2026年03月 - Slack（スラック）と連携ができるSFA(営業支援システム)のランキングTOP8

特徴1 営業状況をステータス表示して、視覚化HubSpotは各顧客に対する営業状況をダッシュボード形式にして、ステータスごとに視覚化する営業支援システムです。個別の営業状況の確認はもちろん、情報を俯瞰しやすくなります。さらに各従業員の成績やチームの成績など、さまざまな角度から売上の達成状況を確認可能。売上達成のための道筋が見つけやすくなります。特徴2 新規顧客の開拓のためのツールとデータを一元化そこでHubSpotでは、広告やSNS、SEOなどの管理も可能です。顧客の開拓のためのツールやデータを一元化でき、比較や分析、検討がおこないやすくなります。顧客開拓への有効な一手を打ち出すことが可能です。特徴3 ツールの細分化で、無駄な費用がかからないHubSpotは、Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、CMS Hub、Operations Hubの5つのツールに分けられます。上の3つのツールをまとめて「HubSpot CRM」として、無料で使うことも可能です。

特徴1 業務工数を削減しながら、情報を一元管理する営業、カスタマーサポート、マーケティング部門にて、バラバラに管理していた顧客情報は、1回の入力で各部署共通のデータとして反映できます。スマホでスムーズに書き込みができるため、営業部門では社外でも場所を選ばず、リアルタイムに活動報告が完了。カスタマーサポート部門も営業のやり取りやクレーム状況をしっかり把握した状態で対応できるでしょう。マーケティング部門は抜け漏れなく、個別化した施策でアポ獲得につなげます。特徴2 社内コミュニケーションもこれ1つで完結顧客管理をより効率的にするなら、社内コミュニケーションの効率化も大事なポイントです。そこでesm（eセールスマネージャー）では、自社で使用しているZoomやSlack、楽楽清算、Create!Webフロー、Dropbox businessなどの外部ツールと連携できます。Zoomとの連携では、スケジュールの二重登録防止が可能です。Slackとの連携ではesm（eセールスマネージャー）内の更新にいち早く反応でき、社内コミュニケーションが円滑になります。同時に名刺管理システムや経費精算ツールとも連携して営業以外の業務時間を削減できるため、営業にリソースを集中させられます。特徴3 5,500社以上の利用実績＆利用継続率95％（※）シングルインプットを掲げ、少ない入力でいかに業務工数を削減するかに重きを置いて設計されています。さらにマルチアウトプットでダッシュボードやタイムライン、予実管理、エクセル出力など、さまざまな形で情報を残せることが強みです。その結果、esm（eセールスマネージャー）は100人未満の中小企業から、大阪ガスや全農といった大企業まで5,500社（※）以上の利用実績があります。※　ソフトブレーン株式会社（2025年3時点）

特徴1 大手を中心に約400社が導入するSFA/CRMUPWARDは従業員の使いやすさを重視して開発されたSFA/CRMです。誰でも簡単に使えるスマホやタブレットのアプリを通して、営業担当者やマネージャーの業務の手間を削減します。地図情報をもとに顧客管理ができるので訪問営業やルート営業をおこなう担当者におすすめです。特徴2 移動手段に応じて、最短の訪問ルートを示すUPWARDの地図上には顧客ごとの取引有無、訪問頻度をわかりやすい色や大きさで表現できます。カレンダーへの予定の反映や最短訪問ルートの作成もクリックやタップするだけで簡単です。現在地情報から付近の顧客を通知したり、絞り込み検索したりする機能もあります。滞在時間や活動時間は自動で記録できるので、わざわざ営業が手入力する必要はありません。不要な事務作業を減らし、営業活動に集中できます。特徴3 豊富な連携サービスで組織の共有力を強化SalesforceやMicrosoft Dynamics 365と連携できるので、既に導入している企業やこれから導入する企業にとっては、とくに便利でしょう。UPWARDで営業が蓄積した情報を連携すれば、素早い社内フォローに活かせます。また社内SNSやチャット機能とも連携できるので、情報共有を加速化することが可能です。