東京都の空室クリーニングの口コミ一覧

東京都で利用できる空室クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.7(1,080件)

5

858件

4

146件

3

36件

2

16件

1

24件

東京都

で利用できる空室クリーニング業者の口コミ

1

22ページ

川内




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金88,825

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

その他内容

とても丁寧に作業をして頂き、本当に綺麗になりました! 朝から晩まで長い間ありがとうございました! 作業後の説明も、外から見えない箇所は作業時に撮った写真を見せて頂くなどとても丁寧で、落ちなかった汚れに対してもご説明頂いたことで納得感もあり、出来る限りのことをして頂いた事が伝わってきました。 これで気持ちよく新生活を迎えられます。 まだの機会が有りましたら是非お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はありがとうございました。ご満足頂き新生活のお役に立てた事を大変嬉しく思います。また何かございます際は是非ご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ便利屋オフィス11

依頼した地域東京都墨田区

株式会社エクウス




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金55,200

ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域東京都港区

ケンシロウ




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金30,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

要望に応じて ちゃんと、してくれました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロプラスアルファ木村

依頼した地域東京都足立区

飯塚




5.0

4日前

急遽、予約して対応してもらい説明も掃除も非常に丁寧だった。

依頼したプロエコパートナーズ

依頼した地域東京都板橋区

Kumiko




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金22,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

とても丁寧に仕上げてくださってありがとうございます。最後、作業の確認ができなかったため、写真でたくさん作業完了をお知らせして頂き、お手間かけました。また機会があればぜひお願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都新宿区

株式会社エクウス




3.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金57,000

丁寧なお仕事ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


4

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都文京区

しるこ




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金39,610

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

マンションの空室クリーニングをお願いしました。時間通りにお越しいただき、大変丁寧に作業をしていただけました。オプションで頼んだお風呂の高圧洗浄も、とてもきれいにしていただけて大変満足しています。 終始対応が丁寧でとても信頼して仕事を頼むことができました。このたびは本当にありがとうございました。また機会があればぜひお願いしたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロプラスアルファ木村

依頼した地域東京都中央区

瀧本




5.0

2025年12月下旬 / 平日

実際の料金22,000

家の間取り

1R・1K

今まで何社も空室クリーニングをお願いしてきましたが、一番仕上がりが綺麗で、丁寧なお仕事だったと思います。 ほとんどの業者さんは「ただ清掃しただけ」という感じですが(それは悪いことではない)、伊藤ハウスクリーニングさんは、まさに部屋を「クリーニングした」という感じです。 必ずまた利用させてもらいます! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都練馬区

SNS




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金22,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

有難うございました。 お世話になりました。

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都立川市

株式会社エクウス




4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金50,700

ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


3
清掃の仕上がり


3

プロからの返信

こちらこそありがとうございました。 引き続きまた宜しくお願いします!

依頼したプロいのクリーン

依頼した地域東京都大田区

Y




5.0

2025年12月下旬 / 土日

実際の料金106,000

家の間取り

4k以上

丁寧に作業していただきありがとうございました。 当日までのチャットでのやり取りもスムーズで助かりました。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域東京都八王子市

MM




5.0

8日前

家の間取り

1DK・1LDK

今日はありがとうございました。細かく見ていただき、明朗会計で、とても親切なご対応をいただいたことに感激しました。また定期的にお願いできればと思います!

項目別評価
料金に対する納得感


5

最初の見積もりより、実際に現場で確認した内容を踏まえてその場で掃除する必要のない箇所を踏まえてそのオプションは排除した減額見積もりをその場でご提案いただくなどをすすんで対応していただきました。感動です。

電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

今後の掃除の仕方で気をつける点などまで教えていただいたのは有り難いです。

清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域東京都目黒区

木宮




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金68,300

丁寧にご対応いただきありがとうございました、また機会があればよろしくお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロY's MAHALO

依頼した地域東京都中央区

トランスオーシャン株式会社




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金38,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

丁寧にご親切に対応いただきました。ありがとうございます。 また機会がありましたらお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都港区

あでぃかり




4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金54,980

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

事前にすり合わせや当日のコミュニケーションはとても親切でした。ビフォーアフターの写真も参考になりました!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域東京都江東区

すずき




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金76,000

ありがとうございました!また機会がありましたら、よろしくお願いします。

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域東京都文京区

とく




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金38,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

値段があまりにお手頃だったので 正直最初は不安もあったのですが、 チャットへの誠実な返信で段々と安心感を感じ始めました。 お仕事は丁寧ですっかり綺麗にしてくれるし、お人柄も柔らかく感じも良く、依頼して良かったです! また折を見て依頼したいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都豊島区

西田




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金30,300

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

チャット上の返信がはやくとても助かります。お部屋もすごく綺麗になりました。本当にありがとうございました。

プロからの返信

お世話になります! お褒めのお言葉ありがとうございます🙇 これからも迅速な対応を心がて精進してまいりますので是非また機会があれば宜しくお願い致します🙇

依頼したプロプラスアルファ木村

依頼した地域東京都江東区

2児ノママ




4.0

16日前

中古マンション購入後のハウスクリーニングでお世話になりました。 3LDKを1日かけてお二人で作業いただきました。古い汚れで取れないものもありましたが、全体的にキレイにしていただき、満足しております。ありがとうございました!

プロからの返信

この度はありがとうございました。ご満足いただき大変嬉しく思います。お気遣いもいただきありがとうございました。また何かございます際は是非ご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ便利屋オフィス11

依頼した地域東京都墨田区

株式会社エクウス




4.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金47,850

急な対応ありがとうあ

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

こちらこそありがとうございます。 ご期待に違わぬようもっと精進して参ります。宜しくお願いします!

依頼したプロいのクリーン

依頼した地域東京都大田区

Yama




5.0

17日前

ご相談の際から、不要なメニューのご提示など丁寧に寄り添ったご対応をいただき大変助かりました。 当日もエアコンの状態から、メニューの変更をご提示いただきました。 クリーニングも丁寧に仕上げていただき、新居での生活を気持ちよくスタートできそうです。 引き渡し直後で気づけていなかった部屋の様子などもご教示いただき、今後気をつけたいポイントが把握できました。 またクリーニングをする際はぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域東京都世田谷区

瀧本




4.0

17日前

スムーズに仕事いただけました。 ありがとうございます。

依頼したプロAma Creative

依頼した地域東京都中野区

長谷川




5.0

17日前

親切 丁寧な仕事できれいになりました。

依頼したプロ株式会社Affection

依頼した地域東京都品川区

中村




5.0

18日前

本日はありがとうございました! とても満足です!

プロからの返信

中村様 この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

依頼したプロ株式会社ACT

依頼した地域東京都港区

松下




5.0

18日前

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

2階建新築戸建の入居前清掃をお願いしました。わざわざ来ていただくのに申し訳ないとは思いつつ、予算重視でしたので清掃箇所を絞って依頼。こちらの意図を汲んでくださり、希望に合う提案をしていただきました。 入居まであまり時間も無い状況でしたが、レスポンスも早く助かりました。 当日はお二人でとても丁寧に作業していただき、ピカピカになりました。 こちらが見落としていた施工時の汚れ等も写真で教えていただき、確認まで丁寧でした。 1歳の息子をおんぶしながら自力で家中清掃なんて無理だ…と絶望していたので、綺麗にしていただけて本当に本当に嬉しいです。また機会がありましたらぜひお願いします。

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです! また何かありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロY's MAHALO

依頼した地域東京都足立区




5.0

19日前

部屋を全体的に綺麗にしていただきました。事前にできることとできないことを伝えてくださったので、良かったです。ありがとうございました!

プロからの返信

この度はご依頼頂きありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロY's MAHALO

依頼した地域東京都荒川区

長瀬




4.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金98,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

その他の場所

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

限られた時間の中で効率よく掃除をしていただきました。大変綺麗にしていただきました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

依頼したプロエコパートナーズ

依頼した地域東京都世田谷区

りんり




5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金36,300

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

何よりこのお値段で退去のクリーニングを丸ごとお願いできて大変助かりました。 ご連絡もスムーズでとても綺麗にしていただきました。またぜひお願いしたい、そんなご対応でした。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都調布市

池田




5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金22,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

丁寧に対応いただきました。 仕上がりも大満足です。 またお願いすると思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

嬉しいお言葉をありがとうございます。 仕上がりにもご満足いただけて、スタッフ一同とても嬉しく思います。 また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

依頼したプロRe:Life(リライフ)

依頼した地域東京都足立区

こうた




5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金35,800

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

空室の部屋の掃除を依頼しました。 2名で行っていただき、大変助かりました。 対応も良く、大満足です。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は空室クリーニングのご依頼と、嬉しい口コミまで頂き本当にありがとうございます🫶🏻 当日は2名で伺わせていただきましたが、 ご依頼者様がとても気遣いのある方で、最初のご説明も丁寧にしてくださったおかげで、作業がとても進めやすかったです💪 若そうな方でしたが、とてもしっかりされていて、こちらとしても大変助かりました。 仕上がりにもご満足いただけて安心しました。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください😁

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域東京都府中市

ユニバーサルシティ株式会社




5.0

24日前

全く言う事の無いレベルで綺麗にして頂けました。 また、機会が有れば宜しくお願い致します。

プロからの返信

この度はリフォーム後清掃のご利用、誠にありがとうございました。 仕上がりについて「言う事がない」と感じていただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都北区

カン




5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金28,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

めちゃくちゃキレイで最高です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都板橋区

株式会社エクウス




4.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金43,250

丁寧な仕事ありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

株式会社エクウス様 この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「丁寧な仕事ありがとうございます」とのご評価、大変光栄に存じます。 今後もご期待に添えるよう、細部まで心を込めた作業と安心いただける対応を心がけてまいります。 またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ株式会社ACT

依頼した地域東京都港区

ありがとうございました




5.0

2025年11月下旬 / 平日

実際の料金30,000

とても親切丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。 仕上がりも大満足です。 ありがとうございました! ロゴのにゃんこのかわいさも依頼先さんを選ぶ際の注目ポイントでした(=^x^=)

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都北区

佐野




5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金58,450

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

子供が転居した為、空室状態のハウスクリーニングを依頼しました。通常、撤去後に管理会社のハウスクリーニングは入るのですが、あまりにも汚いので、その前に一度、清掃していただきました。とても丁寧に綺麗にしていただきました。素人だと時間もかかるだろうし、落としきれない部分もあったはずですが、さすがプロだと思いました。依頼して良かったです。最後にはアドバイスもいただきました。長時間ご苦労様でした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はありがとうございました。ご満足頂き大変嬉しく思います。また何かございます際は、是非ご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ便利屋オフィス11

依頼した地域東京都世田谷区

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5.0

2025年11月下旬 / 祝日

実際の料金35,000

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

朝早くから熱心かつ柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都板橋区

たい

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金28,000

大変綺麗にしていただきました!

プロからの返信

たい様 この度はご利用いただき、また嬉しい口コミのご投稿を誠にありがとうございます。 清掃の仕上がりにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後も丁寧な作業と気持ちの良い対応を心がけ、より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。

依頼したプロ株式会社ACT

依頼した地域東京都江東区


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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金95,500

丁寧に対応していただいてとても良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

梯 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域東京都世田谷区

戸張

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5.0

1か月前

非常に丁寧な仕事で、トイレ回りなど汚れの激しい部分も細かく対応していただき、当方も見逃していた一部の欠損も指摘いただき助かりました。 安心して任せられると思います。 次回もよろしくお願いします。

プロからの返信

この度はありがとうございました。ご満足頂き大変嬉しく思います。また何かございます際は、是非ご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。

依頼したプロ便利屋オフィス11

依頼した地域東京都練馬区

聖徳商事株式会社

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金28,400

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

当社は、不動産賃貸管理会社です。賃貸マンションの退室後のクリーニングを5社の見積の中から、値ごろ感もありレスポンスの良いおそうじフレッシュさんにお願い致しました。他社より金額も安価でしたので追加料金等あるのではと思っていましたが、今回そういったこともなく、作業員の方も感じが良く、仕上がりにも満足しています。 また機会があればお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度は、ご依頼と高評価いただきありがとうございます。 数ある業者様の中から当店をお選びいただき、大変嬉しく思います。 追加料金の有無や仕上がりについてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同励みになります。 今後も変わらず丁寧な仕上げを心がけていきますので、 またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。

依頼したプロおそうじフレッシュ

依頼した地域東京都大田区

續橋昌志

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5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金70,000

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

実に精力的に、しかも長時間に渡ってやっていただきました。各部屋が見違えるようにきれいになりました。プロの技に感服、です。対応も丁寧でしたし、文句なしです。本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロC-frontier株式会社

依頼した地域東京都八王子市

株式会社R&R設備工業

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5.0

1か月前

本日は有難うございました。 丁寧なご対応有難う御座いました。

プロからの返信

この度は空室クリーニングのご利用、誠にありがとうございました。 丁寧な対応と感じていただけたとのこと、嬉しく思います。 またよろしくお願いいたします。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都足立区

3480667



1.0

2025年11月上旬 / 平日

実際の料金15,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

ハウスクリーニングをお願いしたところ、作業終了を通知され確認したところ、キッチン、浴室、洗面所・洗濯機置き場など、明らかに手つかずの箇所が非常に多くありました。 その点を指摘したところ口論になり、クリーニングは中途半端なまま、勝手に帰ってしまいました。 翌々日には入居者が入る予定であることを事前にお伝えしていたにもかかわらず、このような状態で放置されたことに、正直大変驚いています。これまで経験したサービスの中で最も残念で最悪な対応でした。 その後、状況説明の連絡は一切なく、普通に請求書だけが送られてきたことにも強い憤りを感じています。 明らかに約束されたクリーニング内容が果たされていないのに、満額を請求されるのは到底納得できません。

評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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1

とても納得できません。

電話・チャット対応
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1

クリーニングを中途半端なまま、勝手に帰ってしまったあと何の説明もなく連絡もなく請求書だけ送る対応に強い憤りを感じています。

清掃員の清潔さ
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-
清掃時のコミュニケーション
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1

依頼者と口喧嘩するなど親切とは程遠い最悪でした。

清掃の仕上がり
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1

添付の写真通り、全くクリーニングをしてないところばかりでした。

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域東京都江東区

あんどう

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

5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金31,500

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

チャットのレスも早く、またクリーニングも丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ

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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は空室クリーニングのご利用、誠にありがとうございました。 チャットでのやり取りや作業についてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 またよろしくお願いいたします。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都大田区




5.0

2025年11月中旬 / 平日

実際の料金58,230

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

丁寧に仕事をして頂き満足の行く仕上がりとなりました。特に風呂の洗浄気になっていたのですが、作業写真も見せて頂き納得の仕上がりです。 有難うございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5

パフォーマンスを見れば価格に納得です

電話・チャット対応
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-
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション


5

気になったところは写真を撮って経過写真を見せて頂き納得の仕上がりです

清掃の仕上がり
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
5

家の中のみならずベランダや窓の外側も綺麗にして頂き満足です。

阿部

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

3.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金28,800

あまり良いとはいえない対応でした。会話が苦手なのか、コミュニケーションのとりづらい担当者で、こちらとしても初めてハウスクリーニングを自己手配したので、合計作業時間目安などもう少し詳しく説明してほしかったです。チャットでの事前問い合わせや当日の作業開始時間の連絡も、こちらから催促しないと教えてもらえませんでした。当日、自分でも事前に掃除をしておいたのですが、薬剤の洗い残しなどを見ていちいち「うわっ」などと声に出してリアクションされ不快でした。仕上がりは普通です。他の業者で女性を指定してお願いすればよかったと思いました。

プロからの返信

阿部  様 この度は当社の対応によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。初めてのハウスクリーニングとのことで、本来であれば作業内容や所要時間の目安について、事前に丁寧なご説明を差し上げるべきところ、十分なご案内ができておらずお詫び申し上げます。 作業中のスタッフの不適切な言動により不快な思いを与えてしまったこと、重ねてお詫びいたします。スタッフには接客態度・言葉遣いを含めて指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス品質の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域東京都大田区

京建心身健康合同会社




5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金44,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

とてもよかったです!

プロからの返信

この度は空室クリーニングのご利用、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたこと嬉しく思います。 またよろしくお願いいたします。

依頼したプロだるまトータルクリーン

依頼した地域東京都新宿区

目黒




5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金42,000

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

3年空き部屋にしてしまったマンションの清掃をお願いしました。古い建物ですが期待を大きく上回る、徹底したクリーニングをして頂き、驚いています。 感謝し切りです。ありがとうございました。助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5

相見積もりではダントツに安かったです

電話・チャット対応


5

気持ちのいい応対でした

清掃員の清潔さ


5

問題ありません

清掃時のコミュニケーション
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
5

丁寧に説明頂きました

清掃の仕上がり
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5

大変満足です

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域東京都世田谷区

清野

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

5.0

2025年11月中旬 / 土日

実際の料金30,800

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

丁寧に仕上げていただき大変助かりました。 感じも良い方で安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

清野 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域東京都世田谷区

不二




5.0

1か月前

ご丁寧なお仕事を有難う御座いました。

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都新宿区