18件望月 様4.0照明器具の取り付け・交換8か月前依頼した内容照明器具の交換・設置作業を依頼した場所居室・リビング高所のシーリングファンの取付だったためか、他の業者ではできないと断られましたが、こちらではやっていただけました。 取付後、ファンが回らず困っていましたが、配線を何度も確認していただき回るようになってよかったです。 家の前に作業者が駐車できないことは伝えてありましたが、隣家に無断で停車してあったのだけが残念でした。気づかなければ隣家トラブルになっていたかもしれません...それがなければ完璧でした。 また何かありましたらお願いしようと思います。ありがとうございました。項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応4知識の豊富さ5施工の質5説明のわかりやすさ4プロからの返信望月様、照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。高所のシーリングファンの取り付けに成功し、最終的に問題を解決できたことにご満足いただけて嬉しく思います。お客様のニーズに対応し、他ではできない作業を提供できたことは、私たちにとって大きな達成です。 しかしながら、隣家への無断駐車に関しては、望月様にご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。今後はこのような問題が発生しないよう、作業員の管理と指導を強化し、地域の規則やお客様からの指示を徹底することをお約束いたします。 望月様から再度のご利用の意向をいただき、感謝しております。今後とも望月様の期待に応えるサービスを提供し続けることを目指し、引き続き努力してまいります。何か他にもお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 依頼したプロ株式会社catalyst春谷 様5.0照明器具の取り付け・交換9か月前依頼は丁寧にやっていただいた。さらにシーリングライトまでつけて下さって本当に助かりました。 ありがとうございました。プロからの返信春谷様、照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、ありがとうございます。依頼された作業に加えてシーリングライトの取り付けもお役に立てたことを嬉しく思います。私たちはお客様が一層快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り柔軟に対応させていただいております。 今後とも春谷様のお住まいの改善に貢献できるよう努力を重ねて参りますので、再度のご依頼を心よりお待ちしております。照明設備以外にもご自宅でお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも春谷様の快適な生活をサポートできるよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 依頼したプロ株式会社catalyst山下亮 様1.0照明器具の取り付け・交換9か月前作業を依頼した場所トイレ・洗面所事前のコミュニケーションもなく、説明もなく、作業後の片付けもなく。 珍しい業者様でしたね。項目別評価費用に対する納得感3電話・チャット対応1知識の豊富さ1施工の質3説明のわかりやすさ1プロからの返信山下亮様、この度は照明器具の取り付け・交換サービスにつきまして、ご期待に添えなかった点があったようで、誠に申し訳ございません。事前のコミュニケーション不足、説明の欠如、そして作業後の片付けが行われなかったことについて、深く反省しております。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの質の向上を図るため、チーム内でのコミュニケーションの見直し、作業プロセスの改善、そして顧客対応のトレーニングを強化することをお約束いたします。お客様には大変なご迷惑をお掛けしましたが、今後はこのようなことがないよう努めてまいります。 改善に向けた取り組みを進めて参りますので、今後とも山下様の貴重なご意見をお聞かせいただけますと幸いです。再度の機会をいただけますと、改善したサービスをお見せできることを願っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。依頼したプロ株式会社catalyst長谷川 様5.0照明器具の取り付け・交換10か月前依頼した内容シーリングライトの交換・設置作業を依頼した場所居室・リビング事前相談の段階から丁寧に対応いただき、当日もスムーズかつ丁寧な作業をいただけました。 おかげさまで初めてのシーリングファン、順調に回っております笑項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応5知識の豊富さ5施工の質5説明のわかりやすさ5プロからの返信長谷川様、 ご利用いただきありがとうございます。照明器具の取り付け・交換サービスに関して、高評価をいただき、大変嬉しく思います。事前相談から作業完了まで、お客様にスムーズかつ丁寧な体験を提供できたことに満足しております。 シーリングファンが順調に稼働しているとのこと、素晴らしいニュースです！お客様のライフスタイルにプラスの影響を与えられたことを嬉しく思います。 今後も長谷川様をはじめ、すべてのお客様に最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。依頼したプロ株式会社catalyst杉山 様5.0照明器具の取り付け・交換11か月前依頼した内容照明器具の交換・設置作業を依頼した場所その他の場所浴室の照明のカバーがとれなくなってしまい、電球を代える事が出来なくなってしまい、本体の交換をお願いしました。 対応も良く、違う箇所も快く直して頂きました。値段もリーズナブルで、助かりました。 又、電気工事をお願いする時は、こちらの会社に依頼したいと思います。項目別評価費用に対する納得感5電話・チャット対応5知識の豊富さ5施工の質5説明のわかりやすさ5プロからの返信杉山様、 この度は照明器具の取り付け・交換サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。浴室の照明カバーが取れないというトラブルに迅速に対応でき、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、他の箇所の修理にも対応できたこと、さらには価格面でもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しいです。 今後も杉山様のご家庭での電気工事のニーズがある際には、ぜひ当社にご連絡いただければと思います。私たちは常に最高のサービスと価格でお客様のご期待に応えるよう努めてまいります。 今回のご依頼を心より感謝申し上げます。今後とも杉山様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。またのご利用を心よりお待ちしております。依頼したプロ株式会社catalyst口コミをもっと見る
自己紹介（事業内容・提供するサービス）照明・シーリング・ダウンライトの取り付け・交換・修理を行っております、「株式会社catalyst」です。 蛍光灯からLEDライトへの変更や電球ソケットの交換などの作業を中心に、これまで10年間数多くの依頼をいただいております。照明に関しましては、お客様に用意していただくことになりますので、予めご了承ください。また取り外した照明は弊社が処分いたしますので、安心してお任せください。 作業には専門の知識を持った電気工事士がお伺いし、責任をもって作業いたします。日々の検温やマスク着用、殺菌消毒も怠らず、感染症対策もばっちり行っておりますので、ご依頼をお待ちしております！これまでの実績これまで、大手家電量販店様や大手ガス会社様、不動産屋様などからの依頼で数多くの工事実績が有り様々な工事を経験してきています。アピールポイント親切、丁寧に対応させて頂きます。 宜しくお願い致します。
