大竹 様
5.0
25日前
東京都で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
東京都
で利用できる洗濯機・洗濯槽クリーニング業者の口コミ
2
43ページ
山田 様(40代 男性)
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
東芝
チャットの返信から当日の流れまで大変スムーズでした。費用についても事前に確認させていただいたとおりで安心です。また機会があれば利用させていただきたいです。
プロからの返信
ご注文誠にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇
依頼したプロフラワークリーニング
依頼した地域東京都港区
加藤 様
5.0
27日前
斎藤 様(40代 女性)
4.0
2026年3月上旬 / 土日
匿名 様
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
パナソニック
ドラム式洗濯機の清掃をお願いしました。 3時間かけてとてもピカピカにしていただきました。 是非また機会がありましたらお願いしたいです。
プロからの返信
ご注文誠にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします🙇
依頼したプロフラワークリーニング
依頼した地域東京都中央区
(株)CTC 様(30代 女性)
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
ありがとうございました
プロからの返信
(株)CTC様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 (株)CTC様のドラム式洗濯機はご利用頻度が多くなかったのか、汚れは多くはありませんでした。 しかし、あまりご不便を感じることなくドラム式洗濯機の洗濯乾燥をご利用される為の早めの分解洗浄はとても素晴らしいご判断でございました! 今後も定期的な分解洗浄を行っていただけましたら幸いです。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
相模良太 様
5.0
2026年3月上旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
度々、日程も含めまして変更した際にも快くご対応頂きましてありがとうございます。お仕事の丁寧さはもちろんの事、凄く爽やかな方で、安心しておまかせの出来る業者さんでした。本日は、誠にありがとうございました。またの機会も、よろしくお願いします。
依頼したプロ日本おそうじ代行 上溝店
依頼した地域東京都町田市
内田 様(40代 女性)
5.0
2026年3月上旬 / 平日
大野 様
5.0
2026年2月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
5年ほど使っているドラム式洗濯機になりますが、最近乾燥がしにくくなってきたことが気になり、今回お願いしました。 作業をしながら丁寧にお話をしてくださり、今後のアドバイスなどもしてもらいました。何があった際のアフターケアについてもお話してくださったので安心しました。 また何かあった時には瀬川さんにお願いしようと思います。
プロからの返信
大野様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機はメーカー問わず乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリ等が溜まってしまいますので、1~2年に一度程度の分解洗浄を行っていただけましたらあまりご不便を感じることなくご利用できるかと思われます。 そしてご自身でできるメンテナンスをこまめに行っていただけましたら、洗濯機内部が汚れる事を本当に遅らせる事ができますので、是非頑張ってください! それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
長野 様(30代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 祝日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
乾燥機能が酷く低下していたため分解清掃をお願いしました。 表示時間の倍以上かかり半乾きという状態でしたが、清掃後は新品同様に復活しました。 1年前別の業者にお願いしたときの清掃漏れまで教えていただき、技術は確かだと感じました。 メンテナンス方法を丁寧に説明していただき助かりました。 機会があればまたお願いしたいです。
長島 様
5.0
2026年3月上旬 / 土日
石迫 様
4.0
2026年2月下旬 / 土日
iku3 様(50代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
購入から7〜8年経っているドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。 乾燥機能が落ちて、まったく乾燥できていなかったり、半乾きだったりと困っていました。もう寿命かな⁉︎とも思ったけど、クリーニングしてもう2〜3年使えたらな‥とわずかな希望を持ってお願いしました。 対応も作業もとても丁寧で、カビや汚れの写真も見せてもらいました。 帰られた後、洗濯→乾燥まで試運転してみると乾燥機能が無事復活していました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は★5つ星の口コミ、本当にありがとうございます…! 無事に乾燥機能が復活して、私も嬉しく思います。 iku3様のお家が、これからも心地よい空間でありますように! またいつでも「そうじ屋くま」を思い出していただけたら嬉しいです。 この度はご依頼いただきありがとうございました! そうじ屋くま
森 様
5.0
1か月前
メッセージのレスポンスも良く、最初から最後まで丁寧に対応していただきました! ありがとうございました!
プロからの返信
ご注文誠にありがとうございました🙇
依頼したプロフラワークリーニング
依頼した地域東京都港区
MASUDA 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
たか 様(50代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
8年間利用中のドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。一度もクリーニングしたことがなく、古い機種のため対応が難しいかもしれないと予め確認していただいてからの依頼でしたが、当日は問題なく途中説明も加えて頂きながら速やかに作業して頂きました! 大変満足しております
一番早く、事前の確認もスムーズで適切でした
プロからの返信
この度は★5つ星の口コミをいただき、本当にありがとうございます…! 8年間お使いのドラム式洗濯機を、 初めてのクリーニングでご依頼くださりありがとうございます。 「大変満足しております」というお言葉が、 何よりの励みになりました。 たか様のご自宅が、これからも清潔で心地よい毎日でありますように。 また何かありましたらいつでも「そうじ屋くま」を思い出してくださいね。 本当にありがとうございました! そうじ屋くま
みー 様(50代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
乾燥機能の低下が気になり、パナソニックのドラム式洗濯機の分解掃除をお願いしました。事前連絡から、作業終了まで大変丁寧に行なっていただき大満足です。 洗濯機のことはなんでも知っている、まさにプロ!という感じで、安心してお任せできました。 作業時に利用したお風呂場も最後にとても綺麗にしてくださいました。 乾燥機能の不具合は、お掃除をしていただいたら、お陰様で風量が見違えるほど強くなりました。また、1年後にぜひお願いしたいと思います!
プロからの返信
みー様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 まずは実際に乾燥機能をご利用されて、乾燥機能がどれだけ改善されているか確認していただけましたら幸いです! ドラム式洗濯機は乾燥機能のご利用頻度が多ければ多いほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、それにより乾燥機能が低下してしまいます。 しかし、ご利用から1~ 2年くらいのペースで分解洗浄を行っていただけましたら乾燥機能は改善しますので、乾燥機能低下のストレスを解消するために、定期的な分解洗浄をお勧めいたします。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
須原 様
5.0
1か月前
4年以上使っているドラム式で、不具合は無かったのですが中の汚れが不安で依頼しました。 案の定埃のかたまりがたくさん出てきて、綺麗に取り除いていただきました。 乾燥後、前よりカラッと乾いている気がします。大変満足です。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都葛飾区
堀 様
5.0
2026年2月下旬 / 平日
hammmmmmm 様(40代 男性)
4.0
2026年2月下旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
洗濯機の洗浄は初めてでしたが、新品のようにキレイになりました。 作業も丁寧であったと思います。
プロからの返信
この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご依頼とのことでしたが、 「新品のようになリました」とのお言葉をいただけて嬉しく思います。 ★5つをたくさんいただけて、 これからの励みになります。 また何かお困りのことがございましたら、 いつでもお気軽にご連絡くださいね。
いわもと 様
5.0
2026年2月下旬 / 平日
終始丁寧な対応をいただき、作業後の掃除もとてもきれいにしていただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
いわもと様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 いわもと様は2020年製のドラム式洗濯機でしたが、週に2、3回程度のご利用状況でしたし、ご自身でできるメンテナンスをしっかり行っていらっしゃいましたので、思ったほど汚れてはおりませんでした。 今回はお引越しをきっかけに分解洗浄のご依頼をいただき、リフレッシュされた状態でお引越し先に行くことができますので、そのお手伝いができまして本当に良かったです! これからも、ご自身でできるメンテナンスは是非続けてくださいませ! 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
藤木 様(30代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
丁寧なご対応と、キレイにおそうじくださり、ありがとうございました!
プロからの返信
藤木 様 この度は洗濯機とエアコンクリーニングをご依頼いただき、そして嬉しいご評価まで本当にありがとうございます。 「丁寧な対応」と感じていただけたこと、とても嬉しく思います。 少しでも心地よいものになっていたら嬉しいです。 また気になることがありましたら、いつでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 そうじ屋くま 大津ふみあき
ふー 様
5.0
2026年2月下旬 / 平日
河野 様
5.0
1か月前
3年ほど使用している洗濯機をお願いしました。気持ち良いほど綺麗になりました。
プロからの返信
ご注文誠にありがとうございました。またの機会がございましたらよろしくお願いいたします🙇
依頼したプロフラワークリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
世田谷住人 様
5.0
1か月前
7年目のパナソニックドラム式を分解洗浄いただきました。結論からお伝えすると依頼しない理由がないので、迷っている方はぜひピカピカ仙人へ依頼ください。接客、価格、知識の豊富さ、何よりもサービス品質が素晴らしいです。症状としては乾燥機能の低下で、乾燥しても生乾きとなり、ドアの内側は水滴だらけでした。自身で定期的に槽洗浄、ヒートポンプのフィンを曲げないよう掃除、フィルター掃除の為の蓋を空けた手前の乾燥経路のダクト掃除はしていましたが、今回のような症状が出ました。使用頻度としては1日2回の洗濯乾燥をしており、経年劣化なのかなと買い替え検討もしていましたが、もしかしたら分解しないと取れない汚れを綺麗にすれば乾燥機能が復活するかもと考え、初めて分解洗浄に踏み切りました。予約からスムーズなコミュニケーション、訪問時間もぴったり、ご挨拶から丁寧で、状況ヒアリングを再度いただき、洗浄開始から終了までの流れをご説明いただきました。分解途中でお声がけをいただけるので、洗浄前の普段見えない汚れ、洗浄後の綺麗になったパーツを見れます。これは少しワクワクしました。また、パーツ洗浄の為にお風呂場をお貸ししましたが、浴槽に汚れが入らないよう養生いただいており、感動いたしましたし、作業完了時は、埃など汚れ1つ無い綺麗な状態となっていました。まさにプロ。 今後は分解洗浄も槽洗浄同様に、2年毎など定期で機能不全の未防策として、今後は依頼しようと思います。その際は迷わずピカピカ仙人へご依頼させていただきます。最後になりますが、今回は素晴らしいプロのサービスを提供いただき、ありがとうございました。
プロからの返信
世田谷住人様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ご依頼前のメッセージのやり取りからご訪問時、作業開始から作業終了までの弊社のやり取りの流れを事細かにご説明いただき、ここまで長文での口コミをいただけましたこと、大変感謝いたします! 世田谷住人様にそこまでお喜びいただけまして、私も本当に嬉しい限りでございます! 弊社はお客様のお困り事を解消するためにドラム式洗濯機クリーニングを行っておりますが、ここまで喜んでいだけまして、この仕事をしていて本当に良かったと思える瞬間でございます! そしてここから本題ですが笑、ドラム式洗濯機で洗濯乾燥を一日2回も行っていらっしゃり、毎日本当にお疲れ様です!それだけドラム式洗濯機をご利用されていらっしゃいますと、その分乾燥経路にホコリが蓄積してしまいますので、ご自身でできる限りのメンテナンスをしていただくことは必要ですが、それと合わせて、あまりご不便なくご利用していただく為に、1~2年に一度程度は分解洗浄を行っていただけましたら幸いです。 改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
木村 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
応対もサービスも良かった。
プロからの返信
木村様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 木村様のコメントに木村様のお気持ち全てが凝縮されていると受け止めさせていただきます。私も本当に嬉しい限りです! 木村様のお困り事を解消できまして、本当に良かったです! また何かお困り事がございましたら、その時は何なりとご相談いただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
やまでら 様(30代 女性)
4.0
1か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
日立
4年ほど使っているドラム式洗濯機の乾燥が悪くなり依頼しました。 自己メンテナンスでは難しいところまでしっかりやっていただきました。 ビフォーアフターを見せていただきながらの作業だったので安心しました。 料金の説明もありました。 チャットもすぐに返事が来るので話が早く、助かりました。 また汚れが溜まったらお願いしようと思います。
プロからの返信
ご注文誠にありがとうございました。降雪によるスケジュール調整のご配慮の方もありがとうございました🙇
依頼したプロフラワークリーニング
依頼した地域東京都調布市
長崎 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
Y.S 様(30代)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
KJ 様(30代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
日立
最近乾燥機能が低下していて、ホコリも詰まるようになっていたのでミツモアにて洗濯機掃除を見つけて依頼しました。 ホコリもたくさんとってもらいピカピカになったドラム式洗濯機をみて新品のように感じました。 スムーズにスケジュールも決まり、時間定刻から作業頂きとても感謝しています。 ありがとうございました。
なし
プロからの返信
ご注文誠にありがとうございました🙇
依頼したプロフラワークリーニング
依頼した地域東京都練馬区
戸水 様
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
7年程使用していたドラム式洗濯機をとてもキレイにしていただきました。ビフォーアフターの乾燥時の風量が全く異なり、乾燥を控えていたバスタオルも遠慮なく乾燥できそうです。 長く使うためには定期的なクリーニングが必要だと感じました。機会があればまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
プロからの返信
戸水様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ドラム式洗濯機は乾燥機能を使用すればするほど乾燥経路にホコリが溜まってしまいますので、それが原因で乾燥風が弱ってしまいます。 しかし、分解洗浄にて乾燥経路も水路も全体的に洗浄いたしますので、今回の施行で乾燥機能も改善されていると思われます。乾燥を控えているバスタオル等のお洗濯物をガンガン乾燥されてくださいませ! 長く快適に洗濯乾燥をご利用いただくためにも、1~2年に一度程度の分解洗浄をお勧めしておりますので、またそのタイミングがきましたらお問い合わせいただけましたら幸いです。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
F 様
5.0
1か月前
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
丁寧に分解お掃除していただき大変感謝しています。Panasonic製品に精通されていたので大変安心できます。汚れる理由などもお話しいただき参考になりました。次回もお願いします。
プロからの返信
F様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 「〇〇なので大変安心できます」 このお言葉は、掃除屋冥利に尽きるお言葉でございます! 今後もまた何かお困り事がございましたら、何なりとご相談いただけましたら幸いです。 ※幼稚園に行かれる前のお子様との会話に元気をいただきました!お子様にもよろしくお伝えくださいませ。
む 様
5.0
2026年2月中旬 / 平日
当日追加でお願いするところが出てきましたが、しっかり洗濯機の状況と追加料金の説明をしていただき安心感のある対応でした。 ぜひまたよろしくお願いします。
プロからの返信
このたびはご利用いただき、そして温かいご感想をありがとうございます。 大切な洗濯機ですので、状況や料金についてご納得いただいたうえで進めることを何より大切にしています。安心してお任せいただけたとのお言葉、とても嬉しいです。 これからも、仕上がりだけでなく「頼んでよかった」と思っていただける時間を心がけていきます。 またお力になれることがありましたら、いつでもご連絡ください。 そうじ屋くま
豊田 様(30代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
安藤 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
倉持 様
5.0
2026年2月中旬 / 平日
とても丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございます!
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都中央区
エム 様
3.0
1か月前
5年ほど使用しているドラム式洗濯乾燥機のクリーニングをお願いしました。 初めてこのようなクリーニングを依頼したのでこちらの思い込みもあったと思いますが、どこまでが分解できるのか出来ないのかの事前説明が少なかったと感じてしまいました。またクリーニング後の試運転時に排水エラーが出て気づいたのですが、排水フィルターにゴミが残ったままでした。良い口コミを見ていただけに少し残念でした。 内部のお掃除は、翌日以降汚れが出てくることもなく、しっかりとキレイになっていると感じることができています。乾燥フィルターについては新品かなと思うほどキレイになっていました。丁寧な作業をしていただきありがとうございました。またこちらからの質問には丁寧に答えていただきありがとうございました。
みつばち 様
5.0
1か月前
5年ほど使用しておりましたドラム式洗濯乾燥機ですが、乾燥機能の低下でなかなか乾かず、ニオイも気になり、思い切ってプロにお掃除をお願いしました。 とても丁寧な方で、安心してお任せすることができました。 途中何度か声をかけていただき、中の汚れやほこりの詰まり具合を見せていただきましたが、びっくり。。そりゃ乾かないよね、という感じでした。 ぴっかぴかにしていただき、気持ちが良かったです。 プロの技と誠実なお仕事、対応を見せていただき、とても嬉しい気持ちです! また他のお掃除もお願いしたいと思います!ありがとうございました!
プロからの返信
この度は洗濯機・洗濯槽クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました! 満点の5つ星評価に加え、ここまで詳しく温かいお言葉をたくさんいただき、心から感激しております。本当にありがとうございます! 「ピッカピカにしてくれて気持ちが良かった」「プロの技と誠実なお仕事・対応に嬉しい気持ちです!」とのお言葉、本当に励みになります。 これからも一つ一つの作業に誠実に取り組み、お客様に「頼んでよかった」「またお願いしたい」と思っていただけるよう努めてまいります。 他の箇所のお掃除もぜひお任せいただけるなんて、光栄です! エアコン、お風呂、キッチン、レンジフードなど、何か気になる箇所がございましたらいつでもご相談くださいね。 洗濯機がピカピカになった分、これからのお洗濯がより快適で楽しくなることを願っています♪ この度は本当にありがとうございました! またお会いできる日を楽しみにしております。 そうじ屋くま 大津ふみあき
みみみ 様
5.0
2026年2月中旬 / 平日
北川 様(30代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
丁寧に綺麗にしていただきありがとうございました!
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都中央区
K 様(50代 女性)
5.0
2026年2月中旬 / 土日
洗濯機の種類
タテ型洗濯機
依頼前の悩み
その他洗濯機のお悩み
洗濯機のメーカー
東芝
お願いして本当に良かったです! 洗濯機を分解してビフォアアフターを見せていただきピカピカになり嬉しいです。とても誠実で真面目な雰囲気の方で安心してお任せできると思います。オススメです!
プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 今回は洗濯機の分解クリーニングをご依頼いただき、ビフォーアフターをご確認いただいたうえで仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 内部までしっかり洗浄することで、見えない部分の汚れもすっきりし、より安心してお使いいただけるかと思います。 また、スタッフの対応についても誠実で安心できたとのお言葉をいただき、何よりの励みになります。 大切なご自宅の設備をお任せいただくからこそ、技術だけでなく人としての信頼も大切にしてまいります。 「お願いして本当に良かった」と感じていただけたことを胸に、今後も丁寧で誠実なサービスを心がけてまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。
依頼したプロたすかるエアコンお掃除専門店
依頼した地域東京都葛飾区
a 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
パナソニック
6年使用したドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。丁寧なご説明と作業をしてくださり、悩みだった洗濯物の臭いと乾燥が劇的に改善しました。また、使用にあたってのメンテナンス方法のご説明や、当初依頼業務の完了後に異音に気がついていただき、Vベルトの交換もその場で実施していただきました。安心してお任せできる会社様だと思います。
プロからの返信
a様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 乾燥機能を使用すればするほどに乾燥の要のヒートポンプも乾燥経路もカビやホコリで汚れてしまいますので、定期的な洗浄を行っていただけましたらご不便を解消することができます。 a様のお困り事を解消できましたようで、本当に嬉しい限りです! また、パナソニックさんも公表しておりますが、一日に一度程度のご利用頻度で、4年に一度くらいはドラムを回す役目のVベルトの交換をお勧めしております。 ちなみに、a様は一日に2回は洗濯機をご利用されていらっしゃるとの事でしたので、単純計算で2年に一度はVベルトを交換された方が良いという考え方でございます。 そしてVベルトの劣化の目安としましては、ドラム層が回る際に背面の方からゴムがきしむような音がし始める事です。 Vベルトが伸びきってしまいますと、ベルトが外れてしまいドラム層が回らなくなってしまう為、そうなる前に交換される事をお勧めしております。 弊社は各機種のVベルトの在庫を極力保持することを意識しておりますので、動作確認時に異音がするようでしたら、交換のご提案をさせていただいております。 それでは、また何かお困り事がございましたら、その際は何なりとご相談いただけましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
山口 様
5.0
2026年2月中旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯機のカビ・汚れ・ホコリが気になる
洗濯機のメーカー
シャープ
5年使用のドラム式洗濯機でした。乾燥機のエラー表示がずっとだったのですが、確かにものすごい量のほこりが詰まってました。これで数年は安心です。あとは洗濯機の周りが下水の匂いがしていた件です。洗濯物は乾いてしまえば臭いはないのですが、洗濯機周りがいつも臭うので、洗濯槽がドロドロなんだろうと思っていました。でも分解したところ、実際はそんな事はなくて、、臭いの原因はどこだろうと思っていたら、排水のホースの中と、排水溝の中の詰まりが原因でした。そこまで丁寧に見ていただいたので、原因が分かりました。乾燥機のほこりも、排水溝のドロドロも、目で見てかなりの量だったので、気分はとても爽やかです。ありがとうございました。 そしてその日の夜に、少々トラブルがありまして、でも、次の日の朝に飛んできて直していただきました。本当に心強いです。 またエラーが出たらよろしくお願いします。
前もって、やる範囲と金額が決められていて、その通りで安心でした。また駐車場も安いところを、わざわざ見つけてくださって、とても誠意がある方でした。
レスポンスが早かったです。
依頼したプロさわやかハウスクリーニング
依頼した地域東京都港区
m 様(20代 女性)
5.0
2026年2月上旬 / 平日
ST 様(60代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
パナソニック
購入後まだ3年ほどのドラム式洗濯機ですが、乾燥能力が少し落ちてきており、ヒートポンプのフィンにべったりと貼りついた汚れが確認できたので、洗浄・清掃をお願いしました。 予約段階から迅速丁寧な対応をいただき、作業時は開始前、分解後、洗浄後、復旧後にわかりやすく説明をしてもらえました。 素人ではとてもできない作業をプロがみっちり4時間、「ここまでやってもらえるのか!」の感激です。 ありがとうございました。
素晴らしいコストパフォーマンスです
夜中にもかかわらずチャットには素早く返事をいただけました
養生もきちんとしていただけました
よくある「素人はこれだから困る」的な応対は一切なく、丁寧でした
まさにピカピカ、です
プロからの返信
ST様 この度は大切な洗濯機の分解洗浄を弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ST様は洗濯機をご利用されてから3年程・乾燥ご利用頻度は一日一度+α程度との事でしたが、やはり乾燥フィルターの奥にございますヒートポンプの前面にヘドロ状の汚れが張り付いてしまい、乾燥風が通る妨げになってしまいます。そちらを除去するために、ご利用者様がご自身で歯ブラシ等を使用してヘドロ除去を行う方もいらっしゃいますが、これを行いますと、誤ってアルミフィンを曲げてしまう可能性がございますので、この方法はあまりお勧めはいたしません。 弊社はヒートポンプを取り外して、薬剤噴霧後5分浸け置き・高圧洗浄を3度繰り返してヒートポンプの汚れを追い出す工程で洗浄いたしますので、この施行を行う事で乾燥機能を改善できると思われます。 今後も1~2年ご利用後には乾燥機能の低下を感じられる事があると思われますので、その際は改めて分解洗浄される事をお勧めいたします。 改めまして、この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました!また何かお困り事がございましたら、何なりとご相談いただけましたら幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
西川 様
5.0
2026年2月上旬 / 土日
洗濯機の種類
ドラム式洗濯機
依頼前の悩み
洗濯物が乾燥されない
洗濯機のメーカー
アクア(AQUA)
どの業者も敬遠するAQUAのドラム洗濯機をクリーニングしてもらいました。 作業をずっと見ていましたが、大変丁寧にして頂きました。 乾燥は少し微妙で劇的に良くなったとは言えない感じです。あれだけ丁寧にして頂いたのに、所詮AQUAなんだなと思いました。 今度はメンテナンスも考えて洗濯機のメーカーを選ぼうと思います。