
SyncAnswerは、よくある問い合わせ内容と回答のFAQを、クラウド経由で作成できるサービスです。外部のデザイナーに依頼する必要はなく、ブログを書くような感覚でFAQページの作成と更新がおこなえます。作成したFAQを公開するまでの承認フローや、サイト内に公開する日時予約など、部署全体でページを管理できる機能も標準で備わっています。
シンプルで使いやすいFAQページのアクセス管理機能が利用できます。実際のPV数、訪問者数、検索数をデータとして取得し、グラフで表示と分析が可能です。「コンテンツ評価(Good/Bad)機能」を使えば、FAQページが実際に役立っているのかを把握できます。
検索・分析
FAQ作成・公開
連携・対応
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