東京都の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧(14ページ目)

東京都で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.9(2,081件)

5

4

3

2

1

東京都

で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ

14

42ページ

大道




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金30,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

対応が凄く良かったです。洗濯機の内部事情を詳しく説明してくれて、今後の対応についても分かりやすく説明してくださいました。

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都北区

箕浦




5.0

11か月前

誠実に対応していただきました。ありがとうございました。

プロからの返信

口コミ高評価ありがとうございます。 お客様のお声が励みになります。 定期的にメンテナンスされた方がよろしいかと思いますのでまた汚れてきましたら是非弊社へ宜しくお願い致します。

依頼したプロミラクルクリーン

依頼した地域東京都中野区

島倉




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金32,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

非常に手際良くまた、色々と分かりやすく説明をして頂けたので安心して任せれた。また分解清掃後、乾きがイマイチだった乾燥が復活して満足!

項目別評価
料金に対する納得感


3
電話・チャット対応


3
清掃員の清潔さ


3
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

励みになる口コミありがとうございます。 この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 次回のご依頼もお待ちしております。 引き続きよろしくお願いします。

依頼したプロ株式会社UDE

依頼した地域東京都江戸川区

azuuu




5.0

11か月前

洗濯機の乾燥時間が長くなったため依頼しました。 予定時間よりも早く終わり自分での日々のメンテナンスのやり方など教わったのでやってみようと思いました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都葛飾区




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

綺麗にしてくれました

項目別評価
料金に対する納得感


5

比較的安いです

電話・チャット対応


5

ハキハキとしていました

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

綺麗になりました

依頼したプロ株式会社UDE

依頼した地域東京都荒川区

小林




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

とても親切、丁寧な対応で良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応

-
清掃員の清潔さ

-
清掃時のコミュニケーション

-
清掃の仕上がり

-

うさまる




5.0

2025年3月上旬 / 土日

実際の料金29,625

洗濯機の種類

タテ型洗濯機(乾燥機機能付き)

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

洗濯機の分解清掃、お風呂掃除を依頼しました。丁寧に説明していただき結果にも満足です。 色々とアドバイスもいただきました。今後ともお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域東京都世田谷区




5.0

2025年2月下旬 / 平日

実際の料金20,900

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

東芝

作業も説明も非常に丁寧にして下さいました。プロの仕事で感心しました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 クリーンウェイブの「丁寧な作業と説明」がお役に立てたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。 プロとしてお客様に安心していただけるよう、 ・作業の透明性(汚れの状態や工程の可視化) ・わかりやすい説明(専門用語を使わないカウンセリング) を常に心がけております。江様に「感心した」と感じていただけたことは、私たちの目指す品質が届いた証と受け止め、励みにさせていただきます。 また洗濯機のメンテナンスやエアコンクリーニングでお困りの際は、どんな些細なことでもご相談ください。 江様の「また依頼したい」というお気持ちを、最高のサービスでお返ししてまいります。 今後ともクリーンウェイブをどうぞよろしくお願い申し上げます。 クリーンウェイブ 清水

依頼したプロ株式会社 K2

依頼した地域東京都杉並区

石村




5.0

11か月前

とても綺麗にしていただきました。

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都新宿区

じょー




5.0

2025年2月下旬 / 平日

実際の料金25,000

大変丁寧にお仕事いただいた上、不調の原因や今後のメンテナンスについても的確にご助言いただきました。ありがとうございました!

依頼したプロさわやかハウスクリーニング

依頼した地域東京都港区

松本




5.0

2025年2月下旬 / 土日

実際の料金23,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

買ってから3~4年経つドラム式洗濯機を綺麗にしていただきました。 説明も丁寧で、終わってからもアドバイスもたくさんいただき、親切でよかったです! 掃除はもちろん、準備や片付けなども綺麗にやられていて、ぜひまた依頼したいなと思いました。 今回はありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

松本様 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。 また高評価をいただき、大変嬉しく思っております。 お引っ越し先での水回りや、エアコンクリーニング、ベランダ、窓の清掃、ゴキブリ駆除など様々施工しておりますので、 何かありましたらぜひご連絡をいただきたいと思います。 寒い時期のお引っ越しで大変かと思いますが、お体にご自愛ください。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ信頼ハウスクリーニング

依頼した地域東京都江東区

小田垣




5.0

2025年2月下旬 / 祝日

実際の料金40,595

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

東芝

ドラム式洗濯機とエアコンの掃除をお願いしました。 まず、チャットのやり取りが迅速で、掃除をスタートしてからもコミュ力高くスピーディに対応いただき、エアコン掃除は完了して手が空いていたもう1人の作業員の方にはサービスで水回りの汚れ落としまでして頂きました。 前向きに仕事に取り組んでいる感じで、こちらもお願いして気持ちよかったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション

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5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域東京都新宿区

匿名希望




5.0

11か月前

洗濯機の清掃をお願いしました。 こちらの立地の都合で急ぎでお願いしたにも関わらず丁寧に汚れを綺麗にしていただきました。またお願いしようと思います。

佐藤




5.0

11か月前

説明と丁寧で色々教えて頂き、参考になりました。またお願いしたいです。

小川




5.0

2025年2月下旬 / 祝日

実際の料金46,770

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

その他洗濯機のお悩み

洗濯機のメーカー

シャープ

エアコン2台、ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。作業がスムーズかつ丁寧でお掃除方法も教えていただき大満足です。小さい子供がいますが、安心してお任せ出来ました。 また機会があればよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

仁神




5.0

11か月前

洗濯機の乾燥機能が悪くなったので依頼しました。 丁寧に対応いただき良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

周藤




5.0

2025年2月下旬 / 祝日

実際の料金30,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム洗濯機の清掃をお願いしました。排水口清掃の追加も対応いただき、清掃後の片付けも丁寧で助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

励みになる口コミありがとうございます。 この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 次回のご依頼もお待ちしております。 引き続きよろしくお願いします。

依頼したプロ株式会社UDE

依頼した地域東京都北区

SN




5.0

2025年2月下旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の乾燥が甘くなってきたので、分解掃除を依頼しました。やはり乾燥の空気口に繊維がぎっしりつまっていました。綺麗にしていただきスッキリ! 丁寧にお掃除していただきました。 またぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました!

評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

R




4.0

2025年2月下旬 / 平日

実際の料金22,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ありがとうございました。 とても綺麗になりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

金子




5.0

11か月前

とても感じがよく、綺麗になりました。

プロからの返信

励みになる口コミありがとうございます。 この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 次回のご依頼もお待ちしております。 引き続きよろしくお願いします。

依頼したプロ株式会社UDE

依頼した地域東京都新宿区

進藤




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金28,000

スムーズに対応いただきとても助かりました。クリーニング後、乾燥をかけたらしっかり乾いていて感動です!

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


4
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

進藤様 お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。 また乾燥機能が改善されていたとの事、よかったです。 洗濯機は頻繁に使用する家電ですので、定期的に清掃が必要になります。 また乾燥機能の低下が気になった際等、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。 本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ信頼ハウスクリーニング

依頼した地域東京都文京区

目木




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

丁寧にご対応頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

アイリーン




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金18,000

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

洗濯機の臭いが気になり、こちらにお掃除の依頼を頼みました。かなり要領が良く、素早く一時間ぐらいで綺麗にして頂きました。丁寧なスキルと感じの良さ、説明や質問にも明るく答えていただき、ありがとうございます。またお願い致します。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

励みになる口コミありがとうございます。 この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 次回のご依頼もお待ちしております。 引き続きよろしくお願いします。

依頼したプロ株式会社UDE

依頼した地域東京都港区

ちば




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

要所で作業過程を報告しながら清掃して下さり、安心してお任せ出来ました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

K




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金22,320

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

パナソニックのドラム式洗濯機で排水エラーが起きるようになり、乾燥もとても弱くなっていたのでお願いしました。 やりとりはとてもスムーズで、依頼して2日後には来ていただけました。 当日はほぼ時間通りに来ていただき、とても感じよくまた丁寧&無駄のない作業でした。 クリーニング結果が綺麗なのはもちろん、今後のクリーニングについても無理のない期間での提案をいただき良かったです。 また不具合が生じた際はお願いしたいです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


4

クリーニング後の洗濯機内の匂いが若干気になります。

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域東京都大田区

佐藤




5.0

2025年2月中旬 / 土日

実際の料金26,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯機の乾燥不良を起こして困ってましたが、フィンの目詰まり清掃やパーツごとに分解した清掃等、丁寧に対応頂きまさした。 作業途中でも所々で説明頂くなどノウハウをしっかり持っており信頼できます。また、困り事があればお願いしようと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


4
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?お悩みになされておりました乾燥不良は如何でしょうか?快適にご使用して頂けたら幸いです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ

依頼した地域東京都稲城市

大橋




5.0

2025年2月中旬 / 土日

実際の料金37,050

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

コスパ、作業、対応全てよかったです。 またお願いしたい

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

たい




3.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金18,700

洗濯機の種類

タテ型洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

日立

縦型洗濯機の分解洗浄をお願いしました。 毎月洗濯槽クリーナーで清掃していましたが、クリーナーが行き届かないところはどうしてもカビが発生してしまう為お願いしました。 お一人でテキパキと作業して下さりました。 分解洗浄2日後、洗濯槽内を確認すると落としきれなかった黒カビ汚れが見えガッカリしました。 画像は洗浄2日後です。 チャットでのやり取りはとてもスムーズでした。

評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像評価者による洗濯機・洗濯槽クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


2

洗濯機の水が出てくるところのカビが残っていました。




5.0

2025年2月中旬 / 土日

実際の料金11,000

とてもいいです ぜひまたお願いしたいです

平井




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金30,800

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機の動作がおかしい

洗濯機のメーカー

パナソニック

大変よく掃除していただきました。洗濯機の乾燥フィルターの水溜りも解消されました。ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都北区

賀山




5.0

1年前

ありがとうございました。 とても満足です。

あきやま




5.0

2025年2月中旬 / 土日

実際の料金33,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

日立のドラム式洗濯機で、乾燥時間が長くなり、生乾きで困っていましたが、 綺麗に掃除をして頂き、またフィルター掃除の仕方や、定期的な洗浄方法も教えて頂きました。乾燥は劇的に直りました。大変助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都八王子市

株式会社尾中塗装店




5.0

1年前

丁寧にして頂き有り難うございました。

田村




5.0

2025年2月中旬 / 土日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる

洗濯機のメーカー

パナソニック

作業とご説明、後片付けまでとても丁寧に対応いただけました。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。 洗濯機も無事綺麗になり良かったです。 洗濯機を使用するとまたホコリが溜まり汚れてきますので定期的にクリーニングは必要となります。 また気になる症状やお困りな事がありましたら気軽にご相談ください。 ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社SYLife

依頼した地域東京都西東京市

よしお株式会社




5.0

2025年2月中旬 / 平日

実際の料金28,875

キレイになりましたありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロクリーンランド

依頼した地域東京都港区

久松




5.0

1年前

洗濯機の掃除一式をお願いしました。 丁寧に作業いただきありがとうございました。

BigM

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5.0

2025年2月上旬 / 土日

実際の料金30,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯乾燥機の解体掃除をお願いしました。とても丁寧で仕事もテキパキしていて綺麗でした。洗濯機も新品同様に動くようになり我が家は大満足です!お勧めします。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

励みになる口コミありがとうございます。 この度は弊社にお掃除をご依頼いただき、ありがとうございました。 ご満足いただけて嬉しいです。 次回のご依頼もお待ちしております。 引き続きよろしくお願いします。

依頼したプロ株式会社UDE

依頼した地域東京都世田谷区

奈良

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5.0

2025年2月中旬 / 祝日

実際の料金33,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥が出来なくなり依頼させていただきました 説明もクリーニングも丁寧で気持ちが良かったです クリーニング後は購入した時のような状態に戻り乾燥機能も復活しました また機会があったらお願いしたいと思ってます ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロK's ACT

依頼した地域東京都立川市

Rio

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5.0

2025年2月中旬 / 祝日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物のにおいが気になる

洗濯機のメーカー

日立

丁寧な仕事ですっかり綺麗になりました また、メンテナンスや使用時の注意など細かく教えてもらいました 次回はエアコン清掃を検討したいと思います 機会があればまたよろしくお願いします

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございます。 夜遅くまでありがとうございました。 排水経路での臭いはその後いかがでしょうか? 年数相当の汚れはありましたが洗浄した分臭いは軽減出来ているかと思います。 使用していて何かありましたらご連絡ください。 エアコンなどでもお力になれる事がありましたらよろしくお願い致します。

依頼したプロ株式会社SYLife

依頼した地域東京都三鷹市

O

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5.0

2025年2月中旬 / 祝日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯機の乾燥の効きが悪く依頼しました。 安心できるように所々作業したところをご報告してくださり丁寧に作業していただけました。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

張谷

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4.0

1年前

綺麗に掃除してもらいました ありがとうございます

やまだ

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5.0

1年前

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

洗濯機のメーカー

パナソニック

洗濯機の清掃をお願いしたのですが、テキパキと作業頂きました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

やまだ様 お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。 また高評価をいただき、 大変嬉しく思っております。 洗濯機以外の清掃も承っておりますので、何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。 本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

依頼したプロ信頼ハウスクリーニング

依頼した地域東京都練馬区

ヨシゾー

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4.0

2025年2月上旬 / 土日

実際の料金37,350

洗濯機の掃除は分解した後の説明をしっかりしてもらって安心出来ました。 またお願いしたいと思います。

依頼したプロNAGAREBOSHI新宿支店

依頼した地域東京都小金井市

M

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5.0

2025年2月上旬 / 土日

実際の料金13,000

洗濯機の掃除をお願いしました! 洗濯機の掃除だけではなく下の部分の掃除もしていただいて、すっきりきれいになりました!

安井

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5.0

1年前

とても丁寧に作業いただき、対応もスムーズでした。ビフォアアフターも目視で見せていただき大変助かりました。

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3.0

2025年2月上旬 / 平日

実際の料金29,700

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

パナソニック

ドラム式洗濯乾燥機の乾燥時間がかかるようになってしまったため、お願いしました。 とても綺麗にして頂き、また使った洗面所やお風呂場も最後に綺麗にしていただきありがとうございました。 当初の予定よりも2時間近くオーバーしてしまったことと、浴室暖房を勝手に使われてしまったのは残念でした。 せめて、説明や一言頂きたかったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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1
清掃時のコミュニケーション
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
2
清掃の仕上がり
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4

プロからの返信

この度はご依頼ありがとうございました。直前で体調を崩しスタッフの派遣となった事、またスタッフの教育が足りずに不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後は対応面含め細かいところまで徹底していきます。 クリーニング後に洗濯機を使用していて不具合や気になる点がありましたら対応させていただきます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

依頼したプロ株式会社SYLife

依頼した地域東京都武蔵野市

宮崎

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5.0

2025年2月上旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

ドラム式洗濯機の乾燥機能が弱くなってきたのと、洗濯物の臭いが気になってきたため、クリーニングを依頼しました。 迅速な作業と、丁寧な説明で大変助かりました。 対応も物腰柔らかで、安心して作業をお任せできました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

日置

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5.0

2025年2月上旬 / 平日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

日立

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

高橋

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5.0

2025年2月上旬 / 土日

実際の料金25,000

洗濯機の種類

ドラム式洗濯機

依頼前の悩み

洗濯物が乾燥されない

洗濯機のメーカー

シャープ

洗濯乾燥機の乾燥の効きが悪くなったと感じ依頼させていただきました。 こちらの不手際で日程を間違えてしまいましたが、前日にもかかわらず快く日程変更していただき大変ありがたかったです。 清掃の過程で、給水用の蛇口の水漏が分かり(清掃とは関係なく、設備の経年劣化)こちらについてもお言葉に甘えてご対応頂いてしまいました。 とてもお人柄がよく信頼ができる業者様だと感じました。 この度は誠にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

小林

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3.0

1年前

エアコンの清掃をお願いしました。て早く作業していただき、気になっていたニオイなどは取れたように思います。値段も安かったです。 掃除機能付きのエアコンの洗浄は、カバーなどは分解洗浄されないそうなので、希望される方は注意ください。 2点、残念だったことがありました。 一つ目は、掃除機能付きのエアコンの洗浄について。カバーなど分解しての洗浄をされると思っていたのですが、当日になって"うちは分解まではする必要はないと思っているので、やりません。了承いただけないなら掃除機能付きのエアコンはキャンセルします"と言われました。これまでエアコン洗浄で他の方にも何度か来ていただきましたが、分解をされなかったのは初めてで、事前の説明もなかったのは残念でした。掃除機能なしのものはカバーを取られて洗浄いただきました。 二つ目は、寝室のベットにシートをかけて作業いただきましたが、エアコンのカバーをそのシートの上に置いて作業されておられたり、壁についた水滴を手で擦ったりして説明されておられ、その点は残念でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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
2
清掃員の清潔さ
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
2
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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3

プロからの返信

ご指摘ありがとうございます。今後、改善していきお客様の満足いただけるように向上していきたいと思います。