神奈川県のお掃除機能付きエアコンクリーニングの口コミ一覧(59ページ目)

神奈川県で利用できるお掃除機能付きエアコンクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(4,107件)

5

4

3

2

1

神奈川県

で利用できるお掃除機能付きエアコンクリーニング業者の口コミ

59

83ページ

ウダ




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金19,000

長年メンテナンスをしていなかったため、クリーニングを依頼しました。 作業に来られた方は終始礼儀正しく、とても感じの良い人でした。 手際が良く、動きに無駄がない素晴らしい仕事だったと母も絶賛していました。 汚れがすっかり落ちて冷房の効きも良くなり、おかげでこの夏涼しく過ごせそうです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社グッドライフサポート

依頼した地域神奈川県藤沢市

じぇみに




4.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金12,000

よかったです! また今度も頼みたいです。 ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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4

依頼したプロエコソニック

依頼した地域神奈川県厚木市




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金34,900

何年もエアコン掃除をしていなかったのですが今回依頼させて頂きとても丁寧な作業でエアコンの効き、匂いも改善されました!終わった後のメンテナンス方法など細かく丁寧に教えて頂き大変満足です。 また今度は別の作業も依頼したいと思ってます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング

依頼した地域神奈川県横浜市

小島




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金65,900

うん十年たまっていた汚れがキレイになりました。暑い中丁寧に仕事してくださり感謝しています。また、汚れを溜め込まないうちに頼みたいと思います

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロキレイROOM

依頼した地域神奈川県川崎市

福田




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金34,000

3年半くらい使用していましたが、子供が産まれた為、今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。 とても丁寧にスムーズにクリーニングしていただき、清掃後も写真を見せてくれたり、質問にもきちんと答えて下さり、またお願いしたいと思えるような方でした。 空気も綺麗になって、本当に良かったです。 ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域神奈川県川崎市

マルハユーカリ




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金24,000

子どもたちの部屋の2台のエアコンをお掃除していただきました。丁寧にわかりやすく説明しながら、手早い作業で、あっと言う間に仕上げてくださいました。どちらも古い機種でしたが格段に効きがよくなり、お手入れのアドバイスもいただき助かりました。また次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

マルハユーカリ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市

西浜




3.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金15,000

テキパキとして、しっかりお掃除していただきました。 ただ、1ヶ月半前に予約した為、作業日がいつだったのか、確認することに手間がかかったこと。 前日や、作業日前に確認の連絡がなかったことが、マイナスの要因です。 作業は、エアコン2台。2時間程度です。 作業の間、「カビ」について、いろいろ教えていただいたり、勉強になりました。 ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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1
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県横浜市

iwasaki


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5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金13,700

11年経過しているリビングのエアコンをクリーニングして頂きました。 家族が集まるリビングダイニング、設定温度を低くしても全然冷えず困った末の依頼でした。 人生初のミツモアチャットでのスケジュール調整で戸惑いましたが、都合の良い日時に調整して頂きとても助かりました。 クリーニング作業もスムーズで丁寧、作業に必要な水や洗い場などひとつひとつ確認をとってくれたり、汚れの具合や重点的に清掃した箇所も細かく教えて頂き安心感のある対応でした。 お陰様で見違えるように冷えるようになり快適です!ありがとうございました(*^^*) 価格もリーズナブルでまたお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング

依頼した地域神奈川県川崎市

いいじま




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金18,700

非常に安心して作業をお任せできました。 クリーニングの結果も満足です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県川崎市

yoshi




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金26,600

綺麗に掃除して頂きありがとうございます。室外機の故障防止に関してもアドバイスを頂きました。 作業終了後にリモコンが利かない事がありましたが、戻って来て頂き直ぐに解決しました。 ありがとうございます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

先日はお世話になりました。 またリモコンが効かない場合は あそこになります またご依頼ください

依頼したプロハチお助け本舗

依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市

山岸




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金12,800

ずっと気になっていたエアコン掃除。 どこの業者がいいか分からず、ミツモアが目に入りました。 当日も暑い中、とても綺麗にして頂きありがとうございました。 作業のおふたりも感じもよく、テキパキと進めてくれてました。 また、来年お世話になりたいです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
4
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

山岸 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県横浜市

長谷川




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金20,800

とても親切に対応頂きました。 ありがとうございます!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

先日はお世話になりました。 またご依頼頂ければ幸いです。

依頼したプロハチお助け本舗

依頼した地域神奈川県横浜市

藤井




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金11,500

女性の方で、とても丁寧に対応していただきました。 値段も良心的で、次回も同じところにお願いすること間違いなし。 翌日に訪問してくださり、迅速なご対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

良心的

電話・チャット対応


5

チャットでレスポンスも早く便利。

清掃員の清潔さ


5

いうことなし。

清掃時のコミュニケーション


5

アドバイスもいただけ、非常に参考になった。

清掃の仕上がり


5

暴風音無くなり、涼しくなる速度も上がって大満足。

依頼したプロ株式会社グッドライフサポート

依頼した地域神奈川県横須賀市

田中




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金42,500

エアコンの汚れが少なかったとのことで予定より、早くに作業も完了、対応も丁寧で良かったです。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロ蔭山武史

依頼した地域神奈川県横浜市

曽野




4.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金19,000

エアコンの風が出る所とかにカビが見えたり匂いがあったりしたので 初めて頼みました。 2台のうち 1台は とてもやりにくい位置にありましたが体をくねらせながら上手く掃除してくれました。 うちは とても古い家なので室温が高い中汗だくになりながら手早くキレイにしてくれました。 ただ、少し障子に小さい穴が3つ( ̄▽ ̄;)そこだけは…… でもまぁ、総合的に満足です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


4
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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
4
清掃の仕上がり


5

依頼したプロタクセルクリーン

依頼した地域神奈川県小田原市

そこらへんの人




2.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金14,500

やってもらいましたが、エアコンの下辺りが、水が少し飛んでいました。神経質なのかも知れませんが、そこらへんもしっかり拭いてもらいたかったです。エアコンはかなり綺麗になっていました。ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


2
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
2

依頼したプロ有限会社火風水

依頼した地域神奈川県相模原市

久保田




5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金27,000

年数的にそろそろエアコンクリーニングをしないと心配になってきたので初めてお願いしました。勝手に男性に作業員が数名で来るのかと思っていましたが若い女性お一人でちょっとびっくりしました。結果的には非常に丁寧にやってくださり、作業に必要な持ち物も綺麗でテキパキされて感じも良くてとても良かったです。エアコンも見違えるように綺麗になり効きも良くなりました。どうもありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社グッドライフサポート

依頼した地域神奈川県横浜市

N.K.




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金21,000

とても感じ良い方が来て下さいました。 値段も良心的でした。ありがとうございました!

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域神奈川県横浜市

たきがわ




3.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金13,500

作業自体は早かったですが、事前連絡が無いなど色々と口コミとは違う点がありました。

依頼したプロおうちのミカタ

依頼した地域神奈川県川崎市

徳永




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金15,000

今回も丁寧にご対応いただき、ありがとうございました‼︎

依頼したプロエコソニック

依頼した地域神奈川県横浜市

中山




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金11,000

丁寧に掃除してくれ、今までエアコンの効きが悪かったのが良くなりました!

依頼したプロかながわホームサポート

依頼した地域神奈川県相模原市

名無し




4.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金24,500

短時間で終わっていただきよかったです。

依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店

依頼した地域神奈川県横浜市

谷崎




4.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金27,000

エアコン2台クリーニングお願いしました。気になっていたカビの匂いも取れ、快適になりました。 こちらの申し込み時の不備がありましたが、説明もわかりやすく、話もしやすい方で、気持ちよく作業をお任せできました。 暑い中での作業ありがとうございました。

プロからの返信

先日はお世話になりました。 こちらこそごき遣いいただき ありがとうございました。 またご依頼いただければ幸いです

依頼したプロハチお助け本舗

依頼した地域神奈川県横浜市

さい




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金13,500

何年も掃除してなく見た目からして汚くなっていたので今回重い腰をあげ頼みました。 暑い中での作業と子供達がいる騒がしい中での作業をとても丁寧にスピーディーにやって頂きました。 私が気になっていた問題点に対しアドバイスをして頂いてとてもありがたかったです。 またお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5

掃除機能が付いたエアコンなのに低価格!

電話・チャット対応


5

素早い返信

清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5

必要最低限の会話で私は良かった。

清掃の仕上がり


5

見た目からして綺麗になってました

依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店

依頼した地域神奈川県川崎市

古岩井




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金12,800

手早く親切な対応に感謝してます。 きれいになったエアコンで良い夏を過ごしたいとおもいます。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応
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
5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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
5

プロからの返信

古岩井 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県横浜市

石田




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金24,000

対応も丁寧で、迅速な対応頂き,また、掃除のアドバイスもして頂きました。また、次回お願いします❗

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロエコソニック

依頼した地域神奈川県秦野市

キラキラ




5.0

2023年7月中旬 / 祝日

実際の料金70,600

エアコン3台・エアコン(お風呂場)1台・レンジフードをお願いしました。 2人の方にきていただき、当日はとても暑い日だったのですがテキパキと作業しており終了予定時間の1時間前に終了。 お陰様でエアコンの設定温度を上げても冷える様になりました。 カビ臭さもなくなりお願いしてよかったです。

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! 施工後、何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

依頼したプロC-frontier株式会社

依頼した地域神奈川県川崎市

宮戸




5.0

2023年7月中旬 / 土日

実際の料金14,000

古いエアコンを初めて掃除依頼しました。 酷い汚れでしたが丁寧にやっていただき大変助かりました。 今後は定期的にお願いしたいと思っています。

依頼したプロ株式会社エアリーズ

依頼した地域神奈川県秦野市

石井




5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金34,100

丁寧なご対応ありがとうございました。

依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング

依頼した地域神奈川県横浜市

木村




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金15,300

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。以前ハウスクリーニングを他社で依頼したのですが、見積もり時に対応が合わず、クリーニングを断ったことがありました。今回は???と思っていましたが、とても親切なスタッフが来てくれたので、安心しました。エアコンの状況、取り扱い等教えてくれたので、今度の参考になりました。

項目別評価
料金に対する納得感


5

大手より安いと思います

電話・チャット対応


5

仕事前の連絡を何度かくれたのですが、取れなかったですが、連絡を頻回にくれました。

清掃員の清潔さ


5

使用する、タオルもきれいで、靴下も綺麗で、清潔感がありました。

清掃時のコミュニケーション


5

コミニケーションは非常にいいと思います。掃除もしっかりしてくれます。

清掃の仕上がり


5

作業周囲を掃除してくれました。

プロからの返信

木村 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市

齋藤




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金32,000

ミツモアの返信も早くてすぐに対応してもらってよかったです。 時間通り来ていただけて仕事も早くてよかったです。

依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域神奈川県川崎市

島崎




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金11,700

エアコンクリーニング初めてお願いしました。 作業時間の急な変更にも早急に対処して頂き本当に助かりました。 作業も手際良く、気さくな方で安心してお任せする事が出来ました。 クリーニング後の説明も丁寧にしてくださり、またの機会にお願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感


5

満足です。

電話・チャット対応


5

対応も早く助かりました

清掃員の清潔さ


5

暑い中、マスク着用でご苦労様でした。

清掃時のコミュニケーション


5

気さくな方で安心しました

清掃の仕上がり


5

満足です。

依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング

依頼した地域神奈川県川崎市

オガワ




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金14,950

作業もコミュニケーションもとても丁寧でした。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

プロからの返信

オガワ 様、 この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 口コミもご記入いただきありがとうございました。 スタッフ一同、更に頑張っていきたいと思います。 またのご利用をお待ちしております。

依頼したプロハウスバンク 

依頼した地域神奈川県川崎市

今矢




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金12,000

エアコンのクリーニングをお願いしました。 連絡もタイムリーにいただき、綺麗に丁寧に対応いただきました。 非常に満足です。

項目別評価
料金に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
清掃員の清潔さ


5
清掃時のコミュニケーション


5
清掃の仕上がり


5

依頼したプロ株式会社グッドライフサポート

依頼した地域神奈川県横浜市




5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金26,900

エアコンが臭くなっていたので、作業に来てもらいました。返信も早く、料金も良心的で、かつ作業の方も非常に丁寧な方でよかったです。 また、普段のメンテナンスをどのようにしたらいいか教えていただき、非常に勉強になりました。また何かあれば利用してみたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング

依頼した地域神奈川県川崎市

落合 博悟

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5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金14,000

初めて、エアコンクリーニングをお願いしました。とても親切な対応で、エアコンも綺麗になり、満足です。ありがとうございました。 また、利用させて頂きます。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロエコソニック

依頼した地域神奈川県藤沢市

k

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3.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金12,000

立会ができなかったので、家族が代わりに立会ったが、特に問題はなかった模様。 10年超のエアコンはいかなる場合も保証対象外と書かれていたので、壊されるかもと思い、ヒヤヒヤしているし、作業でシロッコファンは外して洗って乾燥してから装着したのかなど不明なので、普通の評価としました。

項目別評価
料金に対する納得感
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3

お掃除ロボ付としては、比較的安いかと。

電話・チャット対応
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3
清掃員の清潔さ
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3
清掃時のコミュニケーション
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3
清掃の仕上がり
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3

依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域神奈川県川崎市

吉村

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金60,500

エアコンの手入れができておらず、エアコンのクリーニングを中心に、空調と水回りのクリーニングをお願いしました。 大変丁寧に対応してくださり、綺麗にしていただきました。 またタイミングがきたら、お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県相模原市

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金12,000

エアコンをとても綺麗にしていただきました!! 家電の知識や、リフォームの知識も豊富でいろいろ教えていただき、本当に頼んでよかったです!!

評価者によるお掃除機能付きエアコンクリーニングの投稿画像
項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社グッドライフサポート

依頼した地域神奈川県横浜市

J.K

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金9,000

丁寧な対応ありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロエコソニック

依頼した地域神奈川県平塚市

S 先ほどの続きです

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1.0

2023年7月中旬 / 平日

実際の料金26,600

結論から言うとお金の無駄でした。頼まなければ良かった。時間遅れてきてひとこともなし。汗だくで汚れた足元でスリッパなしで家に入られた。普通業者さんはスリッパ持参しますよね?絨毯や寝室入られて超不快だった。我が家の東芝のエアコンを初めて触るらしく解体の仕方がわからずスマホを見ながら解体。壁貼ったマスキングテープを剥がした際、漆喰の壁が剥がれ落ちてしまった。 その事をこちらから指摘するまで知らないフリ。壁が剥がれた事を伝えると『あー。もしかしたら剥がしてしまったかもですねー』と。エアコンの吹き出し口の開閉が斜めに曲がったまま取り付けられてた。寝室のエアコンは1週間しないうちにカビ臭いにおいがしてかなり不快。ストレス。当初長く見積もり2時半程で終わる作業が4時間以上。17時から21時過ぎまでかかりました。しかもエアコン2台だけ。剥がれた壁紙を指摘するまで何の説明もない。26歳の若い成年だったので煩く言わず寄り添う言葉がけをしてさしあげたが…。寝室のエアコン1週間でカビ臭いのには驚いたし返金したいただきたい程。二度と頼まない。

項目別評価
料金に対する納得感
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1
電話・チャット対応
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2
清掃員の清潔さ
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1
清掃時のコミュニケーション
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1
清掃の仕上がり
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1

プロからの返信

この度は不愉快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。 当社は私(代表)、妻、息子の3人でサービス提供をさせていただいています。今回担当しました息子に確認いたしました。 まだ経験は浅いもののエアコンクリーニングの施工実績は1000件を超え、清潔感、丁寧で慎重な応対に高い評価をいただいていました。今回は初見のエアコンだっため予め当社加盟の支援ツールより動画にて分解方法の予習を行ったが、当日前の作業内容の大幅な変更などにより貴殿宅への訪問が遅れてしまい、いざ作業に入ると勝手が違ったようで、間違いが起こらないよう再度動画にて確認しながら慎重に作業を進めたのこと。結果時間がかかってしまいました。 この件については、慎重と丁寧さが担当者の良いところでもあるが、時間に対する配慮が欠如している。お客様と時間のすりあわせをしながら作業を進めるよう指導いたしました。 スリッパについては、持参が当たり前との認識はなく、プロフィールでもスリッパ持参は記載しておりません。トラブルがあったものの遅刻があったことはお詫びいたします。ただそのトラブルを何とか挽回しようと一生懸命立ち回った結果、この猛暑の中、汗だくでお伺いしたことは致し方ないことだと感じております。当社としては、転倒など作業中の事故リスクが高まるためできればスリッパを履かず作業をさせていただいていました。気になる方はスリッパを履いてくださいと指示に従っております。よって今までスリッパについてご指摘を受けたことはなかったのですが、今後についてはスリッパ持参し、使用についてはお客様にお伺いするようにします。 壁の剥がれについては、塗装部分が養生テープに付着していたとのこと。漆喰箇所の剥がれたところについては、塗料代などの弁償をさせていただくことで合意をいただいていたと伺っております。またこの件については、ご指摘いただいた際、まずは素直にお詫びをすべきであること。さらには問題に気づいた段階でお客様にご報告ご相談をするべきであること担当者に指導いたしました。 長文になりましたが、当方の指導不足が最大の原因です。まだ若い人財です。失敗も重ねながら将来全てのお客様に喜んでいただけるサービス提供ができるよう3人で力併せて精進して参ります。今一度見守っていただければ幸いです。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県横浜市

菅原

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5.0

2023年7月下旬 / 平日

実際の料金22,800

エアコンが綺麗になり嬉しいです。 丁寧にやっていただきありがとうございました。 またの機会ありましたらぜひお願いしたいです!

プロからの返信

ご依頼ありがとうございました! 施工後、何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!

依頼したプロC-frontier株式会社

依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市

片野

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4.0

2023年7月中旬 / 平日

実際の料金19,000

子供部屋のエアコンは全くクリーニングしていなかったので、心配になってお願いをしました。 汚れは酷くはなかったようですが、子供の健康のためにも、とても迅速に対応していただけて良かったです! 他社さんよりも価格が良心的で、お願いして良かったと思いました!

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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4
清掃時のコミュニケーション
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4
清掃の仕上がり
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プロからの返信

ありがとうございました! また機会がありましたらよろしくお願いいたします☺︎

依頼したプロeclas(エクラス)

依頼した地域神奈川県横浜市

石田

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金34,000

日にちも早く三ケ所でこの値段でとても満足です。また機会があったらお願いしたいです。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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4
清掃員の清潔さ
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
5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

プロからの返信

ありがとうございました! また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします☺︎

依頼したプロeclas(エクラス)

依頼した地域神奈川県秦野市

渡辺

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5.0

2023年7月中旬 / 祝日

実際の料金14,300

一つ一つずつ確認しながら丁寧な作業に安心でした。

依頼したプロおうちの絆サポート

依頼した地域神奈川県相模原市

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金37,500

エアコンから、カビなのかホコリが落ちるようになったので、エアコンクリーニングをお願いしました。 購入してから初めてのクリーニングでしたが、きれいにして頂きました。

依頼したプロアイ・コーポレーション東京狛江店

依頼した地域神奈川県茅ヶ崎市

田中

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金13,000

10年間放置していた為、一掃して頂きました。見違える程、綺麗になり大満足です。 コスパ最強だと思います。またお願いいたいと思います!

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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5

依頼したプロエコソニック

依頼した地域神奈川県伊勢原市

二ツ森

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金30,500

エアコンクリーニングをやった事がなくて、女性スタッフがいるとなってたので頼みました。すごく丁寧にやって頂きありがとうございました。

項目別評価
料金に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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
5

依頼したプロ株式会社グッドライフサポート

依頼した地域神奈川県横浜市

加藤清美

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金39,000

作業など手際良くなされていて、古いエアコンの状態など詳しく説明していただきました。 とても参考になりました。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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5
清掃の仕上がり
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5

依頼したプロ株式会社ワカタケ産業

依頼した地域神奈川県川崎市

竹川

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5.0

2023年7月下旬 / 土日

実際の料金22,900

12年以上クリーニング放置で初めて依頼しやした。ミツモアさんからの返信も迅速で、今回の担当者さんも笑顔で気持ちのよい接客と丁寧な作業でお願いして良かったです!また機会があれば是非お願いしたいと思います。

項目別評価
料金に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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清掃員の清潔さ
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5
清掃時のコミュニケーション
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清掃の仕上がり
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依頼したプロブリッジブックハウスクリーニング

依頼した地域神奈川県横浜市