小笠原 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































71
/
110ページ
小笠原 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
作業日当日に急遽作業を追加しましたが、快く引き受けていただきありがたかったです。 内容としても素人では難しいところまできれいにしていただき、とても満足しております。 また機会があればお願いしたい業者さんでした。 ありがとうございました。
石原 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
入居前のクリーニングをお願いしました。事前のやり取りは時間に関わらず即返信があり、スムーズに依頼内容を決めることができました。お値段についても可能な範囲で相談に乗っていただけて助かりました。 当日は家族に立ち会ってもらいましたが、サッシの細かいところまで手作業で丁寧に清掃いただいたと聞いており、お仕事ぶりも素晴らしいと思います。ご夫婦でお越しいただけたことも安心感がありました。機会があればまたお願いさせていただきます。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 お母様にも、お気遣い頂き感謝しております。またのご利用を心よりお待ちしております。
ヤマグチ 様
5.0
2024年4月上旬 / 土日
福井 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
急なお願いでしたが、キレイにしていただきました。 応対も丁寧で、しっかりと要望を聞いていただき残すべきものも丁寧に保管いただきました。
プロからの返信
福井様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域埼玉県川口市
株式会社ウルトラエステート 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
株式会社リンクエイジ 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
内田 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
こちらのミスで空室の電気ガスを通すのをしていなくて2時間も現場でお待たせしてしまい本当に申し訳なかったです。 本当にごめんなさい! 嫌な顔をこちらに出すことなく(尊敬!) 丁寧にエアコンクリーニングと空室クリーニングをしていただきました。 次回からは望月さんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。 そしてお待たせして本当にすみませんでした 涙
超納得価格です。
電話の感じも申し分なく良かったです、
丁寧でした。
ピカピカ!
依頼したプロBartok Works
依頼した地域静岡県三島市
青木 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
藤原 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
ソン 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
与田 様
5.0
2年前
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
昔ながらの家で古く間取りも9LDKと広くて大変だったかと思いますが隅々までピカピカでした。 なにより人柄が素敵で任せて良かったです! 今後も定期的にお願いする事を決めました。
プロからの返信
与田様 この度はご依頼誠にありがとうございました! お庭の草むしりなどちょっと人手がほしい時などいつでもご連絡くださいね! これからも精進して参ります、 またのご利用を心よりお待ちしてます。 千原
依頼したプロ犬の手クリーニング社
下栗 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
とても丁寧に対応いただき、安心して作業をしていただけました。 急な帰省に対応していただきありがとうございました
依頼したプロ株式会社エム・グランツ
依頼した地域鹿児島県霧島市
atami 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
とても丁寧な作業で部屋も大変きれいになりました。 窓の枠のゴムパッキンの黒カビをあそこまで落とせるとは思っていなかったので、さすがです。 次回もまた指定してお願いしたいと思います。
プロからの返信
atami 様 この度は空室クリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。口コミの投稿、5点満点の評価、本当にありがとうございます。今後もさらにサービスや清掃の質にこだわって向上してまいります。ぜひ今後ともご利用ください。クレンズ/受付担当
依頼したプロcleanzu(クレンズ)/株式会社ズームアップ
依頼した地域静岡県熱海市
大和マンションフォレスト株式会社 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
きめ細かくご対応頂きまして感謝しております。
依頼したプロWorks Partner
依頼した地域長野県上田市
石田 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
村本 憲幸 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
施設長からも好評でした。
プロからの返信
この度は改めまして、ご依頼ありがとうございました。 所長様にも喜んでいだけて嬉しいです。これからも精進していきます。
依頼したプロ木村おそうじサービス 代表 木村翔
依頼した地域山梨県身延町
柳瀬 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
以前頼んだ別のハウスクリーニングの業者さんが落とせなかった汚れをきれいにして下さってとても嬉しいです。素人では気付かないお風呂のカビや、見えないところの汚れなどもお掃除してもらって、またぜひお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
プロからの返信
ハウスクリーニング磯屋をご利用いただき誠にありがとうございました 喜んでいただき嬉しいかぎりです、 またのご利用心よりお待ちしております
依頼したプロハウスクリーニング磯屋
依頼した地域京都府京都市
秦 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
すず 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
株式会社ウルトラエステート 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
菊 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
たんぽぽ 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
半年ほど空室になっていた部屋のクリーニングをお願いしました。 すみずみまで丁寧にキレイにしていただき(とりわけ、くすんでいた窓と網戸がピカピカとなり、翌朝朝日がまぶしいくらいでした。)、新しい部屋での生活を気持ち良くスタートすることができました。 また機会がありましたら、お願いしたく思っております。
プロからの返信
口コミありがとうございます! 新生活を送るたんぽぽさまのお役に立てたことを嬉しく思います。
ウィルイングリッシュスクール 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
たいへん綺麗に完了して下さり 大感謝です 次回も必ずお願いするつもりです。
依頼したプロおうちのクリーニング(ハウスクリーニング専門店)
依頼した地域広島県広島市
山下 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
ナオ 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
齋藤 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
とても丁寧に掃除していただき、快適に居住することができています。また、作業に来られた方も清潔にしていただいており、安心しました。 どうもありがとうございました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域東京都日野市
佐々木 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
用意された社宅の清掃をお願いしました。 古い建物で汚れていたのですが、とてもきれいにしていただいて柔軟剤などのにおいも無くなり、これから気持ち良く生活できそうです。 誠実で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
プロからの返信
この度はお忙しい中、お時間を取っていただきありがとうございました。作業日時の調整にも快く応じてくださり大変助かりました。またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロトータルクリーンやくも
依頼した地域北海道八雲町
kaiga-paint 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
今井 様
4.0
2024年3月下旬 / 土日
最初に自分の都合で少しトラブルがありましたが、それでも愛想良くして下さり時間内に業務を完遂してもらいました。 とてもよかったです。
依頼したプロダイテクノサービス株式会社
依頼した地域愛知県一宮市
永井 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
とても丁寧にお掃除していただきありがとございました。
依頼したプロハウスクリーニング成幸者
依頼した地域大阪府枚方市
はる 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
古園 様
5.0
2024年4月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても満足な仕上がりでした。 ありがとうございました!
プロからの返信
作業時間の融通聞いていただきありがとうございました。どうにか時間内に終わることが出来良かったです。また何かございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願いいたします。
T 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
どこまでやっていただけるのか、気になるところはどこまで綺麗になるのか不安はありましたがらとても綺麗にしていただけました。 お二人でいらっしゃいましたがどちらも物腰柔らかく、接しやすかったです。 また何かありましたらよろしくお願いします!
峠越 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
ぬー 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
この度は大変お世話になりました。 中古マンションの前入居者退去後のクリーニング依頼でしたが、家全体まるごときれいにお掃除していただき、とても気持ちよく新生活をスタートできそうです。時間をかけ丁寧に作業してくださり、大変感謝しています。特に水回りは素人にはどうにもできない汚れや臭いがあったので、強く効果を感じています。 仕事の兼ね合いでなかなかお電話できずチャットメインでご連絡させていただいていましたが、細かい打合わせなどこちらの予定に合わせご連絡していただき、とても助かりました。 お値段がとても良心的ではじめはどの位作業してくださるのか心配でしたが、お値段以上の仕上がりに大満足です。また何かありましたらお願いしたいです。 この度はありがとうございました!
とてもお安いですがお値段以上の内容でした。
チャットは繋がりにくいようで直接お電話でのやり取りをおすすめします。
清潔感のある方々でした。
細かく打ち合わせていだたき助かりました。作業前にできることできないことを明確に説明していただきわかりやすかったです。
大変満足です。
プロからの返信
先日はお世話になりまして ありがとうございます ご予約時よりオプションなど 多数付けて頂き感謝しております 素敵なマンションの ご入居前クリーニングの お手伝いができまして お役に立てましたなら幸いでございます 弊社励みになります お言葉も感謝致します また機会がございましたら 宜しくお願い致します
荻野 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
とても丁寧に作業していただきありがとうございました。当初プランは決まっておりましたが、現地を見ていただいてから、必要ない清掃は抜いて、気になる部分を中心に清掃していただき、全体の料金も下げていただけて、とても良心的でした。 また、最後に清掃状況の確認をして、気になる部分がある際は、再度清掃をしていただいたので、とても満足でした。 また機会があれば、お願いできればと思います。
朱 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
部屋全体を綺麗に清掃いただきありがとうございました。気持ちよく入居できると思います。よろしくお願いします。
プロからの返信
朱様 口コミありがとうございます! お客様のお褒めの言葉、非常に嬉しく思います! またいつでもご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域東京都板橋区
井上 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
りゅう 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
増田 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
空室清掃を依頼しました。 追加でエアコン掃除、床ワックスがけ、 消臭除菌コートをやって頂きました。 チャット、電話対応も良くて 料金は安いので全体的に満足しております。 丁寧に掃除して下さり感謝しております。 又、依頼した時はよろしくお願い致します。
プロからの返信
増田様 この度は空室清掃のご依頼、誠にありがとうございました。口コミの投稿、5点満点の評価、誠にありがとうございます。今後も、何でもご相談いただけましたら幸いです。是非ご利用ください。クレンズ/受付担当
依頼したプロcleanzu(クレンズ)/株式会社ズームアップ
依頼した地域静岡県静岡市
小野 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
目黒 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
町端 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
中古物件の状態が綺麗だったので、主にコーティングを依頼しました。作業可能な日が半日しかなく、汚れ掃除というよりは気持ちの問題で入居前にやってもらいたい、という中で、「時間内で出来る限り、かつ予算に収まるように、当日見て判断してやってもらう」という無理なお願いを聞いてくださいました。 結果、約3時間で、トイレ2つお風呂キッチンの掃除コーティングと、ベランダ掃除を1人で終えてくださいました。 当日その場で、出来ること、やった方が良いことを説明してもらい、こちらの優先度も聞いてもらいました。 ベランダは、室内と違い汚かったのですが、事前にネットで調べた時に予算と時間的に出来ないと思っていた所だったので、逆に「やりましょう!」と提案してくださったので、お願いできて本当に良かったです。 仕上がりにも満足です。今後手入れのアドバイスもしてもらいました。次もまたお願いしたいと思いました。 ありがとうございました!
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域埼玉県富士見市
田保 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
株式会社ウルトラエステート 様
5.0
2024年3月下旬 / 平日
粟生 様
5.0
2024年3月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
今回、空室のハウスクリーニングを依頼しました。スタッフの方の気配りや丁寧な作業に安心しました。細かい作業の依頼にも対応していただき、本当に有り難うございました。
プロからの返信
お早うございます。 粟生様、昨日は1日大変お世話になりました。何とか時間までに終了できて本当に良かったです。 また、早速の口コミ好評価有り難うございます。とても励みになります、感謝の気持で一杯です。 今後もお客様に寄り添いながら仕事に精進して参ります。
依頼したプロクリーンアップ・アンダーフロア
依頼した地域栃木県宇都宮市
熊本一軒家池田 様
5.0
2年前
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
クリーニングの仕上がりに満足しています。こちらの要望も柔軟に対応していただき、安心して任せられます。前日の時間変更ありがとうございました。次回からは東京でおねがいします。信頼性抜群です!
依頼したプロKALEID
重田 様
5.0
2年前
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室の清掃をお願いしましたが、期待以上の仕上がりに驚きました。細部まで気を配った仕事ぶりでした。ありがとうございました。
依頼したプロKALEID
佐々木 様
5.0
2年前
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
かれこれ4年くらいおねがいしています 独立ということで期待してます またこれからもよろしくお願いします
依頼したプロKALEID
高橋 様
5.0
2年前
3回目のリピートです。 今回も綺麗で丁寧な仕上がりです。 来月もよろしくお願いします。
依頼したプロにゃんクリーニング(株)
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
5日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
17日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
20日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
24日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
25日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
1か月前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1