空室クリーニングの口コミ一覧(33ページ目)

空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.7(5,125件)

4

598件

3

144件

2

56件

1

61件

33

103ページ

塚本商事




5.0

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金47,000

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

空室のハウスクリーニングをして頂きました いつも指定の業者に頼むのですが、次入居者が決まっていて急ぎだったので今回こちらの業者さんに頼みました。 初めての業者さんだったので仕上がりに多少不安がありましたが、杞憂に終わりました。 仕上がりも素晴らしいのは勿論の事、金額も良心的でコスパ抜群。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

かしこまりました。 引越しもハウスクリーニングも 10年以上しているプロなので、 またハウスクリーニングや引っ越し等 ありましたら何でもたいおういたしますので ぜひご利用いただきたく よろしくお願い致します

依頼したプロUSB

依頼した地域東京都港区




5.0

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金92,250

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

すごくありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

こちらこそ気持ちの良いお仕事をさせていただきありがとうございました! またのご依頼お待ちしております!

依頼したプロ福本技研

依頼した地域京都府京都市

まつ




5.0

11か月前

丁寧にご対面いただきました。 細かく作業内容を打ち合わせしながらご対応頂き感謝です。価格も良心的です。この度はありがとうございました!

依頼したプロTRy PLus~トライプラス~

依頼した地域兵庫県神戸市

まつ




5.0

11か月前

丁寧にご対面いただきました。 細かく作業内容を打ち合わせしながらご対応頂き感謝です。価格も良心的です。この度はありがとうございました!

依頼したプロTRy PLus~トライプラス~

依頼した地域兵庫県神戸市

ヤマグチ




5.0

11か月前

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

売却前のクリーニングをお願いしました!キレイになって気持ちよく売却できます!次の購入者様にも喜んでもらえるかと思いますしまたなにかあればお願いしたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は弊社へ空室クリーニングをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 ヤマグチ様にご満足いただける結果となり、私たちも大変嬉しく思います^^ また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします!

依頼したプロ株式会社REACT

本間




5.0

11か月前

丁寧な対応ありがとうございました。 住所の書き間違い、申し訳ございません

依頼したプロお掃除便利屋さん

依頼した地域兵庫県姫路市

吉田




4.0

11か月前

初めての利用でした。 情報通りの作業で、満足いくものでした。 また機会があれば、よろしくお願いします。

プロからの返信

この度は空室クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^

依頼したプロlacima

依頼した地域兵庫県伊丹市

宮川 瑛帆




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金27,000

値段も良心的だったので、ぜひまたおねがいしたいです。

プロからの返信

先日は、、御依頼いただきまして ありがとうございました。 また機会が、ございましたら 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都新宿区

竹島鉄工建設株式会社




3.0

11か月前

ありがとうございました。 また、機会があればよろしくお願いします

依頼したプロらいおんクリーン

依頼した地域東京都港区

森崎




5.0

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金40,700

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

チャットでのやり取りも素早く返信して頂き、スムーズにやり取りできました。 当日も時間通りに来てくれ、丁寧に清掃してくれました。 また清掃を依頼する時は是非お願いしたいです。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都江戸川区

名田




5.0

2025年6月上旬 / 平日

実際の料金38,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

予定通りで丁寧にクリーニングしていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日は、御依頼いただきまして ありがとうございました。 また、機会がございましたら 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都文京区

前田




5.0

2025年6月上旬 / 土日

実際の料金57,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

時間通りに来て頂き、クリーニング前と後の写真を見せて貰ったので良かったです。ベランダとサッシも綺麗にして頂き、満足です。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

プロからの返信

御依頼いただきありがとうございました。 また、機会がありましたら 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域埼玉県朝霞市

宮本




5.0

2025年6月上旬 / 土日

実際の料金36,400

テキパキと作業して頂きました。 いろいろおまけで清掃もして頂きありがとうございました。

依頼したプロ知多クリーン

依頼した地域愛知県常滑市

櫻井




5.0

2025年5月下旬 / 土日

実際の料金50,000

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

事前に依頼内容を丁寧にヒアリングしてくださり、希望に沿った形で丁寧に清掃いただき助かりました。 もともとリビング以外の場所をお願いしていましたが、リビングも清掃いただいたとのことでありがたかったです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

松村


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5.0

1年前

退去した家の写真を送り、汚れのひどいところを綺麗にしてもらいました。特に自分では落ちないお風呂の鏡の水垢がとれてピカピカになったのは嬉しかったです。転居した家の水回りもお願いすることにしました。ありがとうございました。

プロからの返信

松村様、 有難う御座いました。 立派なお家で凄いなあ!って思いました。 有難う御座いました。

a.i




4.0

1年前

当日までの段取りやチャットのやりとりは丁寧で安心できました。 かかった時間も順当で概ね見立て通りでした。 私がかなり綺麗好きなせいだと思いますが、最後のチェックで思ったより汚れが残っていたので、⭐︎-1にしています。 もちろん、言えば汚れは取ってくれました。 全体的には問題ないと思います。 ありがとうございました。

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域東京都世田谷区

匿名




5.0

1年前

汚れが多く大変だったかと思いますが、とても綺麗にしていただきありがとうございました!!!

プロからの返信

この度はご依頼頂き、ありがとうございました。 また何かございましたらお気軽にご相談下さい。 今後ともよろしくお願い致します。

依頼したプロメイクワーク

依頼した地域兵庫県西宮市

北野




5.0

1年前

ありがとうございます

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都青梅市

松田




5.0

1年前

とても丁寧にやってくれました! また頼みたいと思います!

タニ




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金44,800

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

両親が約10年間住んでいたマンション(2LDK+WIC)の空室クリーニングをお願いしました。 大きな網戸は取り外しての清掃、お風呂場や台所の蛇口回りに残っていたしつこい水垢汚れの除去、床も元のコーティング材との相性を考慮しつつライトがくっきり反射するほどツヤツヤに仕上げて頂きました。長年使用していたレンジフード内のこびりついていた油汚れも新品同様となり、作業前後の詳細写真も色々と頂くことができました。 約2日間かけしっかりと仕上げて頂き、やはりこの業界で長年やられているプロにお任せして正解と感じました。また機会があればぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感

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5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は当方を選んで頂き評価、沢山のコメント感謝いたします。 アンペアの件は、今後の参考になり、床材は当初の使用したパンフレットなど、見せて頂きこちらも参考になりました。事前に物件などの写真なども添付して頂き、比較的良い状態で引き受けさせて、もらいました。要所要所帰り際までご対応して頂き、会話などもでき良かったと思います。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。ご利用ありがとうございました。

依頼したプロガネーシャ

依頼した地域神奈川県厚木市

株式会社ムラツクル




5.0

1年前

事前に別日で現地確認いただき、当日の作業をスムーズかつ丁寧に仕上げていただきました。 ありがとうございました。

an




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金35,000

メッセージで時間や作業について沢山お願いを聞いていただいて、 やり取りから誠実さが伝わってきました。 当日作業の確認や注意事項などもスムーズで 安心しておまかせできました。 綺麗にお仕上げしていただいて助かりました。 また機会がある時はこちらにお願いしたいと思います。 雨の中ありがとうございました!

依頼したプロCLEANING MONKEY

依頼した地域東京都杉並区

ゆうき




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金18,000

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

賃貸の退去に伴うハウスクリーニングをお願いしました。 素人の私ではまず無理なところまで綺麗にしていただきありがとうございます。 事前の打ち合わせも丁寧で様々なアドバイスもいただき感謝しかないです。 次もまた利用させていただきたくなる業者さんです。 また宜しくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロLaivE株式会社

依頼した地域兵庫県西宮市

藤井


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5.0

1年前

事前の連絡もスムーズで 当日もスムーズに作業に入って頂き 丁寧に対応して頂きました。 リノベ済み入居前のお部屋のクリーニングをお願いしましたが、部屋の設備の不備を いくつか見つけて頂き、引越し前に 修理して頂くことになり助かりました。 費用も手頃で良かったです♪

依頼したプロ株式会社リベンライズ

依頼した地域神奈川県横浜市

藤田




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金32,980

本日は、本当にありがとうございました、そして遠方からお疲れ様でした。 さすが、お掃除のプロという印象を受けました。 今回、入居前の空室クリーニングをしていただきましたが、部屋の状況に合わせてプロ知識を充分活用しお掃除をしてくださり、また、作業後の説明やこれからのお掃除の提案なども分かりやすくしてくださいました。 これからの安心感のある生活空間を見事に整えてくださったことに感謝いたします。 口コミの通り、とても気さくでそして誠実さも伝わってくる真面目な方々でした。 また機会があればぜひよろしくおねがいいたします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は数ある店舗の中より全力おそうじ.comをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。           全力おそうじ中村

依頼したプロ全力おそうじ.com

依頼した地域福岡県直方市

久保




4.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金47,500

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

予定の時間より長くやってもらい、とても申し訳ない気持ちで一杯です。 本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

お世話になります。 ご依頼ありがとうございました お客様にもっと満足して頂けるよう精進してまいりますので、また機会があれば是非宜しくお願いします🙇

依頼したプロプラスアルファ木村

依頼した地域東京都杉並区

鈴木




5.0

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金96,400

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

実家のハウスクリーニングをお願いいました 他社ではオプション等で総額費用が見えにくいのに対しお見積り提示から安心してご依頼させていただきました 実際に対応してくださった方も温和な人柄で仕事内容も大満足のひと言です ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は清掃依頼誠にありがとうございました。 これからも、おそうじ革命をどうぞ宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじ革命茨城小美玉店

依頼した地域茨城県石岡市

株式会社EBIセーフティネット




5.0

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金37,310

スムーズでした。対応も柔軟でした。ありがとうございます。またよろしくお願い致します。

プロからの返信

お世話になります🙇 ご依頼ありがとうございました🙇 また機会があれば宜しくお願い致します🙇

依頼したプロプラスアルファ木村

依頼した地域東京都葛飾区

株式会社マツイ




4.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金138,960

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

作業は非常に丁寧な仕上がりでした。作業箇所の事前打ち合わせにも弊社にご足労頂けたので当日スムーズに作業を行なって頂けました。 チャットのやり取りのご回答を頂くまでにやや時間がかかっていましたのでもう少しタイムリーなやり取りが出来ればなお良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応

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3
清掃員の清潔さ
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
4
清掃時のコミュニケーション
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
3
清掃の仕上がり


4

プロからの返信

口コミをして頂きましてありがとうございます。 空室清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。

モリ




5.0

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金53,000

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

中古で買ったお家だったのですが エアコンやベランダは書いてなかったので お掃除なしかと思っていたらどちらも綺麗にしていただいて嬉しかったです! これで気持ちよく過ごせそうです! ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり

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5

依頼したプロみんなのお掃除屋さん

依頼した地域京都府京都市

宮城

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

5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金32,520

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

作業当日の朝の挨拶から始まり 清掃終了までテキパキと隅々まで綺麗に仕上げていただきました。 退去後清掃で非常に汚れた部屋でしたが、おかげさまで綺麗になりました。 ありがとうございます😊

項目別評価
料金に対する納得感
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
5
電話・チャット対応

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-
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロTSSクリーン

依頼した地域沖縄県浦添市

松村


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5.0

1年前

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

入居前の清掃をお願いしました!綺麗にしていただき感謝しています!お電話の際から凄く丁寧に対応していただき安心してお任せすることができました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は弊社へ空室クリーニングをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 松村様にご満足いただける結果となり、私たちも大変嬉しく思います^^ 新生活、たくさん楽しんでいただければ幸いです♪ また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします!

依頼したプロ株式会社REACT

オハナ




3.0

1年前

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

事前の聞き取り、連絡等は非常に丁寧でした。 掃除はできる範囲で綺麗にしていただけました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


2
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり

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3

プロからの返信

料金に関しましては 成約前にお客様が他社と見て依頼となりますので! 清掃の仕上がりに関しましては 一番最初の段階からお写真を取りお見せして納得されたとおもいます!

依頼したプロディライト

依頼した地域島根県松江市

北野




5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金29,700

この度はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

北野様 こちらこそ有難うございました。

Kumaさん




5.0

2025年5月下旬 / 土日

実際の料金40,300

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

丁寧な対応と作業でした。 またお願いしたいです。 遅くまでご苦労様でした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都江東区

じろう




5.0

2025年5月下旬 / 土日

実際の料金66,300

家の間取り

2k~2LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

綺麗にしていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域東京都江戸川区

MK




5.0

1年前

はじめて空室清掃をお願いしましたがとても満足のいく仕上がりでした。 作業当日までの連絡も親切丁寧に対応してくださり安心してお願いする事が出しまた。次回もぜひお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

峯村




5.0

2025年5月下旬 / 土日

実際の料金59,000

とても丁寧に隅から隅まで掃除をしていただき大満足でした。 お人柄もとても良く、安心して気持ちよく作業をお任せすることができました、本当に感謝しております、ありがとうございました。 また何かあったらぜひ高橋商店さんにお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

口コミありがとうございます 大変長い時間の作業になってしまい、お手数お掛け致しました また、色々とお気遣いいただき大変感謝しております。 お陰様で、無事作業終了する事ができました。 また、何かありましたら 縁結び高橋商店を宜しくお願い致します。

依頼したプロ高橋商店

依頼した地域宮城県白石市

下条

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5.0

2025年5月下旬 / 土日

実際の料金45,000

家の間取り

4k以上

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

チャットのやり取りがスムーズで、他より見積が安かったのでピッカリンさんにお願いしました。 安さだけでなく、終始親切丁寧で、お部屋をとても綺麗にしていただきました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域千葉県千葉市

TN

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5.0

1年前

いろいろな業者さんに お願いしていましたが ちょっと問題がありました。 今回はとても良かったです。 細かいところに 気を付けてくれて スッキリ爽やかな部屋になりました。

プロからの返信

いつもお世話になっております。 この度は、ご依頼頂きましてありがとうございました。 また、このような評価を頂きまして大変恐縮です。 弊社でお手伝い出来るような事が御座いましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです 今後とも宜しくお願い申し上げます。

鈴木広美

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5.0

1年前

家の間取り

1DK・1LDK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

ミツモアのチャットの返信も早くとても印象が良かったです。 担当の方もとてもきちんとされていて信頼できました。 掃除も細かなところまできれにしていただいて、また次回もお願いしたいと思ってます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

いつもお世話になっております。 この度は、ご依頼頂きましてありがとうございました。 また、このような評価を頂きまして大変恐縮です。 弊社でお手伝い出来るような事が御座いましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです 今後とも宜しくお願い申し上げます。

H

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1.0

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金33,060

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

次の「被害者」を出さないために口コミに投稿します。 9/1現在、何もトラブルは解決されず、連絡しても無視されています。 金銭的な被害もミツモアからの保障もなく、えがお本舗からも無視です。 無責任すぎる「くそ業者」です。 えがお本舗に仕事を依頼するには、注意が必要です。 アパート1Rの空室清掃の依頼をしましたが、清掃の仕上がりを見ると雑過ぎて怒りを通り越して、呆れてしまします。目に見える拭き掃除も実施していません。 また、キッチンパネルに取れないシミがあると連絡があり確認すると、清掃前には明らかに無かったシミ?キズ?が入っており、当初からあったと責任転嫁されましたが、清掃前の写真を持っていると話すとやっと不適際を認めましたが、やり取りの途中で連絡が取れなくなりました。着信拒否とメッセージへの返信がありません。 今回は結局、再度別の清掃業者に依頼することになりました。 「大手チェーン」に加盟しており安心感をうたっていますが、電話では加入していないと仰っていました。虚偽の情報で安心感を与えて仕事を受けているようです。 清掃は中途半端で、最後まで清掃が完了していないにも関わらず決済処理をされてしまいました。挙句の果てにキッチンパネルに取れないキズを付けらえて別途交換費用が発生しますが、えがお本舗は対応も保障する気がないようです。 この会社からの最後のメッセージは、返金するのでもう客ではないとのこと。 返金するので、自分たちの破損も無かったことにしてくれという趣旨のようです。 しかし、現在のところ返金処理もされておりません。完全に詐欺です。 キッチンパネルの交換費用を考えると、大幅な赤字になります。 この会社の最寄りの警察署に器物損壊で相談しようと考えています。 【店舗からのメッセージ】 こんな心配はございませんか? 『クリーニングを依頼したいけど何処に頼んだらよいか判らない』 『どんな人が来るのか不安。値段は安いけど作業の内容、クオリティは?』 『どの店舗もネットには良い風にかいてある』 当社を選ばれるお客様のほとんどが価格が安い店舗は他にもありますが大手チェーンに加盟しているので安心感があるので選びましたとおっしゃいます。 もちろん安心、安全、接客、サービス、コンプライアンスの基準は徹底した基準がありますのでご安心ください。 →安かろう悪かろう、クオリティは素人以下で雑、大手チェーン加盟なし、不安、着信拒否、コンプライアンス違反が常態化した店舗です。現在のところ不満と怒りしか残っていません。 【清掃箇所について】 ①玄関:外側の簡易清掃と、内側のドア、壁、床の掃き掃除・拭き掃除 →内側ドア、壁、床の掃き掃除・拭き掃除は、毛が落ちており済の汚れが取れていない。 ②キッチン:コンロ・蛇口・シンク・壁の清掃 →油汚れを専用の洗剤でふき取っている形跡がなくオプションで依頼したレンジフードクリーニングも当初忘れられており、再度清掃も油汚れが残っておりレンジフードカバーは油が垂れていました。固定するネジも油でべとついています。 ③トイレ:便器本体・水道タンクの外側・水道管外側の清掃と、ドアの拭き掃除 →毛が数本付着しており、便座の後ろも汚れが残っており、ウォシュレットのフィルターのホコリもそのままでした。 ④洗面所:洗面台本体・鏡・蛇口・壁の拭き掃除 →こちらは清掃されていました。 ⑤浴室:壁・鏡・浴槽・蛇口の清掃 →シャワーヘッドとホルダーにカビが残っており、目地にも水垢がそのままでした。 ⑥居室:壁・ドアなど、私物や家具以外の拭き掃除 →壁・ドアの隅に目に見えるホコリがそのままでした。 ⑦床:掃除機がけと拭き掃除 →拭き掃除は、オプションのサービスのようです。床の隅のホコリが残っていました。床のベタつきもそのままでした。 ⑧汚れによる追加料金は基本的に発生しません。 →床のベタつきは、きちんとふき取ればとれる汚れですが別途料金のようです。 ★当店の特長★ ・ご予約いただければ24時間365日対応可能! ・事前説明無しで当日の急な追加料金はありません! ・丁寧なクリーニングとお客様対応が自慢です! ・全員タバコも吸いません! ・駐車場料金は当店負担! ・損害保険付加入済み! その場でクリーニングにご満足いただけない場合は、ご指摘いただいた箇所をお掃除させていただきますのでご安心ください! →このメッセージも全て虚偽です。 駐車場料金も請求されます。 損害も補償されません。 指摘しても手直しなしで、音信普通になり、金額がミツモアが自動的に請求されます。 まともに清掃ができない、こんなに仕事が雑な業者さんは初めてです。 またトラブルから逃げ、音信不通になる不誠実な会社です。 依頼者に破損の責任転嫁を平然と行い謝罪することもありません。 こちらの業者いわく、私が過剰要望をしているようです。 掃除後の写真を添付しますのでご確認ください。 こちらがプロの仕事だそうです。 ミツモアのサイトでは写真数の制限がありますので、詳しくはGoogleマップに写真を掲載しています。ご確認頂けると幸いです。 6/3 えがお本舗より キッチンパネル交換費用を支払うとのことでメッセージが届きました。見積書・請求書を個別のメールに送ってほしいとのこと。 6/10 えがお本舗より 見積書・請求書の内容が高いとのことでメールが届きました。 そもそも音信普通になり逃げておいて、別業者による施工後に見積もりが高いなど、文句をつけてくるところに、理解に苦しむ。どうゆう神経をしているのだろうか。 7/21 トラブルは継続中です。 気が変わったとのことで、キッチンパネル交換費用は支払ないようです。 自社のキッチンパネル破損の責任は、気分でなかったことにできるようです。

評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像評価者による空室クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感

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1

よごれによる追加請求あり、駐車場の請求あり

電話・チャット対応
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1

音信不通になり、チャットの返信もありません

清掃員の清潔さ
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1
清掃時のコミュニケーション
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1
清掃の仕上がり
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1

凄く雑です。目に見える汚れもそのままです。

依頼したプロえがお本舗

依頼した地域福岡県福岡市

ベジフル

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5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金58,000

戸建てでしたが隅々まで綺麗に清掃して頂き、追加料金もなく信頼できます。 清掃後の確認も丁寧に行っていただきました。 またお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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
4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロヴェールプランニング

依頼した地域千葉県千葉市

Y'sマネジメント

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5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金24,700

家の間取り

1R・1K

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

空室クリーニング以外に依頼した内容

空室クリーニング以外は依頼していない

早急にご対応いただきましてありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はお忙しい中 ありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都足立区

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5.0

1年前

要望に応えてくれ時間内に済ませてくださったりと助かりました。 またお願いいたします。

依頼したプロBartok Works

依頼した地域静岡県沼津市

G-FACTORY株式会社

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4.0

2025年5月中旬 / 平日

実際の料金30,000

ハウスクリーニングを依頼しました。 当社事情でご連絡が遅くなるなど、ご迷惑をおかけしましたが、電話した際も丁寧にご対応いただき感謝しております。 当日も、問題なくきれいにしていただきました。

プロからの返信

口コミ評価ありがとうございます。 当日もスムーズなやり取り感謝いたします。 またお困りごとあれば是非宜しくお願い致します。

依頼したプロi-spec合同会社

依頼した地域神奈川県川崎市

水倉

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5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金39,400

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

とても丁寧に綺麗ねして頂きまして誠にありがとうございました。 また、他の物件でもお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロピッカリン

依頼した地域東京都江戸川区

清水

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5.0

1年前

丁寧なお仕事をしていただきました。おかげさまで安心して売却先へ引き渡せます。ありがとうございました。

プロからの返信

ご依頼いただきまして ありがとうございました。 微力ながらお役に立てて良かったです! 今後また機会がございましたら 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング

依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング

依頼した地域東京都新宿区

シュイ

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5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金44,550

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

居室・リビング

Thank you very much! It was a great work. 3LDKの住まいを退去する際、こちらの清掃サービスを利用しました。引っ越し翌日にはすぐ現地確認に来てくださり、長年の生活による汚れが心配でしたが、とても丁寧なクリーニングで想像以上に綺麗にしていただきました。 また、使えなくなっていたコンセントの修理・交換にも快く対応してくださり、大変助かりました。 日本語が得意ではない私にも、翻訳機を使いながら親切に対応してくださり、安心してお任せできました。スタッフの皆さんも礼儀正しく、最後まで丁寧なサービスでした。 おかげさまで退去時の検査も問題なく済み、大変感謝しております。また機会があれば、ぜひお願いしたいです。自信を持っておすすめします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はお忙しい中、ご親切にご対応を頂きましてありがとうございました。 またご縁がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。

依頼したプロそうじ屋マハロ

依頼した地域大阪府大阪市

okada

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

5.0

2025年5月下旬 / 平日

実際の料金103,400

家の間取り

3k~3DK

クリーニングを依頼した場所

複数場所・家全体

空室クリーニング以外に依頼した内容

エアコンクリーニング

築10年の物件を購入した為、クリーニングに入って頂きました。ベランダも含めて、家中全てクリーニングして頂きました。 蛇口、排水口、換気扇、コンロ、窓のサッシ、フロアなどなど、全てピカピカに掃除頂きました。部屋の中がとても明るくなりました。 作業の進捗について、before, after で写真も送ってもらえましたので、安心しておまかせできました。 作業員の方は、とてもプロフェッショナルで、また、お願いしたいと思いました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

ご利用誠にありがとうございました。 またの機会には是非ともクオリティ重視の当店へご依頼ください。

依頼したプロpikaシャトル

依頼した地域東京都荒川区