今回は故障対応とエアコンクリーニングをしていただきました。 一般的な相場から考えるとかなり良心的な価格のように思います。 またクリーニング等が必要になった際には リピート予定です。

ロフトだったのでその追加料金はかかりましたが それ以外はクリアでした 詰まりの原因まで教えてくれました ありがとうございます

今日はこれで3軒目とのこと。室外機の点検もお願いしましたが、機器の劣化もあって回復はできませんでした。でもこちらの気持ちを慮った態度で、最後まで諦めないで取り組んでくれました。 料金の説明も明確でした。 室内機のクリーニングは言う事なし。タンクに溜まって真っ黒になった処理排水にびっくり！ また冬前には、残った宅内の4点のエアコンの整備をお願います！

エアコンから水滴が落ちる事と、暖房運転した際に異臭がしたため修理と清掃を依頼しました。 てきぱきと作業をしていただき、満足しています。 今回の見積もり：15,000円 ＊水漏れ点検、修理（出張費含む）：9,000円 ＊エアコン清掃（相似機能付き） ：6,000円 支払金額（現金)：12,000円 ＊水漏れ点検、修理（出張費含む）：9,000円 ＊エアコン清掃 ：6,000円→3,000円（掃除機能無しだった為） ⓵水漏れ修理： ドレンパンからの排水チェック、ドレンホースの詰まりチェック、ホースの取り付け部、断熱材の状態と全てをチェックしてもらい説明を受けました。今回のチェック、試運転では水漏れが再現しなかったが、再発した際は画像、動画をとって、そのままの状態で連絡して欲しいとの説明もありました。ひとまず、設置に問題があったわけではない事、致命的な水漏れではないことが確認できました。500ccほどの水をドレンパンから流し、速やかに排水され、水受け部が空になるのを確認しました。 ②エアコンクリーニング： キレイに掃除していただき、使用した薬剤の説明も受けました。 さすがに、掃除をして出てきた汚れ、汚水を見たときには驚きましたね。想像はしていましたが、まさかの汚れでした！！ ◎特記事項： 自動掃除機能付きのエアコン清掃という事で６千円の見積もりだったのですが、いわゆる機械式掃除機能付きではなかったので３千円値引きしていただけました。言われなければわからなかったのですが、正直かつ良心的な対応であり、感動しました。 メーカーも「内部乾燥機能付き」とうたっている製品です。リモコンにもそのボタンがあるので、私はこれを「清掃機能」と勘違いしていました。 皆さんにも、真摯な作業、明確な説明、良心的対応という３点でお勧めします。 ◎コメント、意見： 正直なところ、低価格をうたってサービスを提供する業者の中には「手抜き」「現場でのつりあげ」をする悪徳業者がいることは何度か経験したことがあります。そのために現場立ち合い、交渉が必要になるケースがあります。また、エアコンなどの季節家電は、繁忙期があるために、最初から倍以上の価格を吹っ掛ける業者がいるのも事実です。（繁忙期価格があるのは納得です、しかし３0～50％増しが許容限度でしょう。） 今回、「ミツモア」のサービスを使用したのもそれらに対する対応策の一つです。結果としては、ミツモアのシステム、良心的な業者さんの2つが重なり、良いサービス、良い料金、そして良い気分を得ることができました。 今後とも「ミツモア」さんのサービス、石坂さんはじめ登録されている優良業者さんたち、そして業界全体の品質、安全向上とサービス健全化が進むことを期待しております。

急な対応にもイヤな対応をせずに迅速に修理して頂いて 大変助かりました。