東京都の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧

分解後の清掃前、清掃後にそれぞれ声かけてくださり、目視しながらの解説がよかった。ドロドロ汚れの洗濯槽がピカピカになり満足です。またお願いしたくなる業者さんでした。

最初から最後まで非常に丁寧な対応で、安心してお任せすることができました。 親切で礼儀正しく、言葉遣いや立ち居振る舞いなど、細かなところまで配慮が行き届いており、とても好印象でした。 ただ依頼された作業をこなすだけでなく、こちらの状況に合わせたプラスアルファの提案や、今後の洗濯機の適切な使い方、日頃のお手入れ方法までわかりやすく説明していただきました。 また、作業中の音も驚くほど静かで、周囲への配慮も徹底されていました。 作業の丁寧さはもちろん、接客姿勢や専門的な知識、細やかな気遣いまで、すべてにおいて非常に満足しています。 ここまで気持ちよく、安心してお任せできる業者さんはなかなかいないと思います。 文句のつけようのない素晴らしいお仕事でした。また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。

大変キレイにしていただきました。 また、機会があればお願いします。

大変丁寧な対応をいただきました

とても丁寧に説明してくださって対応も良く綺麗にしてもらいました！

丁寧で、テキパキと対応頂き、大変満足です。 また是非ともお願いしたいです。

チャットの段階から、迅速で丁寧な対応で、安心してお願い出来ました。 作業も、丁寧な説明と手際のよさで、予想より早く綺麗にしていただけて、本当に助かりました。 何より、礼儀正しく清潔感があるので、安心して作業をお任せ出来ました、ありがとうございました。

今回初めてドラム式洗濯機の掃除を業者にお願いしました。ほかの方のコメント通り、とても感じの良い方で、事前のやりとりも丁寧で、安心して作業をお任せできました。私の質問にも丁寧に答えてくださり、お掃除のポイントも教えて頂きました。作業はとてもてきぱきこなされ、作業に使った場所（浴室）も元通りになっていました。また次回お掃除するときにはこちらにお願いしたいと思います。

10年以上使っていた洗濯機を分解していただき、自分では触れない槽の裏側のヘドロや黒カビがすっかり落ちてピカピカになりました。長年気になっていたこもった臭いもなくなり、空気まで綺麗になったようで頼んで本当に良かったです。

Panasonic製品を専門にされていると言うことで依頼させて頂きました。 今回特に故障はなかったのですが、洗濯乾燥機の隙間からフェルト状のホコリが出てきたので解体清掃と、手が届かず掃除出来なかった排水口の清掃をお願いしました。 洗濯機の設置状態からか、排水口の清掃は別料金でしたが、とても綺麗にして頂けました。 清掃前の写真と清掃後を比較して説明頂けたり、今後のメンテナンス方法も教えて貰えました。 今後洗濯機周りで何かあればまたこちらにお願いしたいです。

4年半ほど利用しているドラム式洗濯機を清掃いただきました。 事前連絡から清掃まで丁寧に進めていただき、満足です。

ドラム式の洗濯機を使用していますが、乾燥すると下水臭がして困ってました。 礼儀も正しくすっかり綺麗に。まだ乾燥を使っていませんが、今のところ満足です。

ドラム式洗濯機（TOSHIBA）の分解洗浄をお願いしました。 とても丁寧に一生懸命に対応していただきました。進捗に応じて、説明も入れていただきました。結果内部の埃、カビをとても綺麗にしてもらいました。適切に対応していただき、大変助かりました。

10年ほど使用している縦型洗濯機のクリーニングをお願いしました。 申し訳ないくらいの汚れでしたが、とても丁寧にクリーニングしていただき、使用にあたってのアドバイスなども教えてくださり、大変満足しております。 また機会がありましたら、お願いしたいです、ありがとうございました。

日立のドラム式洗濯機の分解クリーニングと、エアコンクリーニングを依頼しました。 まず、トラブルが発生した中でも最後まで対応していただいた点は評価しています。ただ、結果として作業完了まで約9時間かかり、当日の予定がほぼ崩れてしまいました。 特に洗濯機については、清掃前から乾燥時に「見直し」エラーが出ていましたが、清掃後には洗濯開始時点からエラーが出る状態に変わりました。この違いを説明しても、当初は「最初から出ていた症状」と受け取られ、こちらの説明を理解していただけませんでした。その後、本部長に電話を代わっていただきましたが、当初は「日立のサポートに問い合わせてほしい」「当社のサポート対象外」との説明でした。 清掃前からあったエラーそのものではなく、清掃後に症状が変わったことを問題にしているのに、この説明には正直納得できませんでした。作業との関係も含めて確認・説明してほしいと考えるのは当然だと思います。本部長に改めて説明し、ようやく状況を理解していただきましたが、その後もセンサーに水がかかった可能性があるとのことで、ドライヤーで乾燥させる対応などが続き、最終的に洗濯はできる状態になったものの、清掃前からあった乾燥後の「見直し」エラーは解消されず、乾燥機能も期待したほど改善しませんでした。 帰った後にホコリを取る部分から配線が出ていることが分かり、電話して再度来ていただくことになったり最後まで丁寧な対応とは思えない内容です。作業後の状態や部品の取り付けについて、最後までしっかり確認していただきたいと感じました。約1週間後には洗濯機周辺でネジが1本落ちているのも見つかり、作業後の確認が十分だったのか、不安が残っています。 エアコンはきれいになりましたが、作業後に壁に水滴が残っていた点も気になりました。 担当の方が最後まで一生懸命対応されていたことは伝わりましたし、その点は評価しています。しかし、トラブル発生時の説明や対応、仕上がり、作業後の確認まで含めると、安心して任せられるサービスだったとは言い難いです。 予期せぬトラブルがあることは理解していますが、約9時間もの作業になったスケジュール管理や、トラブル発生時の対応体制、作業後の動作確認、点検など改善していただきたいです。 残念ながら、もう一度お願いしたいとは思えません。

初めて洗濯機のクリーニングをお願いしようと思い見積もりをもらってからも対応が早く、実際に来られた方は外国人の方でしたが、対応も作業も素晴らしく一つ一つ説明や状態を見せていただき、安心して任せられました。 ありがとうございました。

スムーズな対応と丁寧な仕上がりで満足です。ありがとうございました！

最初から最後まで対応が良く、とても綺麗に洗浄してくれました。ビフォーアフターを見してくれたので安心してお願いすることができました。 値段も良心的だと思います。

初めて洗濯槽のクリーニングをお願いしました。 大変丁寧に清掃してくださいました。 ビフォーアフターにびっくりです。 ずっとストレスに思っていたのでもっと早くプロにお願いすれば良かったと思います。 今後汚れがつきにくくするコツなども教えていただいたので実践していこうと思います。 ありがとうございました。

穏やかな人柄で、職人気質。丁寧な作業と説明をして頂きました。次回も鶴岡さんにお願いしたいです。ありがとうございました。

とても丁寧親切なご対応でした ありがとうございました

ドラム式洗濯機の乾燥フィルター奥を掃除中に歯ブラシを落としてしまったので除去をかねてクリーニングしていただきました。平日の遅い時間帯にもかかわらず丁寧に作業していただき助かりました。無事、歯ブラシも取り除いていただけました。 この機種の特徴や上手な使い方なども説明していただき、とても頼りになりました。有難うございました。

前日の夜遅い時間に依頼したにも関わらず、翌日に来てもらえて助かった。 到着後、特に作業内容の説明やこちらへの質問もなく作業が始まった。予約時の作業内容から変更がなかったため、問題ないと思い任せていたが、作業完了後に「言ってくれないと分からないんですよ」と強い口調で言われて不快だった。作業中は在宅していたため、何か不明点があれば都度聞いてくれればよかったと思うが、終わった後になって説教のような言い方をされたことが納得いかなかった。 クリーニング前後の様子は実物ではなく写真でしか確認していないが、きれいに洗浄されていたと思う。

何度かお願いしていますが、いつも手際よく作業されていて、状態の説明を分かりやすく、安心してお任せできます。今回もすっきり綺麗にしていただきました。また数年後に依頼したいと思います。

10年使ってる9kg縦型洗濯機の清掃を初めて お願いしました。 分解してみると10年の汚れとカビだらけでとても汚かったですが、 一生懸命やっていただきました。

長年使用している洗濯機から異臭がするようになり、依頼しました。 洗浄していただいて以降、異臭も無くなり満足しています。 作業はもちろん、日々のメンテナンス方法の説明まで丁寧にしていただき、ありがとうございました！

見積もりの段階から全ての工程において、とてもスピーディで的確で大変ありがたかったです。 次は2年毎に頼みたいと思います。 ありがとうございました！

1年以上、洗濯機の土臭いにおいに悩んでいました。市販の洗浄剤で何度も掃除を試みましたが改善せず、今回初めてプロのクリーニングをお願いしました。 最初にこちらの話をじっくり聞いてくださり、においの原因として考えられることをわかりやすく説明していただきました。作業中も工程を一つひとつ見せながら解説してくださったので、今後のお手入れの参考にもなりました。 まだ衣類は洗っていませんが、洗濯機の中のにおいはすでに消えていて、本当にほっとしています。 作業で使用したお風呂場も、元どおりきれいに片付けてくださり、ありがとうございました。 日程の行き違いが一度ありましたが、そのお詫びとして当日の駐車場代を差し引いてくださり、誠実なご対応だと感じました。 また機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。丁寧なご対応をありがとうございました。

スピーディーにご対応いただき助かりました。

時間が遅れた上に、車の不具合から来られなくなり、別日に変更になった為、まだ作業してもらっていません。 チャットの駐車場についての返信もなく、こちらの返信への反応もなく、不安だったが、結局来られず、変更になってしまった。 この様なチャット対応の業者さんは、初めて。 作業内容への評価は、作業完了してから、改めてします。

ドラム式の洗濯機で乾燥がちゃんとできなくなったので依頼しました。 丁寧に説明もしてくだりありがとうございます。

乾燥が効かなくなっていたのと、掃除ブラシを排気口に落としてしまったので急いでいたのですが、連絡も迅速に返答いただけましたし、クリーニングは開始から後片付けまでとても丁寧に対応してくださました。料金も明瞭で依頼して良かったです。ありがとうございました。

洗濯機とエアコンと浴室クリーニングを対応していただきました。 どれもとても綺麗にしていただきました。 特に浴室は入居時のように綺麗になっていたので驚きました。 また機会がありましたらご依頼したいと思います。 ありがとうございました。

とても綺麗に掃除していただきました。ありがとうございました。また利用したいと思います。

事前のやりとりも丁寧なうえ、時間ぴったりにご訪問され、洗濯機の外側までとても綺麗にしていただき本当に依頼してよかったです。お風呂場でお掃除頂きましたが、排水溝や風呂釜までピカピカにしていただき、次回もまた是非お願いしたいです。

洗濯機購入後初めてプロにクリーニングをお願いしました。分解してのクリーニング、3時間かけてとても丁寧にやっていただきました。

乾燥機能のヒートポンプの所に水が溜まってしまう症状で、分解洗浄をお願いしました！ やり取りもスムーズで、作業も2時間以内にスピーディに対応して頂きました！ メーカーに依頼すると倍の値段はするとの事でしたので、半分の値段で綺麗にして頂けて良かったです！ ありがとうございました

5年ほど使っているドラム式洗濯機ですが、最近、乾燥に時間がかかるようになり、洗濯物の仕上がりも以前ほどふんわりしないのが悩みでした。異臭も少し気になるようになり、そろそろメンテナンスが必要かなと思っていたところ、今回クリーニングをお願いしました。 最初の問い合わせから丁寧に対応していただき、予約もスムーズに決まりました。作業に来てくださった方もとても感じが良く、洗濯機の構造や汚れが溜まる原因などを分かりやすく説明してくださったので、安心してお任せできました。 実際にクリーニング前と後の状態を見せていただいたのですが、5年間の汚れが想像以上に溜まっていてビックリ！ここまで汚れていたのかと驚きました。クリーニング後の洗濯槽パーツを見たときは、まるで新品のように綺麗になっていて感動しました。 5年使った洗濯機なので、もっと早くお願いすればよかったと思うくらいです。丁寧に作業していただき、本当にありがとうございました！

掃除をしていたところ、乾燥フィルターのところからブラシを落としてしまいました。 価格が良心的で、お願いしたら翌々日にはきてもらえることになったのでお願いしました。最終的には空きが出たということで翌日にきてもらえ、本当に助かりました。 ありがとうございました！

乾燥機能が弱まり生乾き臭がする為お願いしました。 手際良く進めて下さり時間もとても早く完了してくださいました。 ありがとうございました。

10年使っている洗濯機を手早く綺麗にしてくださいました。 いらしてくださった方は、丁寧で、感じの良い方なので、安心しました。 自分で掃除するのは大変なので、お願いして良かったです。

スピーディで原因もすぐわかり助かりました！ また何かあればお願いします！

きれいなりました。よかったです。

見積もりのご連絡もとても早く、最初から最後まで丁寧に対応していただきました。 作業もとてもスムーズで、思っていたより短時間で終わったので助かりました！ 説明も分かりやすく、安心してお任せすることができました。 またお願いしたいと思います。ありがとうございました！

４年使っているドラム式洗濯機で、乾燥フィルターを毎回掃除しているのに、アラートが消えない状態でした。また乾燥機の音が気になっておりました。 洗濯槽を外してもらい、我々では到底掃除できない箇所にごっそりホコリが溜まっているのを見せていただきました。無事アラートも消えまた。 乾燥機の音については、どうしてかも親身にアドバイスいただき改善できそうです。 問題箇所だけでなく、洗濯機自体のあらゆるところ（洗剤の入れる部分など)も綺麗にしていただき、新品みたいになりました。毎日見る場所なので、使用時のストレスがかなり減りました。 作業で使った場所も綺麗につかっていただき、ホスピタリティ高く大変満足でした。

５年ほど使用しているドラム式洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。 清掃後、乾燥をしている時の音が明らかに変わり、生乾き感、匂いの問題が解消されました。 ありがとうございました！

丁寧な作業、ありがとうございました。 急な連絡だったにも関わらず すぐに来てくださり、大変助かりました！ またおねがいしたいと思います。

部屋干しをしなければならない日が続くため、臭いや乾燥の仕上がりの弱さが気になっていました。 思い切って、分解クリーニングをお願いしたところ、内部の汚れもすっきり綺麗になって、気になっていたところが全て解消されました！ 作業の途中で、ひとつひとつ説明していただき、安心してお願いできたことも、とても良かったです。 今後の使用のアドバイスなど、いろいろ教えていただき、ありがとうございました。 また、気になることが出たら、お願いしたいと思っています。

8年使用の縦型洗濯機。定期的にドラッグストア購入の溶剤で槽洗浄するもスッキリせず。買い換えも検討しましたが、一度プロの分解清掃をお願いすることにしました。オプションの槽内の糸くず取り部分4箇所の分解清掃も依頼しました。結果は一目瞭然、ピカピカに。外国の方が2人で来訪したときは正直不安もありましたが、日本語も堪能で、何より、室内ばき持参で脱いだ靴を揃える姿をみて、夫も感心してました。後片付けも完璧で、とても良かったです。

7年ほど使っている洗濯機なので、分解してもらうと汚れやカビが大量についていましたが、綺麗に落としていただけました。 汚れの原因や、定期的なメンテナンス方法など親切に教えていただき感謝しています。 時間も1時間ほどで終わったので助かりました。