羽田 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均







































51
/
110ページ
羽田 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
その他の場所
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
大変丁寧に作業していただきありがとうございました。 また利用する機会があればよろしくお願いします!
依頼したプロCLEANING MONKEY
依頼した地域埼玉県所沢市
株式会社ミック九州 様
4.0
2025年1月下旬 / 平日
オウ 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
とっても親切な値段です。 作業、接客も丁寧、親切です。
簡易クリニングので、触らない箇所が多少あります。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都江戸川区
呉平 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
石田 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
ライラック 様
5.0
1年前
感じも良く対応も良く、部屋も見違えるように綺麗になり、本当最高でした。 また、機会がありましたら、お願いしたいです。
依頼したプロ北海道ブライトオブハウス
はりん 様
5.0
1年前
丁寧にやり取りをしていただき、安心してお任せする事ができました。 クリーニングの仕上がりも大変満足しています!
依頼したプロ北海道ブライトオブハウス
中島 様
5.0
1年前
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
このたびはお世話になりました。 とても親切で温かい雰囲気の方で、安心してお任せすることができました。 今回は職場のクリーニングだったのですが、自宅の方でも機会があればお願いしたいなと思いました。 本当にありがとうございました。
依頼したプロ北海道ブライトオブハウス
相澤 様
3.0
2025年1月下旬 / 平日
依頼通り対応いただきました
依頼したプロ株式会社T.Color
依頼した地域宮城県仙台市
コウノ 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
とても対応も良く、綺麗にしていただきました。お値段も安く大満足です。
プロからの返信
この度は空室クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^
西尾 様
2.0
2025年1月中旬 / 土日
総評としては掃除の完成度は低く、拭き残しの部分多数あり。また難易度の高いシミ、汚れを取り除くノウハウは殆ど無く、プロとは思えないレベル。(こちらから作業要領を提案した) 具体的には作業員の1名は今回初めてのアルバイト風で、当日作業要領を受けている状況。 水回りも表面こそ掃除しているが、掃除道具も市販品が殆どで、汚れ残りが何か所かあり。 窓も拭き取り残りがしっかり見える状態。 これで作業は8時間掛かっており、またワックス掛け作業を忘れており、追加で1時間待たされた。ワックス掛けも素人がやる程度で、これらで五万円以上は正直高い。
株式会社越谷大家 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
趙 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
とてもきれいにして頂きました。 スタッフの方たちも感じがよかったです。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都中央区
武田 様
5.0
1年前
家の間取り
4k以上
購入した物件の入居前の清掃をお願いしました。丁寧に説明をしていただきとても親切でした。中古の物件でしたので勿論取れない汚れもあると認識していましたが予想以上に綺麗にしていただきました!大満足です。定期的にメンテナンスとしてまた清掃を必ずREACT様にお願いします。
プロからの返信
この度は弊社へ空室クリーニングをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 武田様の仰る通り、私たちでも落としきれない汚れはありますが それでも予想以上とご満足いただける結果となり、私たちも大変嬉しく思います^^ 定期的なお掃除のご依頼もお気軽にご連絡くださいませ。 またお会い出来る日を楽しみにおまちしております!
依頼したプロ株式会社REACT
新井 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
藤原 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
事前の予想より悪い状態だったが、事前の確認時に必要な作業内容と作業時間を提案してくれたので助かりました。 対応も作業も丁寧でしっかりと行なってもらえました。
プロからの返信
今回、弊社へご依頼頂きまして誠に有り難うございました。 スタッフ一同、精一杯作業をさせて頂きました。 また何かお困り事などございましたら、お気軽に弊社へご相談頂ければと存じます。 本日は誠に有り難うございました!
依頼したプロエターナル~total building maintenance~
依頼した地域埼玉県さいたま市
内門 様
5.0
2025年1月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
短時間でハウスフルクリーニングをしっかりして頂きました! スタッフの方々もみなさん良い方々でコミュニケーションも円滑で良かったです!
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市
さな 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
事前に下見に来ていただき見積内容に相違ないか確認できてよかったです。大手さんだと窓の枚数等で金額変わりますがそこまで細かい指定もなく事前のお見積通りでよかったです、念のため入れたオプションも不要な部分は差し引いていただけた点も助かりました。また水回りの掃除等で定期的にお願いしたいと思いました。
プロからの返信
この度は、ご依頼いただき、ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
小林 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
丁寧に対応頂き、ありがとうございました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域神奈川県横浜市
菅原 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
急遽依頼をしましたが、チャットの返信も早く、気さくな方々で話やすかったです。 仕事も早く、細かいサッシの汚れ等も綺麗にしていただきました。 また、何かあれば依頼したいと思います。
プロからの返信
菅原様 本日は楽しく清掃させていただきありがとうございました。 あのようなクチコミもありがとうございます。 また清掃が必要になりましたら是非お声がけ下さい。 OSJクリーン 清掃員一同
飯田 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
山本 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
飯山 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
中古物件の空室クリーニングをお願いしました。やはり前に住んでいた人がいたので水回りも各室もそれなりに汚れがありましたが、とっても綺麗にしていただきました。清掃員の方のお人柄もよく質問したことにも丁寧に回答いただき、こちらに頼んで本当に良かったと思いました。 この後とても快適に住むことが出来そうです。 このたびは本当にありがとうございました!
西田辺 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
中沢 様
5.0
2024年12月中旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
リフォーム後の入居前でしたが、床の張り替えなどで細かいチリやほこりが出てるはずなので戸棚の中も拭きます、と丁寧な仕事をしていただきました。安心して入居でき、その後も気持ちよく過ごせています。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域東京都狛江市
近藤 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
退去後のクリーニングをお願いしました。昔、主人が他でハウスクリーニングを依頼した事があり、あまり綺麗にならなかった事から限度がある思っていたようですが、今回ビックリするほど綺麗に仕上げていただき夫婦共々、感動しております! 今回ご担当いただいた方も、気さくでとても丁寧な方で安心してお任せでしました。 周りでハウスクリーニングを探している人がいたら、ぜひ紹介させていただきたいです! この度はありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社へ空室クリーニングをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 過去のご経験から今回のご依頼もご不安な点もあったかと存じますが、近藤様にご満足いただける結果となり大変光栄でございます^^ また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします!
匿名希望 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
細かいところまでお掃除いただけましたし、掃除内容も丁寧にご説明いただけました。ありがとうございました。
プロからの返信
口コミをありがとうございます。 空室清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声を掛けてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都中央区
秋本 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
中古物件を購入のためハウスクリーニングをお願いしました。 丁寧に仕事してくださってありがとうございました。 途中子供が乱入してご迷惑をおかけしたのですが嫌な顔せず相手してくださっていました。 お人柄もとても良かったです。
依頼したプロ合同会社GRACIA JAPAN
依頼した地域滋賀県大津市
加藤 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
浅野 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
清掃前や後に気になる点を連絡くれたり、 写真で報告をしてくれたりと、全体的に丁寧な対応をしてくれました。 安価に対応頂き助かりました
プロからの返信
浅野 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
株式会社越谷大家 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
綺麗にハウスクリーニングしていただき、ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用 ありがとうございました! 高評価もありがとうございます! またのご依頼お待ちしています(^^)
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
依頼した地域埼玉県熊谷市
山本 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
空室クリーニングをお願いしました。 数社比較させてもらった中でもお安くて、またとても迅速に対応いただきました。 ご連絡もスムーズで安心してお取引できました、この度はありがとうございました! また機会があれば是非よろしくお願いします。
プロからの返信
この度はご利用ありがとうございました! 高評価は励みになります。 またのご依頼お待ちしています。(^^)
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
依頼した地域埼玉県吉見町
RisouGP 様
5.0
2025年1月上旬 / 平日
きれいにしていただき満足です! ありがとうございました!
プロからの返信
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 また空室クリーニングが必要な際は、ぜひお声がけください。 今後とも丁寧で安心なサービスを提供できるよう努めてまいります。
依頼したプロBrightWorks
依頼した地域大阪府茨木市
RisouGP 様
5.0
2025年1月中旬 / 祝日
小林 様
4.0
2025年1月中旬 / 土日
とても綺麗にクリーニングしていただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。
依頼したプロベネフィットコート合同会社
依頼した地域東京都大田区
稲田 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
中村 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
A.H 様
5.0
1年前
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
引っ越し後に利用しました。事前の説明が丁寧で、こちらの希望も細かく聞いていただきました。当日はプロの方が手際よく作業してくださり、隅々までピカピカに!特に水回りやキッチン周りの汚れが気になっていましたが、驚くほど綺麗になりました。また利用したいと思います。
依頼したプロ株式会社清賀
株式会社レリーフ不動産 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
アパートの間取り2Kの空室クリーニングをご依頼しました。 大変丁寧にご対応いただき、やり取りも非常にスムーズでした。 追加の依頼も快諾してくださり、助かりました。 また作業ご報告も分かりやすく、室内の状態や色素沈着で落ちなかった箇所等もしっかりお伝えいただけたので、誠実な印象を持ちました。 機会があれば、今後もまた依頼させていただければと思います。 遅くまでありがとうございました。
依頼したプロCrea Works -クレアワークス-
依頼した地域静岡県沼津市
マッチ 様
4.0
2025年1月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニングと換気扇、キッチン、お風呂を追加でお願いしました。 3LDKのお部屋を朝9時から夜までお一人で頑張ってくれました。長年のお風呂のパッキンについている黒カビやベランダの汚れは残りましたが、シロッコ、フィルター、エプロン内清掃についてはよかったです。見つけた汚れの箇所も伝えると親切に清掃してくれました。ベランダも一緒にブラシで擦り、こちらがある程度納得いくように努力してくださりありがとうございました。
プロからの返信
この度は弊社へクリーニングサービスをご依頼くださいまして誠にありがとうございました。 予定の作業時間を大幅に越えての対応となり、お客様へのご負担もあったかと存じますが無事に終わってよかったです。 多くのお時間を頂戴いたしましたが、ある程度の納得との評価となってしまい 私共ではマッチ様がご満足いただける対応が出来ず、大変申し訳ございません。 今回頂きましたご依頼内容とご意見を元に弊社スタッフの清掃対応等に見直しをかけ、今後このような事が内容に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
けに 様
3.0
2024年12月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
マンションの入居前クリーニングとして、居室全体の清掃をお願いしました。 もともと予定されていた日数の半分以下で終了したのはありがたかったです。また終了後どこをどのように処置したか、綺麗になったところからこれ以上処置ができないところまで、説明をしていただきました。 ですが数日後に入居したところ、棚の中などに明らかに掃除されていないように感じた箇所が何点か。。その後の自分での掃除で綺麗にすることができたので、おそらくやり忘れかと思います。 とてもスピーディにクリーニングを終えていただきありがたい反面、見えるところにやり忘れがあるということは、見えないところにはさらに雑なところがあるのではないかと感じてしまう気持ちも拭えません。。 その点を除けば、依頼段階から終了後までやり取りはとてもスムーズで、問い合わせにもすぐに対応していただけてよかったです。 この度はありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、作業内容や対応について丁寧にご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。 一部清掃が行き届いていない箇所があったとのこと、大変申し訳ございません。 スピードを重視する中で最終確認が不十分だった点は、真摯に反省しております。 ご指摘いただいた内容は今後のチェック体制の見直しに必ず活かしてまいります。 そのような中でも、やり取りや対応についてご評価いただけたこと、感謝いたします。 貴重なご意見、ありがとうございました。
三浦 様
5.0
2024年12月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
引っ越し前の新居の空室クリーニングをお願いしました。 突然のリクエストであった壁紙のクリーニングも実施いただき非常に綺麗に仕上げてくれました。 その他の床や柱、壁面、水回りの清掃も丁寧に仕上げていただきました。 価格も安く高品質な清掃でしたのでまた機会があればお願いしたいです。 他の人にもオススメしたいと思います。
プロからの返信
お世話になります! 凄く喜んで頂けてとても嬉しいです! また機会があれば是非宜しくお願いします!🙇
チョウ 様
5.0
2025年1月中旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
綺麗に掃除してくらました、そのごワックスがけて、とてもよかったです。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。🙇♀️
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県福岡市
久保 様
5.0
2025年1月中旬 / 祝日
時間どうりに対応していただき、助かりました。
プロからの返信
この度は ご依頼ありがとうございました。 また機会ございましたら 宜しくお願い致します。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県富士見市
真野 様
5.0
2025年1月中旬 / 祝日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
来て頂いた作業員のかたはとても感じが良く、仕事も丁寧でこちらから見ても本当に一生懸命でした、仕上がりも古い家でしたが見違える程綺麗になった感じです、料金も当初の金額と差異がなく仕上がりと相まってとても良かったです、今回は本当に有り難う御座いました。
非常にコスパが良いと感じます。
チャットは余り得意では無かったので…
身だしなみも対応もとても清潔感がありました。
細かい所の清掃の積み重ねで見違える程綺麗になりました。
依頼したプロT.K Group 株式会社
依頼した地域宮城県松島町
S 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
作業前の連絡もスムーズに進めていただき、質問や要望にも快くご対応していただきました! 当日も特に気になる箇所などを聞いて清掃してくださり、入居前の清掃だったのですがとても気持ちよく引っ越しが出来そうです。 また清掃が必要な時はぜひお願いしたいと思います!
ゆいピー 様
5.0
1年前
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
キッチン
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
お風呂掃除をお願いしましたが スピーディーに仕上げてくださり 詰まっていた髪の毛も取って下さいました。 ご丁寧にありがとうございました! またお願いしたいです(^^)
依頼したプロ北海道ブライトオブハウス
吉岡 様
5.0
2025年1月上旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
ミツモアでの返信の速さがありがたかったです。 初めての利用で不安がありましたが、来られた時にどこが気になるか、とか、お掃除の仕方を伝えていただき安心してお任せできました。 次回はスポットでお願いしてみたいと思います。 ありがとうございました。
水回りがピカピカになり気持ちいいです。
プロからの返信
この度はご利用いただき、また素敵な口コミをいただきありがとうございます! 初めてのご利用で不安な点があったとのことですが、安心してお任せいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 次回もお客様のご期待に応えられるよう、丁寧なお掃除を心がけてまいります。 スポットでのご依頼もお待ちしておりますので、何か気になる点がございましたらお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております!
依頼したプロBrightWorks
依頼した地域大阪府大阪市
西浦 様
5.0
2025年1月中旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
退去後のお掃除をお願いしたんですがお風呂場は入居時よりも綺麗にして頂いて本当に感謝です。チャットの対応も早くてまたお願いしたいです。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 今後また何かございましたら 宜しくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都世田谷区
杉浦 様(20代 女性)
5
空室クリーニング
2日前
コミュニケーションがとてもスムーズで、契約内容についても丁寧に説明・確認していただけたので、安心してお願いできました。 清掃も隅々まで行き届いており、仕上がりは期待以上でした。ベランダは、2年前に向かい側で工事が行われていた影響でかなり汚れていましたが、見違えるほどきれいになりました。 また、とても気さくで親切な方で、部屋に残っていた家電やゴミ箱なども引き取って処分してくださり、大変助かりました。お願いして本当によかったです。
依頼したプロRan Works ランワークス
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
15日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
17日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
21日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
23日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
27日前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1