白鳥 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































96
/
110ページ
白鳥 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
山田 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
高橋 逸夫 様
3.0
2023年3月下旬 / 平日
転居先の入居前ハウスクリーニングを依頼しました。建築後25年経っており、新居のようにきれいには無理ですがきれいにしていただきました。 台所周りは古いのでこれ以上きれいには無理ですと言われましたが、もう少しなんとかならなかったかなと思います。レンジフード、台所の横のブラインド、ガス湯沸かし器の上部は拭き掃除はしていないようです。ほこり、油汚れがそのままでした。 今後、改善したら良いかと思います。まあ、短時間ですからそこまでできないんでしょうね。
中の下かな(価格もお安いですからまあ、いいのではないかな)
に 様
4.0
2023年3月下旬 / 土日
井手 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
急な依頼にも関わらず、大変気持ちよく清掃して下さいました。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都杉並区
清水 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
鈴木 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
掃除をサボっていた分結構汚れていましたが、隅々まで綺麗にしていただきました。 終わりの時間も伝えてもらえたので時間も潰しやすく助かりました。 また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
本日は清掃をさせていただきありがとうございます。 皆様に喜んでいただけるように頑張っております。 また、お声をかけてくださいませ!
大塚 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
ご丁寧にありがとうございました。
依頼したプロクリーンガイア株式会社
依頼した地域愛知県扶桑町
くぼ 様
4.0
2023年3月下旬 / 土日
み 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
こちらの都合で時間の変更も対応していただいたり、引越しの他の作業との兼ね合いで、作業中も融通を利かせて頂いたり、非常に助かりました。 対応してくださった皆さんも親切でした。 ありがとうございました😊
依頼したプロ株式会社まちのてらす
依頼した地域長崎県長崎市
owen 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
沢田 様
3.0
2023年3月下旬 / 平日
久永 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
親切に対応して頂きありがとうございました♪
プロからの返信
メッセージありがとうございます! 今後とも宜しくお願いいたします。
依頼したプロくらし工房南さつま店
依頼した地域鹿児島県鹿児島市
岡 様
5.0
2023年3月下旬 / 土日
急な依頼にも丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
プロからの返信
岡様 この度は空室クリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。5点満点の評価、スタッフ一同嬉しく思います。今後ともぜひよろしくお願い致します。クレンズ/受付担当
依頼したプロcleanzu(クレンズ)/株式会社ズームアップ
依頼した地域静岡県静岡市
Y 様
5.0
2023年3月下旬 / 土日
サイレックス・テクノロジー株式会社 様
5.0
2023年3月下旬 / 土日
二回目の依頼になります。 今回も丁寧な作業ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。
プロからの返信
こんにちは 昨日は、再度の御利用を有難うございました。 今後共、宜しくお願い致します。
依頼したプロビジネスファイター・JAPAN
依頼した地域京都府精華町
フクシマ 様
5.0
2023年3月下旬 / 土日
小丸 様
3.0
2023年3月下旬 / 土日
きれいにして頂きました
依頼したプロ掃除屋便利屋 50/50
依頼した地域岩手県盛岡市
あ 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
作業が迅速で丁寧でした! またよろしくお願いします!
依頼したプロ株式会社まちのてらす
依頼した地域長崎県長崎市
大嶋 様
4.0
2023年3月下旬 / 土日
細かく掃除いただきありがとうございました。
依頼したプロRお掃除サービス(株式会社Relie)
依頼した地域大阪府大阪市
山口 様
5.0
2023年3月下旬 / 土日
中西 様
5.0
2023年3月下旬 / 土日
朝早くからありがとうございました。 作業前の不安な点をお聞き下さったり、 作業後のご丁寧な説明も頂き、わかりやすく、お仕事は丁寧、スピーディーでした。大変助かりました。 また機会あればご依頼したいと思います 今回はありがとうございました。
安心の価格
親切
隅々まで丁寧
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県直方市
K 様
5.0
2023年3月下旬 / 土日
入居スケジュール変更があり、依頼日の変更をお願いさせていただきましたが、 最後まで懇切丁寧にご対応いただけました。 本当にありがとうございました クッションフロアも見違えるほどピカピカになって、家、入居者様の笑顔が浮かびます。 本当にお世話になりました!
プロからの返信
口コミ頂きありがとうございます! また機会ありましたら是非お声掛け下さい。
fukki 様
1.0
2023年2月中旬 / 土日
引っ越しをする予定で、引き渡し前の清掃を依頼しました。 水回りやダクトの清掃、洗濯機後などの清掃をしていただけておらず結局追加で清掃を依頼することとなり、ダブルで出費となった マンションなどの立ち退き後の清掃などもやられていると聞いていたので、期待しておりましたががっかりでした
プロからの返信
fukki様 このたびはご依頼いただき誠に有難うございました。 このような結果になり、大変申し訳ございませんでした。 また、ご依頼内容の行き違いがありましたことを深くお詫び申し上げます。
伊藤 直美 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
清掃箇所のうち、重点的にお願いしていただいた箇所もしっかり清掃いただきました。 ありがとうございました。
依頼したプロクリーンガイア株式会社
依頼した地域愛知県瀬戸市
MT 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
空室のクリーニングをお願いしました。 長年溜まった頑固な汚れもピカピカ。 カビもキレイにしていただきました。 またお願いしたいと思います。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域埼玉県所沢市
株式会社 山三ウチノ 様
4.0
2023年3月下旬 / 平日
あい 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
水が出ないトラブルで、開始時間が遅れてしまったにも関わらず丁寧にお掃除していただいてありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都府中市
松島 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
伊藤 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
新居を依頼しました。仕事の関係で夜にならないと確認の立ち会いができないと伝えたところ、夜まで待っていただけました。 エアコンや換気扇なども綺麗にしていただけました。ありがとうございました
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都武蔵野市
はらだ 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
ありがとうございました。 機会がございましたら、またよろしくお願いします。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けてとても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域福島県飯舘村
AS 様
5.0
2023年3月下旬 / 平日
Kou 様
4.0
2023年3月下旬 / 祝日
空室クリーニングをお願いしました。こちらの度重なる急な変更にも快くご対応いただき、こちらが気づいていなかった設備の気になるところも丁寧に教えていただきました。この度はありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域埼玉県越谷市
藤澤 様
5.0
2023年3月下旬 / 祝日
ヤナ 様
5.0
2023年3月中旬 / 平日
ジンナイ 様
5.0
2023年3月下旬 / 祝日
岡 様
5.0
2023年3月下旬 / 祝日
問い合わせから申し込み、下見の日時決めまで対応が早くスムーズに行き助かりました。 担当の方もとても丁寧で親切で感じが良かったです。 連絡もこまめにしていただきサービスも最高でした。 仕上がりも申し分ありません。
申し分ありません
担当者の方がとても丁寧でした
とても清潔で感じが良かったです
最高です。全く文句ありません
プロからの返信
O様 この度はご利用いただきありがとうございました。 お気にされていた汚れを除去することができ、 喜んでいただけたようでこちらとしても嬉しいかぎりです。 もし何か不具合等ございましたら早急に対応させていただきますのでご遠慮なくお申し付けください。 季節の変わり目ですので体調にはくれぐれもお気を付けてお過ごしくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
依頼したプロふれ愛クリーンサービス
依頼した地域兵庫県洲本市
Zhongyu 様
5.0
2023年3月下旬 / 祝日
ありがとうございます
依頼したプロRお掃除サービス(株式会社Relie)
依頼した地域大阪府箕面市
鈴木 様
5.0
2023年3月中旬 / 平日
親切丁寧なお仕事で大変助かりました。 引っ越しに伴う依頼で、こちらから色々要望してしまいましたが快く応じてくださりました。 また機会がありましたらお願いしたいなと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、水周りのクリーニングご依頼頂きありがとうございます。 新生活の手助けになれたのであれば幸いです。 またのご依頼お待ちしています。
依頼したプロワンダフルクリーンサービス
依頼した地域埼玉県草加市
常盤 様
5.0
3年前
急ぎの空室清掃の依頼でしたが、スケジュールを調整して下さり、なんとか入居シーズン前に5棟あったアパートを、すべて終わらせて下さいました。 仕上がりも完璧で文句なしです。 また次回も是非お願いいたします。
プロからの返信
常盤様、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご希望に添えられて幸いです。 またのご利用、お待ちしております。 口コミコメント、ありがとうございます。
依頼したプロ便利屋荒ちゃん
♡ 様
5.0
2023年3月下旬 / 祝日
県外にいる為、空室の状況の確認がよく出来ておらず、また初めてクリーニングを使う為に分からない事だらけでご迷惑をおかけしました。 立ち会いも出来ませんでしたが、テキパキとした若いスタッフさんが手早く作業して下さり、部屋の空気が変わったようだと聞きました。 おかげさまで安心して引っ越す事が出来ます。 お世話になりまして有難うございます。 星をもっと付けたいです。
とても早いです
出たゴミも回収してくれたそうです。
大塚章太 様
5.0
2023年3月中旬 / 平日
上田幸光 様
5.0
2023年3月中旬 / 平日
丁寧に掃除をしていただき,また連絡も密にしていただき案心してお任せできました。今後ともよろしくお願いいたします
出張費はよく目立つように表示するとよいですね。
電話はこまめにしていただきました。
清掃員は一生懸命に作業していました
代表者も丁寧に説明してくれました。
とても満足しています。
依頼したプロ空間サポート アライブ
依頼した地域広島県福山市
Yuko 様
5.0
2023年3月中旬 / 平日
ミツモアの見積もりで、一番リーズナブルでしたのでこちらにお願いしました。やりとりが大変スムーズで、作業前に現地を確認しながら必要最低限のサービスで済むように気を配って再見積もりをしてくださり助かりました。笑顔で、さわやかでした!ありがとうございました!
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都豊島区
すーさん 様
4.0
2023年3月中旬 / 平日
高田 様
5.0
2023年3月中旬 / 土日
鈴木 様
4.0
2023年3月中旬 / 土日
どんな方が来るのか不安でしたが、優しそうな2人だったので安心しました。仕事も丁寧でしたよ。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。チャットだけのやり取りだと不安になりますよね。口コミは他のお客様の安心感に繋がりますのでとても助かります。
依頼したプロハウスクリーニングU
依頼した地域静岡県静岡市
中山 様
5.0
2023年3月中旬 / 平日
長谷川 様
5.0
2023年3月上旬 / 平日
築浅の中古物件を購入したのでハウスクリーニングをお願いしました。 作業中は留守にしていましたがみなさん愛想良く、丁寧な作業のおかげで帰ってくると隅々までピカピカになっていました。 不動産屋さんには「室内大変丁寧に使われているのでクリーニングはいらないかも」なんて言われましたが、実際は汚れが結構残っており自分たちでの清掃は絶対に無理だったのでお願いして本当によかったです。 後、何でも高くなる3月の引っ越しシーズンに良心的な価格設定だったのも有難かったです。 また洗濯機やエアコンのクリーニングをお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。
依頼したプロお掃除マイスター 空調くん
依頼した地域三重県津市
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
7日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
19日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
21日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
25日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
27日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
1か月前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1