自己紹介（事業内容・提供するサービス）
はじめまして。エアコンクリーニング専門店のハカタカミカゼと申します。
「上質な風のあるくらし」を提供するために質の高いサービスを心掛けております。
エアコンを綺麗にクリーニングすることにより皆さまお一人お一人が健やかな生活を送られることを心から願っています。
〈対応エリアとスケジュール〉
幅広く多くのお客さまへサービスをお届けできるよう、月の前半と後半で対応エリアを分けさせていただいております。
１日〜１５日（大牟田支店を拠点に活動）
◾️福岡県
久留米市/八女市/筑後市/大川市/柳川市/みやま市/大牟田市/広川町/大木町
◾️佐賀県
佐賀市/小城市/鳥栖市/神埼市/吉野ヶ里町/上峰町/みやき町/基山町
◾️熊本県
熊本市北区/中央区/東区/西区/南区/玉名市/山鹿市/荒尾市/南関町/長洲町/和水町/玉東町
１６日〜月末（福岡本店を拠点に活動）
◾️福岡県
福岡市博多区/中央区/東区/西区/南区/早良区/城南区/糸島市/那珂川市/春日市/大野城市/筑紫野市
お申し込みをご検討いただく前に以下の内容をご確認ください。
事前にエアコンのメーカーと室内機の型番を確認をさせていただきます。
＜エアコン清掃作業について＞
・作業箇所周辺の小物類は事前に移動いただくようお願いします。
・エアコンの下にバケツや脚立を置いて作業を行いますので事前にスペースの確保をお願いします。
・ベッドやソファーなどがあり、移動が難しいようであればお申し込みの際にご相談ください。
・作業時は、電気、水道、ガスを使用させていただきます。また、部品洗浄のためベランダ、バスルーム、シンク等をお借りします。
・生活臭、ペット関連の汚れ、タバコのヤニ、油、芳香剤、変質、変色等、クリーニングでは完全に落とすことが出来ない場合があります。
・エアコンクリーニングの際、取り外しのできない部品はそのままでの作業となります。また、一部対応できない機種があります。
・エアコン上部までの高さが２メートル７０センチを超える場合は対応できません。
・三菱製FZシリーズ、シャープ製エアレストシリーズ、富士通製ノクリアＸシリーズは対応できません。また、富士通製ノクリアシリーズのサイドファンユニットはクリーニングの対象外となります。
・飲食店の厨房などで油汚れの酷いエアコン、故障が確認されたエアコン、壁に設置前のエアコン、窓用エアコン、床置きタイプのエアコン、天井埋め込みタイプ、業務用のエアコンは作業できません。
・カビや水垢は完全に除去できない場合があります。
・エアコン内部のプラスチックや綿の素材に染み込んだ汚れ、またアルミや鉄部分の腐食などにより通常洗浄では落としきれない場合があります。
・次のような状況の場合は作業ができないことがあります。あらかじめご了承ください。不具合のある箇所、外国製や製造後９年以上経過している設備機器、ビルトインタイプの設備機器、コーキング等による密閉部分、床が通常のフローリング材や壁がクロスではなく、砂壁、京壁、土壁、漆喰壁、白壁、紙クロス、天然木材など特殊な材質の部分とその周辺、足場を確保できない高所等の危険を伴う箇所、汚れ等が固着している箇所など。
＜補償について＞
製造から９年以上経過しているエアコンは、メーカーが部品の製造を終了していることが多く、補償の対象外となります。
＜おことわり＞
・脅迫、強要、値引き、無償で他の作業を強いる行為。
・大幅に常識に欠ける対応のお客さま。
・作業に協力、理解をして頂けないお客さま。
・日本語が通用しないお客さま。
・無断で人物、道具、機材、車両、作業風景などの写真、動画の撮影および録音する行為、またインターネット上へアップロードする行為。
・エアコンクリーニングとは、匂いや汚れを完全に落とし切ることを補償するものではありません。匂い等に関する再施工はお断りしています。臭いがどうしても気になるお客さま、エアコンメーカーのオーバーホール洗浄またはエアコンのお取り替えをお勧めします。
＜カスタマーハラスメントについて＞
当店が幅広く依頼者さまへ公平なサービスを提供させていただくにあたり、社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください。これらの行為があったと当店が判断した際、サービス対応をお断りさせていただきます。また、当店が悪質と判断した際には、警察ならびに弁護士等に連絡のうえ、適切な対処をとらせていただきます。
・威迫・脅迫・威嚇行為。
・プライバシーの侵害行為。
・当店の定める補償対象では無い対応要求など。
・SNSやインターネット上での誹謗中傷。
・事業者および技術者を侮辱する発言および行為。
これまでの実績
おかげ様でたくさんのお客さまにリピートでのご注文やご家族、お知り合いをご紹介いただいており、年間で１，５００台以上の施工実績がございます。
確かな実力と実績がありますので、安心してご利用ください。
アピールポイント
「丁寧に、ていねいに、キレイに。」
懇切丁寧な作業と接客で安心のサービスを提供します。
【エアコン診断書の作成および発行】
作業前と作業後にエアコンが適正に動作しているかチェックを行い、当店オリジナルの診断書を作成します。診断書はお客さまに１部お渡しし、当店にて電子化のうえデータを保管させていただきます。
【汚れ具合や環境に合わせて洗剤をセレクト】
エアコンの汚れ具合やお客さまの生活環境に応じて適切な洗剤を使用します。ペットや小さなお子さまにも配慮した細やかなサービスを心掛けています。
【安心の明朗会計☆追加料金一切なし】
対応エリアすべて出張費、交通費はかかりません。コインパーキングの料金も当店にて負担いたします。汚れ具合による追加料金などはいただきませんので安心してご利用ください。
