特徴1 業界別のソリューションを用意
医療機関、小売、公共事業などの業界別ソリューションが用意されています。
業界によってマーケティングの中で求められる方法は変わります。医療機関では患者の健康維持に必要な情報、小売業界ではパーソナライズされた体験を提供するなど、手法を変えることで効果を生み出せるものです。
自社の業界に合ったソリューションを選ぶことで、社員も使いやすく満足度の向上が期待できます。
特徴2 マルチスコアリングが可能
1人の見込み顧客に対し、複数のアングルからクロスしたスコアリングを出すことができます。
様々な商材を抱えているような会社であれば、一つの角度や一つの部署が実施したスコアリングだけで複数商材のベストな提案タイミングを導き出すことができません。
複数のキャンペーンを横並びにして、優先してマーケティングすべき商材を洗い出すなど、多角的な分析が可能です。
特徴3 売り上げの最大化をサポート
Oracle Maxymiserという高度な分析機能を搭載しており、Webサイトやモバイルアプリ、顧客データを分析します。顧客にとってより関心度の高いテーマを提供してくれるため、顧客との関係性向上に繋がるでしょう。分析される顧客行動データもリアルタイムデータが利用できます。
パーソナライズされたキャンペーンはROI測定が可能です。2つのパターンで測定するABテストや複数の要素を組み合わせたパターンで測定する多変量テストができ、売り上げが最大となるキャンペーンやコンテンツがわかります。