air 様
2.0
2024年7月下旬 / 平日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
54
100ページ
air 様
2.0
2024年7月下旬 / 平日
すな 様
4.0
2024年8月上旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
入居前のハウスクリーニングとエアコン清掃 をお願いしました。特にエアコンが入居前にも関わらずハネにカビがたくさん見られ汚れが酷かったのですが、見違える程キレイにしていただきました。エアコン清掃後の水バケツの中身を見せていただきましたが、墨汁のように真っ黒でとても印象的でした。清掃をお願いして本当に良かったと思います。ありがとうございました。
プロからの返信
すな様、空室クリーニングご依頼ありがとうございました。またのご依頼お待ちしております。
依頼したプロそうじ屋ピカピカ 牛久店
依頼した地域千葉県成田市
そめ 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
最初から最後まで、親切かつ丁寧で、当日来てくれた方々も笑顔で感じの良い方々でした!! 施工前は色々と汚れが目立ってましたが、おかげでお部屋は生まれ変わり、特に心配していた床は見違えるように綺麗になりました!! 暑い中、本当にありがとうございました。 また機会があればお願い致します。
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域埼玉県越谷市
信夫 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。 鍵を至急返却の程よろしくお願い申し上げます。 写真で見る限りですが細かいところまで綺麗に仕上げて頂き、ありがとうございました。気になるところはありましたか?よろしくお願い申し上げます。
まずまず
早い応答ありがとうございます。
細かいところまでありがとうございます
清掃時の立ち会いはなし。
写真で見る限り問題ございません。
(株)マーベリック 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
安 様
3.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
入居前のお掃除をお願いしました。 作業員の方はとても親切で良い方でした。 残念だったのがところどころ掃除をし忘れてる箇所がありました。 床にもまだ誇りや米つぶが残っていました。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたにもかかわらず至らない点があり誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点をスタッフと共有し、改めて改善させていただくと共にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
株式会社モデル 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
ありがとうございました。 また、よろしくお願いします。
依頼したプロオーツークリエイト 八戸ハウスクリーニングセンター
依頼した地域青森県八戸市
白石 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
お願いした日程も近かったにも関わらず、仕事を受けて頂き、また作業もスムーズにやって頂け大変助かりました。また機会が御座いましたらよろしくお願いします。
非常にリーズナブルなお値段で対応いただました。
スムーズなチャット対応を頂きました。。
安心してお任せできました。
問題なく安心できました。
非常に満足しております。
株式会社ヒグメン 様
4.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
丁寧な仕事ありがとうございました。
プロからの返信
作業依頼及び口コミの評価も頂き有り難うございます。 精一杯作業させて頂きました。 作業後は清掃箇所の不備などございませんでしたでしょうか? またお困りの際はどうぞお気軽にご相談頂ければと存じます。 有り難うございました。
依頼したプロエターナル~total building maintenance~
依頼した地域東京都北区
医療法人社団高瀬歯科医院 高瀬 様
4.0
2024年8月上旬 / 平日
野崎 亨 様
4.0
2024年8月上旬 / 土日
大谷 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
暑い中変更にも対応して頂いてありがとうございました。
依頼したプロひまわりクリーンサービス
依頼した地域兵庫県加古川市
川上 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
害虫・害獣駆除
しばらく空室だった為、予期していなかった蜂の巣の撃退や、頑固な水回りの汚れを丁寧に落としていただきました。 予定外の翌日まで来ていただいて、最後まで完璧にお掃除していただき、ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございます。予定以上にお時間が掛かってしまいましたが、2日間ご対応下さり誠にありがとうございました。良い評価も頂けて重ねてお礼申し上げます。また機会がありましたら宜しくお願いいたします。
依頼したプロK&Cハウスクリーニング
依頼した地域千葉県四街道市
じんの 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
エアコンクリーニング5台依頼しました。 場所によってはクリーニングしづらかったと思いますが、丁寧に行っていただきました。 価格も良心的でよかったです。 家中快適になりました。 また機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました。高評価は励みになります。 またのご依頼よろしくお願いします。
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
依頼した地域埼玉県入間市
ニポ 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
すずき 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
戸建て全体の空室クリーニングをお願いしました。 広範囲で清掃箇所が多かったにも関わらず、快く作業していただきました。窓、シャッター、浴槽もピカピカで大変助かりました。 また何かありましたらお願いしたいです。 この度はありがとうございます。
非常に良心的な金額で助かりました。
丁寧に迅速にお答えいただき分かりやすかったです。
津田野 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
株式会社UC 澤井 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
k 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
高木 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
とても丁寧に一生懸命にクリーニングをして頂き、感謝です。 また汚れがこびりついている箇所もしっかりとクリーニングして頂きました。 説明も十分してくださり、私も大満足です。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
料金以上に丁寧に且つ、依頼を超える箇所までクリーニングしてくださりました。
大満足です。
プロからの返信
ご利用いただきありがとうございました! 大変ご親切な方でお菓子飲み物も沢山もらい、とても嬉しかったです。またご機会がありましたらよろしくお願いいたします。
金田 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
ながやま 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
初めて引越し後の清掃をお願いしましたが、こんなに綺麗になるんだと感動しました。 自分ではできない細かいところもきれいになっていて、住んでる時にも、してもらえば良かったと思ったほどです! 掃除をしてもらっている間に、用事をすませて、時間も有効に使えました。 引越しされる方には、すごくオススメです。 作業に来ていただいた方も、爽やかで感じの良い方でした。 暑い中、本当にありがとうございました。
プロからの返信
ありがとうございました 今後ともよろしくお願いいたします
株式会社アスク 中村 様
3.0
2024年8月上旬 / 土日
小杉 様
3.0
2024年8月上旬 / 土日
伊藤 様
4.0
2024年8月上旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
作業開始時間よりも10分早く来てもらい、作業終了時間より早く終わり、作業自体も丁寧に作業をされていました。
プロからの返信
伊藤様、この度は弊社のサービスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 作業しやすい環境をご提供頂きそちらも重ねて御礼申し上げます。 この度はありがとうございました。
依頼したプロオハナ/カーピカ弥富
依頼した地域三重県亀山市
木村 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
YM 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
2回目の依頼で、レンジフードのみの依頼でしたが、相変わらず完璧な仕事でした。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域東京都世田谷区
堀江 様
4.0
2024年8月上旬 / 土日
色々と無茶を言ってしまったのにも関わらず、綺麗に仕上げていただいて感動しました。 機会がありましたらまたぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました!
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都江戸川区
松村 様
4.0
2024年8月上旬 / 土日
足立在年 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
嶋田 様
5.0
2024年6月上旬 / 平日
急な変更にもかかわらず対応していただいてありがとうございました。
依頼したプロおそうじ屋O.C.C
依頼した地域宮崎県都城市
高田 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
細かい要望もしっかりと聞いていただき、とても満足いく仕上がりでした。 ありがとうございました!
プロからの返信
高田様、この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございました。 なるべくお客様のご要望に合わせて作業させて頂く事を第一に作業させて頂きました。 ご満足頂けまして弊社といたしましても嬉しい限りでございます。 この度はありがとうございました。
依頼したプロオハナ/カーピカ弥富
依頼した地域愛知県北名古屋市
有限会社リビングギャラリー 様
4.0
2024年8月上旬 / 平日
大江 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
森 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
賃貸向け、4LDK戸建てのハウスクリーニングを依頼しました。お二人で一生懸命に作業されてる姿は非常に好感が持てました! ギトギトだったキッチンも1日がかりで磨いて頂いたり、清掃できる箇所は全て綺麗にして頂きました。誠実な受け応えと話やすい雰囲気が更に良いです。 必ずまたご依頼します!
完璧です、
プロからの返信
この度はありがとうございました。 作業前からのメッセージや当日のご対応もスムーズにして頂き、お気遣いもして頂き、感謝しております。色々なお話を聞かせて頂き大変勉強になりました。また何かございましたら、ご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。
衞藤 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
要 様
4.0
2024年8月上旬 / 平日
高橋 様
4.0
2024年8月上旬 / 平日
ジュリー 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
空室のクリーニングをしていただきました。 丁寧に各箇所の特徴も教えていただき期待以上の作業でした。 また何かありましたらお願いいたします
プロからの返信
ジュリー 様 この度はきれいきれいハウスクリーニングをご利用いただきありがとうございます。 暑い中朝から立会いいただきありがとうございます。プロもそのように、いってもらえると嬉しく、とても頑張りがいがあると思います。しっかり伝えておきます。ありがとうございます。 これから、まだまだ暑さが続きますので、体調にはくれぐれもお気をつけてお過ごしくださいませ。また是非ご利用いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロきれいきれいハウスクリーニング
依頼した地域大阪府大阪市
山内 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
ありがとうございました。 猫毛がいっぱいの部屋をとても綺麗にして頂きました。 大満足です。
依頼したプロライフ サポート さいとう
依頼した地域千葉県市原市
福島 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
ワタナベ 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
柔軟に対応していただき、とても助かりました。私が入居前に見た時よりもきれいにしていただき、次にこの部屋に住む方はとても得していると思います。 ありがとうございました。
地元密着業社より安くてよかったです。仕上がり写真を拝見したら、安すぎる気がしました。
契約前に迅速に返信をもらえたのは、本当に助かりました。
説明もわかりやすく好印象です。
作業中も親切に対応してもらえました。
浴槽のビフォー、アフターの写真もあればよかったと思いました。
依頼したプロ一般社団法人すまいる.Pro
依頼した地域宮城県仙台市
大西 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
makino 様
5.0
2024年7月上旬 / 平日
川本 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
ふじもと 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
この度はハウスクリーニングありがとうございました。とても親切な対応できれいに仕上げてくださり感謝申し上げます。また機会があればよろしくお願いします。
プロからの返信
この度はご用命誠にありがとうございました。口コミへの返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 お立会い省略との事で細かい所までご報告できず恐縮でございます。 またお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ!
今本 様
4.0
2024年7月下旬 / 平日
良心的な値段でありながら、隅々まで清掃していただきました。またお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度はご用命誠にありがとうございましたm(_ _)m また早々に口コミの投稿もありがとうございます! お立会い省略でしたので細かい箇所のご報告が出来ず恐縮でございます、ご満足頂けましたようで安心しております! またお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませm(_ _)m
渡辺 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
こちら側の要望も、快く受けてくださり大変満足致しました。 また利用しようと思っています。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 ご満足頂け、新生活のお役に立てた事を大変嬉しく思います。色々なお気遣いなどもありがとうございました。また何かございましたら、ご連絡下さい。またのご利用を心よりお待ちしております。
K 様
1.0
2024年7月下旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
今回、引越しに伴い自分で掃除する時間がない為、初めてルームクリーニングを依頼しました。 間取りは5LDK+納戸があると先に伝えていましたが、作業当日に予想以上に部屋が広かったので25,000円(税込)上乗せの金額でないと作業ができないと言われ、確かに部屋が広いので仕方がないと思いその金額でお願いしました。 見積もり時に掃除する箇所について以下の文章が届いていました。(コピペしてます) 【お仕事内容】 空室クリーニングの仕事内容 玄関・廊下・階段・床の清掃 浴室・洗面所・トイレ・キッチンの簡易清掃 ベランダ・窓・サッシの清掃 エアコンの簡易清掃(表面とフィルターまで) レンジフードクリーニングの仕事内容 カバー・本体の分解と表面の清掃 フィルターの清掃 シロッコファンの漬け込み清掃 【清掃箇所について】 玄関:外側の簡易清掃と、内側のドア、壁、床の掃き掃除・拭き掃除 キッチン:コンロ・蛇口・シンク・壁の清掃 トイレ:便器本体・水道タンクの外側・水道管外側の清掃と、ドアの拭き掃除 洗面所:洗面台本体・鏡・蛇口・壁の拭き掃除 浴室:壁・鏡・浴槽・蛇口の清掃 居室:壁・ドアなど、ご担当者様の私物や家具以外の拭き掃除 床:掃除機がけと拭き掃除 汚れによる追加料金は基本的に発生しません。 以上のような内容です。 二人で作業に来られていたので、上記の作業内容だと夜くらいまでかかるのかな、と思っていたのですが、9時過ぎから作業を始められて10時過ぎくらいに休憩を取られて、一人は12時前に帰りました。私が12時30分くらいに用事があり家を留守にするので残ったもう一人の方にそのことを伝えに行くと、その方も今から食事をとると言われて休憩されています。残って作業していた方が恐らく代表の方だと思います。 15時前に自宅に戻ったのですが、ちょうど作業が終了したと報告を受けました。 あまりの早さに驚いたのと作業時間に対して金額が高すぎるだろ、と不信感を持ちながら仕上がりをチェックしました。すると、とにかく掃除が雑で掃除漏れが多々ありびっくりしました。 事前に聞いていた掃除箇所で掃除されていなかった場所は、 ・玄関内部・外部は、何も掃除されていませんでした。 ・窓のサッシは、目立たないところは適当に掃除されていました。 ・キッチンの壁は、全く掃除されていませんでした。 ・オプション料金を払いレンジの掃除もお願いしていましたが、レンジ内に置いてある皿以外は掃除されていませんでした。 ・トイレのドアは掃除されていませんでした。 ・洗面所の壁は掃除されていませんでした。 ・居室の壁・ドアは全て掃除されていませんでした。 ・床は全て掃除されていませんでした。 ・階段は全く掃除されていませんでした。 ・3台あるうちの1台のエアコンは掃除されていませんでした。 ・キッチンの棚の内部は掃除の対象外ということで、表面のみが掃除対象ということでした。 掃除されていない場所を一つ一つここは掃除したんですか? と尋ねると、忘れていました、したつもりでしたが、と言い訳を述べられてもう一度やり直しますと言って掃除をしていました。 17時くらいに指摘された場所の掃除が終わったと報告を受け、他に気になるところはありませんか?と尋ねられたので、プロの掃除屋に依頼したのだから、契約時に書かれている内容どおりの掃除がされていて、そちらがチェックして問題ないと判断できる仕上がりであればそれで良いので私に尋ねずに自分で考えて判断してください。と伝えたら、引き続き掃除をされていました。 15時前に終わったと報告をうけましたが、結局18時30分くらいまで掃除をされて終わりました。と報告を受けました。 その後チェックをしましたが、それでも契約時に書かれていた掃除はきちんできていない状況でした。 床はフローリングが大半を占めていたのですが、髪の毛やホコリが落ちていて、汚れも付着していたので、ほんとに掃除しているのかと思い自分で雑巾で水拭きしたら簡単に汚れが落ちたので、床はきちんと水拭されたのですか?と尋ねたら、乾拭きしましたと言われ私は唖然としました。 見ただけで床に汚れが付着していたので、何故、乾拭きですか?と尋ねたら、苦し紛れに、時と場合により、その時の状況で掃除の方法を決めていますので、と言われました。もう一度掃除した方が良ければやりなおしますと言われ、私自身納得できませんでしたが用事があり時間もなかったので、その掃除の方法がそちらの基本的なやり方ということであれば仕方がないのでそれでいいです。と妥協して、後日全ての部屋を自分でモップを使って水拭きしました。 水拭きする時に、こまめにモップを洗いながら掃除したのですが、モップをバケツで洗っていると、ホコリや髪の毛が大量に水に浮き、水も真っ黒になり、床の掃除が全くれていないことが一目瞭然した。 あと驚いたのが、掃除機を持ってきていなかったのか、掃除漏れを指摘した後に、私の家に置いている掃除機を無許可で使い、全ての部屋を掃除していました。 又、外部においていたモップやほうきも無許可で使用していました。 掃除のプロなのに掃除道具もまともに持ってきていないのか、と疑問に思いました。 掃除機を持ってきていなければ、床の掃除機がけをしていないのは当然です。 最後にとても衝撃的だったのが、玄関の掃除をしていなかったので指摘したら、引越し作業をしていたので玄関の外に子供の洋服を袋や箱に詰めて置いていたのに、それを移動することなく、移動してくださいという相談もなく、玄関の外が水浸しになるように水を使って玄関の掃除を行い、洋服が入った袋や箱の底が水に浸かり洋服が濡れていました。 掃除の際に飛び散った汚い水も玄関前に置いていたその他の荷物にかかっていました。洋服は、袋の上や箱の上に山積みになっていたので、気付かなかったという言い訳は通用しません。衣類が汚い水で濡れると分かっていて嫌がらせをしたのか、と、とても不愉快でした。 この業者さんが書いている仕事に対するモットーと、実際の作業内容・仕上がりは異なり、とにかく手抜きが多く、仕事は雑で、プロ意識が欠けている業者の方でした。 この業者の方には2度と仕事を頼みたくないです。
5LDKの戸建ての家のクリーニングを、作業員二人でたったの2〜3時間くらいで終わらせようと考えていたようです。作業費やす時間と作業の質に対して金額が高すぎです。
対応は早く問題ありませんでした。
一般的でした。
喋ると感じの言い方でした。
残念の一言です。
プロからの返信
作業内容、その他の不備があり誠に申し訳ございませんでした 間取りの一般的なサイズの倍以上面積があり価格、作業内容は精一杯させて頂きましたがご満足いかない仕上がりで申し訳ございませんでした 今回のご意見を真摯に受け止めより良いサービスが出来る様改善していくつもりです ご指摘頂き有難うございました