2025年11月 - Salesforce Sales Cloudと連携ができるMAツールのランキングTOP9

特徴1 サイトやアプリのユーザー行動や施策効果をリアルタイムで解析KARTE(カルテ)は、「顧客を知る」ことに強みを持つサービスです。Webサイトやアプリの訪問ユーザーの行動や離脱の原因をファネルで分析したり、ユーザーを群で捉えて傾向を把握することが可能です。さらに、個々のユーザー行動まで深堀りにし、前後の文脈を把握したり、動画をリプレイして改善点を見つけることも可能です。特徴2 Web接客やレコメンド、ABテストなどノーコードのサイト改善分析にもとづいて、Web接客や商品レコメンドなどのパーソナライズ施策、ABテストなどをおこなえます。分析から施策実施まで1つのツールで直感的に操作できるので、プログラムが苦手な人でも簡単に設定ができます。また、これまでの成功事例を型化した300以上のシナリオやテンプレートを活用して確実な成果をあげることもできます。特徴3 メールやプッシュ通知などサイト外の接点もカバーするデータ連携KARTEはユーザーの行動や嗜好、フェーズにあわせ、柔軟に顧客をグループ化することができます。また、業界やビジネスモデルごとに蓄積された他社事例をシナリオテンプレートとして提供しており、すぐに自社サイトに対して実施することが可能です。また自社の課題にあわせて、カスタマイズすることでより高い効果が期待できるでしょう。

特徴1現場が使いこなすまでのスピードが早いBowNowは、必要な機能を備えつつ、直感的に操作できるシンプルな画面設計のMAツールです。専任担当者が各企業にあわせた活用方法を提案するため、導入後すぐに現場で活用でき、成果につなげられます。特徴2 実績ありのテンプレートを流用できる14,000社超の運用ノウハウを活かしたテンプレートも活用可能。（※）複雑な設定は不要で、成果の出るマーケティング施策を展開できます。ユーザーごとの適切なセグメントや、効果的なタイミングでのアプローチも簡単です。特徴3 機能が豊富なフリープランだから失敗しない豊富な機能を備えたフリープランでは、企業情報や行動データの可視化、メール配信に加え、フォーム作成、アクセスログ解析、商談履歴管理も月間PV5万件まで対応しています。リード数やPV数に応じた従量課金制で、必要に応じて無理なく拡張できます。※　クラウドサーカス株式会社（2025年7月時点）

特徴1 ホットリードを商談につなげるための使いやすさ重視の設計List Finder（リスト ファインダー）は、見込み顧客の関心度を見える化し、ホットリードの抽出から商談化までを効率化するMAツールです。複雑な操作を排除したシンプルな機能設計により、MAツールがはじめての方でも直観的に使い始められます。特徴2 成果創出まで継続支援する伴走型サポート経験豊かなサポートチームが営業部門と連携し、商談獲得まで長期的にフォローします。単にツールの使い方を案内するだけでなく、売上アップに直結するサポートまで提供します。特徴3 無料から始められる段階的な料金プラン無料でスタートできるフリープランから、有料のプランまで柔軟な料金体系をそろえています。企業規模や成長フェーズにあわせて機能追加が可能なので、スモールスタートにも適しています。

特徴1 オンラインとオフラインチャネルの一元管理SHANON MARKETING PLATFORMは、メールやLINE、SMSといったオンラインのチャネルに加え、展示会やセミナー、紙DMなどのオフラインのチャネルの管理も可能です。顧客がどのチャネルで接点を持っても、そのすべての履歴を一元管理し、的確なアプローチを実現します 。特徴2 シナリオとスコアリングによる自動化シナリオ機能を利用して、顧客とのコミュニケーションやルーティン業務を自動化できます。例えば、特定の条件に合致したリードへ自動でメールを配信したり、ウェブサイトの閲覧履歴にもとづいてフォロー担当者へ通知することが可能です。また、スコアリング機能で、顧客の属性や行動履歴を評価し、見込み度合いが高い「ホット顧客」を自動で絞り込みできます。特徴3 専門スタッフによる充実したサポート体制豊富な機能を使いこなすために、専任の担当者が運用のサポートをします。またメールや電話での疑問点解決に対応するカスタマーサポートサービスを無料で利用可能です。さらに、導入の際のトレーニングプログラムや、定期的に開催されるユーザー同士の集まりなどシステムの効果的な使い方を学べる環境が整っています。

特徴1 AIを活用してマーケティング作業の効率化HubSpot Marketing Hubは、AI技術を搭載したMAツールです。繰り返しおこなう作業の自動化や、コンテンツ作成のサポート機能により、マーケティングキャンペーンの企画から実施までを一つのプラットフォーム上で管理できます。特徴2 パーソナライズ機能によるリード選定の精度向上フォームや訪問者の行動に応じて表示内容が変化する申し込みボタンを用いて、潜在顧客を抽出できます。統合された顧客管理データベースを活用して、メール配信などの施策を個々のユーザーにあわせて調整できるため、状況に応じたアプローチが可能です。特徴3 分析機能による施策の評価と改善分析やレポート作成、ダッシュボードといった機能を備えており、マーケティング施策の成果を数値で把握できます。複数の接点をまたいだアトリビューション分析や顧客行動の解析を通じて、施策ごとの影響度を確認し、今後の施策改善に反映できます。