プロからの返信

茂木様、この度はEVコンセント設置工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。色々なご要望にお応えできたこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待に添えるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらぜひお気軽にご相談ください。 次回もお手伝いできる日を楽しみにしております。

プロからの返信

鈴木強様 この度は、EVコンセントの設置工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待に沿えず、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 工事の到着時間についての説明不足や、作業時間が予定よりも長引いたこと、さらに事前の見積り時に配管の太さや色についての説明が不足していたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 もし何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。お客様の信頼を取り戻すため、全力で対応させていただきます。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、株式会社catalyst【カタリスト】をどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst【カタリスト】

プロからの返信

野澤様、EVコンセントの設置工事（電気自動車充電用）をご利用いただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけた様子を伺い、私たちも大変嬉しく思います。EVコンセントの設置は、電気自動車の利用をより便利にし、持続可能な生活をサポートする重要な一歩です。 今後も野澤様に信頼されるサービスを提供し続けられるよう努力して参ります。電気設備に関することやその他のご家庭での改善点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも野澤様の快適な生活をサポートできるよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

項目別評価

プロからの返信

山中様 この度は、EVコンセントの設置工事（電気自動車充電用）をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価の頂点である総合評価「5」という高い評価をいただき、大変嬉しく思います。 費用に関しては基本工事費より少し上がってしまいましたが、他の電気工事業者と比べてリーズナブルであったとのご意見、ありがとうございます。また、工事内容の進行中の確認がスムーズに行えたことがお役に立てたようで何よりです。 電話・チャットでの対応や説明のわかりやすさについても高い評価をいただき、感謝申し上げます。これからも知識豊富なスタッフと確かな施工品質で、お客様に安心と信頼をお届けし続けることをお約束します。 今後とも山中様をはじめ、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供していく所存です。再度のご利用を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

項目別評価

プロからの返信

松本様、 この度は株式会社catalyst​​のEVコンセント設置工事サービスをご利用いただき、心から感謝申し上げます。EV充電器設置に関するご対応で、松本様に安心していただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 電話・チャットでの対応、知識の豊富さ、説明のわかりやすさに高評価をいただき、ありがたく思います。費用に対する納得感と施工の質についても、今後さらにご満足いただけるよう努めてまいります。 当社はEV充電設備の設置をはじめ、多様な電気工事に対応しておりますので、今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。次回も松本様のご期待に沿うサービスを提供することをお約束いたします。 ご利用いただき、誠にありがとうございました。