特徴1 独自のBPR手法で業務改善を実現
Relia Successは30年以上(※1)にわたる経験で培ったノウハウを駆使して、あらゆる業務改善を実現します。独自のBPR手法を用いており、業種に応じて適切な業務体制の構築のサポートが魅力です。属人化や煩雑化した業務改善に悩んでいる企業に向いているでしょう。
特徴2 ITを活用して業務の再構築を図る
業務の自動化を推進する、次世代ソリューションチームが発足しています。従来人手に頼っていた事務処理を自動化することで、業務や従業員の研修にかかっていた時間やコストの削減に効果的です。また紙資料のテキスト部分をデータ化できるAI-OCRやRPAなどのITを活用しているため、生産性向上も図れます。
特徴3 海外向けのバックオフィスサービスも充実
りらいあコミュニケーションズは日本のほかにフィリピン、タイ、中国などアジア圏に多くの拠点を持っています。そのため海外事業や大規模案件、DCPの対応が可能です。「グローバルな顧客サポートを行いたい」「アジア各国の現地情報が欲しい」といった要望にも応えられるでしょう。
※1 りらいあコミュニケーションズ株式会社調べ(2022年5月現在)