森永 様
5.0
2か月前
空室クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
11
103ページ
森永 様
5.0
2か月前
ありがとうございます。またお願いしたいと思います。
依頼したプロサステナリウム
ヨシムラ 様
5.0
2か月前
ミツモアを通じて、サステナリウムさんに水回りのハウスクリーニングを依頼しました。事前のやり取りから当日の作業まで非常にスムーズで、機動力の高さを感じました。 清掃については、自分では落としきれなかった蛇口の曇りや鏡の汚れ、建具の細かい溝まで丁寧に作業していただき、細部までスッキリと綺麗になりました。以前利用した他社では、当日になって追加料金を提示されることもあり不安でしたが、こちらは事前の見積もり通りで、非常に信頼できるプロの仕事という印象です。 手際よく作業を進めてくださり、仕上がりと価格のバランスも非常に納得のいくものでした。また汚れが気になってきた際には、ぜひリピートさせていただきたいと思います。
依頼したプロサステナリウム
匿名大家 様(40代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
2回目の依頼でしたが、しっかりとキレイにして頂きました。今後ともよろしくお願いします。
プロからの返信
この度は2回目のご依頼、誠にありがとうございました! 今回も仕上がりにご満足いただけて大変嬉しく思います。 「今後とも」という温かいお言葉、本当に励みになります。 次回もご期待に沿えるよう精一杯作業させていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします!
大野 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
時間通りに来ていただき、丁寧に作業して頂きました。
プロからの返信
この度は、ご依頼いただきましてありがとうございました。 また、機会がございましたら よろしくお願い申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都立川市
AIC 様
4.0
2026年2月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
空き家の清掃をお願いしました。こちらも無知識だった部分もあり、どのように依頼させていただくべきだったのか未熟だったかなと反省しております。来てくださった方はとても熱心に一生懸命遅くまで対応してくださっておりましたので、非常に助かりました。ただ、所要時間が読めずこちらも場所を離れて帰らなければならなかったので 初めて依頼する側として、依頼の際に目安の時間というものがわかれば大変よかったかなと感じております。本当に遅くまでご対応いただきありがとうございました!
事前に所要時間の目安を教えていただきたかった
もっと時間をかけて清掃してくださりそうでしたが、こちらも帰る時間もあり申し訳なかったです。
プロからの返信
AIC様 このたびは、空室クリーニングのご依頼ならびに、率直で温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 担当スタッフの対応について「熱心に一生懸命対応していた」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。遅い時間までお立ち会いいただき、誠にありがとうございました。 一方で、所要時間の目安を事前に明確にお伝えできていなかったことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 初めてご依頼されるお客様にとっては、作業時間の見通しは大切な判断材料であると改めて認識いたしました。 今後は、 ・事前により具体的な作業時間の目安をご案内すること ・延長の可能性がある場合は早めに共有すること を徹底し、スケジュール面でも安心してご依頼いただけるよう改善してまいります。 「もっと時間をかけてくださりそうだった」とのお心遣いにも感謝申し上げます。仕上がりについてもさらにご満足いただけるよう、最終確認体制を強化してまいります。 株式会社まるしんでは、 ・丁寧で妥協のない清掃 ・分かりやすく安心感のある事前説明 ・ご依頼者様に寄り添った対応 を大切にし、空室クリーニングをはじめ、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・水回り・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 株式会社まるしん
土堤 様(40代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
重点的に清掃をお願いしたいところを最初にお伝えしていたことで、効率的に作業を進めていただき助かりました。自分で掃除しても汚れが取れなかったところも、綺麗にしていただき感謝です。ありがとうございます!
プロからの返信
ありがとうございます😊
依頼したプロシアゲヤクリーニング
依頼した地域大阪府高槻市
八田 様(30代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
その他内容
とても丁寧に対応いただいて最高でした。 夜遅くまでありがとうございました。
プロからの返信
八田様 このたびは、空室クリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「最高でした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 また、夜遅くまでのお立ち会いをいただき、誠にありがとうございました。仕上がりや対応にご満足いただけたことを心より嬉しく思っております。 株式会社まるしんでは、 ・一つひとつ丁寧で妥協のない清掃 ・安心してお任せいただける誠実な対応 ・ご満足いただける仕上がりの徹底 を大切にし、空室クリーニングをはじめ、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・水回り・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 今後もご期待にお応えできるよう努めてまいります。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん
きなこ 様(50代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
匿名 様
5.0
2か月前
空室クリーニングを依頼させて頂きました。 チャットの対応もとても丁寧で安心出来ました。 作業には立ち会えませんでしたが、報告もとても丁寧にしていただき依頼をして大変良かったと思いました。 また機会があればお願いしたいです。
依頼したプロMIRAKUクリーニング 植田拓斗
依頼した地域佐賀県佐賀市
株式会社ジョイライフ 様
5.0
2026年2月下旬 / 平日
有限会社おさんぽ動物病院 様
5.0
2か月前
有限会社 八乃森 様(60代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
F 様(30代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
数日に渡る戸建てのハウスクリーニングをお願いしました。 鍵を渡しての作業でしたが、開始と終了をきちんとご報告していただいて、安心してお任せすることができました。 チャットや対面でのやり取りも丁寧でした。 細かいところまでしっかりと綺麗にしていただいたので、水回りなど定期的にお願いしたいと思います。
プロからの返信
ご利用誠にありがとうございました。 素材を傷めない作業を続ければ、長くいい状態を保てるかと思います。 定期的なお手入れの際も是非当店へお任せください。
野田 様
5.0
2か月前
すごく丁寧で値段もお手頃ですごく良かったです。
プロからの返信
野田様 このたびは、空室クリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「すごく丁寧」「値段もお手頃で良かった」とのお言葉を頂戴し、仕上がりだけでなく価格面でもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 株式会社まるしんでは、 ・細部まで妥協しない丁寧な清掃 ・安心価格での誠実なご提案 ・お客様に寄り添った対応 を大切にし、空室クリーニングをはじめ、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・水回り・換気扇・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 またお掃除でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん
ちゃむ 様
5.0
2026年2月下旬 / 平日
とても丁寧でした。 満足です。
プロからの返信
ちゃむ様 このたびは、空室クリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「とても丁寧」「満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 仕上がりにご満足いただけたことを心より嬉しく思っております。 株式会社まるしんでは、 ・細部まで妥協しない丁寧な清掃 ・安心してお任せいただける誠実な対応 ・仕上がりにご満足いただける確かな技術 を大切にし、空室クリーニングをはじめ、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・水回り・換気扇・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 またお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん
大下 様
5.0
2026年2月下旬 / 平日
瀧本 様
4.0
2か月前
丁寧に仕事していただきありがとうございました。
プロからの返信
口コミをして頂きまして、ありがとうございます。 空室清掃をさせて頂きまして、感謝致します。 また何かございましたらお声をかけてください。 よろしくお願い致します。
依頼したプロボーン・アンド・ゴー株式会社
依頼した地域東京都中野区
株式会社雷宇星音 様(40代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
株式会社エクウス 様(50代 男性)
3.0
2026年2月下旬 / 平日
だんねつ 様
5.0
3か月前
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
電話も仕事も丁寧にやっていただき、感謝しております。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました!
依頼したプロおうちのクリーニング(ハウスクリーニング専門店)
依頼した地域広島県広島市
谷口 様(60代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
家の間取り
1R・1K
丁寧に仕上げていただきありがとうございました。
依頼したプロGREEN HOME
依頼した地域兵庫県神戸市
大佐々 様(40代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
不用品回収
賃貸退去時の空室クリーニングをお願いしました。 お風呂やトイレ、台所、ベランダなど特に汚かったのでそのまま退去が憚られたので。。。 結果期待以上に大変綺麗にしていただきました。残置物の引き取り価格も良心的でした。お任せして良かったです。 本当にありがとうございました。
プロからの返信
大佐々様 この度はご利用いただき、また温かい口コミをありがとうございます。 空室クリーニングの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お引き取りの料金につきましてもご納得いただけたようで安心いたしました。 今後も安心してお任せいただける丁寧な作業を心がけてまいります。 またお手伝いできることがございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
田中 様
5.0
3か月前
追記:返信拝読しました。改めて、清掃と残置物のお引き受けに感謝しております。 見積変更については、最初に私から「汚れがひどいので増額があったら言ってください」とお伝えしたので、金額については問題ないです。(タイミングだけでした)むしろ、清掃内容からするとお得な金額かもしれません。 出窓の外側については、コミュニケーションがうまく取れていなかったと思います。身を乗り出すのでなく、開かない1mの出窓の横に50cm幅で60cm開く小窓から高圧洗浄を当てる、という提案でした。 あまりないタイプの出窓のつくりなので困ったと思います。また16時半頃だったので、それからの作業は無理だったろうと思います。 星を4から5に変更しました。 --------------------------------------------------------------------- 埃が積もっていた部屋が全体的にキレイになりました。汚れていたので大変だったと思います。ありがとうございました。 ただ、金額が予定より上がる場合は、わかった時点でお伝えいただきたかったです。 見積金額だと、何か言うのは気が引けたのと、掃除道具を片付けた後だったので、窓の外側についてはそのままでOKにしたのですが、金額が上がるのでしたら、窓の外側もお掃除して欲しかったです。 掃除道具をしまう前や、中間時点で、一度確認と合意があると良いかと思います。
プロからの返信
この度は「おそうじフレッシュ」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。埃が積もっていたお部屋が全体的に綺麗になったとのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく思います。 一方で、追加料金のご案内や作業範囲の確認タイミングにつきまして、ご配慮が不足しており申し訳ございませんでした。 当日は想定を超える油汚れの固着があり、レンジフードは特殊洗剤での付け置きを複数回繰り返すなど、復旧にかなりの時間を要してしまいました。また、通常の空室清掃メニューには含まれない「残置ゴミの処分」といった当日の追加要望もいただいたため、なんとかお客様のご期待に応えようと作業に集中するあまり、料金変動に関するご相談のタイミングが遅れてしまいました。この点は深く反省し、今後は「追加対応が発生した時点」で必ず事前に料金の合意をいただくよう徹底いたします。 また、出窓の外側につきましては、決して「道具を片付けた後だったから」ではなく、【安全上の理由】でお受けできなかった次第です。 当日「身を乗り出して高圧洗浄をしてほしい」とのご要望をいただきましたが、足場のない高所で片手を外に出しての作業は、万が一の落下事故でお客様やオーナー様に多大なご迷惑をおかけしてしまう危険があるため、弊社の安全基準としてお断りさせていただきました。こちらの意図が十分に伝わっておらず、ご不満にさせてしまったことをお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面だけでなく、作業前・作業中のコミュニケーションもより一層磨いてまいります。この度は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
名田 様(60代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
素速くテキパキ丁寧にしていただきありがとうございました。
プロからの返信
この度は空室クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^
し 様(30代 女性)
5.0
3か月前
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
リフォーム工事後で想定よりも汚れがひどいところが多かったにも関わらず遅くまでご対応いただき、やり直し箇所もご丁寧に対応していただきました。 特にお風呂場がどうしようもないほど汚れていたので仕上がりは妥協するところが出ると思ってましたが、新品みたいに綺麗になってびっくりです! ご対応に安心感があったのでまた定期的なメンテナンスなどでお願いしたいです。
依頼したプロC-frontier株式会社(シーフロンティア)
依頼した地域東京都八王子市
遠藤 様(30代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 祝日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
引越し後の空き部屋の清掃をお願いしました。全部屋に加え、汚れが酷いレンジフードやサッシ、ベランダまで綺麗に清掃してくれました。気になる所の追加清掃も、依頼者が満足するまで親切に対応してくれました。価格も良心的でとても助かりました。
プロからの返信
遠藤様 このたびは、空室クリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お引越し後の大切な空き部屋清掃をお任せいただき、全部屋に加えレンジフード・サッシ・ベランダまでご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。 また、気になる箇所の追加清掃についても、納得いただけるまで対応できたことを嬉しく思っております。 価格面でも「良心的」と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様にとって本当に価値のあるサービスを提供することを大切にしております。 株式会社まるしんでは、 ・細部まで妥協しない丁寧な清掃 ・ご満足いただけるまで寄り添う対応 ・安心価格での誠実なご提案 を大切にし、空室クリーニングをはじめ、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・水回り・換気扇まで幅広く対応しております。 またお掃除でお困りの際は、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん
猪瀬 様(60代 男性)
5.0
3か月前
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
遅い時間まで丁寧にクリーニングをしていただきました。 また、機会があればお願いしたいと思います。
プロからの返信
先日は、ご依頼いただきましてありがとうございました。 今後また機会がございましたら お役にたてれば幸いでございます。
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域埼玉県入間市
Areil E. 様(40代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 祝日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
お安くとても丁寧に綺麗にしていただけましたm(_ _)m特に気になっていたカビや尿石、壁のシミまでもとても綺麗に除去していただきました。また退去する時は頼もうと思います(・∀・)
依頼したプロReBenry 〜りべんり〜
依頼した地域大分県国東市
investorX 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
朝から夜まで、一日がかりで本当に一生懸命作業してくださり、とても綺麗になりました。長時間の作業でしたが、細かな部分まで対応いただきありがとうございました。 誠実な対応に感謝しています。また機会があればぜひお願いしたいです!
プロからの返信
investorX 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 口コミもご記入いただきありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。
ウィステリア 様(60代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
チャットの連絡も とても早く 当日も時間どうりに来てくれました。引っ越し先のクリーニングも 丁寧に 素早く済ませてくれました。また何かあれば お願いしたいと 思います。
プロからの返信
ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。🙇♂️
依頼したプロ(株)Dreamクリーンサービス
依頼した地域福岡県直方市
カワシマ 様
5.0
2026年2月下旬 / 土日
水回り含め全部屋のお掃除を依頼しました。 お部屋の隅々まで綺麗にして頂きそれだけでも十分なのですが、 卓上や壁までも出来得る限りですがと、綺麗にして頂けお部屋がお引越し前以上にピカピカで大変感動致しました。 お掃除に来てくださった人も親切&説明が丁寧でとても嬉しかったです。 作業も早く、予定の2時間以上前に終わり更に感動致しました。 お掃除頂きありがとうございました。 次も絶対REACT様にご依頼します!またよろしくお願い致します。
K 様
4.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
ネットのやり取りだったので少し不安でしたが、取りかかりの前に丁寧に説明していただき掃除も満足でした。 また機会があればお願いしたいです。
依頼したプロ株式会社CREATE MATCH
依頼した地域山口県山陽小野田市
松田 様(40代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
2k~2LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
とても良心的で安心して、お任せできました。オプションを追加していたのに、実際に現場確認して、必要ないからと、キャンセルしてくださったり、最後まで丁寧に仕上げてくれました。ありがとうございました。またお願いします。
プロからの返信
松田様 このたびは、空室クリーニングのご依頼ならびに、総合評価★5の大変嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「良心的で安心して任せられた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 現地確認のうえ不要なオプションをキャンセルさせていただいた点につきましても、ご理解・ご評価いただきありがとうございます。お客様にとって本当に必要な内容をご提案することを大切にしております。 最後まで丁寧に仕上げさせていただいたことをご実感いただけたこと、何より嬉しく思っております。 株式会社まるしんでは、 ・現場確認に基づいた誠実なご提案 ・無理な追加を行わない安心価格 ・細部まで妥協しない丁寧な仕上がり を大切にし、空室クリーニングをはじめ、エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・水回り・換気扇まで幅広く対応しております。 「またお願いします」とのお言葉を励みに、今後も信頼していただけるサービスを提供してまいります。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん
成田 様(50代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
手塚 様(50代 男性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
居室・リビング
本日は有り難うございました! 細かいところまで非常に丁寧に清掃していただき、大満足です。また、機会がありましたら、次もお願いしたいと思いますので、今後とも、よろしくお願いします。
プロからの返信
口コミいただきまして誠にありがとうございます。 大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
依頼したプロJI-TECH株式会社
依頼した地域千葉県東金市
asako 様(30代 女性)
5.0
2026年2月下旬 / 土日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
入居前のハウスクリーニングをお願いしました。ミツモアの返信も早く、安心してやりとりができました。 ご夫婦お二人でご対応いただきましたが、部屋中きれいにしていただき、雰囲気も明るくなった気がします。 お世話になりありがとうございました。また何かありましたらお願いいたします。
プロからの返信
この度はありがとうございました。お気遣いも頂きありがとうございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。また何かございます際は、是非ご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
とと 様
3.0
2026年2月下旬 / 土日
要望を聞いていただいて助かりました
依頼したプロ株式会社日本令和興業
依頼した地域鹿児島県肝付町
伊達 様
5.0
3か月前
lian 様(30代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
家の間取り
4k以上
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
大変綺麗にして頂きました。 ありがとうございました
プロからの返信
この度は空室クリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^
匿名 様
1.0
2026年2月中旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
記載、事前確認の内容と大きく異なり、清掃の出来も悪かった。 半額は返金されたが、とても不満足。
対応は早い
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都千代田区
株式会社みつかるエステート 様(50代 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
綺麗に掃除いただきました。 ありがとうございます。
ほかよりちょっと高かったです
チャットにより、一番信用できました。
綺麗に、掃除していただきました。
特になし
満足です。
依頼したプロ世界一謙虚なおそうじ屋さん
依頼した地域東京都文京区
瀧本 様
4.0
3か月前
いつもありがとうございます。
依頼したプロAma Creative
依頼した地域東京都北区
あやゆき 様
5.0
3か月前
事情により、作業当日立ち会うことができなかったのですが、逐次作業経過とビフォーアフターの写真を送っていただき、その丁寧な作業ぶりが分かりました。大変ありがたかったです。また機会があれば依頼したいです。
プロからの返信
早々の口コミありがとうございます。今後の励みになります。
依頼したプロくらしのおそうじライフサービス
依頼した地域佐賀県武雄市
山下 様
3.0
3か月前
前の現場でやり直し作業があったとのことで、予定時間より遅れての到着となり、当日立会いで細かい相談ができませんでした。 今回は簡易ふきあげ清掃のプランでしたが、事前に汚れている箇所の写真を共有し承諾をいただいていたため、もう少し念入りにご相談できればよかったなと感じました。 全体としては丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
プロからの返信
この度は、数ある業者よりご注文頂きありがとうございました。 そして、ご到着が遅くなり大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした。 社内共有をし、今後はこういった事がないよう是正に努めて行きます。 山下様のサポートが出来たのであれば、とても誇りに持てます。 何かありましたらお気軽にお問合せください。 また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
加藤 様
5.0
3か月前
入居前の空室クリーニングをお願いしました。 ミツモアでの清掃範囲とオプション部分(引き出しの中)など、事前に説明して頂けて良かったです。とても綺麗に仕上げて下さいました。子供を連れて行ったのもあり、ご自身のお子さんのお話など、気さくに話かけて下さりありがとうございました!時間も融通を聞いて下さりとても助かりました。
プロからの返信
加藤様 ご依頼及び口コミありがとうございました。 こちらこそ色々とお話くださりありがとうございました🙇♂️ またお悩み事等お気軽にお問い合わせ下さい。
依頼したプロR&K House Care
依頼した地域奈良県大和郡山市
Yozi 様
5.0
3か月前
北区 様(40代 男性)
4.0
2026年2月中旬 / 祝日
家の間取り
1R・1K
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
エアコンクリーニング
水回りは思った以上に綺麗にクリーニングされていました。 キッチン周りについては、一部コーキングもしてくれており、これは嬉しいことでした。 残念だったのは、こちらも確認が漏れましたが、幾つかあった火災報知器の一つと、風呂扉の一部で清掃漏れがありました。 また、その分の返金はしてくれましたが、設置してあるエアコンが古く、高圧洗浄のクリーニングはやってもらえなかったのは残念でした。 水回りのクリーニングを重視される方には、お勧めだと思います。
水回りの綺麗さを考えれば、安い方だと思います。
レスポンスは早く、説明も丁寧な印象です。
特に嫌悪感はありません。
最初と最後しか立会わなかったため、清掃時のコミュニケーションは分かりません。
一部清掃漏れがあったのは残念ですが、こちらもしっかり確認するべきでした。
プロからの返信
先日は、ご依頼いただきありがとうございました。 また、ご迷惑を、おかけいたしましたにもかかわらず、水回りのクリーニングをお褒めいただきました事、心より御礼申し上げます。 伊藤ハウスクリーニング
依頼したプロ伊藤ハウスクリーニング
依頼した地域東京都北区
上村 様(30代 女性)
1.0
2026年2月中旬 / 平日
家の間取り
3k~3DK
クリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
全体的に中途半端な仕上がりでした。 汚れは残っているし、どこが綺麗になったのか全く分かりません。 申し訳ないですが、お金の無駄でした。
対応は早くて良かったです。
プロからの返信
上村様 このたびは、空室クリーニングのご依頼におきまして、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 「どこが綺麗になったのか分からない」「お金の無駄だった」と感じさせてしまったことを、重く受け止めております。 本来であれば、明確に変化が分かる仕上がりをお届けすることが私どもの責任であり、今回その基準に達していなかったことを深くお詫び申し上げます。 また、清掃員の清潔さやコミュニケーション面においてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 技術だけでなく、身だしなみや対応姿勢も含めてサービス品質であると認識しております。 今後は ・作業後の最終確認体制の強化 ・ビフォーアフターの明確な説明 ・スタッフ教育の再徹底 ・身だしなみ・接客基準の見直し を実施し、再発防止に努めてまいります。 もし差し支えなければ、具体的に気になられた箇所をお知らせいただけましたら、再確認および誠意をもった対応をさせていただきたく存じます。 このたびは誠に申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 株式会社まるしん
小林 様(70代以上 男性)
5.0
2026年2月中旬 / 平日
家の間取り
1DK・1LDK
空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
丁寧な作業、ありがとうございました。 あす、午後近くに行くので確認させて頂きます。
写真確認ではOKです
プロからの返信
お世話になります🙇 この度はご依頼頂きありがとうございました🙇 お客様がもっと喜んでもらえる様精進して参りますので是非また機会があれば宜しくお願い致します🙇