藤崎 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































34
/
109ページ
藤崎 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
まだ、仕事中で最後の確認はしてませんが、依頼当初僕の連絡遅れがありすみませんでした。 値引きもして頂きありがとうございます。
値引きありがとうございます。
僕の電話対応が遅くてすみません。
ウォーターサーバーを下ろしてもらいありがとうございました。
お伝えして清掃ありがとうございました。
最後の確認はしていませんが、また口コミに投稿させて頂きます。
廣畑 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
時間ギリギリに到着されましたが、事前に連絡を入れてくれ、問題ありませんでした。 日曜日で代表一人で来られて、最低でも12時から8時間はかかると言われ驚きましたが、21時過ぎに見に行くと作業途中でしたが、明らかに室内は綺麗になっていて、満足しました。値段(かなり想定より安かった)なりの仕事だろうと思っていましたが、想像以上の仕事をして頂きました。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。 想像以上とのご感想を頂き誠にありがとうございます。 また、お手入れが必要な場合などはお気軽にご相談下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
ひろ 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
綺麗にそして丁寧に対応してくれました。
プロからの返信
ありがとう御座いました。電気が付かない、トイレのみ水が出ない悪戦苦闘でしたがなんとか終われました。
依頼したプロ合同会社 結サービス
依頼した地域沖縄県本部町
飯田 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
株式会社エスタジコーポレーション 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
いろいろ相談に乗ってくれました。ありがとうございます。
プロからの返信
株式会社エスタジコーポレーション 様 この度は弊社サービスをご利用いただき、また満点の評価と心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「いろいろ相談に乗ってくれました」とのお声から、弊社スタッフがお客様のお困りごとに真摯に向き合い、ご安心いただけたことが伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 また、各項目にわたりご満足いただけたとのこと、何よりの励みになります。 今後も、お客様の視点に寄り添ったサービス提供を心がけ、より一層の品質向上に努めてまいります。 またご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。 改めまして、貴重なご感想とご高評価、心より御礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 株式会社まるしん
新井 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
佐藤 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
トイレ・洗面所
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
暑い中ありがとうございました。 とても人当たりの良い職人さん方でした。
依頼したプロM&Y Cleaning Company
依頼した地域福井県越前町
李 様
5.0
2025年7月下旬 / 土日
松下 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
梅 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
堀越裕司 様
5.0
1年前
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
この度は清掃業務のほうありがとうございました。少し距離があり、遠方からお越し頂きありがとうございました。 非常に綺麗にしてもらい助かりました。
依頼したプロM'S Autoマツムラ
大浦 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
多少時間をオーバーしても依頼させていただいた通りの作業をきっちり完遂していただきました。 依頼させていただく際も返事が早く依頼までスムーズでした。
依頼したプロ株式会社Clean All K
依頼した地域大阪府東大阪市
アリサ 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
M 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
岡本 様
4.0
2025年7月下旬 / 平日
田中 様
5.0
1年前
タナミ 様
5.0
2025年7月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
今回は早々のご対応有難うございました。 丁寧に作業頂き感謝させて頂きます。 当方幾つか物件が有りもし機会がございましたら今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
廉価でありがたい。
電話での対応が出来ず少し残念。
丁寧に作業頂きました。
綺麗に仕上げて頂きました。
プロからの返信
タナミ様、この度はありがとうございました。細かい心遣い大変助かりました。 空室クリーニングのほうたくさんやらせて頂きたいと思っておりますので、他にも物件出てきましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロM'S Autoマツムラ
依頼した地域千葉県松戸市
宮﨑 様
5.0
2025年7月下旬 / 祝日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
スムーズな対応と丁寧な仕事、料金も手頃な価格帯で満足しています。 ありがとうございました。 またの機会がありましたら、宜しくお願いいたします。
依頼したプロdadacco mania
依頼した地域埼玉県鴻巣市
石原 様
5.0
1年前
松丸 様
5.0
1年前
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
先日は退去時の清掃ありがとうございました。 急なお願いでしたがご対応して頂きありがとうございます。 非常に好印象な方だったのでレビューのほうも書かせていただきます。 近場ということもありますし、またクリーニング関係、お願いしたい事があればご連絡させてもらうかもしれませんのでその時はよろしくお願いします。
非常に安かったです。
返信早いです。
依頼したプロM'S Autoマツムラ
た 様
5.0
2025年7月下旬 / 祝日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
退去に伴うハウスクリーニングをお願いしました。 料金も良心的な価格で3時間の作業内でキッチンや水回り、エアコンの内部洗浄まで丁寧に対応していただき、きれいに仕上げていただけました。 対応も丁寧で、安心してお任せできました。 また機会があればお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
プロからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました 限られた時間でしたが、ある程度は達成できたと思います 口コミもホント励みになりますし、 少しでもお役に立てた嬉しいです またのご利用楽しみにしております
木暮 様
5.0
2025年7月下旬 / 祝日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
丁寧なお仕事で見間違えるようにキレイになりました。ありがとうございました。ご夫婦で二人三脚、これからも御身体に留意され頑張って下さい!
プロからの返信
木暮様 こちらこそ有難うございました。喜んで頂き励みになります。また宜しくお願い致します。
依頼したプロおそうじ&コーティングAto-ku(エートーク)
依頼した地域東京都小金井市
株式会社メコムリース 様
5.0
1年前
berryさん 様
5.0
2025年7月下旬 / 祝日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
この度はとても綺麗にクリーニングしていただき、ありがとうございました。 次回もぜひお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度は空室クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^
林 様
3.0
1年前
値段も良心的でまたお願いしたいです。
依頼したプロ株式会社Clean All K
依頼した地域奈良県生駒市
長木 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
家の売却にあたり、清掃をお願いしました 二世帯住宅で広さもあり、窓も多く、作業も大変だったと思いますが、ピカピカにして頂き感謝です 心置きなく新しい方に住んで頂く事が出来ると安心しました 暑いなありがとうございました
プロからの返信
ご依頼いただき、こちらこそありがとうございました。 また何かございましたら、よろしくお願い致します。
久留島 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
丁寧な仕事して頂き、仕上がりに、大満足です。 また、機会があれば、お願いしたいです。
納得価格です。
親切、丁寧でした。
プロからの返信
この度は弊社へ空室クリーニングをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 久留島様にご満足いただける結果となり、私たちも大変嬉しく思います^^ いただいたお飲み物も、いつでも冷えた状態で飲めるようにとお気遣いいただき ありがとうございました!とても嬉しかったです♪ また機会がありましたらぜひよろしくお願いいただきます!
三橋 様
5.0
1年前
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
この度は、素晴らしい室内クリーニングをありがとうございました! 期待以上の仕上がりに大変満足しております。 普段手の届かない場所や、諦めていた汚れまでピカピカにしていただき、まるで新築の時のように部屋全体が明るくなりました。 スタッフの方はプロ意識と丁寧な作業前の説明から、テキパキとしながらも、一つ一つの作業がとても丁寧で、プロフェッショナルさを感じました。 小さな子供がいるため、クリーニング中の安全性や薬剤についても配慮してくださり、本当に助かりました。また、質問にも快く答えてくださり、信頼できる業者さんだと確信しました。 おかげさまで、家族みんなが快適に過ごせるようになり、本当に感謝しております。ぜひまたお願いしたいですし、友人知人にも自信を持っておすすめできます! 本当にありがとうございました。
依頼したプロM'S Autoマツムラ
奈良 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
今回、入居前クリーニングということで、 クチコミがよかったAOクリエイトさんに 片道2.5時間かけて来ていただいたのですが クチコミどおり、良い仕事をしていただきました。 オプションで、エアコンクリーニング5台、レンジフード、食洗機などもお願いし、どれも綺麗にしていただけました。 扉の建付け、壁の穴埋めなどもサービスでやっていただき、とても満足する清掃して頂きありがとうございました。
たると 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
古民家のハウスクリーニングをお願いしました。築年数が古い上に数年間空き家状態だったため、かなり汚い物件でしたが、丁寧に清掃していただき、快適に暮らせる空間となりました。ありがとうございました。皆さん礼儀正しく、気さくな方ばかりで、話がしやすかったです。グリーンスマート新潟さんのハウスクリーニングはおすすめです。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました! 素敵な古民家ですね!当日も今後のことや色んなお話しをさせていただき楽しく作業をすることができました。 また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
依頼したプログリーンスマート新潟
依頼した地域新潟県上越市
岩下 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
細かいところまで広範囲の清掃をして頂きました。 限られた時間での作業でしたので、足りてない部分に関しても説明して頂き、今後の参考にさせて頂きます。 また利用する機会がありましたら是非ともお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。
タケヒロ 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
賃貸前のマンションの部屋のクリーニングをお願いしました。フローリングはスチームで表面はピカピカに、風呂、トイレ、洗面所、キッチンは新築のようにピカピカにしていただきました。仕事が丁寧な上にとても礼儀正しく、安心して依頼できました。また機会がありましたらぜひお願いします。ありがとうございました。
大満足です。
礼儀正しく真面目に仕事してくれます。
シンクも洗面時も風呂もピカピカです。
プロからの返信
タケヒロ様、口コミ最高評価ありがとうございます! 遠方地からのご依頼も承っておりますので、またハウスクリーニング依頼がございましたら、お気軽にお声掛けください。
株式会社エストラスト 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
長谷 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
空室の広さや重点を置いて清掃して欲しい箇所を予めお伝えし、当日はとてもきれいにして頂き、満足しています。 今後の管理の仕方などをお聞きした際にも気さくに相談にのって下さって、大変参考になりました。ありがとうございました。
プロからの返信
本日は、空室清掃をご利用いただきありがとうございました。 清掃にあたり、事前に十分な情報をいただき、お部屋の準備もしていただいておりましたので作業重点を捉えることができました。 何より、あのロケーションで長谷さまとお話ができましたので思い出になりました。 ご希望が叶いますように願っています。今後もよろしくお願いいたします🙇
ヤマサキ 様
5.0
1年前
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
やり取りから丁寧でとても親切にご対応していただけました。清掃も丁寧にピカピカにしてもらえて感謝しております。また次の機会も必ずお任せしたいのでその時は宜しくお願い致します。
プロからの返信
この度は弊社へ空室クリーニングをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 無事、ヤマサキ様にご満足いただける結果となり私たちも大変嬉しく思います^^ また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします♪
依頼したプロ株式会社REACT
アメリカスタイル工務店株 杉本 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
今回いつも依頼しているクリーニング屋さんが引退の為こちらにて急遽探しました。凄く 綺麗にして頂き助かりました。水回りは徹底清掃を別で依頼し結果正解です。めちゃくちゃ綺麗になりました。またお願いしたいですね。
プロからの返信
アメリカスタイル工務店株 杉本 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
塩野 様
5.0
1年前
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
入居前のハウスクリーニングをお願いしました。 隅々まで丁寧に清掃してくださり、依頼して良かったと思っています。 特にベランダがとても綺麗になったので感動しました。 プロの方の人柄も良く、この方に依頼して良かったと思っています。 ありがとうございました。
プロからの返信
塩野様へ 今晩は❗先日はハウスクリーニングとエアコンクリーニングでお世話になりました。有り難う御座いました。
依頼したプロクリーンアップ・アンダーフロア
依頼した地域栃木県宇都宮市
中山 様
5.0
1年前
大変綺麗にしていただきました。 気持ちよく生活できそうです。 年末のお掃除もお願いしたいです。
プロからの返信
この度は数ある店舗の中より全力おそうじ.comをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。嬉しい投稿ありがとうございます。励みになります。 家の事で気になさる事有りましたらいつでもお声掛けて下さい。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 全力おそうじ中村
依頼したプロ全力おそうじ.com
依頼した地域福岡県北九州市
匿名 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
とても綺麗に清掃していただきました。また次回も是非お願いしたいと考えております。ありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します🙇♂️
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県柳川市
片渕 様
5.0
1年前
綺麗にしていただけました。
依頼したプロCLENAX
K.K 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
こちらの会社を選ばせて頂いて、本当に良かったです。 打合せ、作業、応対、全てが丁寧でした。 初めてハウスクリーニングを発注したのですが、最後まで安心して進められました。 清掃対象の部分を直接見ていただいて、作業の必要不要を判断して頂きました。 仕上がりもとてもキレイで感動しました。 細かい部分にも目を配ってくださり、アドバイスも頂けて非常に有意義でした。 今後もぜひお願いしたいです。
丁寧でした。こちらの要望をよく聞いていただきました。
シンクがさらさらになっていたのは感動しました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域神奈川県横浜市
かと 様
5.0
1年前
1ルームの掃除をお願いしました。 他の口コミの通りとても綺麗かと思います。
依頼したプロCLENAX
白崎 様
5.0
1年前
日程の確認後にすぐにお電話が来てびっくりしました。チャットの対応がタイミング良かったのかすごく返信が早く質問内容が多くて困っていた所電話がきて助かりました。 清掃に辺り目的等の確認もされた為、何故こんなことを聞くのかなと思っていた為確認すると不必要な提案をしてしまうとお客様の気分を害してしまう為、個々のお客様にあったプランを提案する為に聞いているとのことでとても真面目なかたなんだなと感じました。 清掃にこられた方には連絡対応頂いた方もいらっしゃったり、少しくだけた方もいらっしゃったりと個々の方によってお話しいただく方も変えられるような感じみたいで不思議な感じでした。 対応、品質、料金ともに良く今後なにかあったり誰か困っていたらこちらにお願いしようかなと思っています。
依頼したプロCLENAX
神戸萌 様
5.0
1年前
大学の寮を退去するに辺り清掃をお願いしました。 荷物はありませんでしたが生活感のあった感じから一変して入居時の状態よりも更に綺麗になってしまいました。 とてもありがたいです。
依頼したプロCLENAX
金田 様
5.0
1年前
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
連絡もスムーズに対応をしていただきました。 丁寧に対応をしていただき、ありがとうございました。
依頼したプロM'S Autoマツムラ
松井 様
5.0
2025年7月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
時間通りに来てくださり、スムーズに作業を行なっていただきました。 作業してくださった方々も、とてと気さくで信頼できる方たちでした。 時間内に作業も終えていただき、私たち素人ではなかなか難しいところまで綺麗に丁寧に仕上げていただき、感動してます。 また、機会があれば是非とも同じ方々にお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社へ空室クリーニングをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 無事、松井様にご満足頂けたことを私達も嬉しく思います^^ また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします!
木下大成 様
5.0
1年前
お部屋の掃除をお願いし、大変綺麗にして頂けました。 またお願いします。
依頼したプロCLENAX
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
1日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
13日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
16日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
20日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
21日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
26日前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1