Infusionsoft（インフュージョン ソフト）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 CRMとしても利用可能なMAツール

Infusionsoftはスモールビジネス向けのCRM機能があるMAツールです。MAツールで顧客情報が確認できるため、営業員が複数のシステムを使いこなす必要がなく、業務効率化が図れます。必要な顧客情報をほかのシステムから連携する開発も不要です。

特徴2 決済機能や支払い追跡機能を搭載

クレジットカードでの決済ができる仕組みを組み込むことが可能です。購入の意思決定をしてから支払いまでシームレスにつながるので、離脱率を下げられます。また、顧客が振込を選択した場合でも、請求の支払い状況や期限の情報から自動でリマインドを送信する支払い追跡機能もあります。

特徴3 セールスオートメーション機能を活用できる

営業活動の記録も保持することが可能なため、顧客とのやり取りや訪問予定など、一元管理できます。マーケティング施策を打つ際も、過去のやり取りを確認しながら進められるため、顧客ごとに適切な対応を実現。営業担当者に属人化した情報を誰でも参照できる点も魅力です。