株式会社catalyst

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プロからの返信

宮本 様 この度は弊社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。コンセントの差込口交換を含め、作業にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様からのご質問にも分かりやすくお答えでき、安心してお任せいただけたことが何よりです。 また、他の箇所についても気にかけていただき、さらに丁寧な対応ができたことも光栄です。これからも、お客様の安心・満足を第一に考え、誠実なサービスを提供してまいります。何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。次回もぜひよろしくお願いいたします。

項目別評価

プロからの返信

石垣様、 食洗機取り付け・交換のご依頼をいただき、ありがとうございました。また、作業を完了させることができ、一部ご満足いただけた部分については嬉しく思います。 しかし、施工の質や仕上がりについてはお客様の期待に完全に応えられず、ご迷惑をおかけしたこと、大変申し訳なく思います。特に断熱材の残留やパネルの処理が雑だったとのことで、今後のサービス改善に向けて真摯に受け止め、技術の向上と作業の質を重視して参ります。 費用に関しては、より納得いただける価格設定を目指して参ります。また、お客様とのコミュニケーションには引き続き注意を払い、説明の明確さも改善していきます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。再度の機会をいただけることを心より願っております。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

項目別評価

プロからの返信

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。現地調査から施工まで、スムーズに対応できたことに喜びを感じております。また、工事の説明や当日の作業についてもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 費用面につきましても「良心的」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にしっかりお応えし、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。また、何かご不明点や追加のご依頼がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 次回も是非、エアコン関連のサービスや他の住宅設備のご相談も承りますので、よろしくお願いいたします。

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プロからの返信

水口様、この度はエアコン取り外しと処分のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。作業時間や対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にスムーズかつ丁寧なサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。次回も水口様のお力になれることを楽しみにしております。

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プロからの返信

三好様 この度は、エアコンの移設工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。事前のチャットでのご相談から工事当日まで、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ご希望通りの位置への設置ができ、ご満足いただけたことも何よりです。 金額に関してもご納得いただけたとのことで、スタッフ一同、嬉しく思っております。最初の不安を解消し、ネット検索からのご依頼が良い結果となったことを喜んでいただけて、私たちも大変光栄です。 また何かございましたら、いつでもご相談ください。次回もご利用いただけることを心よりお待ちしております。 今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト