大西 様
5.0
9か月前
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均





































28
/
109ページ
MITSU 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
作業後の画像確認させてもらいました こちら側の都合に合わせていただきありがとうございました また機会があればよろしくお願いします
依頼したプロ害虫レスキューsky
依頼した地域兵庫県神戸市
Mawja 様
4.0
2025年10月中旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
トイレ、お風呂場、キッチンは前の入居者の汚れが酷かったのですが、綺麗にして頂き嬉しいです。掃除後気になった所も後日対応して頂きました。ありがとうございました。
プロからの返信
口コミいただきまして誠にありがとうございます。 これからもっと努力してお客様にご満足いただけるよう励んでまいりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
依頼したプロJI-TECH株式会社
依頼した地域千葉県白井市
松浦 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
今回は引越しの荷物搬入もあり短時間でのご依頼となってしまいましたが仕上がりも満足行く結果となりました。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、丁寧なご対応、差し入れなどまでして頂き誠にありがとうございました。 また、お手入れが必要な場合などはお気軽にご相談下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
M 様
5.0
2025年10月中旬 / 祝日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
親身な対応、プロの仕事をして下さいました。また何かの時にはお願いしたいです。
依頼したプロprotagonist
依頼した地域東京都杉並区
加納 様
5.0
9か月前
ありがとうございました
依頼したプロ害虫レスキューsky
依頼した地域兵庫県神戸市
鈴木 様
5.0
9か月前
福井 様
5.0
2025年10月中旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
数年間男性の一人暮らしだった一戸建てを手放すにあたり、清掃作業をお願いしました。 「お願いして本当に良かった」の一言に尽きます。 清掃作業そのものは勿論のこと、事前の確認、作業前後の確認と細やかな配慮があり、安心して作業をお任せできました。あまりに酷い状態だったため2日間にわたってお願いすることになりましたが、これが同じ家かと思うくらいキレイになって感謝しています。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 喜んでいただけて何よりです。 また機会があればどうぞよろしくお願いいたします。
山本 様
5.0
2025年10月中旬 / 祝日
平田 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
すごく丁寧にご対応頂きました。またお願いしたいです。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域東京都世田谷区
ナガトモ 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
aaa 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
杉山 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
値段も良心的で良かったです
プロからの返信
杉山様 本日はありがとうございました。 お悩み事等お気軽にご相談下さい😁
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域大阪府泉大津市
柄澤 様
5.0
9か月前
たいへん丁寧な仕事をしていただきました、ありがとうごぞいました!
プロからの返信
柄澤様 本日はありがとうございました。 素敵なお部屋をお掃除できて、 私自身楽しかったです。 また色々お話もありがとうございます😊
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域大阪府大阪市
西川 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
ぽんぽん 様
2.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
今回の作業では、人員不足を強く感じました。 3名ほどでの作業を想定しておりましたが、実際には1名のみの対応で、結果として8時間もかかったうえ、対応範囲も限られており手が回っていない印象でした。 想定以上に時間がかかったため、その後の予定にも支障が出てしまいました。 事前にもう少し入念な打ち合わせが行われていれば、このような齟齬は防げたのではと感じています。 普段、仕事で内装工事後のクリーニングの仕上がりを見ていることもあり、ホームクリーニングの仕上がりとの差に正直驚きました。 エアコンや水まわり、窓枠などは丁寧に対応していただけた一方で、1名での作業ではそこまでが限界だったようです。 「空き家清掃」として依頼した割には、床や壁紙のホコリ除去が不十分で、全体として中途半端な印象を受けました。 引っ越しで時間も費用も限られる中でお願いしたのですが、出費に見合う効果が得られなかったように感じてしまい少し残念な気持ちです。
安岡 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
汚れがひどかったのに見違えるようでした。大変感謝しております。 また次も頼みたいと思います。 オススメの業者様です。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました 良い結果になり嬉しく思います またどうぞ宜しくお願いします
依頼したプロハウスクリーニングU
依頼した地域静岡県静岡市
大山 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
除菌・消臭
こちら側に色々不手際ありまして、ご迷惑かけましたが、丁寧にやり取りをしていただきありがとうございました。 またお願いしたいと思います。
プロからの返信
この度は、ご依頼頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けて、とても光栄です。 また何かお手伝い出来る事がございましたら、ご利用お待ちしております。 この度は、誠にありがとうございました。
依頼したプロおそうじ工房UNDERLINE
依頼した地域宮城県石巻市
濱田 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
丁寧に対応頂きありがとうございました。
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございました また口コミの投稿励みになります 施工は心を込めて実施するよう心がけしています またのご利用お待ちしております
よしだ 様
5.0
2025年10月中旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
当日、部屋の状況をみて時間が伸びてしまうご判断をいただきましたが、そのままの金額にて丁寧にご対応いただきました。 家の壁紙などについても教えていただきたくさん知識のある担当者様で大満足です。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域神奈川県川崎市
meru 様
5.0
9か月前
ささき 様
4.0
2025年10月上旬 / 平日
作業員の方がとても気さくで話しやすかったです。
依頼したプロライフ サポート さいとう
依頼した地域千葉県千葉市
ストックウェル 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
感動の仕事して頂きました!こちらの場合が多少大きく、けして安い金額ではなかったんですがハウスクリーニングがしっかりできて、細かいところ(住む人目線)までして頂いて大満足です。接客もしっかりとご丁寧で、料金もハッキリしていますので安心でした。新しく住む家がさらにさらに楽しみになりました!ありがとうございました!
料金以上の出来でした!
しっかりできて、安心できました。
完璧です。
必要なところおさえて、そのあとはもくもくとして頂けました。
完璧です。
依頼したプロCrea Works -クレアワークス-
依頼した地域静岡県長泉町
森下 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
見積もりにもすぐに対応していただき、希望通りのお仕事をしてくださいました。次回も依頼しようと思っております。
依頼したプロ害虫レスキューsky
依頼した地域兵庫県姫路市
株式会社フィナンシャルアドバイザーズ 様
5.0
9か月前
株式会社あれから 高木 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
対応も作業も満足です。
依頼したプロTRy PLus~トライプラス~
依頼した地域兵庫県西宮市
市川 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
広い部屋にも関わらず、快くお安い料金でお引き受けくださり、本当にありがとうございました。 また、翌日のお願いでしたのにお受けくださいましたのにも、とても助かりました。 綺麗にして頂き、感謝申し上げます。 またよろしくお願い致します!
プロからの返信
先日はご依頼ありがとうございました。 こちらこそ今後機会が、ございましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県さいたま市
zuki 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
写真や電話で細かく確認していただき仕上がりも綺麗で満足しています! またお願いしたいと思います。
依頼したプロTRy PLus~トライプラス~
依頼した地域兵庫県神戸市
H.M 様
4.0
9か月前
KOB 様
5.0
9か月前
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
中古戸建ての入居前クリーニングをお願いしました。 事前の連絡も丁寧・スムーズで、間取りや特に気になる点を伝えていましたが、現場でも臨機応変に対応いただけました。 スタッフも皆さん物腰柔らかく身だしなみも清潔感があり、何より家中がピカピカになり大変満足です!! リフォームを考えていた浴室床も綺麗になり、写真で各所のビフォアも見せて頂き、見えない所の汚れ→清掃状態も確認できました。 また、完了後の説明時に、今後のお手入れ方法、ドアの開閉や建具など扱いに注意が必要な所も教えて下さり、とても助かりました。 本当に頼んで良かったです。 またぜひ、定期的にお願いしたいです◎
当日にも確認してくださり、安心です。
返信も早く、質問にも的確にお答え頂けました。
スタッフ皆さん素敵な方でした。
大満足です。物理的に届かない所や落ちない理由も説明していただき、納得です。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域千葉県浦安市
ステラハウス合同会社 代表社員山村清一 様
3.0
2025年9月下旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
ベランダ溝に土が、残っていた、張替えたカーペットの上にゴミが落ちていた。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 ご満足いただけなかったようで申し訳ありません。
依頼したプロリードクリーニングサービス
依頼した地域静岡県熱海市
田畑 様
5.0
9か月前
対応もしっかりしてくださり、作業内容もとても満足でした。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社エム・グランツ
依頼した地域鹿児島県鹿児島市
岩崎 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
内野 様
5.0
9か月前
三本 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
担当スタッフさんがとても親切で、終始気持ちの良い対応でした。安心感がありました。もちろん仕上がりも文句なしの大満足です!素晴らしいサービスでした!
プロからの返信
三本様 本日は何から何までありがとうございました。 素敵なお客様に出逢えて、 私自身楽しく仕事ができました! またお悩み事等お気軽にご相談下さい♪
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域大阪府枚方市
林 様
5.0
2025年10月上旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
本当にビックリするほど隅々まで綺麗にして頂き感謝してます。お陰様で快適に過ごせます。ありがとうございました。
エアコンの漏れ修理をして頂いたので再度業者さんを呼ばずにすみました。
時間などきちんと対応して頂きました。
作業員の方なのにお洒落でした。
丁寧にご説明いただき感謝です。あとメンテも教えて頂きました。
隅々まで本当に丁寧に綺麗になってます。
木村 様
4.0
9か月前
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
すみずみまでお掃除していただき、大変満足しております。 スタッフの方もとても感じの良い方で、安心してお任せできました。
プロからの返信
お世話になります🙇 満足して頂けて嬉しいです☺️ もっとお客様に満足して頂けるよう 精進して参りますので是非また機会があれば宜しくお願い致します🙇
岩瀬 様
5.0
9か月前
濱田 様
4.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
ありがとうございました😊
依頼したプロ株式会社コシノテック
依頼した地域群馬県太田市
小笠原 様
5.0
2025年10月上旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
担当の方がお一人だったので、最初は大丈夫かなと思いましたが、非常に丁寧に時間を掛けてやっていただきました。 転居に伴うクリーニングだったので、頻繁とはいきませんが、部分的なクリーニングなど、またお願いしたいと思いました。
さわだ 様
4.0
9か月前
チャットでこまめに連絡が取れたので、事前に確認ができてスムーズでした。
依頼したプロエアコンクリーニング・オールサンデー
依頼した地域沖縄県那覇市
shiro 様
5.0
10か月前
10/1に空室のハウスクリーニングを依頼し、本日仕上がりを確認しました。 依頼時に気になっている場所をお伝えしましたが、その場所がすべてきれいになっていて、大満足の仕上がりです。 自分の手で行う掃除では難しかったと思います。 プロに依頼してよかったと実感しています。
依頼したプロライフ サポート さいとう
依頼した地域千葉県船橋市
ぎーた 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
浦安 幸太 様
5.0
10か月前
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
その他の場所
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
いつも当社の管理物件の空室クリーニングをお願いしていますが、今回も期待以上の仕上がりで大変満足しております。 特に築年数の古い部屋は、長年の蓄積された油汚れや水垢、お風呂場のカビなどが頑固に残りがちですが、サステナリウムさんはいつも見違えるほど徹底的に綺麗にしてくださいます。今回は特に、ベランダの土埃やサッシのレール部分など、細かい部分まで手を抜かずに対応していただいた点が高評価でした。 仕上がりが非常に良いため、次の入居者様への印象が格段に向上し、スムーズな内見や契約に繋がっています。作業後のチェックも丁寧で、安心して任せられるプロの仕事です。 今後も、当社の物件の美観維持と入居率向上に向けて、継続的に依頼させていただきます。いつもありがとうございます。
依頼したプロサステナリウム
中井 様
5.0
10か月前
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
壁紙・クロスの張り替え
引越しに伴う空室クリーニングを依頼しました。 隅々まで徹底的にきれいにしていただき、とても満足しています!特に、長年放置していたお風呂場のしつこいカビや、キッチンの換気扇の油汚れが新品のようにピカピカになり、驚きました。 作業時間も予定通りで、担当の方は作業前後の説明も丁寧で安心してお任せできました。作業後の部屋全体が明るくなったように感じます。 これで気持ちよく次の入居者様を迎えられます。また機会があれば、ぜひサステナリウムさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました!
依頼したプロサステナリウム
岡崎 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
とても丁寧に対応していただき、安心してお願いできました。仕上がりも大満足です!またお願いしたいです。
依頼したプロ株式会社リベンライズ
依頼した地域神奈川県横浜市
藤原 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
外島 様
5.0
2025年10月上旬 / 平日
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
12日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
15日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
19日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
20日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
25日前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
遠藤 様(30代 女性)
5
空室クリーニング
5か月前
引越し後の空き部屋の清掃をお願いしました。全部屋に加え、汚れが酷いレンジフードやサッシ、ベランダまで綺麗に清掃してくれました。気になる所の追加清掃も、依頼者が満足するまで親切に対応してくれました。価格も良心的でとても助かりました。
依頼したプロ株式会社まるしん
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5