と 様
5.0
7か月前
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均





































24
/
109ページ
と 様
5.0
7か月前
部屋を全体的に綺麗にしていただきました。事前にできることとできないことを伝えてくださったので、良かったです。ありがとうございました!
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。 お役に立てて良かったです。 また何かありましたらよろしくお願い致します。
依頼したプロY's MAHALO
依頼した地域東京都荒川区
合同会社エイトハウス 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
迅速かつ丁寧でした。 ありがとうございました。
プロからの返信
口コミいただきありがとうございます。 大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
依頼したプロJI-TECH株式会社
依頼した地域千葉県千葉市
長瀬 様
4.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
その他の場所
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
限られた時間の中で効率よく掃除をしていただきました。大変綺麗にしていただきました。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は当社のハウスクリーニングサービスをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 限られた時間の中で効率よく作業を行い、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に快適にご利用いただけたことがスタッフ一同の励みになります。 今後も丁寧で迅速なサービスを心がけてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。この度は誠にありがとうございました。
りんり 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
松田 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
急な依頼にも拘らず迅速に対応頂きました。 連絡もマメにして頂きとても助かりました。
プロからの返信
かしこまりました。 不動産業者様の厳しい 完成度にお応えできてよかったです。 また清掃以外に運搬等もできますので リピ依頼頂きたく よろしくお願い致します
飯田 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
今回、引越しに伴って旧居のハウスクリーニングをお願いしたのですが、仕上がりが本当に素晴らしかったです。 正直、これだけでも非常に満足でした。 そして何より感動したのが、ご担当いただいた秋野様のご対応。当日の追加対応やサービスの品質がとにかく丁寧で、終始安心してお任せできました。 具体的には、旧居で使わなくなったインテリアの一部を「捨てるのは勿体ないですよね」と、わざわざ東京の新居まで運んでくださったり、帰り際にこちらが気になる点をお伝えしたところ、一度車まで戻って器具を取りに行き、再度しっかり対応してくださったり……。 プロとして当たり前以上のことをサラッとやってくださる姿勢に、本当に頭が下がりました。 もしまた機会があるなら、間違いなく秋野様にお願いしたいです。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またのご依頼お待ちしております!
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域神奈川県川崎市
平田 様
5.0
7か月前
ウェン 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
思ってる以上に綺麗にして下さいました。 ありがとうございました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。
綺麗でした
優しかったです
完璧でした
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、丁寧なご対応頂き誠にありがとうございました。 また、管理などが難しい場合などはお気軽にご相談下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
正田 様
5.0
7か月前
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても綺麗になり、驚きました。ありがとうございました。
綺麗になりました。
依頼したプロ株式会社REACT
山崎政宏 様
5.0
7か月前
空室でもないのに移動しながら 頑張ってくれました、 ありがとうございます。
プロからの返信
この度はありがとうございました! 高評価は励みになります! 来年もよろしければご依頼ください! お待ちしてます。
依頼したプロ株式会社スプラウトコート
依頼した地域埼玉県川越市
宮田 様
5.0
2025年12月上旬 / 土日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
入居前のお掃除で、大変手早く綺麗にしていただきました。 色々と気を使っていただいてありがたかったです。 安心して入居できます。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼いただきまして誠にありがとうございました。大変良い評価も頂けて重ねてお礼申し上げます。日常清掃の事など気になる事がございましたら何なりとお聞き下さいませ。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
依頼したプロK&Cハウスクリーニング
依頼した地域千葉県市原市
あだち 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても綺麗にしていただけました。対応もお客さん目線で大変ありがたかったです。 また機会があった際にはお願いしたいです。ありがとうございました!!
依頼したプログリーンテクノサービス
依頼した地域愛知県半田市
こうた 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
空室の部屋の掃除を依頼しました。 2名で行っていただき、大変助かりました。 対応も良く、大満足です。ありがとうございました。
プロからの返信
この度は空室クリーニングのご依頼と、嬉しい口コミまで頂き本当にありがとうございます🫶🏻 当日は2名で伺わせていただきましたが、 ご依頼者様がとても気遣いのある方で、最初のご説明も丁寧にしてくださったおかげで、作業がとても進めやすかったです💪 若そうな方でしたが、とてもしっかりされていて、こちらとしても大変助かりました。 仕上がりにもご満足いただけて安心しました。 またお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください😁
日下 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
お疲れ様でした。 丁寧に隅々まで掃除して頂き感謝しています。アパートに入居される方には気持ちよく過ごせると思います。 ありがとうございました😊
プロからの返信
この度はありがとうございました。ご満足頂き大変嬉しく思います。また何かございます際は是非ご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
株式会社ロングビーチ 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
KW 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても綺麗にしてもらい満足です。 お掃除のアドバイスも頂きありがとうございました。
プロからの返信
KW様 本日はありがとうございました。 色々とお話もありがとうございました🙇♂️ お掃除に関してご不明点等はお気軽にお問合せ下さい。
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域大阪府大阪市
SU 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
カン 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
めちゃくちゃキレイで最高です。
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都板橋区
M 様
4.0
7か月前
ひどい汚れのため、長時間作業していただきました。 もう少し、チャットで仕事内容をきちっと詰めておくべきだったと反省しました。 しかしながら気持ちよく作業していただき大変感謝しております。
プロからの返信
この度は当社のハウスクリーニングサービスをご利用いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 汚れの状況により長時間の作業となりましたが、気持ちよく作業を進められたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。事前のご相談やチャットでの打ち合わせについてのご意見も、今後の改善に活かしてまいります。 お客様に快適にご利用いただける丁寧なサービスを、今後も心がけてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
新米 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
引越し前の空室クリーニングに、エアコンやレンジフード、水回りのオプション追加をお願いしました。 作業前に各所汚れ具合の確認、特に気になるところなどを伝えて、普段の掃除では手の届かない場所を重点的に作業していただきました。 今後もエアコンやキッチン、お風呂など定期的な掃除でもお願いしたいと思える業者さんでした。
もも 様
5.0
7か月前
物件の退去する際に全て清掃する必要がありましたので依頼させていただきました。すごくきれいにしていただき、退去の費用も請求されることもなく済みましたので、退去される方お勧めです😊
依頼したプロサステナリウム
木村 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
部屋と収納が多く、予定時間より長く作業頂き、ありがとうございました。仕事も手抜かりなくとても丁寧で、お言葉使いも好感が持てて、素晴らしかったです。
簡易清掃で良い所、かなり丁寧でしたので、料金は良心的だと思いました。
とても綺麗な服装でした
確認が必要な箇所は必ず質問頂きました
期待以上に綺麗にして頂きました
プロからの返信
木村様 先日は遅くまでお立ち合い頂きましてありがとうございました。 お褒め頂きましてありがとうございます。また、初見でのお見積り時間の予測がまだ未熟で、予定よりもお待たせしてしまいました。 今後も精進して参りますので是非また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
依頼したプロ(掃)マルカクリーンサービス
依頼した地域千葉県浦安市
こま 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても綺麗にして頂きありがとうございました!また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します🙇♀️
プロからの返信
この度は当社のハウスクリーニングサービスをご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 作業の仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に快適にご利用いただけたことがスタッフ一同の励みになります。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
吉岡 様
5.0
8か月前
また宜しくお願い致します
依頼したプロサステナリウム
太田 様
5.0
8か月前
ありがとうございました
依頼したプロサステナリウム
山田 様
5.0
8か月前
浴室の換気扇と排水口のヌメリ・臭いに悩んでいましたが、クリーニング後、嫌な臭いが一瞬で消えました。小さなマンションの一室ですが、丁寧に対応していただき満足です。
依頼したプロサステナリウム
小島 様
5.0
8か月前
毎年恒例の年末大掃除として依頼。普段手が届かないエアコン内部や、高所の照明までキレイになり、部屋全体の空気がスッキリしました。作業員の方の対応も親切で、気持ちが良かったです。
依頼したプロサステナリウム
森川 様
5.0
8か月前
1LDKなので短時間で終わるかと思いましたが、細部まで丁寧に作業していただき、作業後の見学では隅々のカビまで消えているのを確認できました。プロの徹底ぶりに感動です。
依頼したプロサステナリウム
山下 様
5.0
8か月前
助かりました、急なお願いでありがとうございました
プロからの返信
嬉しいご感想をいただき、ありがとうございます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
依頼したプロサステナリウム
匿名 様
5.0
8か月前
ありがとうございました😊
依頼したプロサステナリウム
匿名 様
5.0
8か月前
ありがとうございました😊!おすすめです!
依頼したプロサステナリウム
匿名 様
5.0
8か月前
ありがとうございました!
依頼したプロサステナリウム
Andy 様
2.0
2025年11月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
【評価が高かったため期待していた分やはり残念でした】 事前対応と水回りは丁寧でしたが、基本的な清掃が雑でやり直しが必要でした。今回の清掃の依頼に対し、いくつかの点で評価できる部分と、非常に残念に感じた部分がありました。 ◼︎良かった点 • 事前のやり取り: お問合せ段階から非常に丁寧に対応していただき、安心感がありました。 • 料金と説明: 料金に含まれる内容や、有料オプションの説明が明確で分かりやすかったです。また、オプション追加に伴い割引を適用していただき、サービス面も満足できるものでした。 • 水回りの仕上がり: 施工後に水回りのビフォーアフターを写真で確認させていただけたため、汚れが確実に落ちていることが分かり、清掃の丁寧さが確認できました。 ◼︎残念だった点 • 基本的な清掃の不備: 最も残念だったのは、清掃の基本となる部分が雑に処理されていた点です。特に以下の箇所に大きな取り残しがありました。 • フローリングの至る所に、目立つ大きな埃の塊や砂が残っていました。 • 収納の棚にも同様に埃や砂、虫の死骸が残されており、収納できる状態ではありませんでした。 • 壁と床の境目である巾木の上部にも、拭き残しの埃がはっきりと残っていました。 ◼︎総括 事前の丁寧なやり取りや、水回りの清掃に関する作業は評価できます。しかし、ハウスクリーニングとして最も期待していたフローリングや収納内部といった広い面積の清掃が非常に雑で、多くの場所に埃やゴミが残ったままの状態でした。 結局、入居前に自身で広範囲にわたり清掃をやり直す必要が生じてしまい、プロに依頼した意味が感じられませんでした。 丁寧な対応や水回りの作業の努力が、その他基本的な清掃の不備によって台無しになってしまった点が非常に残念です。今回は総合的に見て、期待していた水準には達していなかったです。
プロからの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またいたらなかった点が多く、大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 不備が多くご指摘頂きました点は大変深く反省をし、改善に努めさせて頂きます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 クリーンライフ東海 高木
宮﨑 様
5.0
2025年12月上旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
丁寧な対応とスムーズなやり取りでお願いして良かったです。 仕上がりも隅々までとても綺麗で 丁寧に細かく時間をかけて作業していただいたのがすごくよく分かります。 お願いして良かったです。 ありがとうございました。
西山 様
5.0
2025年11月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
今回は引越し後の空室清掃をお願いいたしました。 価格もとても良心的で、お仕事の内容も素晴らしく、何より気さくにお話しできる人柄がおすすめ出来るポイントです。 お仕事完了後、新居の換気扇の相談に乗っていただいたのですが、追加料金も取られることもありませんでした。 新居の大掃除には是非お願いしたいと思っています。 やっぱりプロの仕事は違います。 お金を出す価値は絶対あると思います。
プロからの返信
西山様 このたびは、引越し後の空室クリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 そして身に余るほどの温かい口コミまで頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 作業内容や料金面だけでなく、私自身の人柄まで評価していただき、本当に励みになります。 また、新居の換気扇についてもお役に立てて良かったです。 追加料金の心配をされるお客様も多いため、今後も安心してご相談いただける対応を心がけてまいります。 「新居の大掃除にもお願いしたい」とのお言葉、クリーナーとしてこれ以上嬉しいことはありません。 次回もご満足いただけるよう、丁寧で誠実な作業をお約束いたします。 このたびは本当にありがとうございました。 またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 便利屋まごころサービス広島 大内雅司
依頼したプロ便利屋まごころサービス広島
依頼した地域広島県広島市
ナカツカ 様
5.0
2025年11月下旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
今日中古物件で買ったマンションを見て来ました。 購入後思っているよりかなり汚れていて一時はどうなるかと思いましたがビックリするくらい綺麗になってました。 これで気持ち良く住むことが出来ます。 相当大変だったと思いますが、かなりの時間をかけてもらってとても良い仕上がりと丁寧な仕事で感激しました。 部屋の状態を見て最初から出来ること出来ないこともしっかり説明をしてもらい、安心して任せる事が出来ました。 何より気持ちが入ってるのがわかったので、合同会社ソリッド様に頼んで良かったと思いました。 業者さんと客という淡白な関係ではなく、大事なのは人と人だという事がよくわかりました。 次回ハウスクリーニングがあればまたお願いしたいです。 ありがとうございました。
全部細かく教えてくれますし、大手さんより絶対安いです。
丁寧で連絡も早くて安心て頼めました。
汚れた服ではなく全てキレイでした。
本当に細かく説明してもらって話し過ぎました。
見違えてたので文句なしでした。
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。 かなりご多忙の中、丁寧なご対応頂き誠にありがとうございました。 また、管理などが難しい場合などはお気軽にご相談下さい。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
祗園 様
5.0
8か月前
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
物件を幾つか所有しているが、今までご対応頂いた業者さんの中で、丁寧にしっかりと細部まで見て頂き、仕上がりに満足しております。また是非ともお願いしたい反面、あまり高評価つけると忙しくなられてご対応頂けなくなることを危惧します。ただ対応及び仕上げも良かったので最高評価とさせて頂きます。
プロからの返信
中田様、大変嬉しい口コミありがとうございます。至らない点まだまだありますができる限り対応させていただきたいと思っております。今後とも何卒宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
依頼したプロhousecleaning Rire
依頼した地域滋賀県近江八幡市
株式会社エース fujioka 様
5.0
2025年9月中旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても丁寧に対応してくださいました。
プロからの返信
この度は空室クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^
e.k 様
4.0
2025年11月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても綺麗に仕上がっていましたが、終わってからの始まる前に待機時間の金額は、知りませんでした
プロからの返信
この度は当社のハウスクリーニングサービスをご利用いただき、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 作業の仕上がりについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、待機時間に関する料金について事前に十分なご案内ができず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後は料金のご案内をより分かりやすく丁寧に行えるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
株式会社三英ハイランド 藤井 様
4.0
2025年11月下旬 / 祝日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
最安値だったのでお願いしました。 スピーディーに対応して頂きました。 仕上がりは完璧とは言えないレベルでしたが、他社の半分以下の値段だったのでコスパという観点では最高でしたが、そのままでは賃貸募集出来ないので別の業者さんに仕上げをお願いしました。 その追加費用を含めても安かったと思います。安さを
他社の半分以下以下で、コスパは最高でした。
心配してた2階の壁はきれいに落ちてましたが、フローリングや畳が何ヶ所か汚れが残っていた。
プロからの返信
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました! 高い評価をいただけたこと、たいへん励みになるとともに光栄に存じます。 一方で、清掃の仕上がりにつきまして、ご指摘を真摯に受けとめております。特に退去後の賃貸募集という大切な状況において、お客様にご負担をかけてしまい、たいへん申し訳ございません。 ご指摘のあった箇所については、作業後の確認をより徹底し、細部にまで気を配った仕上げができるよう、今後の品質向上に努めてまいります。気にされておりました二階の壁の汚れについては、きれいに落とせたとのことで安堵いたしました。 今回は追加費用が発生したにもかかわらず、「全体を含めても安かった」と仰っていただき、本当にありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただける清掃品質と価格を提供できるよう、スタッフ一同、より一層努力してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命いただけますと幸いです。
依頼したプロクリーンコンフォート千葉
依頼した地域千葉県印西市
上原 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
本日は遅くまでありがとうございました。 部屋の隅々まで綺麗になったので良かったです。
プロからの返信
この度は誠にありがとうございました。引き続きお困りの事ございましたら、サポートさせていただきますのでよろしくお願いします^ ^
依頼したプロ便利屋ベンリーズ徳島
依頼した地域徳島県徳島市
田辺 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
ハウスクリーニングを依頼しました。仕上がりが非常に丁寧で、プロの仕事だと感じました。
依頼したプロ害虫レスキューsky
依頼した地域兵庫県西脇市
荒井 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
この度はありがとうございました。 とても丁寧にご清掃してくださいました。 またよろしくお願いいたします。
プロからの返信
こちらこそお時間もずらして頂きありがとうございました。 お陰で作業がスムーズに進みました。 違う機会でもお待ちしております。
中里 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
ありがとうございました
プロからの返信
口コミありがとうございます! 綺麗になったと思っていただけたら、何より嬉しいです!! 今後も“頼んでよかった”と思っていただけるよう頑張りますので、またぜひよろしくお願いいたします!
高田 様
5.0
2025年11月下旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
賃貸の退去にあたり、フロアの清掃をお願いしました。チャットでの連絡もマメにして下さり、こちらの無理なお願いにもとても親切に対応していただき感謝しかないです!本当に助かりました。機会があれば是非お願いしたいです!ありがとうございました!
プロからの返信
今回はありがとうございました! 是非またご相談ください。
ほ 様
5.0
2025年11月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
空室クリーニングをお願いしました。とても綺麗にしていただき、朝早くからありがとうございました!、
プロからの返信
この度はご依頼ならびに温かい口コミまでいただき、誠にありがとうございます。 朝早い時間からの作業となりましたが、仕上がりにご満足いただけて私も大変嬉しく思っております。 またお部屋のお困りごとやクリーニング等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
依頼したプロ害虫レスキューsky
依頼した地域兵庫県加古川市
守川 様
5.0
2025年11月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
とてもキレイにしていただき 嬉しいです スケジュール的に無理を聞いてくださり とても感謝です また頼みたいと思いました
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。 今後も、おそうじ革命をどうぞ宜しくお願い致します。
依頼したプロおそうじ革命茨城小美玉店
依頼した地域茨城県つくば市
株式会社エクウス 様
4.0
2025年11月下旬 / 平日
丁寧な仕事ありがとうございます
プロからの返信
株式会社エクウス様 この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「丁寧な仕事ありがとうございます」とのご評価、大変光栄に存じます。 今後もご期待に添えるよう、細部まで心を込めた作業と安心いただける対応を心がけてまいります。 またお手伝いできる機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 改めまして、この度は誠にありがとうございました。
片山 様
5.0
2025年11月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
退去立会前の清掃をお願いしました。 かなり難しい箇所もあったかと思うのですが、丁寧にご対応いただきました。 ありがとうございました!
プロからの返信
この度はご依頼ならびに温かい口コミをいただき、誠にありがとうございます。 退去前の大切な清掃をお任せいただき、また仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。難しい箇所もございましたが、丁寧に対応できてよかったです。 またお困りごとや清掃のご依頼がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ありがとうございました。
依頼したプロ害虫レスキューsky
依頼した地域兵庫県神戸市
カエリミ 様(30代 男性)
5
空室クリーニング
12日前
丁寧にピカピカにしてくれまして、大変あろがたいでした。今度もぜひお願いしたい業者さんです。
依頼したプロKOMUKAI WORKS
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
クラッカー 様(女性)
4
空室クリーニング
15日前
空室クリーニング2LDK 58平米弱でお願いしました。 気になっている部分の画像、図面、など添付で質問事前で事細かくオーダー。 なぜかと言うと初回に失敗していたので心配でした (多分何もやっていないエアコンなしで¥40000) 初回としか比較出来ないのが申し訳ないのですが丁寧だと思いました。 緻密のレベルまでいっていないのはオプション追加すればよかったのかな? と思います。キッチンの油汚れは短時間であることを考えるとすごいです。 ワックスが特に綺麗でした。ベランダもピカピカ。(翌日みました) お風呂が旧式(人大や琺瑯ではない)なので 浴槽の下に隙間あるしエプロンも外れるタイプなので仕方ないかな。。でした。 私は現地に一番近いので御社にお願いしましたが、迷ってる方はお願いしても大丈夫 だと思います。国でホームクリーニングの基準がないので何かクリーニングレベルとか認定とかあると良いなーと思います。業者様もお願いする方もモヤモヤしないのでは?
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
4
清掃員の清潔さ
4
お会いしていないので分からない
清掃時のコミュニケーション
5
電話でお話ししましたがテキパキ対応
清掃の仕上がり
4
良い。緻密まではいかない。1日掛かっちゃうから無理なのでは?
すー 様(40代 男性)
5
空室クリーニング
19日前
空室の状態を事前にお伝えして、できるところできないところなど、イメージしやすく説明をいただきました。 実際の作業に関しても、丁寧に時間をかけて、棚や収納スペースをくまなくキレイにしてくださいました。 レンジフート清掃や、キッチンの水回り、お風呂関係についても、作業中に気になった点なども併せて作業内容を説明いただきました。 お値段もそこまで高いということもなく、この内容ならリーズナブルかなと感じました。 ありがとうございました。
依頼したプロLaivE株式会社
料金に対する納得感
5
チャットで追加の費用について確認し、納得性のある料金でした
電話・チャット対応
4
疑問点に答えていただき安心して作業を依頼できました
清掃員の清潔さ
4
特に問題はないと考えます
清掃時のコミュニケーション
5
作業箇所のポイントなどの説明があり、こちらの疑問点や質問にも誠実に答えてくださいました。
清掃の仕上がり
5
今までにいくつか、同様の清掃依頼をしましたが、最も良い仕上がりにしてくださいました 棚や収納スペースがたくさんあったのですが、丁寧に清掃してくださり、きれいになっておりました。
ヒ しようれつ 様(60代 男性)
1
空室クリーニング
20日前
手抜き、プロのレベルとはいえないです、自分は清掃し直す、いろんなところで手抜き
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
2
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
2
清掃の仕上がり
1
T 様(20代 男性)
5
空室クリーニング
25日前
中古戸建ての入居前の清掃をお願いしました。部屋数も多くフローリングのワックスがけもお願いしましたが予定時間通りに完了していただきました。 床も窓もピカピカにしていただきました。バルコニーの壁のコケも綺麗に落としてくださいました。ありがとうございました。
依頼したプロ(株)アゲイン
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
堀ノ内 様(30代 女性)
1
空室クリーニング
1か月前
ミツモアは数回利用していますが、このような口コミを書くのは初めてです。今後利用される他の方の参考になるよう、事実に基いて記載させていただきます。 結論から申し上げますと、プロの仕上げとは言い難いクオリティのハウスクリーニングだったため、他の業者様を利用された方が賢明かと思います。今後、ミツモアに対して保証(返金)を依頼する予定です。 当方は賃貸オーナーであり、今回は3LDK戸建てのクリーニングを依頼しました。 事前に写真を用い、「ステンレスキッチンであること」「キッチンやダイニング、トイレ等の床のタイル目地が汚れていること」を共有し、対応可否や追加費用の有無を明確に確認しました。目地については「完璧な白さは求めないが、入居者様が気持ちよく新生活を送れるレベル」を希望し、業者様に進めていただきました。 1. 初回作業(5/30)の不備 当日、現場にて「このくらいなら問題ない。早めに終わるかもしれない」とお話しされていたにもかかわらず、完了後の状態は酷いものでした。キッチンのステンレスには大きな拭き残し跡がいくつも残り、引き出し内部には目視できるゴミが散見され(私だけでなく不動産業者様からも指摘あり)、目地汚れは全く落ちていませんでした。 2. 再作業(6/4)と状況の悪化 5/31に不備を指摘したところ、後日再対応いただけることになり6/4に実施されました。この際、入居前で電気が止まっていたためライトでの作業となりました。業者様が副業でされている関係上、入居日(6/14)までは夜間しか動けないとのことでもありました。目地汚れに関しては、事前に当方から「もし落ちない場合は補修マーカー等もご検討ください」とお伝えしていました。 遠方にいるため6/13に現地を確認したところ、1階の一部の目地が、元々のザラザラした質感とは全く異なる「ツルツルした新しい素材」で埋められており、巾木へのはみ出しや、すでに剥げている箇所が見られました。 3. 2回目の再作業(6/15)と入居者様からの指摘 同日(6/13)に不備を指摘したところ、6/15に再度ライトを増やして2階の目地処理と修正作業をしていただきました。 しかし、翌6/16に入居者様が入居された直後、「強く擦ってもいないのに、通常使用(歩行)だけで目地が複数箇所で大きく剥がれてしまった」と連絡がありました。入居者様からは「使用材料と床材が合っていない、または下地処理の不足が原因ではないか」との指摘があり、補修前よりも明らかに見た目が悪化してしまいました。 4. 業者様の対応と今後の希望 入居者様からの連絡を転送したところ、業者様からは「こちらでできる範囲を超えている。暗闇での作業や引き渡しまでの期間に無理があった」との返答がありました。 しかしながら、以下の点において到底納得できるものではありません。 ・そもそものクリーニングスキルの不足:本来は1回目の段階で適切に綺麗にすべきです。写真共有の段階で技量を超えているなら、引き受けるべきではありません。 ・不適切な補修作業: 複数名が明らかに不備を感じるレベルであり、プロではなく素人の作業と言わざるを得ません。日中に作業したとしても技術的に可能だったのか疑問が残ります。 新生活を始められた入居者様にも多大なご迷惑がかかっており、大変困惑しております。現場の写真、不動産業者様および入居者様の証言など、全ての証拠が残っております。ミツモアによる補償(返金)も含め、真摯な対応が実施されることを強く望みます。
依頼したプロルミライズ
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
3
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
小澤 様(40代 女性)
5
空室クリーニング
2か月前
空室、クリーニングをお願いいたしました。我が家は、間取りは3 LDKでしたが、広さが93m2と広かったのですが、通常の3 LDKと変わらないお値段でやっていただくことができました。また家族4人20年間住んだマンションの清掃だったためかなり汚れが目立っていましたが、床もキッチンも水回りも全てピカピカにしていただき、大変満足しております。立ち会いした不動産屋も綺麗さに驚いておりました。時間をきっちり時間通りに来ていただき、とても信頼できるところです。ぜひ皆さんにお勧めしたいです。また、次回も何かあった際にはお願いしたいです。
依頼したプロガネーシャ
料金に対する納得感
5
広さが広いのに、とってもお安くしていただきました。
電話・チャット対応
3
返信はすぐしていただけます。
清掃員の清潔さ
4
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
JY 様(70代以上 男性)
5
空室クリーニング
4か月前
約12年間の埃をわずか一日で綺麗にして下さり、さすがプロの仕事と感謝しております👍
依頼したプロ株式会社かたやま屋
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5
d 様
1
空室クリーニング
4か月前
おすすめできない最低のハウスクリーニング会社です。入居前のクリーニングで徹底清掃のオプションをつけたにも関わらず、作業終了の報告を受けて足を運ぶと、汚れが残ったままの箇所が数多く見られました。作業員に話を聞くと、通常2人でやるところ1人しか都合がつかなかったため1人で作業したとのこと。あまりに酷かったので翌日も来てもらい追加清掃してもらいましたが、今度は作業直前にコインパーキングに停める旨連絡してきて、1万円近い駐車場代を追加で請求してきました。事前に連絡もらっていればマンションの駐車場を使うことができたのに…。責任者の田中という方に抗議しましたが、喧嘩腰で対応しないと言い切られ、怖い思いをしました。2度とこちらには頼みません。
依頼したプロハウスバンク
料金に対する納得感
1
電話・チャット対応
1
清掃員の清潔さ
2
清掃時のコミュニケーション
1
清掃の仕上がり
1
遠藤 様(30代 女性)
5
空室クリーニング
5か月前
引越し後の空き部屋の清掃をお願いしました。全部屋に加え、汚れが酷いレンジフードやサッシ、ベランダまで綺麗に清掃してくれました。気になる所の追加清掃も、依頼者が満足するまで親切に対応してくれました。価格も良心的でとても助かりました。
依頼したプロ株式会社まるしん
料金に対する納得感
5
電話・チャット対応
5
清掃員の清潔さ
5
清掃時のコミュニケーション
5
清掃の仕上がり
5