i-ask（アイアスク）の評判や料金プラン、特徴を解説

特徴1 専門知識がなくてもFAQページを作成可能

i-askは、専門知識がなくても簡単にページを作成できるFAQシステムです。更新や管理にも特別なスキルは必要ないため、手軽に導入できます。複数ユーザーによる分散管理が可能なため、チームを立ち上げてFAQページの更新や改善が可能。FAQページ作成のスピードが早まり、ページ数が増加してSEO対策につながります。

特徴2 複数のテンプレートを使い分けられる

FAQページの作成時には、テンプレートを使用できます。簡単に見やすいFAQページを作成できるため、デザインに手間や費用がかかりません。テンプレートは複数あるため、商品のジャンルやサイト別に使い分けることが可能です。パソコン、スマホ、モバイルサイトの管理を同時におこなえる点もメリットです。

特徴3 FAQを統計、分析する機能も備わっている

作成したFAQページは、詳細な統計によるデータ取得と分析が可能です。FAQごとの閲覧数や評価数をデータ化し、ランキングの作成や項目別に表示を並び替えられます。FAQランキングにおける順位は自由に調整できるため、閲覧を促したいページや新しいFAQを上位に表示することも可能です。