お風呂(浴室)クリーニングの口コミ一覧(10ページ目)

お風呂(浴室)クリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.7(7,562件)

5

4

3

2

1

10

152ページ

前原




5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金22,510

実家のお掃除をして頂きました。 昨年、すごくキレイになったと両親から連絡があったので同じ方にお願いしました。 今年もすごくキレイにして頂きましたっと連絡がありました。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度は再度ご依頼いただき、誠にありがとうございました。 昨年に続き、今回もご実家のお掃除をお任せいただけたこと、大変光栄に思っております。 ご両親から「今年もすごくキレイになった」とのお言葉があったとのこと、安心いたしました。 これからもご家族皆さまに喜んでいただけるよう、丁寧な作業を心がけてまいります。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。

依頼したプロFLAT-T

依頼した地域愛知県名古屋市

福元


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5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金32,900

とても綺麗になりました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロファストクリーン

依頼した地域埼玉県川口市

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5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金19,000

丁寧に掃除していただきました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ株式会社まごころクリーン

依頼した地域千葉県成田市

中野

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5.0

1か月前

朝早くから、丁寧に仕事してくださり、ありがとうございました。お風呂、トイレ2カ所きれいになり満足です

依頼したプロTクリーンサービス

依頼した地域富山県富山市

川上いづみ


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5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金17,000

お風呂のお掃除をお願いしました。 一番気になっていたコーキング材の上の黒ずみは取れないかもと最初言われ、少し気持ちが落ちましたが、一生懸命磨いてくださり、深い所は残っていますが、殆ど綺麗になりました! それより、なにより、 前回、違う方にお風呂の掃除をお願いした時は「時間が無くなって換気扇の掃除は出来ませんでした」と言われた換気扇。 今回の方はして下さいました。 風を送れない程 詰まっていたプロペラの厚い埃を、丁寧に、時間掛けて、大変綺麗にして下さり、感謝 感謝です!! 本当にありがとうございました! また、お願いしたいと思います。 m(_ _)m

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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5

早い返信でした。

清掃員の清潔さ
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5

良かったです。 皆さん良いと思いますが。 (この評価は必要でしょうか?)

清掃時のコミュニケーション
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5

気楽に話せ、質問や、アドバイスも頂き有り難かったです。

清掃の仕上がり
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5

とても満足です!

依頼したプロお掃除便利屋さん

依頼した地域岡山県岡山市

稲木

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5.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金12,600

お風呂のリフォームを考えていましたが高額なので、今回思い切ってお願いしました。短時間でお風呂のイスや洗面器までピカピカにしてくださり助かりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

ご依頼誠に有難うございました。 又のご依頼よろしくお願いします。

依頼したプロおそうじメモリー

依頼した地域大阪府八尾市

渡邉

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金21,600

お風呂場と台所換気扇を依頼しました。お約束の時間通りに到着され、流れよく作業を開始、何でも質問があればどうぞ!と親しみやすく安心感が持てました。ウロコの酷かった鏡も、換気扇もピカピカで、夫も感激しています。お掃除を外部にお願いするのは初めてでしたが、こんなに綺麗にしてくださるのだったらこれからお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロそうじ屋一番

依頼した地域東京都葛飾区

Mari

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金16,000

自分では掃除しきれていなかったところを綺麗にしていただきました!ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

本日はありがとうございました 予定開始時間より お早いご訪問にもご対応下さりまして 感謝しております 作業終了時 お寒い中 パーキングまでご精算も同行頂き ありがとうございました また機会がありましたら 宜しくお願い致します

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都墨田区

弓削


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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金33,000

浴室とレンジフード掃除をお願いしました。 仕事も速く とても綺麗にしてもらいました。 我が家の愛犬にも声を掛けて貰い興奮してました笑笑 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおそうじ日和

依頼した地域宮崎県西都市

柏木

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5.0

1か月前

ぴったり2時間で綺麗にしていただきました。ありがとうございます。ピカピカお風呂になりましたよ!

依頼したプロ株式会社C-Life

依頼した地域神奈川県横浜市

れおまる




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金22,500

年末 綺麗ななお風呂で新しい年を迎えたいと お風呂掃除と換気扇掃除をお願いしました。こちらの終了希望時刻に合わせて予定を変えて下さ理助かりました。 換気扇、お風呂場とも、とても綺麗でした。また、お願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

口コミいただきまして誠にありがとうございます。 大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるように努力してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロJI-TECH株式会社

依頼した地域千葉県袖ケ浦市

ささき


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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金16,500

ありがとうございました。

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県印西市

さかがみ


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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金20,900

浴室清掃をしていただきました 自分では出来ないところをキレイにしていただけて良かったです 他のお掃除もお願いしたいなーと思いました

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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プロからの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただき大変嬉しく思います! お風呂クリーニング以外の水回りやエアコンクリーニングも承っておりますので是非またのご利用をお待ちしております。

依頼したプログリーンスマート新潟

依頼した地域新潟県加茂市

中田




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金13,500

カビがひどく依頼しました。 すごく綺麗にしていただきありがとうございました。 換気扇も綺麗になって嬉しいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロディライト

依頼した地域広島県広島市

井上

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5.0

1か月前

ありがとうございました

依頼したプロBartok Works

依頼した地域静岡県富士宮市

tarochan_1206@yahoo.ne.jp


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4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金32,400

丁寧なお仕事でした。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおそうじ屋 BUNBUN

依頼した地域神奈川県藤沢市

服部

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5.0

2025年12月上旬 / 土日

実際の料金23,000

プロの仕事は違う!こんなに綺麗になるとは。依頼して良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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プロからの返信

時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。

依頼したプロGJ&S Cleaning agency

依頼した地域東京都墨田区

今井 緑


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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金21,750

この度は、浴室とおトイレの掃除をしていただきありがとうございました。 とっても丁寧にお掃除していただきました。自分では絶対にこの仕上がりにはなりません!さすがプロ!お金を払う価値は十分にあると感じました。 これまでも他の業者さんに依頼したことがたありましたが、御社が1番です! また必ずお願いします。 気持ちの良いお正月を迎えられそうです。本当にありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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満足です!

ちのん

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金14,375

汚れの酷いバスルームのクリーニングをお願いしましたが、驚く程に綺麗にピカピカになりまるで新品のようです!! またお願いしたいです^ ^

項目別評価
料金に対する納得感
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電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ株式会社コシノテック

依頼した地域栃木県宇都宮市

柳田

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5.0

1か月前

ありがとうございました!

依頼したプロBartok Works

依頼した地域静岡県沼津市

Kita

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5.0

1か月前

年末の大掃除が年々億劫になり、プロの方にお願いしようと、お風呂と浴室乾燥機の掃除をお願いしました。 気になっている箇所や普段手の届きにくい箇所をお伝えすると、そこを重点的にきれいにしてくださり、部品をはずして内部まで丁寧に掃除にしていただきました。 こちらも気付いていなかった浴室窓の目隠しボードが劣化して外れかけていたのも、外して掃除したあと、しっかり取り付けてくださり、助かりました。 作業前と後の様子を写真に撮って見せてくださるので、きれいになったことがよくわかり、嬉しくなりました。 ご夫婦で来てくださったようで、お二人とも気さくで感じの良い方で、こちらにお願いしてよかったと思いました。 お陰さまで気持ちよく新年を迎えられそうです。 ありがとうございました!

プロからの返信

口コミありがとうございます🙇 こちらこそご依頼いただきありがとうございました🙇 満足していただきよかったです! またなにかありましたら ご気軽にお問い合わせください!

依頼したプロディライト

依頼した地域広島県広島市

y.k

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金27,000

対応もよく、風呂釜掃除をしてお風呂が温かくなったと喜んでいました! 安心して頼めました、ありがとうございます

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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依頼したプロS企画

依頼した地域長野県松本市

渡邊

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金13,000

3時間も熱心に掃除していただきました。 満足しています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロうさぎの便利屋さん

依頼した地域埼玉県さいたま市

小森

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金15,000

お風呂全体ピカピカ✨にして頂きました 大満足です

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロ合同会社Rworks

依頼した地域東京都葛飾区

豊福

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4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金18,520

お風呂場と洗濯機の清掃を していただきありがとうございました 丁寧な対応に感謝しています また、機会がありましたら 宜しくお願いします

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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ここはる

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5.0

1か月前

今回もキレイにして頂きまして、ありがとうございます。 気持ちよく年越せそうです♪ また来年も宜しくお願いします(^-^)

依頼したプロそうじ屋一番

依頼した地域埼玉県越谷市

福岡ヒナ子




5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金15,000

自分でするには手に余る浴室のお掃除をお願いしました。時間どうりに来て下さり、迅速かつ丁寧にして頂きました。お風呂がピカピカになり気持ち良く入浴出来そうです。本当にありがとうございました。また機会があれば他の所もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

納得のお値段です。少しお安いかもです。

電話・チャット対応
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5

迅速な対応でした。

清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

大満足です。

依頼したプロハウスクリーニング助ヒト

依頼した地域愛媛県松山市

鈴木

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金49,100

ご丁寧にありがとうございました。 また機会があればよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおそうじウェスト

依頼した地域兵庫県姫路市

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金14,000

綺麗にしていただきました。 ありがとうございます。

プロからの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたようで大変うれしく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。

小林

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

5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金24,750

作業の方はとても丁寧に対応して下さいました。 お風呂とキッチンをお願いしたのですが、お風呂のとれなかった黒カビのような部分も真っ白になっていてびっくりでした。キッチンもシンクの黄ばみ、汚れを綺麗におとしていただき真っ白なシンクになっていました。今後もお願いしたいと思っています。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

いらないオプションはキチッと伝えてくださりました。

電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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ムッピー

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金17,100

風呂場を確認しましたが、隅々まで綺麗になってました! 丁寧な仕事ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございます。 また機会がありましたら よろしくおねがい致します。

依頼したプロクリーニングデューティー

依頼した地域埼玉県行田市

中村

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金13,500

丁寧に説明していただきました そして様々なことに配慮をしてくださいました お風呂場がキレイになって快適です 子供たちがいるので、安心して使えます ありがとうございました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロおそうじウェスト

依頼した地域兵庫県加東市

新山

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5.0

1か月前

お風呂の掃除をお願いしました。 天井、壁などとてもきれいになりました。シャワーのホースも黒かびがありましたがしっかり取れました。 蛇口周りはピカピカで掃除後、家族みんな感動してしまいました。 担当の方にも掃除の説明をきちんとして頂き、お願いして良かったです。 本当にありがとうございました。

依頼したプロお掃除.com

依頼した地域千葉県船橋市

るな




4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金13,000

お風呂の清掃で来ていただきました。 契約前のやり取りで最初は見積もり額に対して当日の加算がどの程度か分からず少し不安になった点とドアのあたりや風呂蓋などに汚れが残っていて少し残念な部分もありました。どうもありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3
電話・チャット対応
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3

当日の作業予定時刻より4時間前に何度もお電話いただいても仕事中で対応は難しいので、場所の確認連絡などは前日迄にお願いしたかったです。

清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロNEXUS

依頼した地域埼玉県川越市

しろ

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4.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金22,000

遠方の実家の風呂掃除をお願いしました。到着時間等の細かな連絡をいただきありがたかったです。掃除の方も95%の仕上がり!と辛口両親も喜んでいました。染み込んだ汚れ(おそらくカビ)は取りきれないとのことだったようですが、それは仕方がないかなとも。長年気になっていた風呂場が綺麗になったので、娘としてはやって良かった、こちらでお願いしてよかったと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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4

依頼したプロBartok Works

依頼した地域静岡県静岡市

崎原

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5.0

1か月前

綺麗に仕上げてくれました。ありがとうございます

依頼したプロ快適プロデュース

依頼した地域千葉県千葉市

和田

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5.0

1か月前

まだお身体が快復されていないにも関わらず、作業に来て頂きましてありがとうございました。 作業も丁寧で、お陰様で綺麗なお風呂場になりました。 さすがプロですね! 今後またお世話になることもあるかと思いますが、その際はぜひよろしくお願いします。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロNEXUS

依頼した地域埼玉県伊奈町

岡崎




5.0

1か月前

お風呂掃除をお願いしました。 落ちなかった黒カビ汚れが綺麗になりました♪ 今夜から気持ち良く入浴できます♪ 新居に戻ったようで大満足です。 ありがとうございました♪ エプロンも無事はまりました。

矢崎

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4.0

1か月前

ありがとうございました。 来る前にトラブルがあったようですが、時間は遅れたものの満足です。

依頼したプロMAX

依頼した地域千葉県船橋市

マエダ

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5.0

1か月前

エアコン、浴室、トイレの清掃を依頼しました。担当の方はとても話やすい人で掃除のアドバイスもいただきとても良い人でした。今回、浴室が一番依頼したい箇所で、とても綺麗にしていただいて大満足です! ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロクリーンガイア株式会社

依頼した地域三重県津市

海老根

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金14,960

丁寧な仕事をしていただきました。 また機会があれば宜しくお願いします🤲

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで何よりです。 励みになります。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

宮内

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金21,000

年末の大掃除に、浴室クリーニングと換気扇クリーニングをお願いしました。 浴室クリーニングは、億劫になってしまっていた部分・特にドア周りが思った以上に綺麗になっていました!細かい所(浴室内にある棒?)や椅子まで綺麗にしてくださり、とても感謝です! 換気扇クリーニングも、普段のお手入れのアドバイスをしてくださったり、壁などの油汚れもしてくださり、想像以上に換気扇や換気扇周りが綺麗になりました!! 女性の方とお二人で来てくださいましたが、お二人ともとても話しやすい方で、丁寧に仕事をしてくださったので、大満足しています!また機会をみて、お願いしようと思います!ありがとうございました!!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

料金設定についても説明して下さり安心しました

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5

清潔さが、仕事ぶりにも反映されていました

清掃時のコミュニケーション
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5

とても話しやすい方で安心できました

清掃の仕上がり
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5

大満足です

プロからの返信

口コミありがとうございます🙇 こちらこそ今回ご依頼いただきありがとうございました🙇 満足していただきよかったです! またなにかありましたら その際はご気軽にお問い合わせください!

依頼したプロディライト

依頼した地域広島県広島市

タニダ

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金32,850

浴室とエアコンのカビが気になっている時にミツモアさんで見積もりをとり、頼みました 丁寧な対応、気持ちよく掃除をしていただきました。 掃除の仕上がりスッキリで、感動です。自分では手が届かない場所なので、お願いして良かったです!

項目別評価
料金に対する納得感
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5

お値段以上だと思います!

電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

とても気持ち良い仕上がり

プロからの返信

この度は当店にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるように努めてまいります。今度とも宜しくお願い申し上げます

依頼したプロ住まいる

依頼した地域大阪府大阪市

櫻澤正一

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金25,380

ありがとうございました。とても綺麗になりました

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロファストクリーン

依頼した地域埼玉県行田市

久保

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5.0

1か月前

とてもキレイにしてもらって助かりました。 今、娘にもここで予約しました。 よろしくお願いします。

依頼したプロ合同会社GRACIA JAPAN

依頼した地域兵庫県尼崎市

小山

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5.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金32,600

きちんと時間通りに来ていただき丁寧に作業してくださいました。 初めて業者さんに浴室清掃をお願いしたのですが、もっと早くお願いしたらよかったと思いました。次もクリーニングデューティーさんにお願いします‼️

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございます。 また機会がありましたら よろしくおねがい致します。

依頼したプロクリーニングデューティー

依頼した地域東京都青梅市

大和商事株式会社

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4.0

1か月前

丁寧な対応で、当日の追加オプションにも快く受けていただきました。 ありがとうございました。 また機会があれば依頼したいと思います。

依頼したプロS企画

依頼した地域長野県軽井沢町

笹目

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5.0

2025年12月上旬 / 平日

実際の料金23,205

当日、日時を忘れて、子供もたちにいえにいて仕事をしていただきました。嫌な顔一つせず、丁寧な作業をしていただきました。 風呂掃除とレンジフードをやってもらいました。想像以上の出来栄えに感動しました。バスルームは、浴槽、蛇口、屋根、壁、蓋、椅子、手桶のなど、ピカピカツルツルで新品のようでした。レンジフードのベタ付きがサラサラで妻も大喜びでした。 金額がどこよりもリーズナブルだったのに、手抜きのない素晴らしい仕事ぶりでした。頼んで良かったです。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5

どこよりも断然安い

電話・チャット対応
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5

柔らかい対応

清掃員の清潔さ
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5

さわやかでした。

清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社コシノテック

依頼した地域茨城県石岡市

T

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2.0

2025年12月中旬 / 土日

実際の料金34,000

キッチン回りの清掃を依頼しレンジフードを清掃してもらいましたが、もともと自分で取り付けていた油の付いた不織布フィルターを大理石のキッチンカウンターに置いたまま作業をされてしまいました。 作業に対する対価は文句ありませんが、基本的なことができておらず素人の延長の掃除屋さんです。

評価者によるお風呂(浴室)クリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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3

一通り綺麗になりました。

電話・チャット対応
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4

問題ないです。

清掃員の清潔さ
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1

清掃に対する意識が低いです。

清掃時のコミュニケーション
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2

あまりしていません。

清掃の仕上がり
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-

油付いたフィルターをキッチンカウンターに放置、ゼロ評価

プロからの返信

先日はありがとうございました 至らない点 大変失礼致しました スタッフにも確認、周知して おきます。

依頼したプロライフテラス

依頼した地域東京都目黒区

…!




2.0

2025年12月中旬 / 平日

実際の料金16,000

はっきり言って、残念です。 浴室クリーニングを頼みましたが、案内してすぐ 「経年劣化でほぼカビとか落ちないと思いますが大丈夫ですか?!今だったらキャンセルできますよ?!」 とキャンセルを促されました。 不思議に思いましたが、その時点でキャンセルすれば良かったと後悔しています。 ちなみに今まで頼んだクリーニングサービスの人たちにこんな風に言われたことはありません。 落ちきれない汚れや、カビが残っても仕方がないのはわかっています。 それでも時間をかけてしっかり清掃していただければ満足できますが、わずか1時間で終了しました。 チャットを見返すと清掃時間2〜3時間と書いてあるのに、1時間は短すぎます。 それについて説明もありませんでした。 気になってその後自分で掃除をしたところ、ドアの隙間(サッシの奥)から大量のほこりと髪の毛が出てきて、パッと見気づかないところはやっていないこともわかりました。 現金決済で¥16000(エプロン代サービスで¥2000割引になりました)と、別途駐車場代として¥800を請求され、 その場では言われたままに支払いましたが、正直このレベルなら自分でやれば良かったです。 駐車場もどこに停めたかは言わず、どう考えても2時間以内で¥400〜600で収まったはずで、金額の大小ではなく不誠実だと思いました。 最後に直後の写真を載せたかったのですが…なぜか画像が追加できないので諦めます。

項目別評価
料金に対する納得感
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1
電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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2
清掃の仕上がり

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1

プロからの返信

先日はありがとうございました 作業前ヒアリング時 気になられている箇所等が 経年劣化により茶色く変色した ゴムパッキンに深く浸透したカビなど ご要望にお応えできない薬品が効かない箇所が多々ありましたので お先に お伝えした次第であります お伝えの仕方が ご不快に思われましたなら 失礼致しました ご意見 真摯に受け止めてまいります

依頼したプロライフテラス

依頼した地域神奈川県川崎市