クウゼンの評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 1stパーティーデータ×AIで実現する超パーソナライズ配信

クウゼンは、SalesforceやKintoneなどのCRMやカートシステムとのリアルタイム連携実績が豊富なLINEマーケティングツールです。蓄積した1stパーティーデータをAIエージェントが分析し、効果的なセグメントや配信内容を自動で生成します。一人ひとりにあわせた配信により、潜在層の掘り起こしやLTV向上を支援します。

特徴2 業界×LINEのプロによる伴走支援と運用代行で成果を創出

人材紹介や派遣、不動産や住宅業界をはじめ豊富な支援実績を誇る専任のカスタマーサクセスが、アカウント開設から運用まで代行します。配信画像やリッチメニューのクリエイティブ制作代行、メッセージ配信代行、データ分析、改善施策の提案まで柔軟に対応し、リソースやノウハウ不足の企業でも高度な施策を実現できます。

特徴3 多機能な拡張機能とマルチチャネル対応で顧客体験を高める

AIチャット、ステップ配信、1to1チャット、リッチメニューの出し分け、権限管理など、LINE公式アカウントの標準機能を拡張します。メールやSMS、アプリプッシュ通知など複数チャネルで一貫した顧客体験を提供。LINE認定パートナーとしてISMS認証を取得し、顧客情報を保護します。（※1）月次継続利用率99%、導入企業数700社以上の実績があります。（※2）

※1　「LINEヤフー Partner Program」において「Technology Partner」コミュニケーション部門「Premier」に認定。ISO/IEC 27001およびISMSクラウドセキュリティ認証（ISO/IEC 27017）を取得。

※2　株式会社クウゼン（2026年3月時点）