エアコンクリーニングを業者に初めて頼んだので、他社との比較はできません。提示の価格は提案された他4社より高かったのですが、抗菌コート、室外機の清掃込ということで3台依頼しました。疑問点①作業時間が、４、５時間と聞いていたが 、実際は３時間だった。かなり汚れていたと、言われたのに時間がかからなかったのはなぜか?②作業中同室していたが、抗菌コートがどのようにされたのか分からない。室外機の清掃も同じ。
汚れた水のバケツを見せてくれただけだったので、作業工程をもう少し丁寧に説明してほしかったです。
プロからの返信境様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
抗菌コート、室外機のクリーニングについて説明不足でした事、大変失礼しました。
また、作業時間ですが、通常1人にてクリーニングします。今回2名にて作業した為、作業時間を短縮できました。
また、作業は現場状況により、時間が掛かる場合があり、多目に時間を見ています。(それでも時間がオーバーしてしまう場合もございます。)
しかしながら、お客様に不信感を与えてしまい、説明不足もあり、大変失礼しました。
実際汚れた状況を見て頂き結果を見て頂いています。細心の注意をしていますが、
気になる汚れ、匂いなどございましたらご対応致しますのでお申し出下さい。
この度はご利用頂きありがとうございました。
