に残念な仕上がりでした。
窓はサッシに黒い汚れがたまったままで、コレなら自分でやったほうが綺麗なのになあとがっかり。
樹脂サッシについたカビは取っていただけましたが、細かい所まで気が回っていない感じでした。
外構もある程度綺麗にはなっていたものの、高圧洗浄機のかけ方が雑で敷地際に洗浄の模様ができる始末。
取れてない染み汚れの様な物もあったが、そちらについて一切説明もなし。
次頼むことは無いです。
ありがとうございました。
プロからの返信
お客様 この度は貴重なご意見ありがとうございます。 仕上がりの確認不足や対応不備等があり、 お客様にご迷惑をおかけしました。 申し訳ございません。 今一度、仕上がり確認やその場での手直しなどの対応方法などを見直して、 二度と同じことがないよう至急改善させて頂きます。 ご意見頂きありがとうございました。 また、不備やご満足頂けなかった点については、 随時手直しさせて頂いております。 別途ご連絡して、 手直しのご提案をさせて頂きます。 よろしくお願い致します。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都葛飾区
k.o 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
山中 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
プロの仕事です。本当に感動！
皆さんが高評価な理由が実感できました。分譲マンションを売却するにあたり、フローリングのワックス除去、新たなワックス、全部屋エアコン含めてクリーニング等行ってもらいましたがピカピカで感動しました。きっと高値で売れてくれるはずです、、、！！ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都品川区
丸山 様
5.0
空室クリーニング
1か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所その他の場所
とても丁寧な仕事ぶりでしたので、次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼したプロクリーンランド
依頼した地域東京都千代田区
齋藤 様
5.0
空室クリーニング
2か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
スムーズな対応に部屋も隅々まで綺麗にして頂きありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は 数ある中より私共を選んでいただきました事大変嬉しく思います。 本日はありがとうございました。 また機会ございましたら 宜しくお願い致します。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都港区
水野智史 様
5.0
空室クリーニング
3か月前
家の間取り4k以上
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
日程確認から作業終了まで、非常に丁寧な対応をしていただきました。
とても真面目な業者さんであり、またの機会があったら再度ご相談したいと思ってます。
真摯な仕事をしてくださりありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度は ご予約リクエスト時より 迅速なご対応 ありがとうございました 作業終了時 入居者様に確認ご納得頂きまして オーナー様に ご報告できました事が 嬉しく思います 弊社励みになります お言葉にも感謝致します また何かありましたら 宜しくお願い致します
依頼したプロライフテラス
依頼した地域東京都板橋区
にしやま 様
5.0
空室クリーニング
3か月前
家の間取り3k～3DK
クリーニングを依頼した場所居室・リビング
とても丁寧に作業いただき、また完了後に気にな点を見つけ相談したところその日のうちに再度作業してくれるなどホスピタリティーの高さに大変感心しました。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
依頼した地域東京都板橋区
有馬 様
5.0
空室クリーニング
5か月前
家の間取り2k～2LDK
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
暑い中でしたが、とても感じが良くテキパキとお仕事してくださいました。
掃除以外の細かいこともしてくださり、また機会がありましたらご依頼させていただきたいと思います。
ありがとうございました
項目別評価
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役にたてたなら良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都足立区
ニポ 様
5.0
空室クリーニング
5か月前
山口 様
5.0
空室クリーニング
11か月前
家の間取り1R・1K
クリーニングを依頼した場所複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容空室クリーニング以外は依頼していない
短時間で期待した以上のルームクリーニングをしていただきました。
6年前に入居した時のように部屋が綺麗になりました。
項目別評価
料金に対する納得感
5
仕上がりからし て、とても安い
電話・チャット対応
5
電話、チャットの対応が素晴らしく早い。
清掃員の清潔さ
5
清潔感のある作業着で感じよかった。
清掃時のコミュニケーション
5
こちらの伝えたいことを素早く理解してくれた。
清掃の仕上がり
5
期待以上の仕上がりでした。
依頼したプロ田中商店
依頼した地域東京都足立区