東京都の洗濯機・洗濯槽クリーニングの口コミ一覧

プロからの返信

この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました！ 満点の5つ星評価に加え、ここまで詳しく温かいお言葉をたくさんいただき、心から感激しております。本当にありがとうございます！ 「ピッカピカにしてくれて気持ちが良かった」「プロの技と誠実なお仕事・対応に嬉しい気持ちです！」とのお言葉、本当に励みになります。 これからも一つ一つの作業に誠実に取り組み、お客様に「頼んでよかった」「またお願いしたい」と思っていただけるよう努めてまいります。 他の箇所のお掃除もぜひお任せいただけるなんて、光栄です！ エアコン、お風呂、キッチン、レンジフードなど、何か気になる箇所がございましたらいつでもご相談くださいね。 洗濯機がピカピカになった分、これからのお洗濯がより快適で楽しくなることを願っています♪ この度は本当にありがとうございました！ またお会いできる日を楽しみにしております。 そうじ屋くま 大津ふみあき

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この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回は洗濯機の分解クリーニングをご依頼いただき、ビフォーアフターをご確認いただいたうえで仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 内部までしっかり洗浄することで、見えない部分の汚れもすっきりし、より安心してお使いいただけるかと思います。 また、スタッフの対応についても誠実で安心できたとのお言葉をいただき、何よりの励みになります。 大切なご自宅の設備をお任せいただくからこそ、技術だけでなく人としての信頼も大切にしてまいります。 「お願いして本当に良かった」と感じていただけたことを胸に、今後も丁寧で誠実なサービスを心がけてまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。

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a様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 乾燥機能を使用すればするほどに乾燥の要のヒートポンプも乾燥経路もカビやホコリで汚れてしまいますので、定期的な洗浄を行っていただけましたらご不便を解消することができます。 a様のお困り事を解消できましたようで、本当に嬉しい限りです！ また、パナソニックさんも公表しておりますが、一日に一度程度のご利用頻度で、4年に一度くらいはドラムを回す役目のVベルトの交換をお勧めしております。 ちなみに、a様は一日に2回は洗濯機をご利用されていらっしゃるとの事でしたので、単純計算で2年に一度はVベルトを交換された方が良いという考え方でございます。 そしてVベルトの劣化の目安としましては、ドラム層が回る際に背面の方からゴムがきしむような音がし始める事です。 Vベルトが伸びきってしまいますと、ベルトが外れてしまいドラム層が回らなくなってしまう為、そうなる前に交換される事をお勧めしております。 弊社は各機種のVベルトの在庫を極力保持することを意識しておりますので、動作確認時に異音がするようでしたら、交換のご提案をさせていただいております。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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ST様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ST様は洗濯機をご利用されてから3年程・乾燥ご利用頻度は一日一度＋‪α‬程度との事でしたが、やはり乾燥フィルターの奥にございますヒートポンプの前面にヘドロ状の汚れが張り付いてしまい、乾燥風が通る妨げになってしまいます。そちらを除去するために、ご利用者様がご自身で歯ブラシ等を使用してヘドロ除去を行う方もいらっしゃいますが、これを行いますと、誤ってアルミフィンを曲げてしまう可能性がございますので、この方法はあまりお勧めはいたしません。 弊社はヒートポンプを取り外して、薬剤噴霧後5分浸け置き・高圧洗浄を3度繰り返してヒートポンプの汚れを追い出す工程で洗浄いたしますので、この施行を行う事で乾燥機能を改善できると思われます。 今後も1～2年ご利用後には乾燥機能の低下を感じられる事があると思われますので、その際は改めて分解洗浄される事をお勧めいたします。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました！また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

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この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました！ 5つ星の高い評価と「丁寧にやって頂きありがとうございました」との温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 洗濯槽の中がきれいになると、洗濯物の仕上がりも一段と良くなり、毎日の洗濯がより気持ちよく感じられるはずです♪ これからもお客様に「丁寧で良かった」「頼んで正解だった」と思っていただけるよう、 一つ一つの作業を心を込めて行ってまいります。 また何かお困りのことや、次回のクリーニングのご希望がございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいね。 心よりお待ちしております！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 そうじ屋くま 大津ふみあき

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今井様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 そして、施行前後のお写真を沢山ご添付いただき、誠にありがとうございます！Before Afterのお写真をご添付いただけましたら、こちらの口コミをご覧になるお客様にも非常に分かりやすいです！ 7年間洗濯乾燥をご利用されて、本当にお疲れ様です！ここ最近はいわゆる黒ワカメの付着や乾燥機能の低下が気になってご依頼いただきましたが、水が通る経路や乾燥経路も全体的に綺麗にさせていただきましたので、しばらくはご不便を感じることなくご利用できるかと思われます。洗濯乾燥をお楽しみくださいませ！ しかし、数年後にはまた同じようなご不便を感じる時が来ると思われますので、その際は改めて分解洗浄のご依頼をいただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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M様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 まず、弊社の施行によって乾燥機能が改善されましたご報告をいただき、誠にありがとうございます！弊社に施行させていただいてM様のご不便を解消できましたこと、本当に良かったです！ ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリや繊維が溜まってしまいますので、どうしても乾燥機能が低下してしまいます。 乾燥機能が低下しましたらドラム式洗濯機をお買い替えされる方もいらっしゃると思われますが、分解洗浄をご利用されることで要する費用が抑えられますので、今後も定期的な分解洗浄をされることをお勧めいたします。 それでは、改めましてこの度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何かお困り事がございましたらその際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご注文誠にありがとうございました🙇

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この度はご利用いただきましてありがとうございました。お客様により一層満足していただけるよう精進したいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました！ 満点の5つ星評価と、とても丁寧で嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 これからもお客様に安心してご依頼いただけるよう、丁寧さとスピード感を大切に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡ください。 次回も全力で綺麗にお仕上げさせていただきますね！ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご注文誠にありがとうございました🙇

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この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました！ 5つ星の高い評価と温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 「仕事が丁寧で助かりました」「またお願いしたい」とのお言葉、本当に励みになります。 作業中もスムーズにご対応いただき、ありがとうございました。 洗濯槽は一度きれいになると日々のメンテナンスも楽になりますので、 これからも快適にお使いいただければ幸いです♪ 何かご質問やまたご依頼の際は、いつでもお気軽にご連絡くださいね。 今後ともよろしくお願いいたします！

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どうも有難うございました。

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志賀様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 そして弊社の施行によってご不便を与えることになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本当に稀なパターンではございますが、分解洗浄後に乾燥機能が芳しくない事がございます。理由は分からないのですが、弊社の施行によってその様になってしまいましたので、その際はアフターフォローはしっかりさせていただいております。それにより乾燥機能が改善されて本当に良かったです。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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どうも有難うございました。

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M.K.様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 弊社の施行によって乾燥機能の改善や、その他のお困り事も解消されましたようで、本当に嬉しい限りです！ ドラム式洗濯機でも縦型洗濯機でも、洗濯槽内は密閉空間ですので、洗濯槽内部が汚れておりますとどうしても臭いがこもってしまいます。 ご自身でできるメンテナンスを定期的に行っていらっしゃれば、洗濯槽内部が汚れてしまう事を先延ばしできますが、分解洗浄を行わないと改善できない部分もございますので、定期的に分解洗浄もご利用されることをお勧めいたします。 それでは、また何かお困り事がございました際は、何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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内田様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリが蓄積してしまいますので、それにより乾燥機能が低下してしまいます。 また、糸くずフィルターのお掃除をあまりされませんと、糸くずが排水口を塞いでしまう事になりますので、こちらこまめにお掃除していただくことをお勧めいたします。慣れるまでは少々面倒かと思われますが、是非頑張ってみてくださいませ！ 弊社は全てのお客様に安心・ご納得いただけますように、洗浄前後の洗濯機内部の状況をご確認していただいておりますので、内田様にもご納得いただけました様で何よりでございます。 そして、洗浄後は快適に乾燥機能がご利用できているとのご報告、誠にありがとうございます。私も安心いたしました！ それでは、また分解洗浄のタイミングがきましたら、その際は改めてご依頼いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

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この度はご利用いただきましてありがとうございます。縦型洗濯機はどうしてもカビてしまいます。定期的に清掃してキレイに使っていただければ幸いです。お客様により満足していただけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

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平林様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 日立のドラム式洗濯機ならではの乾燥経路が汚れるポイントがございます。また、乾燥フィルター右側の2枚のフィルターのホコリを取るのみのメンテナンスですと、フィルターに洗剤や柔軟剤の溶け残り成分が付着してしまいますので、その結果目詰まりを生じてしまいます。 こちらは１ヶ月に一度程度お湯に浸した状態で軽くスポンジ等で撫で洗いしていただけましたら、キレイを保てると思われますので、是非行っていただけましたら幸いです。(汚れが少ない状況であればあるほど簡単に溶け残り汚れは落とせると思われます) また、糸くずフィルターを一日に一度清掃していただけるのでしたら、私がご説明させていただきました理由から、お洗濯もより快適にできると思われます。 そして排水トラップにゴミが溜まって排水されなくなってしまう時期を大幅に引き伸ばせますので、こちらも合わせて行っていただけましたら幸いです。 初めのうちは習慣付けることは大変かと思われますが、より快適なお洗濯を行っていただくために頑張ってください！ そして全体的に洗浄を行い、乾燥風が強くなりましたので、これで乾燥能力も回復されたと思われます。平林様にご満足いただけました事が、私への最大のご褒美でございます！ こちらこそ、何かお困り事がございました際は、遠慮なくご相談いただけましたらと存じます。 それでは、改めましてこの度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。

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ありがとうございます、aaa様！ この度は洗濯機・洗濯槽のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 「キレイになりました。」という嬉しいお言葉をいただき、本当に励みになります😊 総合評価★5、そして項目別でもすべて満点（★5）をいただいて、最高の喜びです！ お客様のお宅の洗濯機がピカピカになって、これからも快適にご使用いただけると思うと、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです✨ 料金へのご満足、対応の丁寧さ、清潔さ、コミュニケーション、仕上がりまで、すべて高評価をいただけたこと、心から嬉しく思っております。 これからもこの調子で、みなさまに「頼んでよかった！」と思っていただけるよう、一生懸命頑張ります！ また何かありましたら（洗濯機の再クリーニングはもちろん、エアコン、レンジフード、お風呂、換気扇など）、いつでもお気軽にご連絡くださいね♪ 次回も全力で綺麗にさせていただきますので、ぜひ「そうじ屋くま」を思い出していただけると嬉しいです。 本当にありがとうございました！ 洗濯機がこれからも気持ちよく活躍しますように😊 そうじ屋くま 大津ふみあき

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どうも有難うございました。 スタッフの不備な所が有れば、注意させていただきます。

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h.m様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 h.m様の洗濯機はご利用から7年目でしたが、その間洗濯乾燥を毎日頑張っていらでしゃったと思われます。本当にお疲れ様です！ 洗濯乾燥の使用頻度が多かったこともあってか、いくつか不具合が確認できました。弊社で対応できる内容の修理や交換でしたら承りますので、その際はご連絡いただけましたらご訪問させていただきたいと存じます。 そしてこの度は状況のご説明や分解洗浄で予定よりもお時間を要してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 それでは、また何かお困り事がございましたら、ご相談いただけましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。

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ありがとうございます、鈴木様。 この度はドラム式洗濯機の分解クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 3年ほどお使いで乾燥性能が気になり始めたとのこと、しっかり分解して内部から隅々まで丁寧にクリーニングさせていただきました！ 洗濯機周りまでピカピカに仕上げられた点もお褒めいただき、とても嬉しく思います😊 まだ乾燥機能をお使いいただいていないとのことですが、ぜひ一度お試しいただいて「前よりしっかり乾く！」と実感していただけたら幸いです♪ 総合評価★5をいただき、対応の丁寧さや清潔さも★5をたくさんいただいて、本当に励みになります！ 一方で、料金の納得感★4、清掃時のコミュニケーション★3、仕上がり★4の部分については、率直なご意見をありがとうございます。 特にコミュニケーションと仕上がりの部分でご期待に沿えなかった点は、私としても大変反省しております。 次回以降は ・作業中の進捗をこまめに写真や声かけで共有 ・ビフォーアフターをより詳しくご説明 ・乾燥機能を使った後の簡単なフォロー連絡 などを徹底して、より「すべてが満足！」と思っていただけるよう改善に努めます。 料金についても「この内容でこの金額なら納得！」とより強く感じていただけるよう、作業内容の価値をしっかりお伝えできるようにいたします。 貴重なご指摘を真剣に受け止めて、少しずつでも成長していきたいと思っています。 1人運営だからこそ、お客様お一人おひとりに誠実に向き合えるよう、これからも精一杯頑張ります！ また機会をいただけるようでしたら、ぜひ「前回よりさらに良かった！」と言っていただけるサービスを目指します。 エアコン、レンジフード、お風呂、換気扇など他のクリーニングもいつでもお待ちしておりますので、お気軽にご相談くださいね。 この度は本当にありがとうございました。 洗濯機がこれからも快適に活躍しますように✨ またお会いできる日を楽しみにしています！

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ご注文誠にありがとうございました。また機会ございましたらよろしくお願いいたします🙇

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どうも有難うございました。

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高橋様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 高橋様は洗濯機の使用頻度が多かったようですので、内部はそれなりに汚れておりましたが、今回の分解洗浄でリフレッシュできましたので、しばらくは安心してお洗濯ができると思われます。 しかし、日立のドラム式洗濯機の乾燥フィルターの奥にございますエコフラップが正常に動いておりませんでしたので、修理部品も持ち合わせておりましたので、ご一緒に交換修理を行わせていただきました。 しかし、恐らく長年不具合が生じていたと思われますので、その結果エコフラップに繋がっているコネクターも錆びておりピンが劣化しておりましたので、そちらの修理が必要な状況でございました。 日立さんにどのように説明するべきかを後ほどメッセージで送らせていただきますので、その様にお伝えいだけましたら、恐らく一度の修理訪問で終えられるかと思われます。 ご対応いただけましたら幸いです。 それでは、修理依頼されて乾燥機能が快適に使えるようになることを願っております。

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ご注文誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇

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この度は洗濯機・洗濯槽クリーニング、ならびにエアコン分解清掃のご依頼と、嬉しい口コミをありがとうございます。 親切・丁寧な対応と感じていただけたこと、また各項目で高い評価をいただけて大変励みになります。 作業後、少しでも安心してお使いいただけていましたら何よりです。 またお困りごとや気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は本当にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 そうじ屋くま 大津ふみあき

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林様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 林様宅のドラム式洗濯機は洗剤・柔軟剤は手動投入ですが、内部には白っぽい汚れが多く付着しておりましたので、恐らく量をあまり気にされないで投入されていらっしゃったと思われました。 洗剤や柔軟剤を多く入れすぎてしまいますと、それぞれの溶け残りが洗濯機内部や衣類にも溶け残ってしまいますので、表示されている適正の量か、それよりも少々少なめの量を投入していただき、そしてすすぎは2回以上されることを強くお勧めいたします。 ドラム式洗濯機は節水の洗濯機ですので、どうしても水の量が少ない状況でございます。そしてすすぎでも水が少ないので、すすぎを2回以上行うことで洗濯物に洗剤の残りを少なくする事ができます。それが洗濯物の仕上がりにも影響してきますので、是非すすぎ2回以上の設定をされる事をお勧めいたします。 弊社の対応が林様にご満足いただけました様で、私も本当に嬉しい限りです！ また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。

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ユージ様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 今回の分解洗浄にて5年分の汚れをリフレッシュできましたので、今後はご自身でできるメンテナンスを行っていただきながらご利用いただけましたら、しばらくは快適にご利用できると思われます。 この度の分解洗浄にご満足いただけましたようで何よりでございます。 尚、弊社はエアコンクリーニングも行っておりますので、もしご要望がございましたら、その際は何卒よろしくお願い申し上げます。 ※ドラム式洗濯機の移動は基本的に行わずに洗浄いたしますので、手が届く範囲でお掃除させていただきました。喜んでいただけまして何よりです！

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どうも有難うございました。