2025年11月 - 顧客情報の名寄せ・データ統合ができるおすすめのMAツールのランキングTOP9

特徴1 SQL不要のノーコードデータ加工や統合ツールb→dash（ビーダッシュ）はシンプルでわかりやすいユーザーインターフェースで、データ加工や統合の技術をテンプレートで提供しているツールです。社内エンジニアへの依頼やSIerへの発注も不要になり、プログラミングスキルを持たない方でもデータマーケティングが簡単におこなえるでしょう。特徴2 データ活用に必要な機能をAll in oneで搭載CDPやMA機能を利用して新規顧客獲得のための施策を管理し、BI機能でアクセス解析やRFM分析、ファネル分析、ROAS分析、LTV分析などが可能です。クロスチャネルでマーケティング施策を実施し、ポップアップ広告やメールやSMS配信の成果の分析や改善ができます。特徴3 オンボーディングサポートが充実カスタマーサクセス担当による手厚いサポートと、27の業界や業態ごとに100以上のベストプラクティス施策や分析を定義したオンボーディングプログラムにより、導入後約1カ月で有効施策の実施や分析が可能です。

特徴1現場が使いこなすまでのスピードが早いBowNowは、必要な機能を備えつつ、直感的に操作できるシンプルな画面設計のMAツールです。専任担当者が各企業にあわせた活用方法を提案するため、導入後すぐに現場で活用でき、成果につなげられます。特徴2 実績ありのテンプレートを流用できる14,000社超の運用ノウハウを活かしたテンプレートも活用可能。（※）複雑な設定は不要で、成果の出るマーケティング施策を展開できます。ユーザーごとの適切なセグメントや、効果的なタイミングでのアプローチも簡単です。特徴3 機能が豊富なフリープランだから失敗しない豊富な機能を備えたフリープランでは、企業情報や行動データの可視化、メール配信に加え、フォーム作成、アクセスログ解析、商談履歴管理も月間PV5万件まで対応しています。リード数やPV数に応じた従量課金制で、必要に応じて無理なく拡張できます。※　クラウドサーカス株式会社（2025年7月時点）

特徴1 ホットリードを商談につなげるための使いやすさ重視の設計List Finder（リスト ファインダー）は、見込み顧客の関心度を見える化し、ホットリードの抽出から商談化までを効率化するMAツールです。複雑な操作を排除したシンプルな機能設計により、MAツールがはじめての方でも直観的に使い始められます。特徴2 成果創出まで継続支援する伴走型サポート経験豊かなサポートチームが営業部門と連携し、商談獲得まで長期的にフォローします。単にツールの使い方を案内するだけでなく、売上アップに直結するサポートまで提供します。特徴3 無料から始められる段階的な料金プラン無料でスタートできるフリープランから、有料のプランまで柔軟な料金体系をそろえています。企業規模や成長フェーズにあわせて機能追加が可能なので、スモールスタートにも適しています。

特徴1 顧客の利用チャネルに囚われない顧客はメールやSNSなど日々様々なチャネルを利用している中で、広告などのマーケティングコンテンツを閲覧します。イベント参加、メールの開封、SNSでの発信など、様々なチャネルでの行動をトリガーに適切なコンテンツを表示させることが可能です。キャンペーンなどのコンテンツは一元管理されており、チャネルごとに用意する必要もありません。特徴2 マーケティング部門と営業部門のシームレスな連携マーケティング部門が分析した顧客行動ややり取りを、営業部門がしっかりとセールス活動に活かせていないケースが多々あります。Marketo Sales Insightがマーケティング施策に対し顧客がどのような反応をしたかを営業部門に連携して、適切なフォロアップをすることが可能です。営業部門はモバイルでの利用もでき、よりリアルタイムに顧客にアプローチすることができます。特徴3 高度な分析機能Webサイト上での単なるクリック数や滞在時間だけでは、効果的な施策につなげる分析として十分ではありません。顧客のライフサイクルをベースに、どの段階でエンゲージメントが発生したかをモニタリングし、ビジネス機会や課題を特定できます。チャネルやコンテンツ別に高いROIを出しているものを洗い出すことも可能です。

特徴1 オンラインとオフラインチャネルの一元管理SHANON MARKETING PLATFORMは、メールやLINE、SMSといったオンラインのチャネルに加え、展示会やセミナー、紙DMなどのオフラインのチャネルの管理も可能です。顧客がどのチャネルで接点を持っても、そのすべての履歴を一元管理し、的確なアプローチを実現します 。特徴2 シナリオとスコアリングによる自動化シナリオ機能を利用して、顧客とのコミュニケーションやルーティン業務を自動化できます。例えば、特定の条件に合致したリードへ自動でメールを配信したり、ウェブサイトの閲覧履歴にもとづいてフォロー担当者へ通知することが可能です。また、スコアリング機能で、顧客の属性や行動履歴を評価し、見込み度合いが高い「ホット顧客」を自動で絞り込みできます。特徴3 専門スタッフによる充実したサポート体制豊富な機能を使いこなすために、専任の担当者が運用のサポートをします。またメールや電話での疑問点解決に対応するカスタマーサポートサービスを無料で利用可能です。さらに、導入の際のトレーニングプログラムや、定期的に開催されるユーザー同士の集まりなどシステムの効果的な使い方を学べる環境が整っています。

特徴1 AIを活用してマーケティング作業の効率化HubSpot Marketing Hubは、AI技術を搭載したMAツールです。繰り返しおこなう作業の自動化や、コンテンツ作成のサポート機能により、マーケティングキャンペーンの企画から実施までを一つのプラットフォーム上で管理できます。特徴2 パーソナライズ機能によるリード選定の精度向上フォームや訪問者の行動に応じて表示内容が変化する申し込みボタンを用いて、潜在顧客を抽出できます。統合された顧客管理データベースを活用して、メール配信などの施策を個々のユーザーにあわせて調整できるため、状況に応じたアプローチが可能です。特徴3 分析機能による施策の評価と改善分析やレポート作成、ダッシュボードといった機能を備えており、マーケティング施策の成果を数値で把握できます。複数の接点をまたいだアトリビューション分析や顧客行動の解析を通じて、施策ごとの影響度を確認し、今後の施策改善に反映できます。